王川認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)公司一定是開(kāi)放的公司，互聯(lián)網(wǎng)無(wú)數(shù)次證明開(kāi)放會(huì)勝過(guò)封閉。
文 | 高小倩
日前，小米發(fā)布了2017年旗艦電視——小米電視4。正如前期宣傳的，該款電視只有4.9mm厚，比iPhone7還要薄29%，比三枚一元硬幣還要薄?？梢哉f(shuō)是小米電視創(chuàng)立以來(lái)最薄的電視。
除了薄之外，小米電視4還使用了藍(lán)牙語(yǔ)音遙控器。通過(guò)這個(gè)遙控器可以一鍵連接小米電視、空氣凈化器、掃地機(jī)器人等設(shè)備。這個(gè)使用場(chǎng)景頗有未來(lái)智能家居的意味。
發(fā)布會(huì)后，王川現(xiàn)場(chǎng)接受了采訪(fǎng)：
問(wèn)：新的電視也弄了最新的AI系統(tǒng)，因?yàn)楝F(xiàn)在迅飛那邊有這個(gè)系統(tǒng)，也有一些場(chǎng)景用了他們的系統(tǒng)了。咱們這套系統(tǒng)跟他們的系統(tǒng)您有沒(méi)有對(duì)比過(guò)？
王川：我對(duì)比過(guò)，前兩天剛看了一個(gè)IT168的對(duì)比視頻，小米電視的智商和其他的，包括您講的用了其他系統(tǒng)的對(duì)比，我們應(yīng)該還是遙遙領(lǐng)先。我覺(jué)得你們有興趣也可以對(duì)比一下，如果需要的話(huà)，我們可以提供樣機(jī)，我們應(yīng)該還是領(lǐng)先的。
領(lǐng)先的主要原因是什么？今天人工智能還是在發(fā)展過(guò)程中，其實(shí)今天的人工智能算法大家都是接近的，比如說(shuō)谷歌也做了開(kāi)源，大家用同樣的引擎去做。今天最重要的是什么呢？不是算法，而是數(shù)據(jù)，海量的數(shù)據(jù)，這樣系統(tǒng)才能夠成長(zhǎng)得快。我覺(jué)得這部分是小米很大的優(yōu)勢(shì)，小米因?yàn)橛羞@么多設(shè)備，我們有大量的數(shù)據(jù)，所以，提升的速度非?？?。
我不知道大家有沒(méi)有注意，從算法來(lái)講，其實(shí)谷歌的水平應(yīng)該比亞馬遜更好，但是實(shí)際體驗(yàn)來(lái)講，亞馬遜的echo比Google home早，但是echo有大量的裝機(jī)。從我們發(fā)布人工智能語(yǔ)音系統(tǒng)的一個(gè)月時(shí)間里，對(duì)意圖的判斷已經(jīng)從接近80%達(dá)到了今天的99%，因此我們每天都在收集大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
我覺(jué)得人工智能的關(guān)鍵就是每天都在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。所以目前在電視領(lǐng)域，對(duì)比起來(lái)我們還是領(lǐng)先的，我覺(jué)得大家也可以測(cè)一側(cè)，拿各種系統(tǒng)對(duì)比一下，可以問(wèn)各種各樣的問(wèn)題，然后你看看最終的識(shí)別效果。今天沒(méi)有百分之百準(zhǔn)確的，核心是誰(shuí)的準(zhǔn)確率高一些。
問(wèn)：搜狗、百度為什么可以5年內(nèi)達(dá)到訊飛20年積累的水平？
王川：迅飛是非常優(yōu)秀的一家公司，做語(yǔ)音也做了這么多年。但是這里有兩點(diǎn)：第一點(diǎn)，今天的語(yǔ)音技術(shù)發(fā)生了技術(shù)突變，為什么百度、搜狗做語(yǔ)音到現(xiàn)在不到五年時(shí)間，但這個(gè)識(shí)別率都達(dá)到97%。迅飛講97%，百度講97%，搜狗也講97%，我不知道大家知不知道為什么。
