編輯導(dǎo)讀：要論下沉市場中的“領(lǐng)頭羊”，很多人的第一反應(yīng)是拼多多。如今，在各大互聯(lián)網(wǎng)平臺的互通背景下，淘特在下沉市場中的表現(xiàn)也越來越亮眼。本文作者對此進(jìn)行了分析，希望對你有幫助。
最近各大互聯(lián)網(wǎng)平臺、各大生態(tài)系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通，已經(jīng)是大勢所趨。雖然大家對于互聯(lián)互通的細(xì)節(jié)、執(zhí)行方式還有不同意見，但是沒有誰會反對這個方向。騰訊、阿里、字節(jié)跳動、百度……這些原本割裂的流量陣營，彼此之間的高墻將逐漸拆毀，直至夷為平地。那么問題來了：從具體的應(yīng)用層面看，誰會成為最早的受益者呢？
我個人認(rèn)為，有可能是淘特（原淘寶特價(jià)版）。如果淘特能夠全面接入微信生態(tài)，不但將為淘系電商注入新的活力，也將徹底改變整個電商下沉市場的格局。經(jīng)過一年多的磨礪，淘特已經(jīng)具備了成為下沉市場頭部平臺的實(shí)力，現(xiàn)在欠缺的僅僅是社交流量而已——互聯(lián)互通將補(bǔ)上最后一張拼圖。
要做好電商下沉市場，微信是繞不過去的。無論是呼風(fēng)喚雨的拼多多，還是異軍突起的京喜，又或是各類主打低線城市的二類電商，無不以微信生態(tài)為大本營。其中的邏輯很簡單：越是下沉市場用戶，對微信的依賴度就越高。在不久前的國慶長假，如果你曾回到老家、回到長輩身邊，肯定會驚嘆于他們在微信群搶紅包、搶優(yōu)惠券、參與團(tuán)購活動的積極性。對一二線城市的用戶而言，微信或許只是一個即時通信工具；但是對于三線以下城市的用戶而言，它承載的功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)更多，尤其是社交電商的“種草拔草”功能。
以前，因?yàn)槲⑿派鷳B(tài)不對阿里開放，淘系電商只能通過淘口令這種低效方式在微信傳播，從而極難在社交流量方面與拼多多競爭。現(xiàn)在則不一樣了。雖然淘特接入微信小程序、微信支付的申請還在審核之中，但是淘特已經(jīng)自行啟動了“微信掃碼付”項(xiàng)目，允許消費(fèi)者自行生成微信付款二維碼，到微信客戶端掃碼支付。這是一種意義重大的過渡方式。
根據(jù)我的猜測，騰訊最終還是會允許淘特、乃至更多的淘系電商APP接入微信，因?yàn)檫@樣也有利于它自身的根本利益——如果微信想建立一個開放兼容的生態(tài)，如果它想通過電商交易獲得較大的收入，那就必須納入淘系電商。阿里巴巴旗下的眾多APP已經(jīng)主動接入微信支付，這是一個非常友善的舉措；雖然不太確定微信何時會對淘系電商APP開放API，但我相信那不會是非常遙遠(yuǎn)的事情。
講到這里，肯定會有人反問我：“就算淘特與微信互聯(lián)互通，那又如何呢？拼多多已經(jīng)根深蒂固了，更不要說還有京喜，以及一大批去中心化的小程序電商。淘特最多也只能成為下沉市場的一個配角罷了，不要太樂觀！”
上述反駁當(dāng)然不是全無道理，但是嚴(yán)重忽略了淘特的兩個核心競爭力：依托阿里B2B電商實(shí)現(xiàn)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，以及淘系電商的整體優(yōu)勢。前一個優(yōu)勢是C2M商業(yè)模式的基礎(chǔ)所在；后一個優(yōu)勢則將隨著時間推移，在下沉市場發(fā)揮越來越大的作用。
時至今日，很多人已經(jīng)忘記了，阿里巴巴最初是一家以B2B為核心的公司。直到今天，“阿里巴巴中國站”這個名字，仍然屬于1688.com這個B2B電商平臺。2007年以后，隨著淘寶、天貓（原名淘寶商城）的異軍突起，阿里生態(tài)的核心轉(zhuǎn)向了零售電商，可這并不意味著批發(fā)電商地位的下降。B2B業(yè)務(wù)的存在，使得阿里對制造業(yè)供應(yīng)鏈有了豐富的Know-how和全面的掌控。這就是為何淘特成立之初要隸屬于B2B事業(yè)群的原因。
電商下沉市場是C2M商業(yè)模式的天然底盤，而C2M就意味著消費(fèi)者直接面對工廠、最大限度地減少中間環(huán)節(jié)。拼多多、京喜以及各種二類電商的崛起，歸根結(jié)底都是吃了中國制造業(yè)發(fā)達(dá)的紅利：中國擁有世界上最優(yōu)秀的基礎(chǔ)設(shè)置、工廠和工人，從而能在絕大部分消費(fèi)標(biāo)品上面做到全球最高的性價(jià)比。然而，在C2M這條賽道上，誰能比阿里更具優(yōu)勢呢？要知道，過去二十年，它一直在服務(wù)中國數(shù)以萬計(jì)的制造業(yè)企業(yè)；去年，它還推出了“犀牛智造”解決方案，從而更深地滲透到了對制造業(yè)的扶持改造當(dāng)中。
