新冠肺炎疫情的全球肆虐雖然擾亂了經(jīng)濟(jì)信心,但與疫情的巨大沖擊波形成抗衡的是企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的堅(jiān)定決心。巧用數(shù)字化能力平抑風(fēng)險(xiǎn)、把握機(jī)會(huì),已成為所有行業(yè)的共識(shí)。 碳達(dá)峰、碳中和目標(biāo)為我國(guó)構(gòu)建清潔低碳、安全高效的能源體系提出了明確的時(shí)間表?!笆奈濉逼陂g,是我國(guó)全面進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的關(guān)鍵五年。數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍能源企業(yè)的實(shí)踐,既是應(yīng)對(duì)后疫情時(shí)代的生存考量,也將是面向未來(lái)的戰(zhàn)略拓展。3月9日,百度 AI 產(chǎn)業(yè)研究中心、百度智能云聯(lián)合賽迪顧問發(fā)布了《智慧能源白皮書——擁抱數(shù)字時(shí)代,育先機(jī)開新局》(以下簡(jiǎn)稱為“白皮書”), 給能源行業(yè)的數(shù)字化和智能化變革提供了可貴的參考標(biāo)桿。該白皮書不僅洞悉能源行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的趨勢(shì)和挑戰(zhàn)、痛點(diǎn)和需求,而且收錄了國(guó)內(nèi)外能源企業(yè)案例。這些實(shí)踐,可使讀者更直觀感覺人工智能等數(shù)字技術(shù)與能源產(chǎn)業(yè)有機(jī)融合,更勇于嘗試引領(lǐng)能源產(chǎn)業(yè)變革、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的源動(dòng)力。
緊貼場(chǎng)景,與業(yè)務(wù)深入融合
以人工智能技術(shù)為主線,白皮書分門別類對(duì)能源行業(yè)智慧生產(chǎn)、智慧營(yíng)銷、智慧管理等場(chǎng)景解決方案,進(jìn)行了詳細(xì)描述。能源行業(yè)是資產(chǎn)密集型行業(yè),安全生產(chǎn)壓力很大。在智慧生產(chǎn)領(lǐng)域,能源企業(yè)運(yùn)用數(shù)字技術(shù),提高生產(chǎn)過程可視性,消除不確定性,提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。具體應(yīng)用如電鍋爐智能預(yù)警,智慧安全管理(幫助生產(chǎn)人員智能識(shí)別危險(xiǎn)區(qū)域,有效避免人身傷亡事故),“無(wú)人值班、少人值守”新能源電站、智能勘探等。據(jù)悉,在能源生產(chǎn)的“供熱”環(huán)節(jié)中,國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的城市供熱民營(yíng)企業(yè)中環(huán)寰慧,聯(lián)合百度智能云,利用 AI+IoT 技術(shù)已實(shí)現(xiàn)了智慧供熱?;诙嗑S天氣模型,實(shí)現(xiàn)對(duì)熱源和換熱站符合的小時(shí)級(jí)預(yù)測(cè),提高供熱效率,從而節(jié)省供熱成本,降本增效。在電網(wǎng)智能巡檢環(huán)節(jié),充分發(fā)揮可視化監(jiān)拍裝置運(yùn)用AI對(duì)吊車、導(dǎo)線異物、煙火、塔吊、施工機(jī)械等多類型復(fù)雜場(chǎng)景的識(shí)別技術(shù),讓電網(wǎng)巡檢工作更高效、更安全。2020年3月8日,百度智能云與山東電力聯(lián)合打造的輸電線路可視化監(jiān)拍裝置第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)高壓線路下方火情并及時(shí)警報(bào),避免了重大人員傷亡與財(cái)產(chǎn)損失。在 NeurIPS 2020 電網(wǎng)調(diào)度大賽中,百度 PARL 團(tuán)隊(duì)?wèi){借“融合專家知識(shí)的大規(guī)模進(jìn)化神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”解決方案拿下了全部?jī)蓚€(gè)賽道的冠軍。該解決方案基于百度飛槳深度學(xué)習(xí)平臺(tái)的領(lǐng)先能力,不僅可以克服強(qiáng)化學(xué)習(xí)選擇單一動(dòng)作風(fēng)險(xiǎn)高的問題,也能夠?qū)ふ揖S持電網(wǎng)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的最優(yōu)解。有助于維持整個(gè)電網(wǎng)仿真系統(tǒng)的供需平衡,并應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。通過人工智能、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的應(yīng)用,使得傳統(tǒng)行業(yè)之間的壁壘和不同專業(yè)之間的“高墻”被打破,能源行業(yè)的形態(tài)發(fā)生了極大的變化。傳統(tǒng)的能源企業(yè)正在面臨負(fù)荷集成商等市場(chǎng)新進(jìn)入者以及眾多基于互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)成立的全新企業(yè)的挑戰(zhàn),能源消費(fèi)者將前所未有地成為重塑市場(chǎng)格局的重要力量 。在智慧營(yíng)銷領(lǐng)域,典型場(chǎng)景包括綜合能源服務(wù)、智慧電網(wǎng)營(yíng)業(yè)廳、智能營(yíng)銷客服等。百度度能產(chǎn)品針對(duì)大工業(yè)用電企業(yè)的一站式全托管的能源服務(wù),基于大數(shù)據(jù)、IoT 以及 AI 分析預(yù)測(cè)算法,幫助企業(yè)節(jié)省基本電費(fèi)支出,并助力企業(yè)從長(zhǎng)期穩(wěn)定的各類增值能源服務(wù)中受益。