□本版撰文 信息時報記者 喬倩倩
銀行卡被盜刷案件層出不窮，犯罪分子的詐騙伎倆也五花八門。如何識破犯罪分子的作案手法，提高用卡風險防范意識，從而減少被盜刷的幾率，是每個持卡人所關注的內容。信息時報記者在此對常見的信用卡盜刷情況一一進行盤點，并為持
卡人防止信用卡被盜刷支招。
騙術1：ATM機上做手腳
近年來，卡片被偽造的案件屢見不鮮。據銀行人士透露，銀行卡制造的核心技術實際上已被犯罪分子掌握，犯罪分子僅需竊取持卡人賬號、密碼等信息，即可偽造復制一張銀行卡，并利用新卡竊取資金。
此前，本報曾報道過一伙犯罪分子在ATM機上安裝讀卡器及攝錄機，偽造假銀行卡盜取金額或消費，其中3名犯罪嫌疑人分工在ATM機上作案，1人擋住銀行攝像監(jiān)控設備，1人在銀行卡入口處用萬能膠粘貼讀卡器，另一人則迅速在鍵盤上方安裝小型攝像機，獲取持卡人賬號、密碼等全套信息。
騙術2：騙你登陸釣魚網站
今年初，不少網銀客戶因為收到不法分子關于“網銀升級”的短信通知，誤登陸釣魚網站，導致帳戶中的巨額資金不翼而飛，損失慘重。其中某股份制銀行客戶反映，他們收到關于“因系統(tǒng)升級改進為確保賬戶安全請登錄該網站升級”的短信，要求其輸入某網址，當其按網上指令操作后，帳戶上的資金瞬間即被轉走。
據了解，犯罪分子通過群發(fā)網銀升級的虛假信息，并注明需要登陸的網站地址，一旦用戶登陸釣魚網站，犯罪分子即可通過后臺網站獲取其賬號、密碼、動態(tài)口令等信息，并迅速登陸真正網銀，將賬號內資金轉走。
騙術3：超市盜資料制偽卡
一些不法分子將目光對準了超市、酒店等消費場所，今年5月，濟南警方就接到多地銀行報警，多個客戶銀行卡在異地被盜刷。經調查，盜刷銀行卡的嫌疑人曾到某大型超市應聘收銀員，利用銀行卡信息采集器在顧客刷卡消費時盜取銀行卡磁條信息，并通過針孔相機記錄下銀行卡密碼，偽造銀行卡37張，之后先后到異地盜刷金額達46萬余元。
而許多持卡人在輸入密碼時安全意識不強，甚至到餐廳等公共場所消費，為圖方便，經常將卡片交由餐廳服務員到柜臺刷卡結賬。而卡片在離開持卡人視線時，一些裝有復讀設備的POS機便將卡片信息測錄下來，犯罪分子憑此信息可用來復制卡片進行盜刷。
卡片被盜刷后怎么辦？
第1步：致電銀行掛失、凍結卡片。一旦發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷等異常情況，應立即撥打銀行的客服電話申請凍結銀行卡。一般來說，對于沒有失卡保障功能的卡片，掛失前的損失由客戶自己承擔，掛失后的損失則由銀行承擔。
第2步：向公安機關報案。如果卡片未丟失，則有可能卡片信息被盜、卡片被偽造，應立即去公安機關報案。
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銀監(jiān)會：仍有銀行違規(guī)現(xiàn)場收申請表
為加強信用卡發(fā)卡前端的風險控制，近日，廣東銀監(jiān)局隊轄內部分區(qū)域銀行擺攤營銷信用卡行為進行了暗訪，發(fā)現(xiàn)部分銀行仍存在現(xiàn)場收取申請材料等違規(guī)行為，對此，廣東銀監(jiān)局在全轄進行了通報，并要求各銀行開展自查自糾。
