(百度公司高級(jí)副總裁、百度金融學(xué)院院長朱光)
一年之計(jì),莫如樹谷;十年之計(jì),莫如樹木;百年之計(jì),莫如樹人。12月14日,百度公司首啟國內(nèi)金融科技“樹人大計(jì)”,宣布成立國內(nèi)首個(gè)“金融科技”學(xué)院——百度金融學(xué)院。百度高級(jí)副總裁,百度金融學(xué)院的首位院長朱光稱:“員工自身價(jià)值的提升將成為百度金融學(xué)院的唯一KPI?!?/p>
近三十年來,中國金融業(yè)的迅速崛起,金融機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的數(shù)量大幅增加,質(zhì)量不斷提升,不少金融機(jī)構(gòu)逐漸從“引進(jìn)國外金融人才”,轉(zhuǎn)向“培養(yǎng)國內(nèi)金融人才”。而縱觀全球,金融機(jī)構(gòu)培養(yǎng)人才的模式按照組織形式的不同,主要形成三種模式:
第一種模式是金融機(jī)構(gòu)人才培訓(xùn)部門主導(dǎo)培訓(xùn)。在培訓(xùn)實(shí)施管理架構(gòu)方面,將培訓(xùn)部門作為獨(dú)立的職能部門,與該機(jī)構(gòu)的其他業(yè)務(wù)部門合作,根據(jù)金融機(jī)構(gòu)在戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的需求,有針對(duì)性地實(shí)施專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。國外的不少銀行金融機(jī)構(gòu)大多運(yùn)用這樣的模式充實(shí)自身的人才儲(chǔ)備庫。例如,花旗銀行在全球重要的金融中心設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的同時(shí),也設(shè)立了培訓(xùn)中心,以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與人才輸送的同步;瑞士銀行通過成立學(xué)習(xí)與發(fā)展中心,以開展全球的員工培養(yǎng)計(jì)劃,按照該機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門對(duì)員工能力的需求,設(shè)計(jì)和開發(fā)相應(yīng)的學(xué)習(xí)方案,交由業(yè)務(wù)部門實(shí)施。
第二種模式是金融機(jī)構(gòu)與外部教育機(jī)構(gòu)聯(lián)合辦學(xué)。相較于第一種企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)機(jī)制,與外部機(jī)構(gòu)聯(lián)合組建學(xué)院的方式,不僅是出于金融機(jī)構(gòu)對(duì)自身人才輸送的考慮,更是一種對(duì)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注。通常,組建這樣的學(xué)院是金融機(jī)構(gòu)與合作的教育機(jī)構(gòu)立足于打造將教學(xué)、科研、實(shí)踐和社會(huì)服務(wù)為一體的綜合型商學(xué)院。例如北京大學(xué)匯豐商學(xué)院,堪稱是中國一流大學(xué)與世界主流金融機(jī)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)攜手的經(jīng)典案例。知名教育機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)在于可以為政府部門或企業(yè)培養(yǎng)金融人才提供扎實(shí)的理論基礎(chǔ),而金融機(jī)構(gòu)的參與使該學(xué)院培養(yǎng)出的人才更具實(shí)際工作能力,更能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和金融創(chuàng)新帶來的巨大挑戰(zhàn)。
第三種模式是金融機(jī)構(gòu)發(fā)起設(shè)立企業(yè)大學(xué)(商學(xué)院)。金融機(jī)構(gòu)獨(dú)自發(fā)起設(shè)立企業(yè)大學(xué)的目的,在于將理論知識(shí)學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用、商學(xué)研修,甚至學(xué)員的職業(yè)生涯規(guī)劃相整合。此類模式的企業(yè)大學(xué)不僅基于對(duì)金融機(jī)構(gòu)選拔、培訓(xùn)和孵化高級(jí)金融人才,也重視對(duì)該金融機(jī)構(gòu)的企業(yè)客戶培訓(xùn)、輸送潛在的優(yōu)秀員工,為該金融機(jī)構(gòu)的企業(yè)客戶設(shè)計(jì)并實(shí)施員工培訓(xùn)的解決方案。例如,由招商銀行發(fā)起成立的招銀大學(xué),其現(xiàn)在發(fā)展的態(tài)勢(shì)已經(jīng)完全有別于單純的銀行內(nèi)部培訓(xùn)部門的定位,成為一家兼具內(nèi)部教育培訓(xùn)、外部教育培訓(xùn)、教育培訓(xùn)研究、銀行發(fā)展基礎(chǔ)研究、工商管理教學(xué)和研究等功能的金融企業(yè)商學(xué)院。
就當(dāng)前國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)而言,人才培養(yǎng)的職能大多由各自機(jī)構(gòu)中的培訓(xùn)部門來承擔(dān)并實(shí)施,真正意義上已經(jīng)成立并積極推進(jìn)的金融企業(yè)大學(xué)屈指可數(shù),農(nóng)業(yè)銀行的農(nóng)銀大學(xué),招商銀行的招銀大學(xué),浙商銀行的浙銀大學(xué)等已經(jīng)設(shè)立的金融企業(yè)大學(xué)也正在圍繞各自的定位,結(jié)合自身企業(yè)的需求,逐步在探索中前行。
