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去年912億今年1500億?雙十一銷售預測模型測了多少?



雙十一的單你曬了嗎?

非常理解你沒單可曬的心情。


但曬單的最想聽到的話就是:

“u need cry dear”

因為你在雙十一下的單子不知哪天會送到。。。

 


11月11日,不只是“單身節(jié)”,實則為中國一年一度的消費“盛典”,加之電商平臺開通的海淘板塊,也是全球網(wǎng)絡購物的年度盛會。


“曬單”就是一種時尚,無論你是不是雙十一守夜人、購物車清空小能手,都無法忽視一年又一年被刷新的數(shù)字。


去年雙十一(2015年),阿里巴巴創(chuàng)造了912.17億元的消費需求。比起2014年雙十一的571.12億,今年淘寶和天貓912.17億元的交易額幾乎翻了一倍。

 


912.17億元的銷售額,涉及到了232個國家的地區(qū)的商家及消費者,物流訂單數(shù)突破4.67億張……順便還收獲了來自紐交所的敲鐘祝福。


2015年阿里巴巴全球購物狂歡節(jié)銷售來自超過4萬家商鋪的超過600萬種商品,2014年大約僅有2萬7000家商戶參與購物節(jié)。


今年,截止到11日早上06:54:52,超571億元,打破2014年天貓雙11全天交易額紀錄。截止到下午15:19就達到了去年雙11成交總額。預計今年雙十一會突破1500億,即便保守一下也會突破1400億以上。


雖然有十幾分鐘送到貨的,甚至28分鐘海淘到貨的,但不是每個人都是lucky dog。


當然,面對堆積成山的包裹,快遞哥哥姐姐們的內(nèi)心是崩潰的,而對于每個電腦屏幕前的你我他來說,誰知道光棍節(jié)的包裹會不會等圣誕節(jié)才能收到?


影響銷量預測模型因素


無論是線上還是線下,非常規(guī)的銷售活動都會帶來流量的集聚增長,鋪貨、人員、物流等環(huán)節(jié),配合不好就會帶來負面效應。怎么解決?


其實,電商早已開始應用銷量預測技術。預測銷量也是一種風險控制,在損失出現(xiàn)前做好準備。


國內(nèi)電商的體量和技術在國際上已經(jīng)占據(jù)舉足輕重的地位,成為全球關注點。


在建模之前,先要考慮影響因素。那么,哪些因素會影響單品銷量預測呢?


 


影響單品銷量預測的因素與諸多因素,相關一般電商有如下六大維度的相關因素:營銷推廣、商品質量、商品信息、節(jié)假日等時間特征、價格變化和用戶行為、競爭價格、電商口碑、新聞熱點等因素。


我們根據(jù)多年服務電商平臺的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)電商預測模型,一般采用縱向\相關分析,主要是對歷史產(chǎn)品銷量自身內(nèi)部因素信息進行挖掘:


比如,某個商品去年銷售了100萬的份額,今年就會根據(jù)市場形勢進行10%的上浮調(diào)整。


但橫向\關聯(lián)分析對結果同樣重要,包括營銷推廣、其他電商平臺的商品價格變化帶來的影響等外部因素。


我們盤點銷量預測中業(yè)界最主流的方法是:多元回歸與時間序列分析。由于預測需求的需要,往往是綜合運用這兩種預測方法,即多元回歸與時間序列融合法。




從模型的方程可以看出,銷量值Y主要跟兩部分相關:


  • 一是歷史銷量,即內(nèi)部數(shù)據(jù),如Yt-1,Yt-2,…Yt-n等數(shù)據(jù);

  • 二是影響銷量的外部數(shù)據(jù),如X1,…,Xn。



方法一:時間序列預測法


時間序列:系統(tǒng)中某一變量或指標的數(shù)值或統(tǒng)計觀測值,按時間順序排列成一個數(shù)值序列,就稱為時間序列(Time Series),又稱動態(tài)數(shù)據(jù)。


