很久很久以前，我們公司就開始提倡“本分”和“平常心”。怎么開始的和為什么會開始我都不記得了。
網(wǎng)上可以查到許多對這兩個詞的解釋，我只在這說說我自己的簡單想法。
“本分”，大概就是該干嘛干嘛，該是誰是誰的意思。
要想搞明白什么是本分，也許要從什么是不本分來看。
比如說，欠債還錢（包括利息）就是本分，不還就不是。想想周圍有多少人和企業(yè)欠債不還就知道有多少人不本分了。這類的例子很多，各位可以自己想。
我們這些年來在本分上做得還不錯，有時能自己反省自己是否本分，當(dāng)然也不是沒干過不本分的事。
記得剛剛開始做小霸王時，從一個臺商那買了一批散件來組裝。當(dāng)時的東西質(zhì)量還是不錯的，而且給我們貨時已經(jīng)多給了2%的spare parts，可在裝的過程當(dāng)中總會有些壞的，最后壞的那部分我就沒給人錢本分和平常心。可能是當(dāng)時人家很不高興的樣子，我就一直記得這個事，反省了很久，終于覺得是自己錯了本分和平常心?？上Ш髞碓贈]和對方做過生意，也就沒有機(jī)會補(bǔ)償給人了本分和平常心。骨子里我也是個不肯吃虧的人吶本分和平常心。
說個我們做的不錯的例子本分和平常心，好像是97年左右的事。那時步步高還是剛剛起步，資金還非常緊張，加上俄羅斯外銷回款不順遠(yuǎn)超想象，造成有一段時間我們無法按期付供應(yīng)商的款。當(dāng)時我們開了個供應(yīng)商會，向大家通告了我們的情況，提出了兩個延期付款的條件：一是我們付1%的月利息；二是如果有人愿意的話，可將貨款入股。當(dāng)然，都不愿意的話我們也就只能付現(xiàn)金了。多虧多數(shù)供應(yīng)商的支持，我們度過了那個難關(guān)本分和平常心。那時可真不容易啊，聽說賬上只有兩萬塊了。后來是俄羅斯的同事想盡一切辦法，從莫斯科扛著兩皮箱的美金到香港才最后解決問題的本分和平常心。
呵呵，記得若干年以后，我見到一個挺熟的供應(yīng)商，發(fā)現(xiàn)他頭發(fā)掉了好多，就問他怎么搞的。他告訴我說，因?yàn)楫?dāng)時選擇了拿利息，很后悔，現(xiàn)在每天早上對著鏡子拽自己頭發(fā)啊本分和平常心（這一段是我編的，因?yàn)槲矣X得可能是他太太拽的）
本分說起來容易，做起來真難?？吹絼e人不本分容易，反省自己不本分更難。
我們自己的水平大概到了偶爾會反省的地步，所以還要繼續(xù)努力本分和平常心。
有事出去了，下次再說平常心本分和平常心
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段大哥，本分和平常心能不能寫個續(xù)集啊？希望寫一個關(guān)于平常心的
段永平 ：平常心就是回到事物本源的心態(tài)，寫完了。有空再想想可不可以寫多些。
段大哥，看你的博客2年了，看了大部分你的評論和大家的提問。發(fā)現(xiàn)我們大多數(shù)人（包括我在內(nèi)，不是刻意攻擊大家哈）是缺乏獨(dú)立思考的能力，其實(shí)也就是缺乏你說的“ 回到事物本源的心態(tài) ”，不知道理解是否正確？
段永平 ：平常心實(shí)際上就是不平常心，對誰都不是件容易的事。
段總，本分的問題應(yīng)該是適用在企業(yè)每個員工吧！那這個本分問題可以分大小嗎？比如公司總經(jīng)理呢，什么樣的問題才叫不本分？那我聽說步步高里面不同崗位本分也不一樣，比如總經(jīng)理賺了不應(yīng)該賺的錢是不是不本分？糾結(jié)中?。。。?！
段永平 ：賺了不應(yīng)該賺的錢當(dāng)然就是不本分。
雖然大部分人認(rèn)為有錢賺就行，但我們公司是屬于知道有些錢是不能賺的這類公司。如果這類公司越來越多的話，消費(fèi)者就會安心很多。
人要做到本分也不容易啊.不知段老大是否覺得冥冥中是否真有神明在?做了虧心事,都會種下因,最后會生出果.我個人覺得真的是這樣.
