對(duì)于90后和00后新生代來(lái)說(shuō)，上島咖啡是一個(gè)很陌生的名詞。對(duì)于70后和80后來(lái)說(shuō)，上島咖啡卻是兩代人的共同回憶。
對(duì)于熟悉上島咖啡的人來(lái)說(shuō)，仿佛在一夜之間，上島咖啡在眾人眼中，悄無(wú)聲息地消失了。
曾經(jīng)，上島咖啡是非常有逼格的咖啡店，它流行的時(shí)候，還沒(méi)有星巴克什么事。
鼎盛時(shí)期，中國(guó)大陸共有3000家上島咖啡的加盟店，數(shù)量上可以秒殺當(dāng)時(shí)最大的兩個(gè)餐飲巨頭麥當(dāng)勞和肯德基。
然而，好景不長(zhǎng)。一場(chǎng)耗時(shí)兩年商標(biāo)訴訟案，將上島咖啡的股東內(nèi)斗內(nèi)幕曝光。
這場(chǎng)寫(xiě)入哈佛商學(xué)院的商業(yè)案例，將上島咖啡四分五裂，3000家門(mén)店迅速崩盤(pán)瓦解。
從此上島咖啡一蹶不振，到現(xiàn)在銷聲匿跡。
那么，上島咖啡的創(chuàng)始人到底是誰(shuí)？股東之間發(fā)生了怎樣精彩的大內(nèi)斗？上島咖啡如何一敗涂地，被對(duì)手全面反超？
一、
日本神戶是日本最早對(duì)外開(kāi)放的港口之一，很多歐美來(lái)神戶做生意，從而把咖啡帶到了那里。
1933年，日本人上島忠雄開(kāi)了一家“上島忠雄商店”，銷售咖啡豆給當(dāng)?shù)氐耐鈬?guó)人。
1951年，上島忠雄成立了“上島咖啡”，并開(kāi)出了第一家上島咖啡店。隨后，上島咖啡在日本全國(guó)鋪開(kāi)。
上島忠雄創(chuàng)辦的上島咖啡
1968年，一個(gè)叫陳文敏的臺(tái)灣商人，來(lái)到日本神戶探望朋友。日本友人請(qǐng)他去上島咖啡喝了一杯咖啡，陳文敏被咖啡濃郁的香味驚艷到了。
當(dāng)時(shí)，臺(tái)灣還沒(méi)有咖啡店，陳文敏腦洞大開(kāi)，當(dāng)場(chǎng)與上島咖啡株式會(huì)社簽訂了協(xié)議，要把上島咖啡引進(jìn)臺(tái)灣。
當(dāng)時(shí)，陳文敏沒(méi)想到的是，上島咖啡在臺(tái)灣沒(méi)火，居然在大陸火了；上島咖啡株式會(huì)社沒(méi)想到的是，多年之后，他們將因?yàn)檫@份協(xié)議，卻不能在中國(guó)大陸使用上島咖啡的品牌。
當(dāng)然，這還只是后話。
陳文敏回到臺(tái)灣之后，就立馬注冊(cè)了“上島咖啡”的商標(biāo)，并在臺(tái)灣開(kāi)起了上島咖啡店。
但是，當(dāng)時(shí)臺(tái)灣的經(jīng)濟(jì)狀況也不太好，對(duì)于普通居民來(lái)說(shuō)，咖啡還是屬于奢侈品。
經(jīng)過(guò)將近30年的發(fā)展，上島咖啡在臺(tái)灣不到20多家連鎖店。
1986年，陳文敏向臺(tái)灣“智慧財(cái)產(chǎn)局”注冊(cè)了“上島”這個(gè)商標(biāo)。
經(jīng)營(yíng)半生，陳文敏還沒(méi)有發(fā)跡，不過(guò)是一個(gè)小中產(chǎn)，時(shí)不時(shí)還被地下錢(qián)莊追債。
20世紀(jì)90年代，大陸放開(kāi)臺(tái)商的投資政策，大量的臺(tái)商來(lái)到大陸經(jīng)商。
陳文敏覺(jué)得這是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，但苦于囊中羞澀，缺少足夠的資金。
于是，陳文敏找到了7個(gè)股東，說(shuō)服他們一起出資去大陸開(kāi)咖啡館。
陳文敏在臺(tái)灣有將近30年的連鎖經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，這讓他很快獲得了投資人的信任。
