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淘寶店主經(jīng)歷(二),做不做電商應(yīng)該看的干貨


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上一篇也有語(yǔ)音忘了寫(xiě)了,可以看上篇末尾   

續(xù)寫(xiě)之前淘寶掌柜歷程(一),文章內(nèi)容與干貨都有,沒(méi)有好好排班,大概內(nèi)容有這些,如下導(dǎo)圖


01
說(shuō)句實(shí)話(huà)我內(nèi)心其實(shí)都沒(méi)抱希望回本了,就當(dāng)被忽悠騙了一樣。本來(lái)前面幾個(gè)月把我的性情都磨平了。
 
但是暑假之后又點(diǎn)燃了一些希望,我還在一年合同期類(lèi)抱著在操作一波的態(tài)度,最后流水3W多,利潤(rùn)八千左右吧。
 
為啥前后差距有這么大,其實(shí)得益于天時(shí)地利人和,因?yàn)槲以谑罴僮隽艘环蓐P(guān)于電商的兼職,讓我少走很多彎路
 
暑假到了我到了浙江玩,浙江杭州是電商的起源,我在親戚那里找了一份暑假工,做電商的。注冊(cè)的是上海某家公司,
 
02
我是暑假工,那時(shí)候給我的還是66還是77一天工資,工資低活也累。
工作內(nèi)容是做備貨、包裝、打單、發(fā)貨這些事情。我是在倉(cāng)庫(kù)工作的。說(shuō)句實(shí)話(huà),這些工作其實(shí)沒(méi)有那么利于成長(zhǎng)或理解電商。
 
公司做的產(chǎn)品較多,類(lèi)目也不是一樣,有洗面奶、面膜,頭飾,眼罩、T-shirt、文胸、女褲、女裙(半身)、衛(wèi)衣、涼被等等等產(chǎn)品。
 
產(chǎn)品也隨季陸續(xù)更換,還有很多小批打樣的。看似都沒(méi)有啥共同點(diǎn),但絕大多數(shù)可以有一個(gè)點(diǎn)。消費(fèi)者群體為女性。
 
當(dāng)時(shí)完全蒙的不知道這家電商怎么可以啥都有(后來(lái)得知,公司有部分產(chǎn)品自己店鋪,運(yùn)營(yíng)有不同類(lèi)目多家店鋪,也有做批發(fā),也做設(shè)計(jì)與選品和包裝。所以有點(diǎn)雜)
 
03
當(dāng)時(shí)去的夏天7月份,公司當(dāng)時(shí)走貨較多的是,文胸、T-shirt、闊腿褲等。
 
我做的比較繁瑣,舉個(gè)例子:當(dāng)時(shí)文胸每天會(huì)到貨。到貨大多批次型號(hào)都一致,但是個(gè)別錯(cuò)誤尺碼,我們要將它每個(gè)去線(xiàn)頭(銜接處很多線(xiàn)頭也就多),查瑕疵,折疊,裝袋,貼標(biāo)。
 
當(dāng)它淪為工作時(shí)候,內(nèi)心毫無(wú)波瀾,估計(jì)經(jīng)過(guò)我手的BRA都好幾千條了吧。
工作麻木到,隨便一個(gè)都可以知道大小與一些特點(diǎn),比如有無(wú)鋼圈,肩帶,氣墊特點(diǎn),有無(wú)痕設(shè)計(jì),有否聚攏效果,厚薄款。(運(yùn)營(yíng)小姐姐,也是過(guò)來(lái)幫忙做這個(gè)工作的,給我普及了很多運(yùn)營(yíng)的知識(shí)。)
 
因?yàn)楣久刻熳哓洷容^多,公司的美工,后面找的設(shè)計(jì),還有運(yùn)營(yíng),老板都偶爾過(guò)幫忙,當(dāng)然老板更多是過(guò)來(lái)檢查的。
 
于是聊天就收到不少他們走過(guò)的坑,經(jīng)驗(yàn),技巧。


04
八月初我離開(kāi)了這家公司,總共兼職了了一個(gè)來(lái)月。坐火車(chē)回到學(xué)校。
 
詢(xún)問(wèn)了商貿(mào)公司,最新的寶貝數(shù)據(jù)包。很巧才更新的寶貝。我首次提了要求要主圖帶視頻的,因?yàn)楫?dāng)時(shí)大多寶貝都還是圖片形式,視頻也比較少。他們提供的只有很少少數(shù)有
 