時間序列Yt取自某一個隨機過程,如果此隨機過程的隨機特征不隨時間變化,則稱過程是平穩(wěn)的;假如該隨機過程的隨機特征隨時間變化,則稱過程是非平穩(wěn)的。

 



時間序列特征:

  • 趨勢性T:總體上持續(xù)上升或下降的總變化趨勢,其間的變動幅度可能有時不等。

  • 季節(jié)性S:以一年為周期,四個季節(jié)呈某種周期性,各季節(jié)出現(xiàn)波峰和波谷的規(guī)律類似。

  • 周期性C:決定于系統(tǒng)內(nèi)部因素的周期性變化規(guī)律,又分短周期、中周期、長周期等幾種。

  • 不規(guī)則性I:包括突然性和隨機性變動兩種。


時間序列分析預測法包含多種,主要是季節(jié)變動指數(shù)法、移動平均法和指數(shù)平滑法、ARIMA。


方法二:移動平均法


時間序列預測法中的移動平均法是利用移動平均值,將周期變動的影響去除。所謂“移動”是指對計算平均數(shù)的時期不斷向后推移。例如,預測7月份的銷售量以4、5、6月份的歷史數(shù)據(jù)為依據(jù);若預測8月份的銷售量,則以5、6、7月份的數(shù)據(jù)為準。


簡單移動平均法的原理非常簡單,即預測值選定的跨越期數(shù)內(nèi)所有實際觀測銷量的平均值。


加權移動平均法與簡單移動平均法類似,是先根據(jù)最近個月的銷售量,按其距離預測期的遠近分別進行加權(距離預測時間越近的月份權重越大);然后計算其加權平均數(shù),并以此作為計劃期的銷售預測值。權重的確定是個難點,一般根據(jù)業(yè)務經(jīng)驗確定。一般情況下,預測值受近期實際銷售的影響程度較大,因此越接近預測期的實際銷售情況所加權數(shù)應越大些。


優(yōu)點:思想簡單、容易操作

缺點:移動平均的期數(shù)對原序列的修勻效果影響很大,而且對樣本趨勢反映近期敏感程度較高,一般只適用于短期預測。


方法三:自回歸移動平均模型ARIMA(p,d,q)


ARIMA是時間序列的最主要方法。所謂ARIMA模型,是指將非平穩(wěn)時間序列轉化為平穩(wěn)時間序列,然后將因變量僅對它的滯后值以及隨機誤差項的現(xiàn)值和滯后值進行回歸所建立的模型。利用擬合的數(shù)學模型給出時間序列的預測值,并給出預測結果的精度分析。ARIMA模型根據(jù)原序列是否平穩(wěn)以及回歸中所含部分的不同,包括移動平均過程(MA)、自回歸過程(AR)、自回歸移動平均過程(ARMA)以及ARIMA過程。其中,p為自回歸項數(shù),q為移動平均項數(shù),d為時間序列成為平穩(wěn)時所做的差分次數(shù)。



優(yōu)點:預測準確率高

缺點:預測結果無解釋性,且只適用于有一定規(guī)律性的數(shù)據(jù)集


方法四:回歸分析法


這個方法目前有專業(yè)的統(tǒng)計軟件SPSS/SAS 支持。因為相對專業(yè)和復雜,需要的自變量及因變量數(shù)據(jù)要多而且精確?;貧w分析是很早以前生物課上教的,生物學家通過研究隔代遺傳及返祖現(xiàn)象 。


回歸分析是研究變量之間相關關系的一種統(tǒng)計方法,它要解決如下問題:


  • 確定變量之間是否存在相關關系,如果存在的話,找出他們之間合適的數(shù)學表達式

  • 從共同影響變量的若干自變量中,判斷自變量的影響顯著效果

  • 利用所找到的數(shù)學表達式對變量進行預測。


優(yōu)點:廣泛使用的預測方法、準確率高

缺點:需要使用較多的樣本




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