本文作者后顯慧(Luke),三節(jié)課創(chuàng)始人兼CEO。
本文由付曉萌編輯整理。
2016年12月28日上午,微信2017年的公開課在廣州開講。
我們應(yīng)該有新的形態(tài),不僅是訂閱和推送能力,而是新的能力,類似于應(yīng)用程序。通過更加復(fù)雜的接口,不再糾結(jié)于擴(kuò)充公眾號,完全可以跳出公眾號,可以做出一種新的應(yīng)用形態(tài)。
這是張小龍今天的開場白,奠定了今天的微信公開課的主角就是小程序無疑。
張小龍在今天的發(fā)言非常慢,似乎給聽眾留了很充分的做筆記的時間。因而,演講還未結(jié)束,網(wǎng)上已有人整理出了如下的演講要點——
張小龍小程序演講要點整理:
1、小程序不能推送消息
2、小程序在微信里沒有入口,用戶通過掃碼直接使用小程序
3、微信不會做小程序商店,不考慮做基于小程序的“流量分發(fā)”
4、小程序不能分享到朋友圈,但可以分享到群聊和聊天
5、小程序頁,分享到群里的信息是活的
6、小程序不能做游戲
7、小程序能搜到,但只提供有限的搜索能力(用戶觸到才出現(xiàn),不主動推薦)
8、小程序和公眾號相互獨立(相同企業(yè)的兩者可以跳轉(zhuǎn))
9、會有LBS小程序提示
10、2017.1.9號小程序開放
看起來,按照張小龍的說法,微信小程序在正式開放以后,將不會提供大量的“入口”和“導(dǎo)流”功能,這幾乎在很多看起來是某種“性冷淡”式的做法。
但與此同時,小程序的背后與將來,卻又保留了巨大的想象空間和野心。
以下,我們精煉出了一些張小龍今日發(fā)言的核心內(nèi)容,并針對其有關(guān)小程序的“十個回答”進(jìn)行了簡要點評,并總結(jié)了一些我們的思考,供你參考。
微信沒有克制,只是在發(fā)現(xiàn)最正確的路
關(guān)于微信在產(chǎn)品上的“克制”,張小龍首次回應(yīng)和解釋了這個問題:
我們創(chuàng)始人之一Tony也跟我們說,其實微信團(tuán)隊保持了很克制的心態(tài)來做這個事情。很多人也認(rèn)為微信這個產(chǎn)品,很克制。
其實我當(dāng)時聽到這樣的評論是驚訝的,因為克制這個詞從來沒有在我腦袋里出現(xiàn)過。做一件事情需要很克制的話,是一種自我壓制的行為。但我并不認(rèn)為我們在做這樣決定的時候,要自我壓制,要切割掉很多我們想做的事情。
相反的,我們是在做很多決定的時候,反而想的是去判斷什么樣的東西是合理的。合理性才是我們要考慮的重要因素。
我們舍棄了很多原來想要做的很多事情,不是說我們很克制,想努力少做一點,而是發(fā)現(xiàn)我們有很多事情是錯的,很多想法是驗證不通,如果我們硬要做這樣的事情,是行不通的,所以才舍棄掉。
按照張小龍的說法,其實他腦袋里是沒有克制和壓抑的想法,因為本來就沒有做那么多事情的沖動。他們只是理性地探索正確的道路,發(fā)現(xiàn)用戶場景下的需求。
小程序的出發(fā)點與野心
之后,張小龍用了很長時間來分析了他對未來的移動互聯(lián)網(wǎng)的想象。
他說,在PC時代,企業(yè)通過world wide web(www)接入了互聯(lián)網(wǎng),出現(xiàn)了百萬級別的網(wǎng)站,也成就了偉大企業(yè)。
但移動互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)更難了!這是什么原因呢?用戶在PC時代,每天可以上20個以上的網(wǎng)站,但移動app里,我們很難有這么多app的使用量。PC時代是CrossLink的時代,移動時代反而不是了。
未來呢?他說,未來的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備可能不是手機,是一種眼鏡。戴上眼鏡,我們就能看到很多真實的東西,很大的屏幕在我們的視網(wǎng)膜上投射了大幅圖片。于是,我們看到一個燈,燈的旁邊就有一個應(yīng)用程序的開關(guān),我們就可以控制燈的開關(guān)。這是張小龍想象的十年后的場景,也許未必能出現(xiàn),但看起來這是小程序的想象起點。
張小龍說:“有一天我看到一個餐廳,門口放了一個公眾號的二維碼,我覺得很開心,因為他們在pc時代都沒能容易地接入互聯(lián)網(wǎng),現(xiàn)在通過微信接入了。”但這也有問題,那就是店家需要push訂閱的用戶一些信息,公眾號是基于訂閱機制展開的。這是個問題。
于是,小程序就開始了。
對于小程序,我理解有兩個關(guān)鍵詞:“無處不在”、“用完即走”。用完即走張小龍已經(jīng)解釋得很清楚了,而我認(rèn)為無處不在在于:微信和物理世界息息相關(guān),就像AR一樣。也許微信會重新開啟一種真正的AR場景,讓用戶將物理世界和虛擬世界通過小程序結(jié)合起來。這是我對這次張小龍演講的最深刻的感受。
以前我認(rèn)為微信在做一個OS,今天我感覺他們想索引整個世界!
