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杭州闊知網(wǎng)絡(luò):以開源系統(tǒng)建立開放的教育生態(tài)

8 月底,杭州闊知網(wǎng)絡(luò)宣布獲得數(shù)千萬元人民幣 A 輪融資,估值 6.4 億人民幣。同時(shí)宣布啟動“火種計(jì)劃”,未來 3 年支持 1 萬家小微網(wǎng)校,共同打造完全開放的教育生態(tài)圈。一個(gè)開源的學(xué)習(xí)系統(tǒng)憑什么能獲得這么高的估值?在人們普遍比較認(rèn)同國外開源系統(tǒng)的大環(huán)境下,這個(gè)開源的學(xué)習(xí)系統(tǒng)是如何匯聚一批“鐵粉”的?近日,記者走訪了杭州闊知網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的創(chuàng)始人魏建強(qiáng),聽老魏講述他的中國智造夢。

開源學(xué)習(xí)系統(tǒng)降低在線教育門檻

所謂開源,就是讓學(xué)習(xí)平臺不再重復(fù)建設(shè),更大程度地降低在線教育的門檻。全國有1.8 萬家本科及職業(yè)院校,每家每年投入研發(fā)的費(fèi)用是 100 萬元,如果都來使用開源系統(tǒng),預(yù)計(jì)每年可以節(jié)省 180 億元。

杭州闊知網(wǎng)絡(luò)的開源學(xué)習(xí)系統(tǒng)叫EduSoho, EduSoho提供在線教學(xué)、網(wǎng)校管理、云視頻點(diǎn)播、直播、移動 APP 等功能,也提供云服務(wù)器,云視頻、云直播和移動 APP 定制服務(wù),并配備相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。因此,能夠?qū)崿F(xiàn)讓客戶像搭積木一樣簡單地搭建自有品牌的網(wǎng)校,平均搭建的用時(shí)只需 3 分鐘。

EduSoho 發(fā)布至今不足三年,闊知已搭建網(wǎng)校平臺達(dá) 31590 家,并且這個(gè)數(shù)字每天都在增加。其中,中國大陸占比 90%。在沒有任何針對國外進(jìn)行推廣的情況下,僅靠口碑,杭州闊知就進(jìn)入了北美市場和東南亞市場。每個(gè)使用 EduSoho 的網(wǎng)校都會生成一條“Powered by EduSoho”的記錄,目前百度搜索“Powered by EduSoho”已有 14 萬條。

老魏告訴記者,EduSoho 從一開始就有一小批忠實(shí)的教育界以及互聯(lián)網(wǎng)界的粉絲,通過與粉絲頻繁互動,產(chǎn)品得以快速迭代、不斷進(jìn)化,這使 EduSoho 越來越貼近使用者需求,吸引了更多的用戶,在這種滾雪球的模式下,EduSoho 與市場之間的距離無限接近。在老魏看來,EduSoho 是中國教育與互聯(lián)網(wǎng)工作者集體智慧的結(jié)晶,EduSoho 的創(chuàng)新過程,也就是中國教育人與互聯(lián)網(wǎng)人創(chuàng)新的過程,所以EduSoho 快速得到市場認(rèn)可也是自然而然的事情。EduSoho 發(fā)展迅速,2014 年 9 月就推出專有的在線教育公有云,2016 年 8 月,已經(jīng)更新升級到 EduSoho7.0 版本。截至2016 年8月21日,EduSoho的用戶從0增長到今天的31590家,近千家在線教育學(xué)習(xí)平臺選擇 EduSoho 提供的服務(wù),研發(fā)團(tuán)隊(duì)也從 4 人擴(kuò)大到 110 余人,杭州闊知在圓夢的道路上揚(yáng)帆起航。

用創(chuàng)新來創(chuàng)造價(jià)值

杭州闊知始終堅(jiān)持“匠人精神”,據(jù)統(tǒng)計(jì),計(jì)提煉需求達(dá)到 15030 條,平均 2 天迭代一個(gè)版本,每個(gè)工作日代碼提交 35.6 次,共 26475次提交。他們每天在上百條需求中平均提取14.5 條需求,目前累計(jì)共 15030 條需求,這些數(shù)據(jù)讓人為之震驚。

