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從“行政”走向“管理”：股權(quán)的難題

2022.07.04 廣東

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前言

股權(quán)的分配，或者說，如何把股權(quán)分配給個(gè)人，在企業(yè)中一直是個(gè)難題，梅奧診所的實(shí)踐就是放棄股權(quán)，從最高領(lǐng)導(dǎo)到普通員工，全體醫(yī)務(wù)工作人員都拿工資，誰都不能獲取股權(quán)的利益和分紅。與此相聯(lián)系，管理的決策權(quán)也不從股權(quán)中派生出來。梅奧診所的實(shí)踐，也許是產(chǎn)業(yè)社會(huì)的未來選擇。

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包子堂企業(yè)及其管理理論

從“行政”走向“管理”：股權(quán)的難題

股權(quán)（包括爵位）可以世襲，為絕大多數(shù)人和家庭所看重。在很多人腦子里，只要能夠獲得更多的產(chǎn)權(quán)，或更高的爵位，福蔭子孫后代，哪怕犧牲自已的健康乃至生命也值。這也就有了股權(quán)激勵(lì)的說法和做法。

股權(quán)激勵(lì)的本意是，企業(yè)如果越來越好，持股員工的收益權(quán)就越來越好，持股員工的認(rèn)同感和歸屬感就越來越好。在一定的時(shí)空下，這個(gè)邏輯是成立的。

一旦超越了某個(gè)特定時(shí)空，動(dòng)態(tài)地去看這個(gè)邏輯的演化，不免會(huì)有令人擔(dān)心的地方。那就是如何確保一個(gè)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，如何確保一個(gè)企業(yè)不會(huì)倒閉。

把持股員工綁在一起，命運(yùn)與共，只是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的一個(gè)必要條件。必須加上更多的充分條件，才能使企業(yè)持續(xù)發(fā)展變成一個(gè)必然結(jié)果。這些充分條件是什么？以及如何建立這些充分條件？非人之力、人之智可為。退一萬步說，企業(yè)的長(zhǎng)壽，需要一萬個(gè)條件。企業(yè)的夭折，只需要一個(gè)條件。

比如說，企業(yè)內(nèi)部員工持股，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)新老員工之間的隔閡。常見的問題是，老員工可以坐享其成，依靠收益權(quán)獲得更多的收入，斗志衰退和懈怠是難免的。

相對(duì)應(yīng)的的，新員工必須努力奮斗，爭(zhēng)取獲得更多的工資和獎(jiǎng)金，以及購買股權(quán)的資格。而工資和獎(jiǎng)金，只是扣除紅利之后剩余部分，這賬誰都會(huì)算，想想心里就不會(huì)平衡。

要想在共同勞動(dòng)條件下，維持新老員工之間心理的動(dòng)態(tài)平衡，管理上要做的事情就會(huì)很多，或許會(huì)越來越多。并且需要有高超的管理藝術(shù)，以及系統(tǒng)的管理對(duì)策。

比如，要努力進(jìn)入有潛力的快速增長(zhǎng)市場(chǎng)，或者與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開激烈的競(jìng)爭(zhēng)，奪取更大的市場(chǎng)份額，以維持當(dāng)期業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)，確保更多新員工能夠獲得股權(quán)資格。同時(shí)，還要鞭策老員工不斷奮進(jìn)，防止他們懈怠。

如此，不免要嚴(yán)格考評(píng)制度，嚴(yán)格淘汰制度，嚴(yán)格晉升制度，以及嚴(yán)格執(zhí)行體系。什么事情只要變得嚴(yán)格，人情味兒就會(huì)減少，每個(gè)職位的自由空間就會(huì)變小，弄不好還會(huì)滋生官僚主義等等。想想就知道了，這是不可持續(xù)的。

美國(guó)梅奧診所的做法，也許值得我們借鑒。梅奧兄弟從1896年就開始思考企業(yè)股權(quán)的問題。經(jīng)過20多年持續(xù)思考和努力，最終完成了企業(yè)制度創(chuàng)新以及股權(quán)改革。

梅奧兄弟也許意識(shí)到，任何人持有一個(gè)企業(yè)的股權(quán)及其收益權(quán)都是不牢靠的，不足以福蔭家庭及其子孫后代，而且會(huì)帶來一系列管理上的麻煩和復(fù)雜性。弄不好就會(huì)走上業(yè)績(jī)導(dǎo)向的道路，有悖于梅奧診所服務(wù)顧客的宗旨。

因此，兄弟倆放棄了員工持股之路，強(qiáng)調(diào)任何人都不可以獲得股權(quán)收益，還把兄弟倆持有的資產(chǎn)，悉數(shù)捐贈(zèng)給了梅奧資產(chǎn)信托管理機(jī)構(gòu)。由12個(gè)信托管理人員負(fù)責(zé)梅奧資產(chǎn)的增值保值，以及資產(chǎn)收益的用途，保證資產(chǎn)收益主要用于梅奧診所集團(tuán)公司的教育與研究，以支持診所業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。

這樣做的自然邏輯是，通過提高技能，服務(wù)顧客，提高品牌，改善收益，維持持續(xù)穩(wěn)定的工資收入。梅奧診所把它叫作“授薪制”，也就是由管理當(dāng)局進(jìn)行工資分配。

這套辦法省掉了很多管理上的麻煩，每個(gè)醫(yī)務(wù)工作人員只需要一心一意把顧客服務(wù)好，一心一意提高醫(yī)療服務(wù)水平就可以了，導(dǎo)向非常明確，也非常直接。

隨著公司的聲譽(yù)越來越好，醫(yī)療服務(wù)水平越來越高，每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作人員的工資收入自然會(huì)越來越好，可以過上體面的生活，并感受到職業(yè)上神圣的愉悅。

如果收入上富裕了，各自可以按照自己的意愿，物色合適的金融機(jī)構(gòu)，去買賣各種股票或理財(cái)產(chǎn)品，謀取資產(chǎn)上的收益權(quán)。

除了少數(shù)想一夜暴富的人之外，絕大部分人都希望依靠自己努力，獲取個(gè)人在企業(yè)中的收入，積攢個(gè)人或家庭的財(cái)富，進(jìn)而委托外部專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行理財(cái)。而不是依靠所在公司的股權(quán)及其收益權(quán)，滿足個(gè)人或家庭生活方方面面的需求或欲望。

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