評張小龍小程序10答
最核心的,張小龍回答了幾個大家特別關(guān)心的問題,其實,關(guān)注三節(jié)課的同學(xué)應(yīng)該也能感受到,三節(jié)課之前已經(jīng)猜對了大部分問題,今天只是被證實了:
Q1:小程序的入口在哪里?
A:沒有入口!微信還是去中心化。小程序是非訂閱機制的,它是直接服務(wù)式的。
比如,你要看某個站臺公交車到達(dá)時間,你可以掃描一下站臺的二維碼,就可以知道了。小程序以二維碼的形式出現(xiàn)在很多地方,就像公眾號的早期一樣。
點評:小程序的第一入口還是服務(wù)者自己放置的二維碼。第二入口是:用戶分享(群、聊天等)。
Q2:小程序商店存在嗎?
A:沒有!因為沒有下載,所以沒有商店!有搜索,但沒有商店。
點評:應(yīng)用商店是頭部做法,用app store的玩法真的是完全反小程序精神的!不知道以前那些猜測小程序商店的人怎么想的!
Q3:小程序怎么推薦?
A:當(dāng)然是朋友圈和社交關(guān)系!人與人的推薦,社交關(guān)系的推薦,而不是機器。在微信里依賴社交推薦。
點評:張小龍也提到了電影推薦這個使用場景,三節(jié)課在2016年初的產(chǎn)品猜想里,完美猜中了(文末可以看到我們當(dāng)時的解讀)。
Q4:小程序有粉絲嗎?
A:沒有!只有訪問用戶,但沒有粉絲。網(wǎng)站是沒有粉絲的。
點評:因為不是訂閱機制,所以沒有粉絲。但事實上網(wǎng)站是有粉絲的,用戶其實就是網(wǎng)站的粉絲,比如三節(jié)課,對吧?
Q5:小程序可以推送消息嗎?
A:不能,否則用戶會瘋掉。但我們會提供一種有限的服務(wù)觸達(dá)能力。用戶在小程序里有操作,就會有通知機制,我們允許開發(fā)者發(fā)送一條通知。我們不希望用戶被打擾。
點評:所以很想服務(wù)號的推送機制,用戶通過一些activity觸發(fā)一些通知策略,在有效的session里發(fā)送出去。
Q6:小程序可以分享到朋友圈?
A:不能。可以分享到聊天和群里。
這是有非常大的想象空間的,比如做出很多協(xié)同合作的化學(xué)反應(yīng)。比如有個投票小程序,在群里就可以發(fā)起一些投票,進(jìn)行一些群里的任務(wù),被群里的所有人共享。當(dāng)有人更新狀態(tài),群里其他人可以看到,于是協(xié)作就出現(xiàn)了。我們還提出了小程序頁的概念,比如股票小程序。我用了,然后分享到群里去了,大家看到的就是07001這個股票。這就是小程序頁,我分享的是這個頁面,活的信息,而不是整個小程序。
活的信息,活的意思就是你甚至不用點進(jìn)去看,就能看到這個頁面/小程序在更新,比如時鐘的小程序。暫時還沒實現(xiàn)出來,我個人很期待。
點評:暫時不能到朋友圈,未來一定會到朋友圈!因為社交的推薦邏輯必然要求朋友圈。現(xiàn)在不能做,因為還沒想好怎么做!