我覺(jué)得訊飛應(yīng)該已經(jīng)做了快20年了，但是為什么搜狗、百度公司迅速也達(dá)到了同樣的水平？這里的核心問(wèn)題是技術(shù)產(chǎn)生了突變，以前的語(yǔ)音是靠算法去不斷地優(yōu)化算法來(lái)提升識(shí)別準(zhǔn)確度。而在五年前，突然產(chǎn)生了一個(gè)技術(shù)突變，就是用深度學(xué)習(xí)去訓(xùn)練，突然就把大家拉到了同一個(gè)起跑線(xiàn)上，以前那些算法都沒(méi)用了，今天重頭來(lái)深度學(xué)習(xí)，我覺(jué)得這是第一個(gè)問(wèn)題。
迅飛的優(yōu)勢(shì)是什么？是因?yàn)樽隽诉@么多年，積累了很多的語(yǔ)料，所以他做深度學(xué)習(xí)的時(shí)候，識(shí)別率更多，識(shí)別得更好。但是未來(lái)在人工智能領(lǐng)域，我認(rèn)為誰(shuí)的數(shù)據(jù)更豐富，誰(shuí)會(huì)更勝出。就是因?yàn)橛写罅康暮Ａ康臄?shù)據(jù)去訓(xùn)練。
問(wèn)：整個(gè)語(yǔ)音的過(guò)程，我們看到使用了非常多的合作伙伴，包括百度、搜狗，還有三角獸，你當(dāng)時(shí)沒(méi)有使用一家合作伙伴是不是不希望被一家所束縛？
王川：第一，我覺(jué)得我們是個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)公司一定是開(kāi)放的公司，其實(shí)我們當(dāng)年跟樂(lè)視在內(nèi)容上就有一爭(zhēng)，我們認(rèn)為一定要是開(kāi)放的，一定要跟各家合作。我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)無(wú)數(shù)次證明開(kāi)放會(huì)勝過(guò)封閉，后來(lái)樂(lè)視實(shí)在爭(zhēng)不過(guò)，就發(fā)明了一個(gè)新名詞，叫開(kāi)放的閉環(huán)，不管你起什么名字，開(kāi)放就是開(kāi)放，封閉就是封閉，封閉的結(jié)果就是你的內(nèi)容越來(lái)越少，你買(mǎi)不起內(nèi)容，你的內(nèi)容就很差。
在人工智能領(lǐng)域，我們同樣是一個(gè)態(tài)度，我認(rèn)為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司非常核心基礎(chǔ)的理念就是要開(kāi)放。開(kāi)放是什么呢？海納百川，任何家的技術(shù)都可以接進(jìn)來(lái)，其實(shí)每一家的技術(shù)都有它的優(yōu)點(diǎn)，每家都帶來(lái)了不同的能力。
我剛才還有很多家沒(méi)有講到，比如說(shuō)很快大家就可以在小米電視上訂電影票，這些訂票功能肯定不是我具備的，這也不是我剛才介紹的那幾個(gè)合作伙伴具備的，甚至不是百度、搜狗具備的，可能是像貓眼他們的能力，我希望大家把你具備的獨(dú)到能力接進(jìn)來(lái)，進(jìn)行豐富，使用戶(hù)體驗(yàn)到各種各樣的功能。所以，我們是一個(gè)開(kāi)放的態(tài)度，有任何家愿意接進(jìn)來(lái)，我們都是非常歡迎的，我覺(jué)得每一家都有不同特點(diǎn)。
我不知道你是不是要問(wèn)的是語(yǔ)音識(shí)別這一塊，我們也是開(kāi)放的，因?yàn)檎Z(yǔ)音識(shí)別大家雖然說(shuō)了一個(gè)識(shí)別的準(zhǔn)確度，但其實(shí)你們?cè)诓煌沫h(huán)境下測(cè)，那個(gè)準(zhǔn)確度是不一樣的。你在不同垂域下測(cè)的準(zhǔn)確度也不一樣，有些家在某一個(gè)垂域做得很好，有些就做得很差。
因?yàn)檎Z(yǔ)音是一個(gè)非常復(fù)雜廣泛的，他沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的就識(shí)別不的，沒(méi)有處理過(guò)的就識(shí)別不了。有些家的可能在這個(gè)垂域，譬如說(shuō)影視方面，我認(rèn)為我們是領(lǐng)先的，原因是因?yàn)槲覀冊(cè)谶@個(gè)垂域上下了非常非常大的功夫。
