二、手機(jī)支付的安全
當(dāng)消費(fèi)者選擇好一個(gè)商品，確認(rèn)購(gòu)買后，發(fā)出購(gòu)買指令，系統(tǒng)首先連接到無(wú)線運(yùn)營(yíng)商綜合管理系統(tǒng)，從中取出消費(fèi)者的權(quán)限信息及賬戶金額信息，與其購(gòu)買的商品的金額及所需的購(gòu)買權(quán)限進(jìn)行實(shí)時(shí)比對(duì)，如有不符之處則拒絕交易。這樣，可避免傳統(tǒng)背靠背的交易方式被欺騙的可能性。同時(shí)，由于消費(fèi)者的個(gè)人資料及其他個(gè)人信息不是放在網(wǎng)上商家系統(tǒng)中的，可充分考慮消費(fèi)者的隱私權(quán)，保護(hù)了消費(fèi)者的利益。
手機(jī)支付中的安全應(yīng)確保交易雙方的合法權(quán)益所涉及的內(nèi)容不受非法入侵者的侵害。通常，主要涉及以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
1）數(shù)據(jù)的機(jī)密性：
防止合法或隱私數(shù)據(jù)為非法用戶所獲得，通常使用加密的手段實(shí)現(xiàn)，從而確保在交易過(guò)程中只有交易的雙方才能唯一知道交易的內(nèi)容。
2）完整性：
確保交易他方或非法入侵者不能對(duì)交易的內(nèi)容進(jìn)行修改。
3）可用性：
授權(quán)者（交易的雙方）能隨時(shí)且安全使用信息和信息系統(tǒng)的服務(wù)，可用性是在大面積拒絕服務(wù)攻擊發(fā)生后保障交易的一項(xiàng)安全行為。
4）鑒別：
交易雙方是可以信任的，即確保服務(wù)間的相互身份認(rèn)證，防止欺詐行為的產(chǎn)生。
5）授權(quán)的安全：
保證在交易過(guò)程中對(duì)無(wú)線（有線）網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算資源的使用。
6）不可否認(rèn)性：
確保交易行為正確性，交易雙方不能否認(rèn)交易行為的產(chǎn)生。
下面給出手機(jī)支付在實(shí)際操作中的幾點(diǎn)建議：
·統(tǒng)一大結(jié)算
每個(gè)商家的產(chǎn)品或服務(wù)在運(yùn)營(yíng)商的整個(gè)交易系統(tǒng)里都有惟一的交易號(hào)碼，當(dāng)選擇好所需要的服務(wù)后，并不是在商家的系統(tǒng)里直接結(jié)算，而是去統(tǒng)一結(jié)算平臺(tái)，避免運(yùn)營(yíng)商與商家背靠背的現(xiàn)狀。這個(gè)統(tǒng)一結(jié)算平臺(tái)中存有消費(fèi)者的個(gè)人信息、賬戶余額、消費(fèi)權(quán)限、地域等信息。
·避免交易模式的單邊發(fā)展，有線和無(wú)線并重
有線的交易模式可以使交易過(guò)程更清晰，步驟更簡(jiǎn)單，讓更多的人群適應(yīng)，避免了冗雜的交易過(guò)程; 而無(wú)線的交易方式可以解決空間上的不足，使交易無(wú)處不在，二者的結(jié)合，將使手機(jī)支付擁有更多用戶，創(chuàng)造更多的價(jià)值。
·資源共同分享
無(wú)線運(yùn)營(yíng)商與商家應(yīng)共同分享資源，如在技術(shù)及消費(fèi)者信用記錄方面。充分的資源共享，利于商家與無(wú)線運(yùn)營(yíng)商保持長(zhǎng)期合作。
·快速預(yù)警通道
手機(jī)支付系統(tǒng)一旦發(fā)生技術(shù)或管理上的漏洞，消費(fèi)者及商家可以在第一時(shí)間與無(wú)線運(yùn)營(yíng)商及時(shí)交流，將損失減少到最低。
·法律的保障和約束
目前，還沒(méi)有一個(gè)國(guó)家對(duì)手機(jī)支付出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)，所以一旦產(chǎn)生糾紛和侵權(quán)，很難在法律上有準(zhǔn)確的定義和判斷，當(dāng)務(wù)之急是國(guó)家出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)，給手機(jī)支付這種新生模式予以保障和約束。