杭州闊知非常注重研發(fā)工作,不斷迭代出更先進(jìn)好用的在線學(xué)習(xí)平臺,公司 73% 的力量都投入在研發(fā)上面,和一般的互聯(lián)網(wǎng)教育公司高度重視宣傳推廣相比,杭州闊知似乎選擇了一條完全不同的道路。對此老魏表示,“闊知有自己對價(jià)值的解讀方式,我們把主要力量用于以創(chuàng)新來創(chuàng)造價(jià)值,通過傳遞價(jià)值本身,市場推廣的效應(yīng)會更好。只有進(jìn)行科技創(chuàng)新才能不斷創(chuàng)造價(jià)值,所以研發(fā)投入顯得尤其重要,為此我們投入了大量的研發(fā)力量,成功研發(fā)了 TLP1.0 技術(shù)、TLP2.0 技術(shù)、動態(tài)壓縮技術(shù)、視頻指紋技術(shù)等,并申請了專利。通過這些創(chuàng)新技術(shù),使絕大部分客戶降低視頻流量80% 以上,降低存儲成本 50%。發(fā)現(xiàn)盜錄視頻可以實(shí)現(xiàn)溯源,讓盜版視頻成本變得高昂無比,為客戶提供全方面的保障?!?/p>

杭州闊知為不同級別客戶提供不同的服務(wù),對于小微客戶,提供免費(fèi)的 EduSohoOnline 服務(wù)和開源 EduSoho ;對于中小客戶,提供 SAAS 技術(shù)服務(wù),來解決教育機(jī)構(gòu)無技術(shù)人員的問題;對于大型的行業(yè)客戶,則提供行業(yè)解決方案,目前在大型行業(yè)解決方案上已經(jīng)積累了數(shù)十個(gè)案例;對于高校EduSoho 與高校合作包括教師繼續(xù)教育平臺、開放大學(xué)解決方案、慕課解決方案、資源庫建設(shè)等。說到高校,老魏表示,許多高校的老師一直默默地給 EduSoho 提出專業(yè)意見,同時(shí)幫助傳播EduSoho,在此向他們表示深深的謝意。

開源夢起飛的地方

用戶數(shù)量呈幾何倍數(shù)增長、融資、做公益打造生態(tài)圈……雖然現(xiàn)在的老魏風(fēng)光無限,但他最懷念的還是那段和小伙伴們艱苦奮斗的日子,他笑著對記者說道:“那段日子是我最快樂的時(shí)光?!眲?chuàng)業(yè)伊始,未來有很多不確定性,但老魏內(nèi)心始終堅(jiān)定一個(gè)念頭——做中國智造的、開源的、可以走向世界的產(chǎn)品。老魏跟記者講到,當(dāng)時(shí)中國處于一個(gè)高速發(fā)展的大時(shí)代,很多行業(yè)領(lǐng)域都要培養(yǎng)一代又一代的技術(shù)型人才,如果大家把知識和經(jīng)驗(yàn)放在網(wǎng)絡(luò)上共享,那么很多技能就可以通過網(wǎng)絡(luò)自學(xué),所以他決定開發(fā)一個(gè) C2C 的知識分享平臺——好知網(wǎng)。老魏的這一想法很快就獲得了兩個(gè)朋友的認(rèn)可,早期時(shí)候,老魏還沒有從之前就職的公司辭職,三個(gè)人就在杭州租了一間民房來研發(fā)好知網(wǎng),老魏說,“當(dāng)時(shí)我們?nèi)齻€(gè)人擠在一間民房里,吃睡在一起,靠我的工資來維持生活。”聽到這兒記者非常佩服,很難想像他們當(dāng)時(shí)是如何在艱苦的環(huán)境和巨大的壓力下堅(jiān)持下來的,而對此老魏只是淡淡一笑。