問(wèn)：小米其實(shí)自身也有做一部分，但是主要的功能還是集成是吧？
王川：我覺(jué)得是這樣，你這個(gè)問(wèn)題我也跟其他家合作伙伴討論過(guò)，他們也問(wèn)我，小米做什么，你不做什么？我說(shuō)很簡(jiǎn)單，如果這件事我做不過(guò)你，肯定就用你的，你要沒(méi)有信心說(shuō)你在這個(gè)領(lǐng)域中，即使小米做，你干不翻我，你要沒(méi)這個(gè)信心，你就不要做了，你要有這個(gè)信心，你就跟我合作。
我認(rèn)為在很多很多垂域小米是不可能做的，就是做也做不好的，比如說(shuō)訂個(gè)票，這件事我是絕對(duì)做不過(guò)這些票房的軟件，我覺(jué)得這些我們就不可能碰。這里頭有很多，剛才說(shuō)了，你在電視上可以訂票、訂外賣(mài)，甚至買(mǎi)一個(gè)東西。我覺(jué)得人工智能的語(yǔ)音是一個(gè)全新的世界，我們打開(kāi)了一扇通往新世界的窗。哥倫布發(fā)現(xiàn)的不是新航線(xiàn)，而是一個(gè)新大陸。
問(wèn)：之前說(shuō)智能電視和傳統(tǒng)電視的主要區(qū)別之一是在內(nèi)容，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)電視有的自己做內(nèi)容，有的跟內(nèi)容平臺(tái)合作，想問(wèn)這次的電視主打高端影院，在內(nèi)容方面會(huì)有哪些投入？
王川：我們的原則已經(jīng)講了很多很多遍了，小米電視不會(huì)做任何內(nèi)容，我們?nèi)渴歉鷥?nèi)容的公司去合作，我們只采用這種合作方式。因?yàn)槲覀冎灰蛔鰞?nèi)容，我們就跟他們是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，他們就不愿意跟我們合作了，這是我一直講的。
樂(lè)視網(wǎng)跟愛(ài)奇藝、騰訊、優(yōu)酷是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，騰訊、愛(ài)奇藝和優(yōu)酷是不愿意把內(nèi)容給樂(lè)視的，但是因?yàn)槲也皇且曨l網(wǎng)站，所以我跟他們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，所以才能贏(yíng)得他們的合作。
所以，我們的態(tài)度是，第一內(nèi)容不是我們的長(zhǎng)項(xiàng)，我們做好我們的技術(shù)，內(nèi)容交給專(zhuān)業(yè)公司來(lái)做，我們?nèi)坎捎煤献鞣绞?，全部開(kāi)放合作。今天已經(jīng)證明這個(gè)方式已經(jīng)成功了，你拿一臺(tái)樂(lè)視的電視和小米的電視就知道了。你看看大家的電視誰(shuí)的內(nèi)容多，誰(shuí)的新，誰(shuí)的熱。
比如百度當(dāng)年也做手機(jī)，騰訊當(dāng)年也做了硬件，阿里也做了硬件，哪個(gè)贏(yíng)了？所以我認(rèn)為今天大家應(yīng)該專(zhuān)注在自己，這是小米特別強(qiáng)調(diào)的，就是專(zhuān)注在自己特別擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，我們把它挖深，做到世界最好，其他部分全部跟大家合作，跟世界最好的公司合作，這樣你的產(chǎn)品才具備所有最好的東西。
剛才我們說(shuō)了，樂(lè)視今天他沒(méi)有《人民的名義》，沒(méi)有《三生三世》，沒(méi)有《射雕英雄傳》，那你看什么？我們都有，他的中超、歐冠都喪失了，小米電視都有了，我最好跟樂(lè)視也是合作關(guān)系，樂(lè)視東西全放在我這兒。
我認(rèn)為理想狀態(tài)是不管誰(shuí)家的電視，那個(gè)電視里應(yīng)該有人類(lèi)有史以來(lái)所有的視頻電影，你想找什么找什么，否則我想看這個(gè)片子我還要買(mǎi)一臺(tái)別的電視，這不是真正的最優(yōu)解。難道說(shuō)愛(ài)奇藝做一個(gè)，騰訊做一個(gè)，優(yōu)酷做一個(gè)，我們家擺三臺(tái)電視，今天放這個(gè)片子我看這個(gè)，明天放那個(gè)片子我看那個(gè)。所以今天的核心就是我做好電視，他們做好內(nèi)容，我做電視不一定要開(kāi)電視臺(tái)吧。
