國(guó)內(nèi)知名咨詢(xún)研究機(jī)構(gòu)艾瑞近日發(fā)布《中國(guó)移動(dòng)教育行業(yè)報(bào)告》稱(chēng)，中國(guó)移動(dòng)教育行業(yè)將迎來(lái)學(xué)習(xí)外圍環(huán)節(jié)的完全移動(dòng)化，共同形成一個(gè)包括學(xué)習(xí)應(yīng)用、學(xué)習(xí)系統(tǒng)、系統(tǒng)平臺(tái)、管理系統(tǒng)在內(nèi)的“大移動(dòng)體系”，而全球最大的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺(tái)滬江憑借其現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)共筑的生態(tài)型將進(jìn)一步占據(jù)市場(chǎng)。
五把“火”燒旺移動(dòng)教育 各路公司入局搶“船票”
報(bào)告指出，隨著政府對(duì)互聯(lián)網(wǎng)教育的持續(xù)關(guān)注為移動(dòng)教育帶來(lái)長(zhǎng)期利好，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)強(qiáng)勁，重心漸趨移動(dòng)端，坐上“加速器”的知識(shí)付費(fèi)也撐起了移動(dòng)教育行業(yè)的信心，加之促進(jìn)作用日顯的社會(huì)文化因素，打好基礎(chǔ)把好風(fēng)口的技術(shù)因素，移動(dòng)教育行業(yè)不得不再紅火一把。
在2016年的120筆融資成績(jī)面前，“金主們”對(duì)種子輪、天使輪、A輪融資上呈現(xiàn)的67%的偏好依然顯現(xiàn)出了市場(chǎng)的穩(wěn)中有進(jìn)，春風(fēng)在望。而在大船游弋小船飄的江湖里，越來(lái)越多的玩家嗅到商機(jī)，各展所長(zhǎng)，紛紛入局。
移動(dòng)教育市場(chǎng)穩(wěn)中有進(jìn)，玩家紛紛積極入局
以BAT及網(wǎng)易為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司強(qiáng)勢(shì)出擊，頻繁打造爆款，其中尤以免費(fèi)工具類(lèi)產(chǎn)品為甚——作業(yè)幫、小猿搜題、有道詞典等均在此列。而滬江、好未來(lái)、新東方等教育機(jī)構(gòu)則一邊“深挖墻，廣積糧”一邊開(kāi)疆拓土，對(duì)內(nèi)延伸原有產(chǎn)品的移動(dòng)端，對(duì)外進(jìn)行戰(zhàn)略投資布局，憑借對(duì)教育行業(yè)的理解，深耕細(xì)作，走的穩(wěn)、方向準(zhǔn)、動(dòng)作狠。另一方面，在資本的推動(dòng)下，創(chuàng)業(yè)公司也層出不窮，模式創(chuàng)新和技術(shù)運(yùn)用成為亮點(diǎn)。此外，金山、中國(guó)移動(dòng)、海詞等其他行業(yè)巨頭也利用多年沉淀的資金和流量?jī)?yōu)勢(shì)，把觸角伸向市場(chǎng)，但目前聲勢(shì)尚小。
移動(dòng)教育“大進(jìn)化” 滬江16年修得生態(tài)蝶變
縱觀教育形式的歷史演變進(jìn)程，艾瑞認(rèn)為，在線(xiàn)教育與遠(yuǎn)程教育已經(jīng)成為相當(dāng)成熟的發(fā)展方向，人們追求更加隨時(shí)隨地、輕量化、碎片化的教育，但過(guò)往的教育生態(tài)并未被完全取代。
“進(jìn)化”在行業(yè)中留下了諸多影子。以滬江為例，這個(gè)創(chuàng)業(yè)16年的領(lǐng)軍者也在外部的變革風(fēng)雨中經(jīng)歷自己內(nèi)部的“轉(zhuǎn)型升級(jí)”。
在經(jīng)歷外界“大進(jìn)化”的同時(shí)，滬江也在完成自身的“大進(jìn)化”