客服方面,百度智能云主要為國(guó)網(wǎng)客服中心相關(guān)管理人員提供話務(wù)運(yùn)行監(jiān)控及應(yīng)急指揮調(diào)度、客戶訴求場(chǎng)景展示、核心數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)展示、輔助調(diào)控話務(wù)全景監(jiān)測(cè)等功能,實(shí)現(xiàn)客服工作過程中的全方位實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)及應(yīng)急指揮管理,全面支撐國(guó)網(wǎng)客服中心運(yùn)營(yíng)管理水平和服務(wù)水平的提升。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展也為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理注入了活力,對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理產(chǎn)生了顛覆式的沖擊。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,快速變化的市場(chǎng)需求以及迭代更替的技術(shù)手段,要求企業(yè)從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變,敏捷響應(yīng)市場(chǎng)變化;要從相互獨(dú)立向協(xié)同發(fā)展轉(zhuǎn)變,建立與數(shù)字創(chuàng)新相適應(yīng)的運(yùn)營(yíng)流程;要從依賴人力和等級(jí)管理向智能化、數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管控效率和效益的提升。智慧管理領(lǐng)域則包括智能供應(yīng)鏈管理、智能協(xié)同辦公、財(cái)務(wù)流程機(jī)器人等典型場(chǎng)景。例如,國(guó)家電力投資集團(tuán)內(nèi)部的企業(yè)級(jí)智能搜索平臺(tái),借助百度的知識(shí)圖譜、NLP 等技術(shù),將搜索與知識(shí)提煉工具相結(jié)合,滿足國(guó)家電投集團(tuán)從數(shù)據(jù)中提煉知識(shí)、沉淀內(nèi)部數(shù)據(jù)資產(chǎn),并對(duì)于知識(shí)的智能檢索、智能問答和智能推薦需求,從而提高業(yè)務(wù)人員檢索效率,為核心業(yè)務(wù)端賦能。整體布局、架構(gòu)清晰白皮書在業(yè)內(nèi)率先提出了智慧能源生態(tài)體系和智慧能源架構(gòu),就智慧能源的創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景、建設(shè)實(shí)施路徑和方法,以及未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)措施做了系統(tǒng)梳理。作為一種由新技術(shù)驅(qū)動(dòng)的生態(tài),智慧能源生態(tài)體系通過打造平臺(tái)連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè),匯聚與協(xié)同商業(yè)伙伴,發(fā)揮各參與主體核心優(yōu)勢(shì),逐步構(gòu)建以用戶為核心的能源生態(tài)圈,在供給與需求、技術(shù)與行業(yè)方案整合中培育新動(dòng)能,形成智慧能源生態(tài)圈閉環(huán),推進(jìn)生態(tài)圈自驅(qū)動(dòng)自成長(zhǎng)。 對(duì)于智慧能源總體架構(gòu)如何搭建,白皮書給出的指導(dǎo)是:以智能化為核心,基于智能云、物聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)以及 AI 中臺(tái)、知識(shí)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)等,借助云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù),智慧能源總體架構(gòu)致力于打造清潔、低碳、安全、高效的現(xiàn)代化能源體系,最終推動(dòng)能源企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。百度智能云能源 AI 中臺(tái),可為智慧能源建設(shè)提供一站式工具箱,打造企業(yè)能力的集中管理平臺(tái)。基于 AI 中臺(tái),能源企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求搭建AI 應(yīng)用,避免重復(fù)造輪子。智慧能源是一個(gè)開放的生態(tài)系統(tǒng),唯有互相信任,共同推進(jìn)智慧能源建設(shè),通過持續(xù)的迭代,才能實(shí)現(xiàn)能源企業(yè)相關(guān)元素自治自愈、智慧決策、高度無(wú)人化的智慧運(yùn)營(yíng)等轉(zhuǎn)型。百度表示,作為對(duì)外賦能的人工智能生態(tài)型公司,百度將加快賦能更多能源場(chǎng)景,幫助企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型,幫助能源行業(yè)把握數(shù)字時(shí)代發(fā)展紅利,推動(dòng)智慧能源發(fā)展進(jìn)程。構(gòu)建全方位的智慧能源體系,還需要更多能源企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈上下游供應(yīng)商、用戶甚至政府全面的數(shù)字化協(xié)作實(shí)現(xiàn)。 出品:中電傳媒數(shù)據(jù)研發(fā)中心 作者:楊娜