2016年,由金融科技(Fintech)引發(fā)的變革,對(duì)金融企業(yè)在支付清算、借貸融資、財(cái)富管理、零售銀行、交易結(jié)算等領(lǐng)域整合能力的需求不斷加強(qiáng),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用要求日益提升。如何為這類金融企業(yè)輸送關(guān)鍵崗位人才,及時(shí)充實(shí)金融科技的人才隊(duì)伍,是當(dāng)前金融企業(yè)大學(xué)區(qū)別的其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu),進(jìn)而幫助金融企業(yè)獲取先發(fā)優(yōu)勢(shì)的根本所在。
因此,無論是銀行的還是非銀行的金融機(jī)構(gòu),設(shè)立企業(yè)大學(xué)或者培訓(xùn)機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)區(qū)別于傳統(tǒng)的高等教育機(jī)構(gòu),同時(shí)也有必要超脫于現(xiàn)有的內(nèi)設(shè)培訓(xùn)部門。我們認(rèn)為,最重要的是能夠做到“三有”:
首先,做“有特色”的企業(yè)大學(xué)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮涌動(dòng)與金融脫媒加速推進(jìn)的背景下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界參與金融已經(jīng)屢見不鮮,人員隊(duì)伍、技術(shù)開發(fā)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等需求應(yīng)運(yùn)而生。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來講,設(shè)立企業(yè)大學(xué)的意義在于能夠?yàn)槠髽I(yè)在人力、智力、知識(shí)等方面的需求給予資源,提供人才培養(yǎng)計(jì)劃,以適應(yīng)企業(yè)的整體發(fā)展。百度金融學(xué)院聚焦于金融與科技的結(jié)合,獨(dú)樹一幟,發(fā)起國內(nèi)首個(gè)“金融科技”學(xué)院,為百度跨界“金融”,擁抱“科技”保駕護(hù)航,源源不斷地輸送人才力量,具有積極意義。
其次,做“有預(yù)見”的企業(yè)大學(xué)。企業(yè)大學(xué)對(duì)人才的塑造和加工,對(duì)知識(shí)的管理和補(bǔ)充,應(yīng)走在企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的前面,引領(lǐng)這個(gè)企業(yè),甚至帶動(dòng)全行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。對(duì)于百度金融來講,其最大的優(yōu)勢(shì)在于流量,這在當(dāng)前國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中具有領(lǐng)先地位。但如果要跨界發(fā)展金融,勢(shì)必需要整合金融業(yè)務(wù)以及身份識(shí)別、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、智能投顧、量化投資、金融云等一系列技術(shù)。百度金融學(xué)院致力于培養(yǎng)出一支能夠?qū)⒔鹑谂c技術(shù)雙管齊下的人才隊(duì)伍,無疑是為自身在金融科技領(lǐng)域深入發(fā)展、實(shí)現(xiàn)彎道超車奠定基礎(chǔ)。
再有,做“有格局”的企業(yè)大學(xué)。針對(duì)內(nèi)部人才培養(yǎng)的內(nèi)向型企業(yè)大學(xué)通常存在于企業(yè)大學(xué)設(shè)立的初期,隨著企業(yè)大學(xué)的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)鏈的不斷完善,客戶需求的多樣化,金融企業(yè)大學(xué)可以考慮成為服務(wù)于外部企業(yè)的外向型企業(yè)大學(xué),幫助客戶篩選和培養(yǎng)人才,形成企業(yè)與客戶之間的良好互動(dòng)。如何留住客戶、擁有忠誠的客戶,不僅在于單個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生對(duì)客戶的吸引,更需要“一站式”的服務(wù)以優(yōu)化客戶體驗(yàn)。充分發(fā)揮企業(yè)大學(xué)的職能,滿足客戶對(duì)于人才培養(yǎng)的需求,也無妨作為一個(gè)金融企業(yè)在提供核心金融產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)的一項(xiàng)增值服務(wù)。
在金融科技的風(fēng)口上,不少企業(yè)摩拳擦掌,躍躍欲試。進(jìn)軍金融科技,既要尊重金融的邏輯,也要學(xué)習(xí)科技的規(guī)律。而百度金融學(xué)院的成立,正為雙方搭建了相互交流、學(xué)習(xí)、滲透的平臺(tái)。因此,它不僅是企業(yè)大學(xué)的一種新嘗試,更是金融與科技融合的一場新實(shí)驗(yàn)。
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