誕生于2001年的滬江在2003年從BBS “滬江語(yǔ)林”轉(zhuǎn)身成為“滬江網(wǎng)”；2006年開(kāi)始商業(yè)化運(yùn)營(yíng)；2009年初，海量?jī)?yōu)質(zhì)課程平臺(tái)——滬江網(wǎng)校誕生，引入'學(xué)校'概念，首創(chuàng)'同桌'、'助教'系統(tǒng)，引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)新潮流；2012年，緊跟移動(dòng)互聯(lián)的風(fēng)口，轉(zhuǎn)舵發(fā)力移動(dòng)端；2015年，滬江網(wǎng)正式更名為“滬江”，并布局人工智能，備戰(zhàn)未來(lái)十年戰(zhàn)場(chǎng)；2016年，實(shí)時(shí)互動(dòng)在線(xiàn)教育平臺(tái)CCtalk上線(xiàn)，發(fā)力平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)；2017年，在9月21日剛剛召開(kāi)的滬江2017戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，滬江再次宣布戰(zhàn)略升級(jí)，與自貿(mào)區(qū)基金、皖新傳媒達(dá)成戰(zhàn)略合作，三方將在資本、產(chǎn)業(yè)基金和教育資源方面開(kāi)展深度合作……從0到1后不斷疊加，“滬江系”浮出水面。
由用戶(hù)、數(shù)據(jù)和技術(shù)為基礎(chǔ)構(gòu)成的滬江教育生態(tài)在環(huán)環(huán)升級(jí)中為整個(gè)行業(yè)提供了創(chuàng)新引擎，在9月21日的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，滬江宣布，未來(lái)，以滬江網(wǎng)校為主體的B2C業(yè)務(wù)和以CCtalk為主的平臺(tái)業(yè)務(wù)成為其生態(tài)完善的重點(diǎn)，而其中CCtalk所啟動(dòng)的獨(dú)立融資計(jì)劃，則會(huì)借助資本力量進(jìn)一步放大平臺(tái)優(yōu)勢(shì)；新成立的與自貿(mào)區(qū)基金、皖新傳媒的戰(zhàn)略合作也將與滬江原有業(yè)務(wù)相互補(bǔ)充，協(xié)同發(fā)展，共同推進(jìn)滬江在教育產(chǎn)業(yè)的深度投資布局，營(yíng)造以滬江為“圓心”的互聯(lián)網(wǎng)教育生態(tài)圈，使滬江的“平臺(tái)優(yōu)勢(shì)”進(jìn)一步升級(jí)為“生態(tài)圈優(yōu)勢(shì)”。
截至目前，滬江的學(xué)習(xí)用戶(hù)已突破1.6億，其中1.3億來(lái)自移動(dòng)端，滬江的移動(dòng)教育生態(tài)已初顯威力。
效果思維緩沖付費(fèi)期 產(chǎn)品矩陣+AI賦能滬江生態(tài)
叫座盈利難一直以來(lái)是在線(xiàn)教育選手們的難題，供求市場(chǎng)的矛盾讓“付費(fèi)”在移動(dòng)教育行業(yè)步履維艱。報(bào)告中，艾瑞特別以滬江為例，認(rèn)為其在多數(shù)移動(dòng)教育企業(yè)僅打造一款單品之時(shí)，以系列組合產(chǎn)品，形成“免費(fèi)平臺(tái)吸引流量——免費(fèi)工具拓展場(chǎng)景——付費(fèi)內(nèi)容獲取收益”的生態(tài)閉環(huán)，十分具有借鑒意義。
艾瑞特別以滬江為例，認(rèn)為其打造的生態(tài)系統(tǒng)十分具有借鑒意義
在滬江副總裁董曉亮看來(lái)，這樣做一方面是為了避免用戶(hù)對(duì)某個(gè)產(chǎn)品形成認(rèn)知固化，排斥付費(fèi)；另一方面是因?yàn)橛脩?hù)付費(fèi)決策慢，需要一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)和培養(yǎng)。他表示，用戶(hù)付費(fèi)決策慢的主要原因在于，往往一套課程的價(jià)格在幾百、幾千元左右，不屬于小額消費(fèi)、沖動(dòng)消費(fèi)的范疇；其次，用戶(hù)難以快速判斷出課程的質(zhì)量好壞，付費(fèi)相對(duì)謹(jǐn)慎；第三，有相當(dāng)比例的用戶(hù)缺乏清晰明確的學(xué)習(xí)需求，需要一定時(shí)間來(lái)挖掘和強(qiáng)化?！霸谄渌袠I(yè)潛移默化地培養(yǎng)內(nèi)容收費(fèi)、為工具收費(fèi)的習(xí)慣，建立外部條件的同時(shí)，移動(dòng)教育企業(yè)內(nèi)部要讓用戶(hù)能感知到學(xué)習(xí)效果和效率的提升，他才能接受收費(fèi)。”董曉亮說(shuō)，“因此，滬江的策略是先體驗(yàn)、再付費(fèi)?！?/p>
