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好的教育:尊重、傾聽、共情
尊重、傾聽、共情

呂氏春秋

全文共:1515個(gè)字

好的教育,因愛而起,為愛而尊重,尊重的最好方式是傾聽,傾聽之后的理解與共情,是美好生活的開始。



周末,堂嫂帶了女兒從南京回到宜興,囑我安排飯局,組織家庭聚會(huì)。按經(jīng)驗(yàn),我估計(jì)是母女關(guān)系出了點(diǎn)小問題,需要我居中做做協(xié)調(diào)工作。于是在家中準(zhǔn)備了飯菜,接待母女倆。一切如我所料,雖然母女倆都有良好的教養(yǎng),不可能當(dāng)場激烈爭吵,但針尖對(duì)麥芒的互不相讓,表現(xiàn)得淋漓盡致。母親說,沒想到女兒二十多歲了,比青春期還叛逆,說什么反對(duì)什么,澳洲留學(xué)回來,幫她買了婚房,自己努力落實(shí)了不錯(cuò)的工作,就是不肯談戀愛,相親的有南大的東大的,都很優(yōu)秀,一個(gè)都看不上,見一面就撤。下班回家后跟父母的交流也少了,總是躲在房間里刷抖音看微博睡懶覺。女兒說:“南大東大了不起啊,一副普卻信的樣子。疫情過去后我一定再赴澳洲,讀個(gè)博士,拿個(gè)綠卡,就留在那里,不用承受在國內(nèi)面臨的各種壓力,不必面對(duì)問婚的殷勤催婚的嘮叨……”
這樣的爭論,無非是各自立場,各說各話,肯定不會(huì)有一致的結(jié)論。可以看得出,這對(duì)母女,相互深愛相互關(guān)懷,特別是母親,恨不得奉獻(xiàn)出全部身家,但關(guān)系卻處理得磕磕絆絆,疙疙瘩瘩。主要原因在于,雙方都堅(jiān)定地認(rèn)為,對(duì)方雖然愛我,但壓根不知道自己在想什么。
在充分地聽取了她們自說自話的意見之后,我結(jié)束了她們的爭論,開始上課。我告訴她們,好的關(guān)系都源于以愛為基礎(chǔ)的尊重,尊重的最好表現(xiàn)是傾聽,傾聽是非常重要的社會(huì)交往技能,傾聽不僅僅是用耳朵聽,更要用心去思考和理解對(duì)方說的話,要懂得換位思考,在同理心中產(chǎn)生共情。

母女聽了我的話,開始進(jìn)入撇去情緒的平靜陳述環(huán)節(jié)。按照我的要求,一方說,另一方不準(zhǔn)插嘴,要認(rèn)真傾聽并仔細(xì)體會(huì)對(duì)方的意見。在傾聽中,激動(dòng)的情緒漸漸平復(fù),對(duì)方的立場,也獲得了基本的認(rèn)可。從母親的角度來看,人生進(jìn)入后半場,已經(jīng)沒有太多奢求,最大的愿望是女兒有一個(gè)幸福的歸宿,這是看透人生之后追求確定性的階段,因?yàn)樽约杭磳⒗夏?,也特別渴望陪伴,害怕女兒再次遠(yuǎn)行。母親也理解到女兒的立場和煩惱:國內(nèi)職場內(nèi)卷嚴(yán)重,工作辛苦;名校畢業(yè)生看起來很牛,但接觸到的人修養(yǎng)不夠,能力也屬一般,難入法眼;高未成低不肯的尷尬讓人失去戀愛的勇氣。母親第一次聽女兒說到,老年人追求確定的美好,但不確定才是年輕人感覺最有奮斗動(dòng)力的狀態(tài)。
這次宜興之行,雖然母女倆沒有達(dá)成完全的一致,但至少懂得了傾聽對(duì)方、理解對(duì)方、求同存異、相互包容。堂嫂的表達(dá)是,收獲滿滿。
其實(shí)不僅是處理家庭關(guān)系,在社會(huì)交往中也要學(xué)會(huì)尊重,學(xué)會(huì)傾聽,在尊重與傾聽中理解對(duì)方的訴求與立場,在理解中承認(rèn)對(duì)方的合理與正確,由此產(chǎn)生對(duì)話的可能,開啟暢通交流的渠道。這是人際關(guān)系處理智能中的一種核心能力,稱為“準(zhǔn)確的認(rèn)同”。具備了這種能力,就能明晰地理解他人的感受和觀點(diǎn),在共情中獲得對(duì)方的認(rèn)可與配合。心理上因本能豎起的自我保護(hù)屏障,就可以在認(rèn)同與支持中悄悄消解。如果教育能在這樣的過程中展可,一定可以收到超預(yù)期的效果。

類似的事例很多。春節(jié)期間A君很煩惱,因?yàn)樗c女兒在大一是否轉(zhuǎn)專業(yè)這個(gè)問題上產(chǎn)生了重大分歧,同時(shí)他也沒有能力影響女兒。我建議他與女兒好好談?wù)?,看看女兒是否在專業(yè)學(xué)習(xí)上遇到問題了,進(jìn)入大學(xué)后是否因?yàn)閷W(xué)?;蛘邘熼L的影響視野更廣闊了,有沒有特別親密要好的朋友在人生路上給了建議了。正是因?yàn)樵趦A聽女兒的暢談中,A君確認(rèn)了對(duì)女兒的理解與絕對(duì)支持。
好的教育,因愛而起,為愛而尊重,尊重的最好方式是傾聽,傾聽之后的理解與共情,是美好生活的開始。

本文結(jié)束,一起猜個(gè)謎語吧。五年級(jí)小男孩,在父母的辛勤努力下喜得妹妹。在妹妹出生百日喜宴上,小朋友受主持人之邀上臺(tái)回答問題。主持人問,小朋友,今天開心不開心?小男孩說,不開心。不按套路出招的行為,尷尬了主持人,逗笑了前來祝賀的嘉賓。你知道小朋友為什么說不開心嗎?


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