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企業(yè)要做好年度培訓離不開這四點!

快到年底了,HR不是忙著在年前的招聘市場搶奪人才,就是在繁雜的數(shù)據(jù)里準備著薪酬績效,而對于培訓模塊來說,一般公司年終也不會組織什么培訓課程,對于年底的這段空檔期,培訓專員應該怎么做比較好呢?

其實對于年底培訓的空檔期,正是企業(yè)對培訓進行總結、分析,做新一年培訓計劃的好時機,如何做好年底的培訓工作呢,建議從以幾個方面開展實施:

一、總結分析很重要,發(fā)現(xiàn)問題早改善

總結一年來培訓工作中不足及取得的成績,為下一年的培訓工作做好基礎,總結哪些方面的呢?具體如下:

1、總結:根據(jù)制定的年度培訓計劃,總結一年的培訓的完成率,總計受訓參與培訓的人數(shù)、課時,培訓費用(外部培訓費、內(nèi)部講師費、場地費、培訓組織的如茶水、培訓工具等等顯性及隱性費用的分析)以及各部門受訓的情況(這部分的數(shù)據(jù)日常最好是每月都有做總結、分析,這樣年底做總結時才會有有效的數(shù)據(jù)支撐)

2、效果評估:這部分的總結及分析并不好做,有些技術的類的培訓可以通過測試或是實操中體現(xiàn),但有些管理類、素質提升類的培訓評估起來并不容易,甚至需要一定的時間才能轉變成績效,所以只能是從培訓前與培訓后上級評價、績效情況、自我評價三個方面來看效果評估。

3、培訓滿意度調(diào)查:主要是針對課程安排、培訓師、組織部門的滿意度及建議做一個分析,以便在新一年的培訓中對不足之處的改進。

現(xiàn)在科技幫助我們改進了很多傳統(tǒng)的工作方法,比如培訓需求調(diào)查和培訓滿意度調(diào)查,有一些企業(yè)已經(jīng)采用了如“問卷星”這樣的系統(tǒng)設計培訓需求和滿意度的問卷調(diào)查,即方便收集又方便了統(tǒng)計。

4、總結建議:這部分主要是針對以上三部門做一個總結陳述,總結一年中取的成績及不足,對新一年培訓的安排的建議,以及為鼓勵員工學習而評選學習標兵、優(yōu)秀內(nèi)訓師評選的建議等等

做以上工作之前務必與直屬上司做充分的溝通,一來的讓上司看到你積極上進的一面,另一方面也可以得到上司的建議和指導,讓你的工作做的更順暢。

二、需求調(diào)查搞清楚,培訓方向更準確

訓需求調(diào)查需要從以下幾個方面著手了解企業(yè)的培訓需求

1、員工的培訓需求:針對員工的培訓,第一根據(jù)員工績效情況,由直屬領導及員工本人共同提出,第二根據(jù)員工個人發(fā)展規(guī)劃以及需要晉升能力的提升,針對員工的培訓,培訓的方式也可多樣化,員工可以申請傳幫帶即希望由誰幫助自己的進步及成長,提出對應的需求(這部分主要可以應用在一些培訓技術及管理能力中)

2、部門的培訓需求:針對部門的培訓,第一根據(jù)部門目標即實現(xiàn)部門目標需要人員具備哪方面的能力,比如人力資源部要完成公司的招聘目標就需要招聘人員具備較強的招聘相關知識及能力,目前招聘人員的能力是否能夠滿足崗位需求,第二根據(jù)部門技術要求如技術研發(fā)部門新一年需研發(fā)新品需要用到市面上的新技術,目前人員不具備這方面的技術能力,則需要安排人員參加培訓,第三由部門負責人評估本部門人員的情況提出需要通過培訓補充的能力(這部分與評估員工績效相關聯(lián))

3、企業(yè)的培訓需求:針對企業(yè)的培訓,第一根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要如公司計劃實施項目制管理,那么就非常需要項目管理類的培訓,第二根據(jù)企業(yè)要求的公共類培訓,如公司流程、制度、文化等(這部分一般針對新員工做培訓),第三根據(jù)老板和高管的需求而定,如有些老板根據(jù)公司的情況認為領導力的培訓非常有必要等

4、行業(yè)的培訓需求:針對行業(yè)的培訓需求,這部分主要是根據(jù)行業(yè)的動態(tài)及行業(yè)類新型技術要求而提出的培訓需求,這部分一般也是由公司高管提出。

我們培訓的目的給合起來分為三種即解決問題、改善績效、提升能力,所以除了以上需求外,建議對于各部門提出的培訓對應到解決問題、改善績效、提升能力這三點上,以便培訓更有針對性:

A、解決問題的培訓需求:需重點看部門或公司存在哪方面的問題,對應問題的培訓課程有哪些,比如公司員工的執(zhí)行力差,那么執(zhí)行力的課程就是需求。

B、改善績效的培訓需求:則從績效出發(fā),根據(jù)績效的具體標準,找到差距,針對差距,設計相應內(nèi)容,從而提出需求。如行政人員的在公文寫作方面達不到績效要求,那么公文寫作的培訓課程就是需求。

C、提升能力的培訓需求:則從個人能力需求結合公司需求出發(fā),如某個研發(fā)人員的項目管理能力影響了部門目標,那么項目管理能力的培訓課程就是需求。

三、提報計劃需三思,確保培訓能落地

經(jīng)過以上的總結分析、需求調(diào)查,即可以制定出新一年的培訓計劃,培訓計劃一般包含以下內(nèi)容:

制定完公司及各部門的培訓計劃后,最好交由相關領導簽字審批,確保各項培訓的執(zhí)行,

為了提升大家學習的積極性,有些公司還會采取“學習積分制”“優(yōu)秀學員”的評先等獎勵措施,提升員工的積極性,提報培訓計劃時這些方案都可以一起提出。

四、培訓工作想做好,考慮全面很重要

關于培訓方面,做為培訓的負責人,除了考慮員工提出的培訓需求外,建議可以多了解同行標桿企業(yè)的培訓課程,也可以提出一些關于提升自身學習能力的課程。當一個知道如何學習,知道學習什么時,知道如何讓學習變現(xiàn)時,企業(yè)的培訓才會真正的有效。

接下來團隊將面臨著越來越多九零、九五后的成員,他們更加看重工作的趣味性和價值感,所以做為企業(yè)的培訓者,如何設定適合這群人員的培訓方式也是當時急需要考慮的,多去了解一些代表企業(yè)的創(chuàng)新培訓方式,如肯德基已經(jīng)開用“VR密室逃脫”游戲教員工炸雞,參與游戲的員工要學習炸雞的五個步驟:檢查、清洗、裹面、推壓、油炸。只有制作出招牌炸雞,才能“逃出生天”,肯德基稱,利用VR游戲的方式教員工炸雞,整個過程只需10分鐘,要低于過去實際培訓操作的25分鐘。培訓時間縮短了,但效果還是不錯,經(jīng)過這么一場刺激的“密室逃脫”,炸雞的流程已基本掌握了,關鍵是在玩的過程中把技能學會了。多了解這些信息將有助于內(nèi)部課程的創(chuàng)新。

所以要想做好年底的培訓工作即需要總結經(jīng)驗,搞清需求,做好計劃,多思多看多學。

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