首先從數(shù)據(jù)庫(kù)中看到寶貝圖首先視覺(jué)吸引,覺(jué)得好看。當(dāng)然女裝最好女性選擇比較好。不要雜要清純,干凈,簡(jiǎn)約的圖片。當(dāng)然沒(méi)有模特主圖更好
 
購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)破解軟件,不加群直接提取群QQ內(nèi)滿(mǎn)足要求的號(hào)碼如同年紀(jì),地區(qū),性別。還申請(qǐng)了新Q號(hào),用于精準(zhǔn)發(fā)郵件,新號(hào)大概有兩周多穩(wěn)定期之后才能發(fā)
 
抄送100條內(nèi),兩號(hào)各50條內(nèi),防止封號(hào)不要多,有時(shí)可以隔一天或者稍微修改內(nèi)容,早上或傍晚時(shí)候發(fā)。
 
直接手淘搜大類(lèi)關(guān)鍵詞排名看個(gè)50銷(xiāo)量好的標(biāo)題,和20個(gè)細(xì)分類(lèi)標(biāo)題關(guān)鍵詞,外加一個(gè)篇門(mén)關(guān)鍵詞(這個(gè)偏門(mén)可以參考之前講的目標(biāo)用戶(hù)圈子提取,就不過(guò)于透露了哈)提醒:標(biāo)題不要頻繁改動(dòng)有降權(quán)。
 
寶貝上架后最好什么公益,淘金幣,保障期全開(kāi),因?yàn)檫@些會(huì)有一定了優(yōu)先展示。
每天關(guān)注流量就變得很多。
 
也做了線(xiàn)下兩單假的,記得在大學(xué)迎新后的一周,而后就持續(xù)發(fā)力,也是教師節(jié)前的一周有了2單,隔了一天又有2單,而后每天5單,6單,十幾單,20多單……
 
05
此時(shí)也弄懂阿里媽媽淘客模式,又在設(shè)置幾款款寶貝淘客優(yōu)惠。分享鏈接,就可以領(lǐng)取優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi)。推廣者會(huì)一定的傭金。
 
另外這里考驗(yàn)各位一下。
當(dāng)時(shí)流行QQ的優(yōu)惠券群,群人數(shù)都是上千的,我也加的有,可以發(fā)需求寶貝。這個(gè)時(shí)候假如我要宣傳推廣,你會(huì)用啥辦法?
……
好了直接說(shuō)我當(dāng)時(shí)辦法,先分析:
直接群里發(fā)我的寶貝鏈接肯定不行,因?yàn)椴皇撬麄兊逆溄幽阃屏撕芸赡鼙惶摺?/span>
另外運(yùn)營(yíng)這些群背后的人說(shuō)不定有很多群,順便找批用戶(hù),先購(gòu)在退,惡意下單,就會(huì)很慘的。
按他們要求找到寶貝,截圖發(fā)出來(lái)問(wèn)是否有券,另一個(gè)號(hào)混水補(bǔ)刀說(shuō)好看,也想要看是否有券。
群主看到肯定幫你查,說(shuō)不定還給他運(yùn)營(yíng)更多的群同時(shí)發(fā)送了,是不是就借別人幫你推廣啊當(dāng)然,通過(guò)他鏈接購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)都會(huì)按照設(shè)置分他傭金的。
 
記得最高一天到60多單。隨著著單子多了,我的憂(yōu)慮越來(lái)越犯愁。
 
06
雖是近有一個(gè)來(lái)月3W多的流水額,但是并不全是我的當(dāng)時(shí)犯愁還遇到以下問(wèn)題。
 
1.原因,資金鏈斷裂。因?yàn)橘I(mǎi)家有帳期,發(fā)貨要我先墊付。我用了我兼職錢(qián),外加商家貸短期周轉(zhuǎn)了。
2.我們要準(zhǔn)備校招實(shí)習(xí)了
3.賣(mài)出的越多,而后評(píng)價(jià)越來(lái)越偏低,商品全程我一次沒(méi)看到過(guò),質(zhì)量還真不一定好
4.我的誤操作把櫥窗功能給弄沒(méi)了,
5.我好像被同樣做代理的同樣產(chǎn)品舉報(bào)了,系統(tǒng)提示我寶貝圖片侵權(quán)。我當(dāng)時(shí)也不清楚侵權(quán)這個(gè)怎么搞。
6.服務(wù)商一年之期快到了,問(wèn)我續(xù)不續(xù),續(xù)的話(huà)給我額度,我其實(shí)就沒(méi)打算續(xù)。
設(shè)置了淘客也懶得發(fā)郵件,幾款優(yōu)惠券也搶沒(méi)了,陸續(xù)下架。
 
