據阿里巴巴研究中心相關數據顯示：2011年底，中國電子商務服務企業(yè)約15萬家，電子商務服務業(yè)收入約1200億元；預計2015年，電子商務服務業(yè)營收將突破1萬億元。無疑，越來越多的人吃定了電商和傳統(tǒng)企業(yè)夾縫中的“這碗飯”。
上海商派運營總監(jiān)黃俊維這樣解釋電商服務企業(yè)產業(yè)鏈，比如電子商務網站，有很多商品的圖片拍攝是可以外包給專業(yè)公司來做。而網站的設計、承載網站的系統(tǒng)、訂單的處理、客戶關系等等，從售前的營銷策劃到銷售，再到倉儲、配送、售后服務等目前都有比較明確的分工，并已有大批創(chuàng)業(yè)者涌入這個細分領域。
目前如大家熟知的美的、蘇泊爾、安踏、諾基亞、HTC等企業(yè)的B2C業(yè)務均由電商外包服務企業(yè)負責代為運營管理。但電子商務觀察員魯振旺認為：“目前市場上出現行業(yè)寡頭的情況比較難，目前，大大小小的代運營公司有上千家，但未來每一個領域只能剩幾家成熟的代運營企業(yè)?！?/p>
據一位業(yè)內人士介紹，由于進入電商服務的門檻相當低，比如成立一個專門為商品攝影的團隊，三四個人的規(guī)模很常見，而目前真正成熟的電商服務商還未出現，雖然已有部分代運營企業(yè)拿到了風險投資。
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