作者:朱凱 互聯(lián)網(wǎng)專家
【導(dǎo)語】在過去的幾年中,隨著各種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,對終端用戶信息展示包括文字、圖片、視頻及各種視覺效果進行了極大豐富和完善。隨著大數(shù)據(jù)挖掘+人工智能的深入發(fā)展,各種互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、電商、綜合資訊平臺、金融服務(wù)行業(yè)、交通、安全等領(lǐng)域用戶加大了對用戶、網(wǎng)站、APP等交互節(jié)點的數(shù)據(jù)采集、挖掘、分析,處理,結(jié)合運營效果、經(jīng)濟效益、社會效益進行了全方位的畫像、分類、關(guān)聯(lián)預(yù)處理,并進行了較為科學的評估、推薦及可視化等操作。目前,綜合網(wǎng)站、資訊頻道等新聞、資訊、媒體等用戶及平臺已經(jīng)在既往的實踐中有了長足的發(fā)展,本文重點討論的在普遍商業(yè)行為中存在的數(shù)據(jù)收集、預(yù)測、判斷和行動及背后的實現(xiàn)思想、方法和基本途徑。
只有大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)與人工智能有效、科學、合理、實時的對話才能產(chǎn)生如此規(guī)模的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。建立在媒體出版行業(yè)大數(shù)據(jù)場景智能化分析基礎(chǔ)上的客戶標簽畫像、產(chǎn)品畫像分析、營銷運營情況、區(qū)域輿情感知等,實現(xiàn)了用戶生命周期識別分析、用戶價值提升、智能洞察與擴散。對于自媒體自身品牌的市場洞察、口碑洞察、智能傳播、銷量預(yù)測及運維管理決策實現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)+人工智能+自媒體推廣目前應(yīng)結(jié)合行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展趨勢、傳播格局和政府監(jiān)管要求,并體現(xiàn)深刻體現(xiàn)用戶痛點需求,打造內(nèi)容優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢、平臺優(yōu)勢、運營優(yōu)勢、管理優(yōu)勢,全方位實現(xiàn)大數(shù)據(jù)決策力下的自媒體行業(yè)的快速、科學發(fā)展。未來應(yīng)該加強數(shù)據(jù)標準建設(shè)、存儲管理、流程管理、質(zhì)量管理和安防管理,不斷加強數(shù)據(jù)分析及用戶研究實現(xiàn)自媒在目前的新聞媒體平臺的應(yīng)用中。
2016年中國今日頭條張一鳴與Heliograf是目前唯一兩家采用過機器人做奧運報道的人。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用是一種螺旋式的上升,它的三大表征分別為數(shù)據(jù)化、洞見和數(shù)據(jù)重構(gòu)。數(shù)據(jù)化就是將數(shù)字資源轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)資產(chǎn)的過程,它幫助企業(yè)快速地基于數(shù)據(jù)池化構(gòu)建應(yīng)用,幫助企業(yè)形成快速的價值釋放過程,它是一次有效的數(shù)據(jù)獲取、挖掘過程,衡量的主要標準是維度夠大、富有深度,并能夠進行識別和預(yù)處理。發(fā)現(xiàn)洞見則是通過多多種數(shù)據(jù)開展分析、識別、認知和觸及商業(yè)建模。將不同領(lǐng)域、來源、不同維度的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)在一起,幫助企業(yè)在復(fù)雜的數(shù)據(jù)中間,找出潛在的、基于數(shù)據(jù)所反映的相關(guān)規(guī)律,為企業(yè)的應(yīng)用和決策提供有效支撐。數(shù)據(jù)重構(gòu)則是實現(xiàn)數(shù)據(jù)真正使用價值的最關(guān)鍵部分。依托組織豐富的數(shù)據(jù)要素,將知識、內(nèi)涵、信息獲取和解析并有效回饋于組織的實際業(yè)務(wù)中,指導(dǎo)決策。通過本身的迭代和業(yè)務(wù)核心的改造,數(shù)據(jù)重構(gòu)可以對現(xiàn)有交互、可視化、推薦、識別、設(shè)計、營銷、尋址、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)進行優(yōu)化和調(diào)整,形成業(yè)務(wù)創(chuàng)新和商業(yè)模式重構(gòu),最終反饋給數(shù)據(jù)決策力建設(shè)的BASIC迭代周期。只有大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)與人工智能有效、科學、合理、實時的對話才能產(chǎn)生如此規(guī)模的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。體行業(yè)高度的智能化、科學化、安全化應(yīng)用。