為了制衡陳文敏，7個(gè)股東占股55%，并推舉出其中一個(gè)叫游昌勝的股東，出任合資公司董事長(zhǎng)。陳文敏占股45%，出任總經(jīng)理，負(fù)責(zé)具體經(jīng)營(yíng)。
在公司籌備的時(shí)候，陳文敏提供了三份“上島”以及圖片，供股東們選擇。股東們從中選擇了一份作為新公司的商標(biāo)，為了能夠盡快申請(qǐng)好商標(biāo)，游昌勝讓自己的大陸親戚在天津的工廠——廣泰國(guó)際工貿(mào)，把“上島”的商標(biāo)給注冊(cè)下來(lái)了。
當(dāng)時(shí)，誰(shuí)也沒(méi)有料到，這里居然埋了一顆大雷。游昌勝安排申請(qǐng)“上島”的商標(biāo)，并沒(méi)有獲得陳文敏的書(shū)面同意，這成為日后商標(biāo)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的焦點(diǎn)。
二、
1997年7月，陳文敏來(lái)到海南，成立了“海南上島農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司”，并在?？陂_(kāi)了第一家上島咖啡店。
當(dāng)時(shí)，星巴克和COSTA還沒(méi)有進(jìn)入中國(guó)，大陸的咖啡廳完全是一個(gè)空白市場(chǎng)。
上島咖啡占領(lǐng)了先機(jī)，給國(guó)人一種新鮮感和奢侈感，一時(shí)之間，吸引了大量的小資和商務(wù)人士，爭(zhēng)相前去消費(fèi)。
上島咖啡很快就實(shí)現(xiàn)了盈利，陳文敏不僅拿著每個(gè)月2萬(wàn)元的薪水，第一次分紅就拿到了18萬(wàn)元。
隨著上島咖啡的門(mén)店越開(kāi)越多，業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好，陳文敏很快就不滿足眼前的收入。
陳文敏負(fù)責(zé)總體經(jīng)營(yíng)，采購(gòu)自然也歸他管，但時(shí)不時(shí)，就有他吃回扣的消息，傳到游昌勝耳邊。
剛開(kāi)始，游昌勝睜一只眼閉一只眼，但聽(tīng)到陳文敏的家人，在外地經(jīng)營(yíng)“老樹(shù)咖啡”的時(shí)候，他坐不住了。
合伙的生意難做，尤其是8個(gè)股東的合伙生意。
于是，陳文敏和游昌勝的矛盾愈演愈烈，最后到了水火不容的地步。
其間，在1999年5月，取得“上島”商標(biāo)權(quán)的廣泰國(guó)際工貿(mào)，按計(jì)劃將商標(biāo)轉(zhuǎn)讓給了海南上島。
雙方的矛盾終于在2000年爆發(fā)，8個(gè)股東不得不選擇分家，當(dāng)時(shí)他們用抓鬮的方式，選擇經(jīng)營(yíng)的城市，進(jìn)行劃區(qū)而治。
陳文敏抓到了浙江、安徽、內(nèi)蒙等省份，2001年1月，他迅速北上，在杭州成立了杭州上島咖啡，經(jīng)營(yíng)特許經(jīng)營(yíng)的工作。
同年8月，游昌勝及其他股東，則與內(nèi)陸企業(yè)合資，成立了上海上島。
陳文敏在海南上島的股價(jià)全部轉(zhuǎn)讓之后，2002年5月，國(guó)家商標(biāo)局核準(zhǔn)，海南上島將商標(biāo)轉(zhuǎn)讓給上海上島。
此時(shí)，陳文敏已將個(gè)人的“上島”及圖片的著作權(quán)，授權(quán)給杭州上島使用。也就是說(shuō)，同一時(shí)間，有兩個(gè)一模一樣地“上島”商標(biāo)，兩家共同使用。