據廣東銀監(jiān)局通報，部分銀行未就擺攤營銷信用卡進行事前報告，有的銀行仍在現(xiàn)場收取信用卡申請表，而按照規(guī)定，銀行外部營銷活動“不得收取已經消費者填寫的金融產品與服務的申請文件”，此外，超時租用攤位的現(xiàn)象仍存在。此前，曾出現(xiàn)一些信用卡營銷人員利用持卡人申請資料偽造信用卡并盜刷的現(xiàn)象，為防止此類風險，根據相關規(guī)定，銀行產品和服務的每個處理環(huán)節(jié)必須在經監(jiān)管部門批準的銀行固定場所內完成。
支招1：密碼保護尤為關鍵
由于不少銀行的失卡保障功能僅限于簽名客戶，因此，對于憑密碼交易的持卡人來說，對密碼的保護就顯得尤為重要。
首先，在ATM上查詢、取款或修改密碼時，應留意ATM上是否有多余裝置；輸入密碼時應盡量遮擋操作手勢，以防不法分子窺視；注意力被他人引開時，應用手遮擋插卡口，防止卡片被不法分子調換。
其次，刷卡消費時不要讓銀行卡離開視線范圍，留意收銀員的刷卡次數(shù)；刷卡消費輸入密碼時，應盡可能遮擋操作，以防不法分子窺視。
其三，不要點擊不明鏈接或電子郵件提供的銀行網站地址，警惕以異常賬戶活動或銀行系統(tǒng)升級等理由，要求提供銀行卡卡號及密碼的電子郵件或銀行網站。
最后，收到短信或電話時，首先要看清來源是否屬于銀行正規(guī)的客戶服務熱線，如果電話或短信來源為個人手機，則很有可能是詐騙短信，不要輕信回復短信或回電，可致電銀行正規(guī)客戶熱線進行咨詢。
支招2：開通短信通知服務
目前，大部分銀行都有開辦短信通知業(yè)務，收費在2～3元/月不等。一旦銀行卡出現(xiàn)盜刷，持卡人可根據短信信息及時發(fā)現(xiàn)并挽回損失。如浦發(fā)銀行信用卡通過短信“及時語”提醒賬戶變動，根據持卡人的賬戶情況，浦發(fā)信用卡會通過短信及時向持卡人傳遞賬戶變動情況，包括消費、取現(xiàn)、對帳單還款、逾期等提示，使持卡人即時掌握賬戶變動情況，保障賬戶的安全。
支招3：印制免費照片卡
除了簽名和密碼消費兩種保障外，有的銀行將用卡安全升級，如浦發(fā)信用卡可根據持卡人的要求，為持卡人印制一張免費照片卡，在簽單消費時可將照片和簽字及密碼配合使用，刷卡安全性得以提高。
支招4：設置消費限額
設置銀行卡消費每日限制次數(shù)和對每次交易限制數(shù)額，將可能的損失減至最??；勿將大量資金存為活期存款，可部分存定期或購買其他投資產品。
支招5：為銀行卡買保險
境外刷信用卡一般不需要輸入密碼，只要獲知卡號，克隆信用卡后即可盜刷，因此一些跨國團伙在國內盜取信用卡資料后，選擇到國外進行刷卡消費。
據了解，境外銀行卡持卡人為防盜刷往往購買了被盜保險，國內目前也有保險公司推出旅行銀行卡盜刷保障，對于資金被盜刷的情況，旅行結束30天內，向保險公司提交包括銀行卡發(fā)卡機構出具有的盜刷前48小時內的刷卡對帳單、警方報案證明等資料，即可向保險公司索賠。
支招6：利用失卡保障功能
招行、交行、廣發(fā)、光大、華夏、平安等銀行信用卡均可提供失卡保障功能，其中平安最高達到5萬元、光大最高為3萬元、交行和華夏最高為2萬元、招行最高為1.5萬元。招行、交行、廣發(fā)和光大提供掛失前48小時保障，平安、華夏則提供掛失前72小時保障。凡是在掛失前一定時間內的損失，可由銀行承擔一定損失，但僅限于憑簽名消費的信用卡。
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