顯而易見
裝修常見套路“揭秘”
“先裝修后付款”“零首付”
合同陷阱
裝飾材料含糊其辭
拆分報(bào)價(jià)
增減項(xiàng)目
如何避免裝修糾紛？
1、建議消費(fèi)者不要盲目開工，最好在家居裝修前先學(xué)習(xí)一些裝修的基本常識(shí)，了解家裝過程中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，掌握相關(guān)的政策以及法律法規(guī)，這樣才能最大限度降低家裝過程中產(chǎn)生糾紛的可能性。
2、在選擇家裝公司的時(shí)候，一定要對(duì)家裝企業(yè)驗(yàn)明正身，盡量選擇資質(zhì)齊全的大型家裝公司。家裝企業(yè)不僅應(yīng)當(dāng)具備工商行政管理部門核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，還應(yīng)當(dāng)具備建設(shè)行政主管部門核發(fā)的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書。
3、消費(fèi)者要與家裝公司簽訂完整的家裝合同。消費(fèi)者最好與家裝企業(yè)簽訂由各個(gè)地區(qū)工商行政管理局監(jiān)制的《家庭居室裝飾裝修工程施工合同》。正規(guī)家裝企業(yè)在與消費(fèi)者簽訂家裝合同時(shí)，使用的基本上都是這個(gè)版本的合同。
此合同中，不僅明確了工程概況、付款方式、工程驗(yàn)收、違約以及保修條款等大的條款，更將工程報(bào)價(jià)單細(xì)化，包括了工程材料的名稱、品種、規(guī)格等詳細(xì)條目。簽訂詳實(shí)的合同，施工便有了執(zhí)行的依據(jù)，即便在家裝過程中產(chǎn)生了糾紛，也可以有理可循，更方便取證。
4、消費(fèi)者在簽訂合同時(shí)，要仔細(xì)閱讀合同條款。切不可輕信家裝公司的花言巧語，一定要求家裝企業(yè)將口頭承諾寫入合同并蓋章。在合同簽訂的過程中，消費(fèi)者一定要注意審核條目?jī)?nèi)容。
合同中家裝企業(yè)的辦公地址、電話等聯(lián)系方式是否準(zhǔn)確。合同的乙方是否就是所選用的家裝企業(yè)。合同中是否明確劃分違約責(zé)任以及是否明確爭(zhēng)議的解決方式。還要仔細(xì)研讀工程概況，做到心里有數(shù)。
5、最好在家居賣場(chǎng)簽訂家裝合同，這樣就像是給家裝上了“雙保險(xiǎn)”。如果出現(xiàn)糾紛，若家裝公司對(duì)于問題一再推諉，消費(fèi)者也可以要求簽訂家裝合同的家居賣場(chǎng)出面進(jìn)行調(diào)解。但是，需要注意的是，在簽訂合同的時(shí)候，除了要求家裝公司加蓋合同章外，也要到賣場(chǎng)加蓋合同章。
6、消費(fèi)者要注意保留家裝過程中的每一個(gè)憑證。尤其是裝修中間環(huán)節(jié)產(chǎn)生的收費(fèi)，一定要注意保留收據(jù)，哪怕是字據(jù)，這都可以作為日后糾紛調(diào)解過程中的憑證。
遇到裝修糾紛應(yīng)該找誰？
1 消費(fèi)者協(xié)會(huì)
當(dāng)消費(fèi)者在裝修的過程中遇到問題，又與裝飾公司溝通未果時(shí)，我們便可以向消協(xié)投訴，撥打消費(fèi)者協(xié)會(huì)的12315熱線尋求幫助。
2行業(yè)協(xié)會(huì)
當(dāng)消費(fèi)者遇到裝修糾紛的時(shí)候，投訴到裝修行業(yè)協(xié)會(huì)也是一種解決問題比較有效的途徑。大部分行業(yè)協(xié)會(huì)都設(shè)有咨詢投訴部門，開辟專用投訴電話。（可根據(jù)自己所在的城市，查詢投訴電話。）
3媒體監(jiān)督
媒體監(jiān)督是消費(fèi)者不得已而為之的一個(gè)手段。當(dāng)多方調(diào)解無效時(shí)，也可以采取向媒體投訴爆料的形式。有些正規(guī)的商家擔(dān)心不良行為被公布，愿意積極配合解決問題。但媒體監(jiān)督同樣不具備強(qiáng)制力，特別是一些不在乎品牌形象的小公司，也會(huì)無視業(yè)主的要求，最終導(dǎo)致維權(quán)困難。
4法律途徑
當(dāng)采用各種方法無法維護(hù)自身權(quán)益時(shí)，消費(fèi)者只能使出終極手段——向法院提起上訴，要求裝修公司或商家對(duì)侵權(quán)行為予以賠償。一旦認(rèn)定為企業(yè)的過錯(cuò)，法院判決具有法律上的強(qiáng)制性，企業(yè)也必須負(fù)起責(zé)任。
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