段永平 ：呵呵，好像濟(jì)公和尚說的：酒肉穿腸過，佛在我心中。心中的佛也許是良心？
段總，俄羅斯外銷回款不順遠(yuǎn)超想象，從莫斯科扛著兩皮箱的美金到香港才最后解決問題的。問題：1、請問這是應(yīng)收賬款收不回來嗎？2、還是收到部分錢了，但還是很難通過外匯途徑轉(zhuǎn)回來？3、另外，這么多年過去了，這部分的應(yīng)收賬款壞賬率大概多少？
段永平 ：當(dāng)時是匯不回來。這么多年如果還有應(yīng)收的話，那早該叫不應(yīng)收了。我們好像確實(shí)不怎么有收不到的錢。我們比較平常心，收不到錢的生意我們不做，不管聽起來有多好。記得以前有加美國公司倒了國內(nèi)一家同行4-5億美金。這家美國公司之前也找過我們，一聽說我們的條件就走了。呵呵，我是后來才聽說的。
非常感謝阿段的回答?！笆詹坏藉X的生意我們不做，不管聽起來有多好。””嗯，您們的條件主要是什么，能讓對方一聽說您們的條件就走？會不會是先付款后發(fā)貨，我猜的。其實(shí)我很想知道您們對應(yīng)收賬款是怎樣管理的，或者是您所知道的一些好企業(yè)是怎樣管理應(yīng)收賬款的？再次感謝阿段的熱心回答
段永平 ：我們的條件大概就是讓對方開不可撤銷信用證吧。對方顯然是有備而來的，對我們的條件沒興趣。
別人怎么管的我不知道。早期我們也有過爛帳問題，不過比例很小。我其實(shí)不知道我們現(xiàn)在是怎么管的，大概還是我們很久以前定的方案吧。
我們一般給客戶的放賬額度是過去該客戶在我們這一年的營業(yè)額的3-5%，當(dāng)然信譽(yù)不好的就一點(diǎn)都沒了。這意味著一開始的時候是完全沒有的。
我們比較平常心，少做生意沒關(guān)系，收不到錢就麻煩大了。追款的成本非常高，而且還會對·出問題的地區(qū)生意造成影響。我已經(jīng)好些年沒聽說過有錢收不回來了。
呵呵，我記得上次（不是這次）金融危機(jī)時，有個韓國供應(yīng)商問我：聽說中國三角債問題很嚴(yán)重啊，我回答說：恩，我也聽說了。隔了半天，他問我，那你是說你們沒有這個問題？我說，對！
在管理方面，阿段暫時還說得相對比較少。例如您們規(guī)定直系親屬不能呆在同一個企業(yè)、員工之間不準(zhǔn)談戀愛（這是網(wǎng)上看到，我相信這條是真的、我覺得這里的員工是特指管理人員，對吧？）
段永平 ：我們公司絕對沒有過不準(zhǔn)談戀愛的要求！我不可能容忍這種不人性的東西的。別的以后說，睡覺。
對于我來說，我覺得直系親屬不能在同一企業(yè)，我覺得這也不是很人性，但是從其他人的角度來看，這的確是公平，因?yàn)樵谥毕涤H屬上有些事情，你就算再公平，別人也會認(rèn)為不公平，所以我覺得只是一個選擇的問題，當(dāng)然選擇了在同一企業(yè)，處理問題也許會變得復(fù)雜；然后我倒推到男女朋友上，覺得男女朋友會出現(xiàn)偏坦的問題，同時我印象中好像聽過你曾經(jīng)說過親屬不在同一企業(yè)，所以我也就覺得男女朋友也會是你曾經(jīng)說的。對于丑話說在前面，對于這一條我也是沒有任何其他想法的，因?yàn)槲矣X得它就是對的?？偟膩碚f我覺得前面的兩個問題都只是選擇的問題，想聽聽阿段你對這一方面的看法。
段永平 ：我在國營企業(yè)呆過。研究生畢業(yè)后還去佛山一家企業(yè)干過。
我知道如果頭頭腦腦的直系親屬在公司工作對公司的殺傷力有多大。我相信很多人會有同感，如果你有這種經(jīng)歷的話。
而且，如果我們允許的話，那公司里就全是大家的親戚了，時間長了就可能都是我的親戚了，再時間長點(diǎn)我們就又都要再去找工作了。
中國是個人情社會，我們這個規(guī)矩也幫我們的管理人員省了非常多的精力。–不然我們每個人都會煩死的，肯定經(jīng)常一堆人讓你幫他找工作。
談戀愛沒問題，結(jié)婚以后就變直系親屬了，所以要變化?，F(xiàn)在公司大了以后好像也做了一些調(diào)整了，不過我不太清楚細(xì)則。好像是不在一個公司就行，在步步高里面可以等等。由于我們各個公司的獨(dú)立性非常強(qiáng)，只要不在一個公司里就關(guān)系不大。
我覺得在小企業(yè)創(chuàng)業(yè)的初始階段，直系親屬的幫助還是蠻大的。直系親屬在共患難這方面，我覺得做得還是比較好的。
段永平 ：做大了你就明白弊端了。
當(dāng)一個員工無法滿足生活的時候，他是否還能堅(jiān)守得??？
如何去維持內(nèi)心微弱得平衡。做到本分。另外價值投資中，用100萬獲得1個億，是否和本分文化得價值分配不符合？
段永平 ：本分我的理解就是不本分的事不做。
所謂本分，其實(shí)主要指的是價值觀和能力范圍。賺多少錢不是我決定的，是市場給的。呵呵，謀事在人，成事在天。