舉一個很簡單的例子：淘特通過搭建工廠直營模式，利用供應(yīng)鏈優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)了一包50片裝的消毒濕巾最低售價(jià)1.9元的奇跡——簡直是不可思議！具體而言，淘特首先與工廠合作，研制了幾款規(guī)格合適、契合下沉市場的消毒濕巾產(chǎn)品，形成爆款起量之后，再充分發(fā)揮工廠的規(guī)模生產(chǎn)優(yōu)勢。與此同時，淘特直供和產(chǎn)地倉模式讓所有入庫商品實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化管理、統(tǒng)倉統(tǒng)配，從而進(jìn)一步降低了成本。結(jié)果就是，在千千萬萬個低線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)家庭，1.9元一包的消毒濕巾替代了抹布，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的“消費(fèi)升級”。
“淘特直營”是淘特的一個“殺手級模式”：工廠不用線上開店，淘特提供銷售趨勢，工廠據(jù)此開發(fā)商品，交給淘特運(yùn)營和銷售。在這種模式下，工廠專注于生產(chǎn)環(huán)節(jié)，通過淘特的數(shù)據(jù)支持大大提高了爆款產(chǎn)品成功率，還擁有了直接面向消費(fèi)者的、穩(wěn)定的銷售渠道。即便沒有自己的品牌，即便缺乏營銷投放和客戶運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，制造業(yè)企業(yè)仍然能夠獲得穩(wěn)定的利潤。這就是淘特在供應(yīng)鏈方面的核心競爭力。
在消費(fèi)端，淘特依托整個淘系電商所具備的優(yōu)勢也不容小視。下沉市場用戶的主要痛點(diǎn)固然在于價(jià)格、性價(jià)比，但他們對于履約能力、售后服務(wù)、產(chǎn)品品類覆蓋面的要求也不低。如果你認(rèn)為三線以下城市的消費(fèi)者只在乎低價(jià)，那就錯了！
對于淘系電商而言，同時滿足下沉市場用戶的各種需求，并不是一件很難的事情——要知道，近年來阿里一直在做的事情就是強(qiáng)化履約能力；在售后方面，“萬事不決問小二”早已成為淘系電商用戶的一句口頭禪。所以，依托強(qiáng)大的淘系電商生態(tài)，淘特完全可以做到“低價(jià)”與“高質(zhì)量服務(wù)”兼顧；這就是淘特APP成立一年半以內(nèi)迅速做到1.9億年活買家的根本原因。
除了制造業(yè)之外，在農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地直供方面，淘特的優(yōu)勢也不可小視。2021年3月，在上線一周年之際，淘特推出了首個時令水果——海南芒果；4月，又重點(diǎn)推出了山東煙臺大櫻桃；5月，又上線了閻良甜瓜，3天內(nèi)銷售了9萬單，合計(jì)賣空了產(chǎn)地150畝，堪稱一次經(jīng)典的農(nóng)產(chǎn)品時令銷售案例。
最近兩年，各大電商平臺都在農(nóng)產(chǎn)品方面投入重注，紛紛推出農(nóng)產(chǎn)品專項(xiàng)流量及補(bǔ)貼計(jì)劃。人們可能會質(zhì)疑淘特在這方面有沒有任何優(yōu)勢，但是我覺得，淘特的競爭力恰恰是最獨(dú)特的：
2015年以來，淘系電商致力于建立履約能力，在倉儲物流方面不斷加強(qiáng)投資，從而解決了農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)最大的痛點(diǎn)。與那些不具備自主物流能力的電商平臺相比，淘特的優(yōu)勢非常明顯。
京東的倉儲物流實(shí)力很強(qiáng)，或許不遜于淘系，但它是以自營電商而不是第三方電商為主的，在農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地直銷方面遠(yuǎn)不如淘特靈活。
過去幾年，通過盒馬鮮生、淘鮮達(dá)、天貓超市，阿里已經(jīng)在中高端農(nóng)產(chǎn)品電商領(lǐng)域建立了舉足輕重的地位；淘特將在下沉市場農(nóng)產(chǎn)品電商領(lǐng)域補(bǔ)上重要的一塊。
綜上所述，我相信無論在工業(yè)產(chǎn)品還是農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域，淘特在供應(yīng)鏈、履約能力和生態(tài)系統(tǒng)方面的優(yōu)勢已經(jīng)非常完備，足以構(gòu)成下沉市場的一股舉足輕重的力量。它所欠缺的，無非是微信生態(tài)的社交流量以及裂變玩法。互聯(lián)互通將徹底補(bǔ)上它的最后一塊短板，改變電商下沉市場的整體格局。
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本文由 @互聯(lián)網(wǎng)怪盜團(tuán) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
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