當(dāng)年就曾打賭是開(kāi)放會(huì)贏(yíng)還是封閉會(huì)贏(yíng)，之前大家的理解是它作為視頻網(wǎng)站會(huì)有內(nèi)容，所以電視內(nèi)容多，但是我的理解不是這樣的，我認(rèn)為一個(gè)網(wǎng)站不可能囊括所有的視頻內(nèi)容，因?yàn)橐曨l內(nèi)容太巨大了，所以最好我這里既有愛(ài)奇藝的內(nèi)容，也有騰訊的內(nèi)容，也有優(yōu)酷的內(nèi)容，最好我還有樂(lè)視的內(nèi)容。
我認(rèn)為我們應(yīng)該是這樣的，整個(gè)行業(yè)是有分工的，不能因?yàn)槲易鲭娨暎揖腿ラ_(kāi)一個(gè)制片公司，去投拍電影，不能因?yàn)槲易鲭娨?，我就去煉玻璃，你同意嗎？我為什么一定要做?nèi)容呢？今天的社會(huì)高度分工，我們只要做好自己擅長(zhǎng)的一塊，其實(shí)很多方面我們是不擅長(zhǎng)的，我們是做不過(guò)別人的，比如說(shuō)內(nèi)容就是。
問(wèn)：現(xiàn)在的電視市場(chǎng)，由于更新?lián)Q代的速度比較慢，周期比較長(zhǎng)，越來(lái)越多的扮演一個(gè)顯示屏的角色，后續(xù)在盒子或者家庭音響有計(jì)劃嗎？
王川：盒子我們是中國(guó)市場(chǎng)第一，我們會(huì)繼續(xù)保持第一。音響，我們是為了做電視，剛才說(shuō)了，我們努力把畫(huà)質(zhì)做得更好，把音質(zhì)做得最好，把內(nèi)容做得最多，系統(tǒng)做得最強(qiáng)大，把工藝做到世界最好。當(dāng)時(shí)從開(kāi)始我們就希望做世界上最好的電視，所以在每個(gè)方面都下了巨大的功夫，音響也下了很大的功夫，從第一代Soundbar到第二代，再到分體，也是一代一代在提升，我們還是不斷挑戰(zhàn)極限、探索未來(lái)，做越來(lái)越好的產(chǎn)品。
問(wèn)：今天講了一個(gè)新功能，可以推動(dòng)電視跟其他小米生態(tài)鏈的設(shè)備相連，這個(gè)是通過(guò)什么做到的？因?yàn)楝F(xiàn)在其實(shí)已經(jīng)有很多小米家居方面的東西，你是需要說(shuō)新一代的產(chǎn)品出來(lái)才能相連嗎？還是之前的產(chǎn)品通過(guò)一些軟件的更新就可以做到？
工程師：大家在家里可能都有一個(gè)痛點(diǎn)，會(huì)經(jīng)常找不到手機(jī)，找不到手機(jī)時(shí)要么就是求助家人，要么拿座機(jī)撥打電話(huà)?，F(xiàn)在我們通過(guò)小米手機(jī)和小米電視建立聯(lián)系以后，我們完全可以問(wèn)電視手機(jī)在哪。
只要電視上的語(yǔ)音助手升級(jí)，你的電視和手機(jī)登錄同一個(gè)小米賬號(hào)，這個(gè)事情就可以做到，你不用再買(mǎi)一個(gè)新的小米手機(jī)，只要是原來(lái)老的小米手機(jī)就可以。
問(wèn)：智能家居的控制中心您覺(jué)得是什么？
王川：一定有中心，但是是多中心。因?yàn)槟悴豢赡苤苯痈諝鈨艋?、直接跟掃地機(jī)器人交互，它一定是有中心的。而且不同的房間不一樣，不同的場(chǎng)景下也不一樣，所以是多中心的。
手機(jī)的我們做了，但是用戶(hù)的使用習(xí)慣，他不太愿意弄，因?yàn)槭謾C(jī)的操作其實(shí)蠻麻煩的。第一，你要先找到手機(jī)，第二，你要解鎖，第三你要找到那個(gè)APP，第四你要點(diǎn)開(kāi)，第五要找到控制設(shè)備，第六要進(jìn)去，然后第七要找到你想控制的功能。
如果我在看電視的時(shí)候，遙控器就在身邊，我只要拿起來(lái)說(shuō)掃地機(jī)器人去掃地，一步就可以了。語(yǔ)音是有穿透性的，它直接穿透了這些層級(jí)的裁量。