三、國(guó)內(nèi)外手機(jī)支付業(yè)務(wù)的應(yīng)用
其實(shí)，在中國(guó)移動(dòng)宣布手機(jī)小額購(gòu)物服務(wù)計(jì)劃前，國(guó)外移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商就早已推出手機(jī)小額支付服務(wù)。
在英國(guó)的赫爾市，愛(ài)立信公司開(kāi)發(fā)的手機(jī)支付服務(wù)允許汽車駕駛員使用手機(jī)支付停車費(fèi)。用戶把汽車停在停車場(chǎng)之后，即可用手機(jī)接通收費(fèi)系統(tǒng)。用戶可以同應(yīng)用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的計(jì)算機(jī)對(duì)話，也可以用手機(jī)發(fā)一條短信。用戶只需說(shuō)明停車的位置、注冊(cè)的號(hào)碼和需要購(gòu)買的停車時(shí)間即可，負(fù)責(zé)收取停車費(fèi)的計(jì)算機(jī)將把這些資料登記下來(lái)。
在芬蘭南部城市科特卡，顧客通過(guò)芬蘭一家公司研制的“移動(dòng)支付系統(tǒng)”，使用手機(jī)支付貨款簡(jiǎn)單易行，顧客只需通過(guò)研制這一系統(tǒng)的公司開(kāi)一個(gè)“移動(dòng)戶頭”，即可通過(guò)手機(jī)將有關(guān)付款數(shù)額和付款時(shí)間的文字信息發(fā)送到商家的戶頭上履行付款手續(xù)。如果顧客將手機(jī)遺失，可通過(guò)發(fā)送文字信息或打電話給這家公司終止自己的移動(dòng)賬號(hào)。
瑞典的Paybox公司，在德國(guó)、瑞典、奧地利和西班牙等幾個(gè)國(guó)家成功推出了手機(jī)支付系統(tǒng)之后，又宣稱將首次在英國(guó)推出這種無(wú)線支付系統(tǒng)。Paybox無(wú)線支付以手機(jī)為工具，取代了傳統(tǒng)的信用卡。使用該服務(wù)的用戶，只要到服務(wù)商那里進(jìn)行注冊(cè)取得賬號(hào)，在購(gòu)買商品或需要支付某項(xiàng)服務(wù)費(fèi)時(shí)，直接向商家提供你的手機(jī)號(hào)碼即可。
而澳大利亞悉尼也推出了一項(xiàng)名為“撥號(hào)得飲料”的計(jì)劃，新型的飲料售貨機(jī)上標(biāo)有特定號(hào)碼，用戶只要用手機(jī)撥通這個(gè)號(hào)碼，清涼的飲料就算到手了。除了在用戶每月的手機(jī)費(fèi)賬單上增加一項(xiàng)飲料開(kāi)支外，用戶不必為此額外付費(fèi)。
在國(guó)內(nèi)，中國(guó)移動(dòng)較早地開(kāi)展了手機(jī)支付業(yè)務(wù)的試點(diǎn)。2001年6月，深圳移動(dòng)與深圳福利彩票發(fā)行中心合作建設(shè)了手機(jī)投注系統(tǒng)，開(kāi)通了深圳風(fēng)采手機(jī)投注業(yè)務(wù)。2001年10月，中國(guó)移動(dòng)與51CP（中彩通網(wǎng)站）合作，嘗試推出世界杯手機(jī)投注足球彩票業(yè)務(wù)。2002年5月，中國(guó)移動(dòng)開(kāi)始在浙江、上海、廣東、福建等地進(jìn)行小額支付試點(diǎn)。浙江移動(dòng)在嘉興地區(qū)試行開(kāi)通小額支付業(yè)務(wù)，提供網(wǎng)上支付、話費(fèi)充值、自動(dòng)售貨機(jī)等服務(wù)。廣東移動(dòng)、福建移動(dòng)和江蘇移動(dòng)也搭建了本省的小額支付平臺(tái)，提供足球彩票和福利彩票投注等服務(wù)。