作為一名經(jīng)營(yíng)連鎖店的老手，陳文敏迅速打開(kāi)杭州市場(chǎng)，短短2年時(shí)間，開(kāi)出了200多家分店。每開(kāi)一家分店，陳文敏能收到二三十萬(wàn)的加盟費(fèi)，這是一筆誘人的收入。
而原來(lái)海南上島其他股東的生意并無(wú)太大起色，唯有上海上島開(kāi)出了100多家店。
然而上海與杭州只有2個(gè)多小時(shí)的車程，同樣的商標(biāo)，卻有兩個(gè)不同的加盟費(fèi)用。
加盟商在兩邊搖擺，分別試探價(jià)格，大部人最終選擇了價(jià)格低的杭州上島，這也是杭州的門(mén)店越來(lái)越多的原因。
眼看著杭州的門(mén)店越開(kāi)越多，而其中的加盟費(fèi)卻與自己無(wú)關(guān)，游昌勝又坐不住，他認(rèn)為上島的商標(biāo)明明在上海上島手里，憑什么讓杭州的陳文敏分一杯羹。
忍無(wú)可忍的游昌勝，終于在2003年，向陳文敏公開(kāi)宣戰(zhàn)了！
三、
2003年2月，上海上島舉報(bào)杭州上島生產(chǎn)假冒咖啡豆，一場(chǎng)寫(xiě)入哈佛商學(xué)院教科書(shū)的商戰(zhàn)，正式打響。
杭州工商局對(duì)杭州上島進(jìn)行了查處，并罰了10萬(wàn)元。與此同時(shí)，上海上島對(duì)杭州的上島加盟店挨家投訴，認(rèn)為他們侵權(quán)。
陳文敏異常生氣，此時(shí)他已經(jīng)注冊(cè)兩岸咖啡，并開(kāi)始著力打造新的品牌加盟店。
2003年4月，為了還擊游昌勝，他向國(guó)家商標(biāo)總局申請(qǐng)撤銷“上島”商標(biāo)，企圖讓上海上島的加盟商內(nèi)訌。對(duì)陳文敏來(lái)說(shuō)，你拿我的加盟商開(kāi)刀，我和你魚(yú)死網(wǎng)破，讓你的加盟商也別用上島品牌。
2003年8月，上海上島以侵犯商標(biāo)權(quán)，將杭州上島告上法庭；1個(gè)月之后，陳文敏和杭州上島，又將上海上島告上上海二中院，認(rèn)為他們侵犯了陳文敏著作權(quán)和使用權(quán)。
然而，上海二中院做出判決，認(rèn)為上海上島使用“上島”文字和圖案作為商標(biāo)，不足以證明侵犯了陳文敏的著作權(quán)。
一審敗訴，陳文敏讓加盟商全部更名為，一夜之間，200多家上島咖啡消失，取而代之的是兩岸咖啡。
眼看陳文敏敗局已定，2004年7月，戰(zhàn)情出現(xiàn)了戲劇性的大逆轉(zhuǎn)。
商評(píng)委認(rèn)為上島及圖案具有獨(dú)創(chuàng)性，陳文敏享有著作權(quán)，應(yīng)得到著作權(quán)法保護(hù)，于是要撤銷上海上島的商標(biāo)。
一時(shí)之間，上海的上島加盟商亂作一團(tuán)，紛紛找游昌勝對(duì)質(zhì)。
游昌勝急了，立馬派出律師，到北京一中院，對(duì)商評(píng)委撤銷上島商標(biāo)的決定，進(jìn)行上訴。
就在陳文敏被要求出庭答辯的前幾天，50多歲的陳文敏被?？谑泄簿謳ё?，罪名是涉嫌偽造公司印章罪。
但很快，陳文敏就被保釋，并證明這是一起烏龍。顯然，是游昌勝在背后下了黑手。
此時(shí)，北京一中院又做出裁決：陳文敏知曉商標(biāo)使用的全過(guò)程，未侵犯其著作權(quán)，撤銷商評(píng)委的裁定書(shū)，上島咖啡商標(biāo)繼續(xù)有效。
戰(zhàn)事再度出現(xiàn)180度大反轉(zhuǎn)，形勢(shì)對(duì)陳敏來(lái)說(shuō)急轉(zhuǎn)直下。商評(píng)委、陳文敏不服北京一中院判決，又上訴至北京高級(jí)法院。
北京高級(jí)法院將焦點(diǎn)拉回到最初廣泰公司注冊(cè)商標(biāo)時(shí)，沒(méi)有獲得陳文敏的書(shū)面同意，于是判定廣泰公司侵權(quán)，于是維持商評(píng)委的裁定書(shū)。
