在買買買的江湖里，化妝品應該屬于比較特殊的一種消費，特殊之處在于是往身上或者臉上直接涂抹的，這就很容易涉及到皮膚過敏問題。

因為一旦皮膚過敏，特別是臉上，在如今看顏值的年代，那還能出門嗎？還能見人嗎？

雖然化妝品在上市之前，會經過多次皮膚過敏檢測測試，但是，誰知道商家是不是真的嚴格檢查了呢？畢竟這年頭，疫苗的質量都敢“參水”，所以用化妝品的時候謹慎一點，肯定沒錯。

不過，百密難免一疏。

如果我們在天貓、網易考拉、小紅書等購物網站上，買了化妝品，使用后，皮膚過敏，該怎么辦？

1、找他們客服，投訴，要求賠償？

2、找商家，撕，投訴，舉報？

3、直接撥打消費維權電話進行投訴？

這3種辦法都可行，不過是一個漫長的維權過程，特別是涉及到證明自己是用了該化妝品過敏這件事，舉證非常麻煩。

所以，99%的情況下，化妝品過敏，不但化妝品退不掉，花了冤枉錢，治療過敏花掉的醫(yī)療費用也得我們自己咬著牙自掏腰包。

接下來，保險君說回老本行，在保險中，出現了一種新的保險產品，叫美妝無憂保險。

前方高能，搬好小板凳，扶正眼鏡，進入科普時間。

第一款美妝無憂保險，由京東聯合中國平安產險，一起開發(fā)的一款保險產品，屬于財產保險分類下的產品質量保險。它保障2項內容：

1、產品的質量：如果是假冒偽劣產品，你可以獲得保險公司賠償，最高賠償2萬元；

2、過敏反應：如果使用后發(fā)生過敏反應，申請賠償，可直接退款。

那么，美妝無憂保險，多久有效？

從收貨開始60天內，為保障時間，超過60天，不管不賠。

美妝無憂保險，我們消費者需要花錢買嗎？

不需要，由商家購買。

美妝無憂保險，我們消費者該如何申請賠償呢？

1、如果是產品質量問題，我們的理賠過程也不輕松，一點不亞于“手撕”商家的過程。

第一步，先打客服電話申請維權，跟客服描述產品的各種假冒偽劣特征

第二步，平臺協調商家和你的矛盾，一般會進行金錢補償，如果你同意私了，不報保險，那就賠償結束；如果你不同意私了，那就走下一步。

第三步，你向保險公司申請理賠，遞交各種保險公司要求的理賠材料

第四步，品牌商或者質檢機構對產品進行正品鑒定，并出具書面鑒定報告

第五步，保險公司賠償款到賬，最高賠償金額2萬元。

2、如果是使用過敏，理賠過程稍微輕松點，比打消費維權電話進行投訴索要賠償，要方便快捷得多。

第一步：給保險公司打客服電話，進行理賠申請（即報案）

第二步：你需要去二級及以上公立醫(yī)院掛號看病，外科醫(yī)生診斷為皮膚過敏，這個診斷報告，就是理賠的核心資料

第三步：把客服讓準備的理賠資料寫好后，一起郵寄給保險公司

第四步：保險公司賠償化妝品的購買金額，例如化妝品的價格是200元，那就賠償200元。

需要注意的是過敏導致的醫(yī)療費用，一般是不賠償的，這屬于醫(yī)療保險的賠償范圍。

科普完美妝無憂保險，你是否也有這樣的疑惑，有保險和沒有保險的區(qū)別是什么？

最大的區(qū)別是，保險公司可以幫你討公道，可以把該商家拉入"非誠信企業(yè)名單",比你一個人去投訴效果要好得多。

另外一個好處就是你可以獲得保險公司的經濟賠償，雖然錢不是很多，但比傳統的那種血本無歸，在經濟上，在心理上，對我們有一點點安慰。

最后的最后，讓我們一起去發(fā)現日常生活中保險的善意吧~

--<end>---

本文由「企鵝問?！?/span>原創(chuàng)發(fā)布，

保險問題就問企鵝問保。

微/信/搜/索/小/程/序「企鵝問?！?/span>保險問題隨時問，

還能聽闊愛的保險君科普各種保險知識哦~