1、定位各層級(jí)是否清晰(長(zhǎng)期目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)范圍、競(jìng)爭(zhēng)能力、戰(zhàn)略邏輯)?要逐步明晰并在管理層討論通過(guò)。
2、如何打造可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)秀家居供應(yīng)商和獲得長(zhǎng)期的在位競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?是否開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)品牌發(fā)展自主研發(fā)的路線?(運(yùn)用波士頓矩陣分析產(chǎn)品的投資組合。)
3、是否有系統(tǒng)的人力資源系統(tǒng)管理?
4、各層級(jí)考核目標(biāo)和指標(biāo)如何落實(shí)?
5、它的合理性和PDCA是怎樣運(yùn)行的?
6、是否有合理的新酬體系?
7、如何解決各系統(tǒng)的銜接有和保障措施?
8、各職能部門(mén)的管理系統(tǒng)和目標(biāo)是否跟公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和框架系統(tǒng)是否一致?
9、合理性是如何評(píng)價(jià)的?
10、各只能部門(mén)中最難解決的問(wèn)題是什么?如:組織結(jié)構(gòu)不合理?流程不合理還是太復(fù)雜?執(zhí)行力不強(qiáng)?各自為陣,政令不通?資源配置不夠?生產(chǎn)線不平衡?各只能部門(mén)缺乏有效溝通?質(zhì)量問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn),責(zé)任感不強(qiáng)?缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)?缺乏基礎(chǔ)的培訓(xùn)使員工沒(méi)有成長(zhǎng)和發(fā)展的空間,整天覺(jué)得在為企業(yè)在消耗個(gè)人青春?還是因小團(tuán)體利益造成與公司利益形成的博弈關(guān)系而使管理變革無(wú)法推進(jìn)?
績(jī)效=人才 目標(biāo) 執(zhí)行。企業(yè)經(jīng)營(yíng)到最后,還是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才問(wèn)題始終是戰(zhàn)略問(wèn)題。
(1)表象層面分析
①已有一些可以肯定的績(jī)效和能力(過(guò)去的業(yè)績(jī)證明);
②還有可以發(fā)展的空間與潛力(人才的現(xiàn)在使用價(jià)值和未來(lái)的使用價(jià)值);
③人才在公司和行業(yè)中的相對(duì)價(jià)值(只有他的價(jià)值超過(guò)同行,才能使自己的公司更具有競(jìng)爭(zhēng)力);
④人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好。
(2)結(jié)果層面分析
人才的貢獻(xiàn)>支付薪酬或報(bào)酬
無(wú)論什么人,身在職場(chǎng)就要遵守職場(chǎng)規(guī)則,把握好工作和性格、個(gè)人和集體之間的平衡尺度,誰(shuí)都不例外。如1、收受紅包;2、以權(quán)謀私;3、在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手兼職;4、挑戰(zhàn)企業(yè)秩序;5、泄露商業(yè)秘密;6、態(tài)度惡劣威脅同事等。
這些行為根源給企業(yè)帶來(lái)傷害(破壞組織的管理系統(tǒng)和組織溝通氛圍),使公司的管理秩序蕩然無(wú)存,負(fù)面影響極大。
對(duì)關(guān)鍵崗位的戰(zhàn)略定位 老板的授權(quán)管理模式與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)分工。
1、洗腦(固化已無(wú)作用)與換腦——建議換腦——人才使用周期,人才引進(jìn)(強(qiáng)勢(shì)招聘,支付較高工資,其實(shí)成本是最低的)。
人才是形成高績(jī)效的DNA,找到正確的人,并將其擺在正確的位置上是件非常重要的事情。
2、確定年度經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)——定目標(biāo),目標(biāo)分解。
3、重新梳理企業(yè)組織架構(gòu),建立合理的業(yè)務(wù)和管理流程。
4、建立關(guān)鍵崗位的能力素質(zhì)模型——職位說(shuō)明書(shū)。
5、建立管理運(yùn)作系統(tǒng)平臺(tái)(核心流程 管理制度 管理工具)。
6、責(zé)任系統(tǒng)(建立責(zé)任追究管理制度和績(jī)效考核系統(tǒng))。
7、激勵(lì)系統(tǒng)(股票期權(quán)、利潤(rùn)成果分享、價(jià)值創(chuàng)造的分配,具體形式據(jù)業(yè)績(jī)提成等。)。
激勵(lì)要以績(jī)效為前提,不是先有獎(jiǎng)勵(lì)后有績(jī)效,而是必須先完成組織任務(wù)才能導(dǎo)致精神的、物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。
當(dāng)人才出現(xiàn)不適應(yīng)性時(shí),主要因?yàn)椋喝瞬挪贿m應(yīng)我們的企業(yè)文化、游戲規(guī)則及權(quán)力架構(gòu)。因此總經(jīng)理在考慮是不是選錯(cuò)了人的時(shí)候,也要反思自己,公司本身是否為人才的業(yè)績(jī)和成功提供了流程設(shè)計(jì)或制度支持。也就是為人才是否建立了軟性的保障體系,而不會(huì)因管理變革的推進(jìn)被小團(tuán)體利益遭到排擠出局。