北京高級(jí)法院一錘定音，上海上島失去了商標(biāo)，加盟商惶惶不可終日。
陳文敏大獲全勝，他以一個(gè)勝利者的姿態(tài)，來(lái)接受上海上島的求和。
陳文敏是一個(gè)十足的商人，他知道沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，也沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人，只有永遠(yuǎn)的利益。
其后，陳文敏與上海上島達(dá)成了和解。
但是，這場(chǎng)耗時(shí)兩年多，動(dòng)用了大量公共資源的商標(biāo)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，最終沒(méi)有贏家。
上島咖啡的品牌形象大打折扣，在訴訟過(guò)程中，為了爭(zhēng)食最后的紅利，上海上島降低加盟費(fèi)，全國(guó)大量加盟商加入，門(mén)店一度擴(kuò)張至3000家，這是上島咖啡最為輝煌的時(shí)刻。
但是，在上島咖啡內(nèi)耗的過(guò)程中，星巴克和COSTA等對(duì)手開(kāi)始攻城略地，品牌知名度漸漸反超上島咖啡。
上島咖啡的高層疲于應(yīng)訴，只管收加盟費(fèi)，對(duì)旗下加盟商缺少管理，各個(gè)門(mén)店各自為政，服務(wù)質(zhì)量參差不齊。
種種因素疊加之下，上島咖啡沖頂之后，迅速走下坡路。
隨后，出現(xiàn)了上島咖啡加盟店大面積關(guān)門(mén)倒閉，充值的會(huì)員卡無(wú)法消費(fèi)，而其它加盟店又不認(rèn)倒閉加盟店的會(huì)員卡，讓上島咖啡的形象一落千丈。
再加上房租與日俱增，很多店面盈利情況不佳，上島咖啡的門(mén)店越來(lái)越少。
上島咖啡在人們的視線中悄無(wú)聲息地消失，當(dāng)人們回過(guò)神來(lái)，驀然回首，感覺(jué)3000家門(mén)店的上島咖啡，猶如一夜之間，集體消失，讓人唏噓不已。
四、
上島咖啡的大敗局，源于股東內(nèi)訌，興于商標(biāo)權(quán)模糊，終于競(jìng)爭(zhēng)失利。
對(duì)于陳文敏來(lái)說(shuō)，沒(méi)有在一開(kāi)始，就將商標(biāo)權(quán)牢牢地拽在自己手里，是日后爆發(fā)商標(biāo)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的根源。
對(duì)于游昌勝來(lái)說(shuō)，最大的過(guò)錯(cuò)，在于注冊(cè)上島商標(biāo)的時(shí)候，沒(méi)有讓陳文敏留下書(shū)面字據(jù)，從而導(dǎo)致品牌做大之后，喪失了主動(dòng)權(quán)。
或許，這是陳文敏有意為之，故意不留轉(zhuǎn)讓書(shū)面文件，又默許?？谏蠉u注冊(cè)商標(biāo)，借著所有股東的力量，把自己有著作權(quán)的上島和圖案發(fā)揚(yáng)光大。
這也成為陳文敏日后出走杭州，獨(dú)立發(fā)展加盟事業(yè)的底氣。
然而，從結(jié)果來(lái)看，這場(chǎng)商業(yè)大戰(zhàn)對(duì)雙方來(lái)說(shuō)沒(méi)有贏家，最大的贏家就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
上島咖啡的大敗局告訴我們：創(chuàng)業(yè)維艱，合伙不易；勿以事小而不為，合伙之前，親兄弟也得明算賬，談好的事情，立下書(shū)面字據(jù)，以防后患！
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