2010 年底,魏建強(qiáng)下定決心組建自己的團(tuán)隊(duì),全身心投入研發(fā)好知網(wǎng),2011 年 4 月,好知網(wǎng)發(fā)布,這是一個(gè)新型的知識分享平臺,顛覆傳統(tǒng)的教育觀念,提倡人人皆師、知識共享的概念。在好知網(wǎng)可以分享或?qū)W習(xí)攝影、樂器、健身、手工、情感等各種有趣的課程,還可以與來自全國各地、具有相同興趣愛好的人相互交流。

因?yàn)檫t遲未開啟收費(fèi)模式,好知網(wǎng)發(fā)布以后的一年多并沒有為公司帶來盈利,公司里許多人把自己多年的積蓄拿出來維持公司的運(yùn)營。2012 年下半年公司資金告緊,無奈之下只能做一些外包項(xiàng)目賺錢,這期間不斷有客戶來詢價(jià)好知網(wǎng)的這套程序技術(shù),這讓他們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的商機(jī)——開源,2013 年10 月杭州闊知正式發(fā)布了 EduSoho1.0。老魏說,假設(shè)一家在線教育公司要自己開發(fā)平臺,那么這家公司至少要雇用五個(gè)這方面的專業(yè)人士,而且還不能確保能做好,會浪費(fèi)大量的時(shí)間、金錢等成本,EduSoho 能夠高效地幫助在線教育公司解決成本、運(yùn)維管理以及專業(yè)性等方面的問題。老魏告訴記者,“好知網(wǎng)是我們團(tuán)隊(duì)夢想的起點(diǎn),為這個(gè)平臺我們傾注了青春和熱血。為團(tuán)隊(duì)后來研發(fā) EduSoho 積累了大量寶貴的在線教育經(jīng)驗(yàn)?!焙弥W(wǎng)目前主要定位于知識分享社區(qū),免費(fèi)或輕收費(fèi)是主要的運(yùn)營方向,現(xiàn)在好知網(wǎng)已經(jīng)積累了近百萬用戶,月 UV 達(dá)到 60 萬左右,處于輕度虧損的狀態(tài)。

圓夢路上的踐行者

目前杭州闊知已成為國內(nèi)領(lǐng)先的在線教育基礎(chǔ)服務(wù)提供商和國內(nèi)一流的互聯(lián)網(wǎng)在線教育技術(shù)品牌,這些年來一直致力于更大程度降低在線教育成本,推動在線教育的發(fā)展。在老魏看來,制約在線教育發(fā)展的主要原因在于在線教育的服務(wù)質(zhì)量,如今市場上提供的在線教育產(chǎn)品質(zhì)量良莠不一,市場正處于優(yōu)勝劣汰的過程中。在他的觀念里,獲取知識應(yīng)該是零成本,在線教育的服務(wù)成本應(yīng)降低到線下教育的一半甚至更多。但這需要一個(gè)過程,在這個(gè)過程中,技術(shù)會不斷突破和創(chuàng)新,服務(wù)手段也會不斷創(chuàng)新,在線教育人員的服務(wù)手段將會越來越多樣化。

采訪即將結(jié)束時(shí),老魏說道:“中國智造夢是闊知核心團(tuán)隊(duì)的夢想,這也是我們當(dāng)初為什么選擇了開源。自從海外歸國就一直努力實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢想,我們?yōu)榱诉@個(gè)夢想已經(jīng)奮斗了十年,還會有下一個(gè)十年。”他記得一位西安交

大的老師曾說過:中國人從不缺乏創(chuàng)新精神,只要用在正道上,它的能量是無可限量的。他認(rèn)為,“其實(shí)學(xué)習(xí)、借鑒、創(chuàng)新、創(chuàng)造是一條必然的道路,而我們只是踐行者?!遍熤奈磥碓妇笆窍M驮诰€教育從業(yè)同仁形成一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),通過這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)為我國乃至世界的教育事業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

歡迎大家關(guān)注老魏說公眾號(EduSoho123),這里有更多在線教育的產(chǎn)品人、運(yùn)營人、技術(shù)大牛和校長們的真知灼見和無私分享,以及網(wǎng)校運(yùn)營者們的故事。

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