Q7:小程序可以做游戲嗎?
A:現(xiàn)在并不能。
點評:游戲……微信小程序要的是星辰和大海好不啦!
Q8:小程序可以搜到嗎?
A:我們不希望流量分發(fā)的方式來推薦小程序,而是希望通過用戶觸達(dá)的方式讓用戶使用。所以,對于搜索的話,我們希望用戶可以搜索到小程序,但我們會極力限制這種搜索的能力,避免濫用。所以我們會提供有限的搜索能力(搜狗的同學(xué)聽到這里哭了一會~)。
點評:SEO不好,ASO也不好,這可能是我想到的原因。我也討厭SEO和ASO,謝謝!
Q9:小程序和公眾號的關(guān)系是什么?
A:其實沒有什么關(guān)系。如果是一個企業(yè)開發(fā)的,他們可能有所關(guān)聯(lián)。我們可能看到這個公眾號的企業(yè)下面,還做了哪些小程序?;蛘叻粗?。他們之間可以相互跳轉(zhuǎn)。
點評:所以,粉絲大的訂閱號又占優(yōu)勢了,于是訂閱號還得好好做?。?/span>
Q10:小程序?qū)€下店面有提示使用小程序的二維碼嗎?
A:我們會很輕的讓用戶感知到,用戶附近還有哪些小程序在提供服務(wù),比如附近3km有個小賣鋪,你可以打開小程序,去買點東西。
點評:AR即視感!
最后,小程序什么時候可以用呢?
A:我昨天和團(tuán)隊匆匆忙忙定下來一個時間。1月9號!
點評:的確匆忙,但也一年了,再不出來,就要胎死腹中了!
小程序的幾個核心邏輯
最后,看完今天的微信公開課后,我想說的是,微信小程序還是有幾個基本的邏輯一直在延續(xù)的:
1. 去中心化
不用影響不用的用戶。讓用戶在自己的世界里不被打擾,這可能是微信去中心化的表現(xiàn)。只有這樣,才能保證每個人有不一樣的小中心世界。小程序也依然如此。
2. 線上線下一體化思考范疇
從公眾號開始,微信除了在做即時通信產(chǎn)品,其內(nèi)涵還在做一個企業(yè)的建站工具。2014年7月微信引入了風(fēng)鈴建站團(tuán)隊后,我就一直這么認(rèn)為。他們希望幫助企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)接入,并通過這些企業(yè)完成微信用戶的下沉!
于是,今天AR的即視感還是很強烈的。
3. 自運營,非導(dǎo)流
商家自己導(dǎo)流,微信提供“性冷淡般”的支持。沒有入口,有限搜索,簡單的分享,你得用自己的訂閱號、服務(wù)號和線下二維碼來拉新。開發(fā)者負(fù)責(zé)拉新運營,微信來做好留存,在訂閱號、服務(wù)號時代如此,小程序也如此!
4. 場景,場景,場景!場景決定需求!
作為產(chǎn)品經(jīng)理,張小龍永遠(yuǎn)站在用戶場景維度思考問題,希望解決真正的問題?!拔覀冮_發(fā)程序不是為了改變而改變,是我們看到了真實的需求,我們不是創(chuàng)造需求,我們在發(fā)現(xiàn)需求”。
附:我們曾經(jīng)對于小程序的猜想
我們曾經(jīng)在2016年初提出過關(guān)于微信小程序(那時還是應(yīng)用號)的猜想,雖然過了一年,但這些都沒有過時,甚至部分內(nèi)容還都得到了印證:
以下是十大猜想文章里我們關(guān)于小程序的猜想,再次貼出,供你參考與思考:
我們猜想,微信應(yīng)用號的產(chǎn)品形態(tài)和基本邏輯將會具備以下幾個特征——
1. 微信應(yīng)用號不會存在統(tǒng)一的一級拉新入口(也就是Tab入口),甚至沒有統(tǒng)一入口。只有面向應(yīng)用號管理者的管理入口。
2. 微信應(yīng)用號很可能和服務(wù)號一樣,基于 IM 的基本結(jié)構(gòu)形態(tài)打造而成,簡而言之,雖然聽起來有一堆服務(wù),但事實上也是聊天框。例如——
以及,微信錢包中的各類應(yīng)用,可能就是應(yīng)用號的原型。
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