因?yàn)橐陨系群枚嘣?,還是先體驗(yàn)我學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),不做了。全部確認(rèn)收貨,處理了不滿(mǎn)意的評(píng)價(jià),大概算了利潤(rùn)在8千左右,產(chǎn)品平均利潤(rùn)在30%。
而后去實(shí)習(xí)了,學(xué)校的電話(huà)卡也沒(méi)用了。同時(shí)不知淘寶改版了,連續(xù)沒(méi)有銷(xiāo)量的店鋪被關(guān)閉了。


07
另外再回頭說(shuō)下其他干貨

浙江那家公司其實(shí)主要賺錢(qián)是一款蠶絲被,單價(jià)上千。淡季做些其他產(chǎn)品,也吧店鋪運(yùn)營(yíng)起來(lái),在闊寬業(yè)務(wù)。
 
品牌溢價(jià):當(dāng)時(shí)我們選一家工廠做的一款品質(zhì)T-shirt,(工廠線(xiàn)頭間啥都挺優(yōu)質(zhì)的,到我們倉(cāng)庫(kù)時(shí)候已經(jīng)可以直接出售了),公司設(shè)計(jì)紙盒包裝,價(jià)格賣(mài)到了32。
 
但是淘寶上有個(gè)店鋪,在我們這里拿貨出售價(jià)格70左右在銷(xiāo)售,我當(dāng)時(shí)親自打開(kāi)店鋪看了,他們銷(xiāo)售量比我們運(yùn)營(yíng)的店高出N倍。(原因有兩,權(quán)重高,是品牌店鋪,粉絲流量大,二:因?yàn)槭瞧放?,溢價(jià))
 
因此記得杭州的家店鋪老板打電話(huà)給我老板(他當(dāng)時(shí)在倉(cāng)庫(kù)直接接的電話(huà)),談降價(jià)。(我們老板明知道別人溢價(jià)那么高,還談最終28,每次訂貨不得少于500套,可補(bǔ)。原因:這個(gè)沒(méi)辦法,我們低價(jià)一樣沒(méi)人賣(mài),別人能出貨當(dāng)然給他咯,不然在找到上家工廠,我更沒(méi)賺的了。)這款純色絲光T-shirt那段時(shí)間出貨很好,都是順豐加急。
 
說(shuō)到順豐,就不得不說(shuō)快遞了,當(dāng)時(shí)浙江快遞公司出了你所知道的(三通一達(dá),順?lè)郑┕?,還有超多本地快遞,
 
在某個(gè)地方,特地?cái)?shù)了下,就可接收28家公司快遞服務(wù)。競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,他們的快遞對(duì)于發(fā)貨商來(lái)說(shuō),真的便宜。
 
我們普通人快遞需要8元起步加稱(chēng)重,別人商家直接就是幾毛或1快,或幾塊左右一單,也或者集中稱(chēng)重,常年合作月結(jié),偶爾低于2.5KG,直接免費(fèi)寄送的。上們接件不及時(shí)或者服務(wù)不好的快遞公司,還不愿與你合作。
 
當(dāng)然是對(duì)于有發(fā)貨量的客戶(hù)來(lái)說(shuō),普通用戶(hù)就不要比了。
 
為什么公司有那么多小商品,像文胸、面膜、防曬披肩、指甲油等等呢,有不同店鋪的原因也有類(lèi)目不同原因,其實(shí)還有一天就是獲客
 
做付費(fèi)推廣有效但是片面,獲客成本也逐年升高,所以養(yǎng)成自己粉絲或私域。對(duì)后面又很大幫忙。
 
這些小商品有個(gè)特點(diǎn),周期不長(zhǎng),容量大。簡(jiǎn)單意思就是,定期更換,人人需要。如同消費(fèi)類(lèi)科技公司對(duì)于產(chǎn)品要求定期迭代推新,要定期更換,不僅能持續(xù)流量進(jìn)入和轉(zhuǎn)化提高,還有權(quán)重一定影響。假如你是賣(mài)大型家具或者汽車(chē),雖然單筆價(jià)值高,就很難有復(fù)購(gòu)或者更多多流量,(這和行業(yè)也有一定關(guān)系)。
 
08
必須說(shuō)下的阿里媽媽
生意成必須有人,網(wǎng)絡(luò)上可以用流量來(lái)。關(guān)于推廣淘寶后臺(tái)有,直通車(chē),鉆展,淘客三大獲取流量,做數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)推廣。
 
