其次,持續(xù)不斷地溝通。開始要溝通,遇到問題也要溝通,解決問題時也要溝通,有矛盾時更要溝通,多想有利組織發(fā)展的事情。有不同的看法,不要在公開場合辯論,不要把矛盾展示給下屬。
第三,發(fā)現(xiàn)小人鉆空子,堅決開除。領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾,不要讓下屬來評論,來解決。
如果雙方溝通有困難時,就主動尋找外方的力量,尤其雙方都信得過的好朋友來解鈴,但不要露出太明顯的痕跡。如果發(fā)現(xiàn)組織中的小人來利用領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾分歧達(dá)到個人的目的和損害組織利益,那就毫不猶豫地堅決開除,不論他是什么人。
第四,就事論事。當(dāng)雙方矛盾沖突到兩個陣營的矛盾時,外力也不能解決時應(yīng)停止?fàn)幷?,停止人事波動,就問題來解決問題,不要就人來討論。
第五,換種環(huán)境換心境。雙方應(yīng)出去郊游,散心,不要糾纏在矛盾之中,畢竟雙方同是莫逆之交、畢竟是血緣關(guān)系和姻親關(guān)系,是世界最緊密的關(guān)系,大家撇開工作問題和事業(yè)上的矛盾,出去多討論了人生話題,休閑話題,把利益看淡一些。
第六,丑話說在前面。最初創(chuàng)業(yè)時就把該說的話說到,該立的字據(jù)一定要立到。把最基本的責(zé)權(quán)利說個明白透徹,尤其股權(quán)、利益分配更要說清楚,包括增資、擴(kuò)股、融資、撤資、人事安排、解散等等。
第七,及時協(xié)調(diào)立據(jù)。任何事情都不可能在最初計劃周全,事情是隨時都有可能變化的,合作運(yùn)營過程中,遇到新問題新矛盾一定先說清楚立下字句再行動,千萬不要先干再說,因為事情發(fā)生后都是朝著自己有利的一方考慮。先干再說,看似快了,其實(shí)埋下禍患的種子,將來就不是速度快慢的問題,而是風(fēng)起云涌、企業(yè)組織顛覆性的運(yùn)動的根源。
第八,不要太計較小事。難得糊涂對創(chuàng)業(yè)合作的各方都是保養(yǎng)自己心靈的雞湯和企業(yè)組織運(yùn)轉(zhuǎn)的潤滑劑,這與前面講的丑話在前和及時立據(jù)看似矛盾,其實(shí)不矛盾,前者講的是在沒有形成事實(shí)的情況向下的做法,后者是說事實(shí)已經(jīng)形成了就不要太計較了。計較了也于事無補(bǔ)。其實(shí),過后經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)雙方的計較毫無實(shí)際意義。
第九,不要輕易地考驗對方。創(chuàng)業(yè)者團(tuán)隊合作起來不是一件容易的事情,不考驗還會出事,更何況有意考驗對方時,對方肯定經(jīng)不住考驗,因為當(dāng)你考驗對方時,對方不知道,只能是順著你設(shè)定的情景運(yùn)行,結(jié)果肯定是和你設(shè)想的一致□沒有經(jīng)得起考驗。如果對方知道你在考驗他,那你也肯定考驗不出來,因為他在心理上和行為上都進(jìn)行了設(shè)防。這不但是瞎子點(diǎn)燈白費(fèi)蠟,而且還會傷了和氣,心理上出現(xiàn)了裂痕。所以既然是合作,就不要動輒考驗考驗對方,考驗是基于不信任為前提的。
第十,一直向前看。創(chuàng)業(yè)合作過程中,遇到問題矛盾應(yīng)向前看,向前看利益是一致的,因為成功會給大家?guī)砀S厚的收獲;盯住眼前的事情不放,只能是越盯矛盾越多,越盯矛盾越復(fù)雜,最后裹步不前;回頭看,回憶起合作中的不愉快,會使你傷心,喪失前進(jìn)的斗志和動力。只有向前看,成功的希望激勵著合作的各方擯棄前嫌,勇往直前,抵達(dá)成功的彼岸。
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