目前，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)和廣東發(fā)展銀行簽約，用戶只申請(qǐng)一次，以后不管在本地還是漫游到外地，都可以通過(guò)手機(jī)進(jìn)行移動(dòng)支付。在北京地區(qū)，北京移動(dòng)剛剛宣布開(kāi)通“手機(jī)錢包”業(yè)務(wù)。將用戶銀行賬戶和手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行綁定，北京移動(dòng)的手機(jī)用戶就可通過(guò)短信息、語(yǔ)音、GPRS等方式，實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付。目前國(guó)內(nèi)支持手機(jī)支付的銀行有：廣東發(fā)展銀行、農(nóng)村信用使用社、招商銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、商業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、中信銀行等。在業(yè)務(wù)發(fā)展之初，中國(guó)移動(dòng)將手機(jī)支付的主要應(yīng)用放在小額支付上，如交納電子信箱費(fèi)、QQ會(huì)員費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)游戲月費(fèi)、從自動(dòng)售貨機(jī)上買飲料食品、購(gòu)買地鐵票以及足球彩票投注等業(yè)務(wù)。
在搜狐網(wǎng)，需要手機(jī)點(diǎn)歌、Sohu校友錄等服務(wù)，雖然形式上像普通的短信服務(wù)，但實(shí)際上是經(jīng)由特殊的系統(tǒng)直接通過(guò)電話網(wǎng)發(fā)送給接收者的，也就是說(shuō)，在這個(gè)過(guò)程中，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)只是起到了一個(gè)付費(fèi)的作用，而手機(jī)才是這個(gè)系統(tǒng)支付平臺(tái)的承擔(dān)者。在新浪網(wǎng)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，用手機(jī)支付收費(fèi)電子郵箱是那么方便。僅需10秒就可以通過(guò)手機(jī)獲得一個(gè)收費(fèi)電子信箱。在購(gòu)買成功后，服務(wù)費(fèi)用在每月交納手機(jī)話費(fèi)時(shí)由聯(lián)通公司代收。當(dāng)然，如果您想暫停服務(wù)，可以登錄盟卡商城，點(diǎn)擊“暫停郵箱服務(wù)”后按要求填寫正確信息即可；在其它網(wǎng)站上，我們也不難發(fā)現(xiàn)，用手機(jī)進(jìn)行視頻點(diǎn)播，用手機(jī)支付網(wǎng)絡(luò)游戲等也都已不再是新鮮的事兒。
我們可以大膽預(yù)料：只要手機(jī)支付在信用安全、手續(xù)費(fèi)用、快捷程度以及和零售企業(yè)方的合作問(wèn)題得到有效的解決，消費(fèi)者在傳統(tǒng)購(gòu)物時(shí)使用手機(jī)支付這一新方式的可能性就會(huì)很大。通過(guò)國(guó)內(nèi)、國(guó)外的手機(jī)支付實(shí)踐，我們完全有理由相信手機(jī)支付將在未來(lái)大有作為，并成為傳統(tǒng)支付手段的一種有利補(bǔ)充。無(wú)論如何，手機(jī)支付具備了現(xiàn)金支付和銀行卡支付的各種優(yōu)勢(shì)，會(huì)隨著手機(jī)用戶穩(wěn)步增長(zhǎng)的速度而日益發(fā)展；手機(jī)支付必將成為我們生活購(gòu)物方式的一種潮流。
說(shuō)明：GPRS（General Packet Radio Service）通用分組無(wú)線業(yè)務(wù)，是一種基于GSM系統(tǒng)的無(wú)線分組交換技術(shù)，提供端到端的、廣域的無(wú)線IP連接。通俗的講， GPRS是一項(xiàng)高速數(shù)據(jù)處理的科技，方法是以“分組”的形式傳送資料到用戶手上。