但多維的數(shù)據(jù)挖掘不足仍然是數(shù)據(jù)新聞發(fā)展必須面對的主要問題,從數(shù)據(jù)的抽取、清洗等預(yù)處理,到數(shù)據(jù)存儲及管理,再到數(shù)據(jù)分析挖掘,以及最終的可視化呈現(xiàn)。行業(yè)用戶開始把注意力轉(zhuǎn)向大數(shù)據(jù)真正的價值點——發(fā)現(xiàn)規(guī)律,提升決策效率與能力。BD-IA(Baifendian Data Insight-Intelligence Augmentation)是數(shù)據(jù)、機器與人工智能對話的一次碰撞、一次革命,以互聯(lián)網(wǎng)為基層的現(xiàn)代信息技術(shù)的大發(fā)展已經(jīng)為服務(wù)的智能化創(chuàng)造力良好的條件,今天大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用系統(tǒng)可以綜合應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)通信、云平臺數(shù)據(jù)與軟件、物聯(lián)網(wǎng)感知數(shù)據(jù)與機器學習來實現(xiàn)更有效的自動管理,從而使得提高執(zhí)行效率為目標的大數(shù)據(jù)應(yīng)用將向智能化發(fā)展,則被稱為智能化服務(wù)階段。我們對科技的希望越來越高,而如今我對科技的期望,就是希望它能夠像人類的大腦一樣工作。最重要的是,大數(shù)據(jù)不僅應(yīng)該能夠處理實時信息,還應(yīng)該能夠根據(jù)信息的分析結(jié)果給出最優(yōu)化的解決辦法。而不僅僅是把處理結(jié)果展示給我們看。目前,自媒體平臺重點專注于PC網(wǎng)站及移動APP的綜合型數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),結(jié)合業(yè)務(wù)需求,具備對內(nèi)容、流量、事件、價格、用戶、行業(yè)等多層次的數(shù)據(jù)采集和分析,提供多維度可視化的用戶操作、統(tǒng)計、總結(jié)、分析、評估等的可視化產(chǎn)品,輔助用戶和運營人員洞察數(shù)據(jù),助力企業(yè)實現(xiàn)精細化、科學化運營。
1.完整的用戶生命周期
2.數(shù)據(jù)挖掘和營銷自動化
3.解讀數(shù)據(jù),生成建議報告
4.整合PC端和移動端分析
一、PC端洞察分析優(yōu)勢
分層分類的內(nèi)容分析
全面細致的流量分析
頁面醫(yī)生的全方位診斷
科學高效的定制分析
二、移動端洞察分析優(yōu)勢
全面精確的用戶分析
解放代碼的Mars分析
推廣渠道的精細分解
三、個性化的洞察及重構(gòu)
深入整合用戶行為和業(yè)務(wù)流程及操作流程,構(gòu)建用戶互動感、體驗感、效率高的跨屏、實時、“千人千面”的個性化產(chǎn)品、商品、資訊及服務(wù)推薦,幫助平臺有效提高用戶的轉(zhuǎn)化和生命周期價值。
四、深度媒體文本大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)
全域信息抓取能力,可針對微博、微信、論壇、貼吧、新聞等用戶相關(guān)數(shù)據(jù),進行全方位獲取、抓取、深度挖掘、關(guān)聯(lián)獲取等手段,對海量非結(jié)構(gòu)化的文本數(shù)據(jù),憑借海量的數(shù)據(jù)處理能力,通過廣泛收集、處理、分析、和對熱點、焦點、傳播切入點等挖掘和驗證,提高信息感知態(tài)勢。利用先進深度學習技術(shù),得出特定文本在不同行業(yè)領(lǐng)域的正負情感分值,進而揚長避短,實現(xiàn)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升;通過文本摘要和熱點評估技術(shù),追蹤媒體及輿情熱點,抓取關(guān)鍵內(nèi)容、敏感字詞、高效提煉信息,精準挖掘文本價值。
大數(shù)據(jù)的發(fā)展,離不開互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的努力,例如Twitter、Facebook和Yahoo等。他們花費的大量的時間和資源來發(fā)展實時數(shù)據(jù)處理與通信系統(tǒng)。例如Facebook的Wormhole、雅虎的Storm-YARN以及Twitter和LinkedIn的開源數(shù)據(jù)等。這些公司的努力推動了大數(shù)據(jù)的發(fā)展,用戶使用這些企業(yè)的服務(wù)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù),成為了大數(shù)據(jù)的基石。我們能夠很清楚的看到,大數(shù)據(jù)在未來將會迎來更加廣闊的市場。 目前,大數(shù)據(jù)畫像及智能推薦技術(shù)方興未艾,今日頭條、百度、騰訊等公司依托于固有海量用戶行為和廣泛產(chǎn)品覆蓋,以數(shù)據(jù) + 算法 + 系統(tǒng)為核心,結(jié)合平臺在身份信息、行業(yè)信息、事件庫、輿情走勢、熱點信息 等多方面的大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù),為客戶提供基于海量用戶畫像 + 實時大數(shù)據(jù)機器學習的內(nèi)容個性化推薦 PaaS 服務(wù)。您只需進行簡單的 API 調(diào)用,即可快速擁有業(yè)界頂尖的大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。目前,人工智能技術(shù)迅猛發(fā)展,有一種舍我其誰的氣勢?
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