企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)和核心就是人的管理,所謂管理的問(wèn)題,都是人的問(wèn)題。其根源在崗位,答案在流程,解決靠系統(tǒng)。否則,天天救火,干部永遠(yuǎn)都是問(wèn)題的解決者。
(1)總體原則
①各部門(mén)逐步清理,以工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度、自我管理及執(zhí)行力五個(gè)方面進(jìn)行綜合考察,并以此基礎(chǔ)作為考察與衡量公司員工升降或出局的關(guān)鍵法則。
②把優(yōu)秀的、符合企業(yè)發(fā)展要求的員工整合進(jìn)來(lái)。
③把喜歡聚眾鬧事、不服從安排、抵觸管理、挑戰(zhàn)公司秩序、員工技能與素養(yǎng)達(dá)不到要求且經(jīng)培訓(xùn)無(wú)效的員工整合出局。
(2)行動(dòng)措施——人員調(diào)整的導(dǎo)火線
現(xiàn)象一:拒絕加班、不服從安排
現(xiàn)象二:不符合崗位要求
現(xiàn)象三:喊打喊殺、橫行霸道
現(xiàn)象四:思想老化、不按指令做事
凡進(jìn)企業(yè)的關(guān)鍵崗位、核心崗位及主管級(jí)以上管理干部,在入職前一周之內(nèi)必須由其直接領(lǐng)導(dǎo)擬定好其試用期的工作目標(biāo)及相關(guān)考核指標(biāo),以作為其試用期轉(zhuǎn)正的工作依據(jù)。
企業(yè)的管理制度起到至少有兩個(gè)作用:第一,制度的導(dǎo)向性,什么樣的制度引導(dǎo)員工什么樣的行為;第二,制度的約束性。其目的:創(chuàng)建一個(gè)良好的自我管理平臺(tái),為每一個(gè)員工進(jìn)入一種良好的自我管理狀態(tài)進(jìn)行秩序與機(jī)制的建立,同時(shí)要有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必罰,可以在公司宣傳欄內(nèi)設(shè)一個(gè)“責(zé)任追究處罰欄”。
(1)生產(chǎn)作業(yè)流程
為保證生產(chǎn)質(zhì)量、強(qiáng)化生產(chǎn)速度,杜絕超期。制定“生產(chǎn)作業(yè)流程”及各流程之間的管理接口,作業(yè)流程圖張貼。各流程管理接口的工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)及工作要求作為對(duì)采購(gòu)員、品管員及影響產(chǎn)品質(zhì)量與交期員工的罰款依據(jù)。
(2)《崗位說(shuō)明書(shū)》基礎(chǔ)管理工作的推進(jìn)
《崗位說(shuō)明書(shū)》的五大價(jià)值:①為招聘、錄用員工提供依據(jù)(確定崗位的任職條件、作為員工入職培訓(xùn)的教材、作為簽訂勞動(dòng)合同的附件);②對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)管理和績(jī)效考核的基本依據(jù);③為企業(yè)制定薪酬政策提供依據(jù)(崗位價(jià)值評(píng)估直接決定薪酬);④員工教育與培訓(xùn)的依據(jù)(為滿足崗位職務(wù)的需要);⑤為員工晉升與開(kāi)發(fā)提供依據(jù)(企業(yè)應(yīng)布局員工晉升路徑圖)。
總之,企業(yè)對(duì)崗位說(shuō)明書(shū)的要求是——通過(guò)崗位說(shuō)明書(shū)至少能夠知道你的工作職責(zé)及職責(zé)范圍,企業(yè)要通過(guò)員工對(duì)職責(zé)履行的程度初步反應(yīng)該員工的工作狀態(tài)與工作價(jià)值。
績(jī)效考核是企業(yè)戰(zhàn)略落地的工具,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程之中的重要管理手段之一???jī)效管理的內(nèi)容是緊緊圍繞公司目標(biāo)及主營(yíng)業(yè)務(wù);績(jī)效管理的目的是最大限度地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),促進(jìn)效率與效益的提升,同時(shí)最大限度地挖掘和提升員工的潛能。
前期建立關(guān)鍵崗位、技術(shù)系列(設(shè)計(jì)師)和各級(jí)管理崗位的薪酬體系或相關(guān)薪酬管理制度。
根據(jù)公司前期的規(guī)劃和結(jié)合目前的實(shí)際現(xiàn)狀,制作一些基本、簡(jiǎn)單的授權(quán)制度與授權(quán)流程,真正的讓授權(quán)起到預(yù)期的作用,以減少管理者整天盲目救火的狀態(tài),提高公司的執(zhí)行力和競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也可激勵(lì)人才的成長(zhǎng)。
(1)推行績(jī)效管理的管理手段:企業(yè)文化建設(shè)的主線——推行業(yè)績(jī)管理的企業(yè)文化,建立企業(yè)管理秩序,樹(shù)立干部正氣,建立以績(jī)效為導(dǎo)向的文化氛圍是企業(yè)文化建設(shè)的主心骨。
(2)管理特文——每周出一篇管理特文,以滲透到員工的心中,起到潛移默化之作用。如適合一般員工的管理特文有:《用心管理》、《高效的時(shí)間管理》、《管理是一種嚴(yán)肅的愛(ài)》、《建立團(tuán)隊(duì)從尊重員工開(kāi)始》及《比爾蓋茨給職場(chǎng)青年的十句警言》等。
(3)企業(yè)文化視窗——利用公司黑板進(jìn)行宣傳,在公司范圍內(nèi)啟動(dòng)“管理特文流動(dòng)專欄”、“責(zé)任追究處罰專欄”及“合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)專欄”三個(gè)窗口,作為企業(yè)與員工交流的平臺(tái)。說(shuō)明公司倡導(dǎo)什么、反對(duì)什么,同時(shí)旗幟鮮明地表達(dá)了公司高層管理者對(duì)員工行為導(dǎo)向的指引作用。
(文章來(lái)源:家具產(chǎn)業(yè))
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