Feekr旅行CEO 李洋
如果說Feekr可以理解為：獨有氣質(zhì)的旅行主義者，自由飛翔的旅行青年，那么Feekr旅行就是能讓你實現(xiàn)這些旅游夢想的平臺，一個具有小眾特色但卻能滿足大眾需求的旅游目的地聚合平臺。
微信——pc時代的博客
“每一個放蕩不羈的靈魂，都有一顆自由行走的心”。這是當(dāng)你關(guān)注Feekr微信公眾號收到的第一句問候語。這也許就是作為一個旅行人必備的要素之一吧。Feekr旅行李洋以親身經(jīng)歷講述了公司成立的背景：身為杭州的本地人，經(jīng)常會被朋友問到杭州哪些地方好玩，哪些地方必須值得一去。面對網(wǎng)上各種的旅游攻略，還不如朋友的建議來的更有效果。為幫助用戶體驗到有特色的旅游產(chǎn)品，IT出身的Feekr團(tuán)隊萌生了這樣的想法。
2012年，F(xiàn)eekr旅行網(wǎng)正式上線，隨之又推出了Feekr旅行APP，但最終因推廣問題，不得不將平臺轉(zhuǎn)向時機正旺的微信。Feekr旅行李洋表示，現(xiàn)在微信有訂閱號還有服務(wù)號，首先要找到自己公司的定位。我們現(xiàn)在就把訂閱號理解為pc時代的博客，想通過每日訂閱號的內(nèi)容塑造相對巨大的品牌影響力。我覺得對于我們這種小而美的公司來說，微信就是品牌宣傳的最大移動窗口。但是如何增加微信粉絲量卻是個難題，要如何增強新老客戶的粘性，從而使之成為公司品牌的忠實用戶。我覺得，第一，需要通過一些技巧和更多的粉絲產(chǎn)生互動。第二，就線上來說，努力去擴(kuò)展一些產(chǎn)品渠道，吸引不同需求的用戶去關(guān)注。
Feekr旅行就是不斷通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容去吸引用戶關(guān)注的。在微信內(nèi)容制作上，就產(chǎn)品方面來說，F(xiàn)eekr旅行主要挖一些小眾特色的產(chǎn)品，一般用戶在其他地方都不會找到的比較有特色和有趣的產(chǎn)品；就內(nèi)容本身來說，F(xiàn)eekr旅行依靠微信原創(chuàng)文章“如果”系列也賺取了不少粉絲量。比如，大家去杭州肯定會選擇去西湖轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，但是恰恰相反，一條《如何你來杭州，我才不帶你去西湖》的內(nèi)容發(fā)出后，立即被朋友圈刷屏，轉(zhuǎn)發(fā)量為上萬次。內(nèi)容主要以清新優(yōu)美的文字介紹了浴鵠灣、湘湖、天竺三寺、江洋畈、小河直街等小眾卻獨具魅力的地點，這種短時間大影響的效應(yīng)，瞬間使Feekr的微信公眾號聲名鵲起。到目前為止，F(xiàn)eekr旅行的微信粉絲量已達(dá)到30多萬。
游記——決策的依據(jù)和參考
面對在線市場的風(fēng)起云涌，越來越多的在線旅游企業(yè)紛紛將游記、攻略作為吸引客戶的一個重要版塊。對此，F(xiàn)eekr旅行李洋分析：其實用戶在購買產(chǎn)品過程中，是需要一些決策依據(jù)和參考的。但是最能影響決策的就是人的建議，通過別人來告訴哪里好玩。比如，用戶到達(dá)目的地后，他一定會聽取當(dāng)?shù)鼐频昀习寤蚴钱?dāng)?shù)爻鲎廛囁緳C告訴他的建議。比如曾經(jīng)去過當(dāng)?shù)氐囊恍┞糜芜_(dá)人，專家建議他也會聽取。
所以，F(xiàn)eekr旅行向全國各地招募“飛小編”，要求是當(dāng)?shù)厝?，并且愛吃愛玩，最好還有文藝范兒。不信你去Feekr的微信公眾號或者網(wǎng)站上看，由Feekr飛小編或鐵粉拍攝的旅行照片，隨便抓取一張都能做成美麗的明信片，遙寄相思。成為飛小編之后，你會發(fā)現(xiàn)Feekr早已在網(wǎng)站后臺為你準(zhǔn)備好了有關(guān)當(dāng)?shù)芈眯械乃芯W(wǎng)絡(luò)信息，而你要做的，就是對這些內(nèi)容進(jìn)行篩選、審核，留下精華的部分。之后，再放上你對家鄉(xiāng)的探索和解讀，呈現(xiàn)最真實有趣的當(dāng)?shù)仫L(fēng)光。不僅如此，所有的這些信息，都是結(jié)構(gòu)化的，這樣的好處是當(dāng)你在Feekr的微信公眾號回復(fù)關(guān)鍵字時，比如“杭州美食”杭州路線”等，用戶都可以精準(zhǔn)獲得信息。
發(fā)展——細(xì)分市場很重要
隨著國民旅游需求和在線旅游滲透率的提升，中國在線旅游市場將釋放巨大潛力，據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，到2015年中國將成為全球最大的國內(nèi)在線旅游市場。預(yù)計在未來5年將繼續(xù)保持高速增長趨勢。為了能夠更好的適應(yīng)市場發(fā)展，F(xiàn)eekr旅行李洋表示，可以從三個方面，把握在線旅游市場發(fā)展。
第一，做細(xì)分單品類的垂直領(lǐng)域。從傳統(tǒng)的旅游六要素上講，目前每個單品項目基本上已經(jīng)沒有什么機會可以介入。比如說，吃，有大眾點評網(wǎng)，住、行等市場已經(jīng)被攜程、藝龍等拿下。因此，我覺得可以在單品的細(xì)分市場上尋找機會，比如，酒店其實就是解決一個住宿的問題。如果細(xì)分可以單做精品酒店類、快捷酒店及青年旅社等市場。等進(jìn)入細(xì)分市場后，再把一些垂直領(lǐng)域的相關(guān)產(chǎn)品打包做一系列產(chǎn)品包裝組合。
第二，努力介入市場新品種，比如說現(xiàn)在市場的租車。無論是做P2P還是做B2B。只要是新品，有用戶需求，肯定也會有相應(yīng)市場。
第三,從地域區(qū)分市場，比如說周邊游。大家利用周末的時間便可以出去。用戶出行頻次高，基數(shù)也相對較大。
對此，F(xiàn)eekr旅行仍將繼續(xù)努力打造具有小眾特色的旅游目的地聚合平臺。因為Feekr旅行團(tuán)隊本身就是一群與眾不同的人，他們每天都在挖掘“別人沒走過的路上”。
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