艾瑞預(yù)測(cè)，2018年-2020年，移動(dòng)教育企業(yè)將突破產(chǎn)品和盈利模式的束縛，以更靈活開(kāi)放的姿態(tài)回歸教育本質(zhì)——教育用戶(hù)為效果付費(fèi)。報(bào)告認(rèn)為，總體而言，完整的學(xué)習(xí)過(guò)程需要依靠?jī)?nèi)容、工具、平臺(tái)、管理、社區(qū)等心態(tài)的產(chǎn)品共同協(xié)作完成，而不是依靠某個(gè)單一環(huán)節(jié)中的單一產(chǎn)品就能出現(xiàn)效果：PC端和移動(dòng)端、線(xiàn)上和線(xiàn)下、現(xiàn)實(shí)與虛擬現(xiàn)實(shí)，原本都只是不同的教育手段而已，未來(lái)各企業(yè)將為每個(gè)教育環(huán)節(jié)配備一個(gè)適合的教育手段，整個(gè)教育生態(tài)將逐漸走向成熟。
滬江組建智能學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室HILL，大力發(fā)展智能教育
滬江合伙人、COO李駿在滬江2017戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上表示，接下來(lái)五年，滬江戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主題除了生態(tài)化，還有智能化。據(jù)透露，滬江已組建智能學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室（HILL，Hujiang Intellgent Learning Lab），專(zhuān)注于教育行業(yè)，針對(duì)教育學(xué)、心理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)三方面進(jìn)行融合和探索，幫助滬江的教育產(chǎn)品提升智能化能力，未來(lái)也希望將這些產(chǎn)品提供給合作伙伴和整個(gè)教育行業(yè)。
繼Uni智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)和Hitalk、天天練口語(yǔ)、滬江問(wèn)答等智能教育產(chǎn)品，會(huì)上還發(fā)布了CCtalk技術(shù)團(tuán)隊(duì)與HILL合作開(kāi)發(fā)的兩大全新智能教育概念化應(yīng)用——“學(xué)友”和“堂果”。未來(lái)，“學(xué)友”將作為智能助教的身份，以菜單欄形式直接在CCtalk APP上露出。
由此，由B2C業(yè)務(wù)（滬江網(wǎng)校）+平臺(tái)（CCtalk）+工具（開(kāi)心詞場(chǎng)、小 D 詞典、滬江聽(tīng)力酷等）等產(chǎn)品矩陣聚成移動(dòng)教育生態(tài)圈，并輔之以行之有效的變現(xiàn)邏輯，加之All in人工智能的布局，滬江逐步實(shí)現(xiàn)了其創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO伏彩瑞堅(jiān)持不變的初心——始終堅(jiān)持發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)教育，始終堅(jiān)持以用戶(hù)需求為驅(qū)動(dòng)，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新不斷打磨和迭代產(chǎn)品，最終成長(zhǎng)為業(yè)內(nèi)唯一擁有完整學(xué)習(xí)產(chǎn)品矩陣的平臺(tái)公司。
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