問(wèn)：最近不到半個(gè)月，各家廠(chǎng)商都在發(fā)新品，暴風(fēng)發(fā)了人工智能電視，號(hào)稱(chēng)不需要遙控器就可以語(yǔ)音喚醒電視，您認(rèn)為他這種和小米需要拿遙控器的，哪一種更科學(xué)、更實(shí)用、準(zhǔn)確率更高一些？
王川：你拿暴風(fēng)的測(cè)一下就知道了。
問(wèn)：小米這款產(chǎn)品1月初就發(fā)了（預(yù)告），一直到現(xiàn)在（才發(fā)布），主要是產(chǎn)能的原因嗎？
王川：主要是成本的原因。其實(shí)我們1月份已經(jīng)非常成熟了，我當(dāng)時(shí)也給大家展示了，各方面都很好，主要是良率和成本。之前良品率只有10%，現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了90%。一點(diǎn)一點(diǎn)去改進(jìn)，一點(diǎn)一點(diǎn)找對(duì)策。而且目前小米電視還在虧損，而且這次推出的三款電視都是以低于成本價(jià)的價(jià)格出售。
降成本有幾個(gè)核心點(diǎn)，我認(rèn)為良率是最核心的，特別是質(zhì)通率，如果10%的良率，需要賣(mài)10倍的價(jià)錢(qián)才能保平。如果你要能到百分之百的良率，十分之一的價(jià)錢(qián)就可以賣(mài)。
第二是怎么改善設(shè)計(jì)。從設(shè)計(jì)的角度，在設(shè)計(jì)上怎么去優(yōu)化，包括供應(yīng)鏈之間的配合。我可以舉一個(gè)小例子，我們這個(gè)鋁合金邊框，我看了成本以后，我說(shuō)你為什么有五塊多的包裝費(fèi)？他跟我說(shuō)我們使用的都是一次性包裝，我說(shuō)一次性包裝運(yùn)到工廠(chǎng)，這個(gè)包裝就廢棄了，包裝費(fèi)能不能省下來(lái)，省下來(lái)的我們就可以回饋給消費(fèi)者，他說(shuō)沒(méi)有辦法。
我說(shuō)能不能做永久包裝，這樣就可以反復(fù)利用了，他說(shuō)組裝廠(chǎng)不幫我回收，我說(shuō)我?guī)湍阃苿?dòng)，我去拜訪(fǎng)了組裝廠(chǎng)的老板，跟他們談能不能幫助回收，兩家怎么交接，怎么回收，做成一個(gè)永久性的包裝，我們就把這五塊錢(qián)省下來(lái)了。有很多很多的細(xì)節(jié)，我覺(jué)得良率的提升，供應(yīng)鏈之間的優(yōu)化，因?yàn)楦骷矣懈骷业呐浜稀?/p>
問(wèn) ：回望過(guò)去小米做電視的這幾年，您能用非常簡(jiǎn)短的一段話(huà)來(lái)描述當(dāng)時(shí)到現(xiàn)在這么一個(gè)心路歷程嗎？
王川：我真心沒(méi)有什么心路歷程，我們小米沒(méi)有什么心路歷程，如果你要說(shuō)一個(gè)詞，小米是個(gè)有信仰的公司，這個(gè)公司從七年前到現(xiàn)在，只有有信仰的公司我們才可以這么穩(wěn)定，它不會(huì)隨著潮流的來(lái)去而改變。
今天這個(gè)電視其實(shí)我希望讓大家能看到，這是我們過(guò)去做電視五年，做小米七年以來(lái)，我們一直不變的東西，是什么呢？就是我們對(duì)挑戰(zhàn)極限，探索未來(lái)的勇氣，和給用戶(hù)帶來(lái)厚道的價(jià)格的決心。我覺(jué)得這個(gè)我們從第一天開(kāi)始到今天，沒(méi)有任何的改變。我們既沒(méi)有因?yàn)槠渌ヂ?lián)網(wǎng)公司拼命燒錢(qián)，我們就跟著燒錢(qián)，我們就是要做最好的產(chǎn)品，讓大家能買(mǎi)得起，讓大家的生活美好一點(diǎn)，就這么簡(jiǎn)單。所以，我心路歷程沒(méi)有任何改變，我們只是年復(fù)一年，日復(fù)一日，你看到一代一代產(chǎn)品的提升，我們其實(shí)就是個(gè)普通的工程師而已。
包括雷總在內(nèi)，我們都是工程師，我們自己還在第一線(xiàn)。
聯(lián)系客服