本分的學(xué)說是否有點(diǎn) 中庸、儒家，沒有辦法締造革新者和打破舊制的領(lǐng)導(dǎo)者？或者說，過度本分的員工，是否無法超越自己，左邊受制于這個價值觀，右邊有能力制約，所以他永遠(yuǎn)停留在那層次 。例如，如果阿段的步步高有人跳出來說，我們要大力投入做芯片，這肯定不符合能力，也在價值觀中不符合本分原則?？伤锌吹?0年的眼光。這是否屬于本分的雙刃面？ps .本分會不會奴化員工？類似資本家的謊言（阿段別多心）
段永平 ：本分的意思是不干不該干的東西。知不知道什么該干是能力問題，明知不該干還干是作風(fēng)問題
本分和平常心就是：隨遇而安。在懂得放棄的同時，也要堅(jiān)持不拋棄不放棄的原則
段永平 ：隨遇而安的說法好像不太對哦。至少我的理解不是這樣。
看來段老大對宋明理學(xué)評價不高。其實(shí)宋明理學(xué)說的人欲和一般人理解的不是一個概念。程朱都說寡婦再嫁是美德。魚和熊掌應(yīng)該選熊掌吃。“君子好財(cái)，取之有道?！保昂秘?cái)”也是天理。人要是不追求更美好的生活，也是違反天理的。飲食，人之所欲，而不可無也，非理求之，則為饕為饞；男女，人之所欲，而不可無也，非理狎之，則為奸為淫；財(cái)物，人之所欲，而不可無也，非理得之，則為盜為賊。。
段永平 ：呵呵，我不了解你說的東西。我讀的書很少。
段總，我是步步高手機(jī)江蘇下面一個市的業(yè)務(wù)員，最基層的業(yè)務(wù)，也是剛畢業(yè)的大學(xué)生，我一直本分誠信的做事，我有很多不足的地方，知識方面的不足，段總你可以給我一點(diǎn)建議嗎？或者看什么方面的書補(bǔ)充知識?；蛘吣贻p人要注意什么事項(xiàng)。謝謝您！段總
段永平 ：呵呵，這問題大，不知道從何說起 。不過，我了解你的感覺。我想你比我大學(xué)畢業(yè)時已經(jīng)好多了。補(bǔ)充知識的角度而言，我覺得主要取決于你自己。自己覺得缺什么補(bǔ)什么。年輕人最重要的是要注意安全和健康，不要仗著年輕而不小心。呵呵，我知道說了一般也是白說的，我年輕時也聽不進(jìn)去
“當(dāng)然，都不愿意的話我們也就只能付現(xiàn)金了。” 難道還有不選擇1%月息，而選擇這個的，有點(diǎn)搞笑 “從莫斯科扛著兩皮箱的美金到香港才最后解決問題的”?？磥砟菚r候的部分供應(yīng)商追債也追得挺厲害的
段永平 ：不是搞笑啊?？倳腥瞬恍湃文愕?。我們好像還沒被人追過債呢。可欠人錢自己著急。
嗯，這的確是不搞笑?！霸斐捎幸欢螘r間我們無法按期付供應(yīng)商的款”，但是你們都沒有現(xiàn)金給人家，人家選了最后那項(xiàng)，你們也沒辦法就給供應(yīng)商，難道人家還不選第一項(xiàng)嗎？
段永平 ：我們當(dāng)時還有些錢，給完就沒了。
請教一個在國內(nèi)企業(yè)治理中比較常見的情況，特別是民營企業(yè)，就是領(lǐng)頭人的能力非常強(qiáng)而且個性突出，往往事無巨細(xì)，這種情況下，整個團(tuán)隊(duì)的構(gòu)架往往難以突破最初的創(chuàng)業(yè)伙伴，用您的話說，就是合適性人才有，但合格性人才引入難度比較大；舉一個可能算是比較極端的例子，我見過一家很優(yōu)秀、專注主業(yè)的公司在3年時間里更換了3個財(cái)務(wù)總監(jiān)，引入的十多個職業(yè)經(jīng)理人基本陸續(xù)全部離開，但創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還算穩(wěn)定，這樣的企業(yè)如何判斷其發(fā)展前景與持續(xù)性？
段永平 ：你說得很對，合格性人才是可以培養(yǎng)的，而離開的原因是因?yàn)楹线m性問題。
是不是在大陸尤其難？看著周圍不本分的都暴發(fā)了 自己還吭哧吭哧的賺血汗錢。股市投資也是如此 旁邊一個人天天投機(jī)漲停板 估計(jì)周圍的人都熬不牢
段永平 ：呵呵，如果你賺的是本分錢，你會睡得好。身體好會活的長，最后還是會賺到很多錢的。最重要的是，不本分賺錢的人其實(shí)不快樂。
“二是如果有人愿意的話，可將貨款入股”， 如果選擇貨款入股呢？ 有沒有分紅？ 有沒有辦法退出？
段永平 ：同股同權(quán)，和其他股東一樣。
段總,怎么看現(xiàn)在國內(nèi)的股權(quán)投資,身邊有朋友在做,也參與了一叮點(diǎn)點(diǎn)!謝謝!
段永平 ：應(yīng)該和投資一樣吧，不懂不做。
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