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「干貨」構(gòu)建任職資格體系、流程與技巧

任職資格是指從事某一崗位工作所必備的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、素質(zhì)與行為的總和。如果將它與職族、職類劃分及職業(yè)發(fā)展通道結(jié)合起來(lái),并為各級(jí)崗位建立清晰、明確的任職資格標(biāo)準(zhǔn),就形成了人們常說(shuō)的任職資格體系。

實(shí)踐表明,任職資格體系是人力資源管理由粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變的里程碑,因此也是我國(guó)規(guī)模以上企業(yè)必須要盡快攻克的一個(gè)難關(guān)。

一、構(gòu)建任職資格體系的重要意義

1、使企業(yè)選人、用人的標(biāo)準(zhǔn)可視化

2、為員工的職業(yè)發(fā)展指明方向

3、為薪酬管理提供基準(zhǔn)參考

4、為構(gòu)建培訓(xùn)體系提供有力支撐

二、構(gòu)建任職資格體系的基本流程

步驟1:職族、職類劃分 將工作性質(zhì)和主要職責(zé)相似的職位劃分到一起,形成若干大的職位集合,就是人們常說(shuō)的“職族”。常見的職族系列包括:管理族、生產(chǎn)族、技術(shù)族、營(yíng)銷族等。進(jìn)而,每個(gè)職族還可以劃分為更細(xì)的職類。比如“營(yíng)銷族”,可以再細(xì)分為市場(chǎng)類、銷售類、客戶類等(如表1所示)。由于這是橫跨公司所有部門的劃分方式,因此又被稱為“橫向”劃分。

步驟2:建立職業(yè)發(fā)展通道 發(fā)展通道是員工在企業(yè)里可能的職業(yè)發(fā)展路徑(如圖1所示)。以某新員工為例:經(jīng)過(guò)幾年的努力,他可能成為骨干;隨后,他可以走“管理路線”,也可以走“專家路線”。選擇的依據(jù),主要是自己的興趣與專長(zhǎng),以及企業(yè)能夠提供的發(fā)展空間。而且,他還可以在成長(zhǎng)途中進(jìn)行橫向“變軌”。

以某“專家”為例:當(dāng)他的管理能力得到相應(yīng)開發(fā),一旦有機(jī)會(huì),他就可以去應(yīng)聘初級(jí)經(jīng)理(如允許破格,也可申請(qǐng)中級(jí)經(jīng)理);管理者也是一樣,當(dāng)晉升道路受阻,且自身的業(yè)務(wù)能力達(dá)到相應(yīng)要求時(shí),他也可以申報(bào)更高級(jí)別的“專家”崗,并因此獲得更高的報(bào)酬。

步驟3:職級(jí)、職等劃分 在建立了順暢的職業(yè)發(fā)展通道后,就可以將每個(gè)職族、職類沿著縱向發(fā)展路徑劃分出若干級(jí)別,因此就形成了一系列職級(jí);而每個(gè)職級(jí),又可再次劃分為不同的職等。如圖2所示。

步驟4:設(shè)計(jì)任職資格標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)計(jì)任職資格標(biāo)準(zhǔn),就是將各職位類別的每一職級(jí)所需要的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、素質(zhì)與行為要求等進(jìn)行明確界定。

在操作上,設(shè)計(jì)任職資格標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下環(huán)節(jié):

1.資料搜集。包括:國(guó)家有關(guān)職業(yè)分類的標(biāo)準(zhǔn)與定義,行業(yè)優(yōu)秀公司的成熟做法,以及本公司有關(guān)文件(如組織機(jī)構(gòu)圖、職位說(shuō)明書等)。

2.業(yè)務(wù)分析。這是設(shè)計(jì)任職資格標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)工作,如果這一環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏,那后面的很多工作將不得不推倒重來(lái)。業(yè)務(wù)分析的主要對(duì)象包括:組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、主要業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵工作單元與核心職責(zé)領(lǐng)域等,其目的是熟悉各職族、職類的主要工作及相互關(guān)系。

3.標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。根據(jù)上述任職資格標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于“能力”和“行為”(有的公司還設(shè)計(jì)了“參考項(xiàng)”,主要考察員工的“品德”與“敬業(yè)”等要素)的分解結(jié)果,召集有關(guān)人員分析、討論具體的要素指標(biāo)。



步驟5:審批通過(guò)與頒布實(shí)施 任職資格體系的初稿,經(jīng)審查、修改及公司決策層討論通過(guò)后,即形成了公司《任職資格體系(試行)》的終稿。隨后,公司即可安排針對(duì)各有關(guān)部門的集中講解與申報(bào)輔導(dǎo),并擇機(jī)實(shí)施。

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