這三個(gè)都是來(lái)自阿里巴巴背后的阿里媽媽?zhuān)粋€(gè)成功爹背后必定有個(gè)成功的媽。
 
直通車(chē)與鉆展屬于付費(fèi)(我當(dāng)時(shí)錢(qián)玩沒(méi)用過(guò)),直通車(chē)有很多關(guān)鍵詞或?qū)Ρ?,?jìng)價(jià)等。精準(zhǔn)獲取真實(shí)流量,對(duì)于商品同類(lèi)參考可優(yōu)化標(biāo)題,關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià),用戶(hù)點(diǎn)擊則付費(fèi)。鉆展是展示即付費(fèi),大賣(mài)家才愛(ài)用
 
另外一個(gè)是淘客,最開(kāi)始我也搞不懂怎么弄的,但是這個(gè)非要單獨(dú)一提,為什么。
先說(shuō)你所知道返利網(wǎng)站、 APP、什么內(nèi)部券、隱藏券、查券公眾號(hào)、返利微信號(hào)、種草推薦、微信群薅羊毛,撿漏都是直接或間接的歸來(lái)源這里。
甚至連明星帶貨,薇婭直播李佳琪直播都可以歸于這類(lèi)。
 
普通模式商家自設(shè)優(yōu)惠券,商品可歸于推廣池。推廣者選擇推廣,賣(mài)家購(gòu)買(mǎi),獲取傭金。
大佬(如薇婭)推廣,推薦官則是:商家求你幫忙推薦,不能啥都幫忙推薦,選品合適。先給起步上萬(wàn)的坑位費(fèi),再壓低價(jià)格,在付款傭金。
很多老賣(mài)家現(xiàn)在都做好物推薦,種草,因?yàn)槌蓡沃苯拥脗蚪?,省去很多事情。告訴個(gè)秘密:人人都可以做,免費(fèi)的。
 
題外:正巧前兩天收到的郵件,方法是我5年前工的發(fā)郵件(當(dāng)然可以付費(fèi)短信發(fā)),做的就是薅羊毛的群。截圖看下


09
回到正題關(guān)于產(chǎn)品
感官吸引,現(xiàn)在都直接先看,視覺(jué)上沒(méi)有吸引,根本不讀你文字。所以對(duì)于大多數(shù)還是始于顏值
 
活動(dòng)不能一招鮮吃遍天
淘寶的活動(dòng)非常多,很多以前的專(zhuān)區(qū)活動(dòng),隨著時(shí)間推移越來(lái)越不吃香了,淘寶也不定推出新的活動(dòng)區(qū),換個(gè)模式或名稱(chēng)外衣再度吸引。如同9.9特賣(mài),聚劃算,折扣,時(shí)尚節(jié)等等,如果活動(dòng)不理想,及時(shí)止損調(diào)轉(zhuǎn)方向,平臺(tái)越來(lái)越吃賣(mài)家,小心本都沒(méi)回來(lái)。
 
捆綁銷(xiāo)售,價(jià)格設(shè)置技巧這里舉三個(gè)例子
1.一個(gè)短袖38元,兩件60元,那你會(huì)買(mǎi)哪種?
2.一個(gè)設(shè)置顯示為劣質(zhì)線(xiàn)版短袖25元,一個(gè)是最新高端線(xiàn),新加工設(shè)計(jì)30元,你又怎么選
3.單件45,買(mǎi)三件120,改成,一般質(zhì)量單件45,高端60一件,買(mǎi)二送一,送一件。或許三件120元,和兩件120送一。其實(shí)本質(zhì)是一樣單件40元
 
這些希望對(duì)你有點(diǎn)啟發(fā)

另外說(shuō)句廢話(huà):還有說(shuō)下最開(kāi)始和微商的共同避免,普通人不能明星可以消費(fèi)粉絲,別人買(mǎi)單。交智商稅,套路被別人模式玩了,成了錢(qián)錢(qián)的搬運(yùn)工,最終一場(chǎng)空。有自己方法模式,堅(jiān)持特有的東西,才可以大浪淘沙后砥礪前行,都是有機(jī)會(huì)的。

關(guān)于自己做店鋪
1.供應(yīng)鏈,一定不要太長(zhǎng),冗雜,對(duì)你的增值越少,向上探索,壓縮短鏈,很多時(shí)候還可以隨說(shuō)的倒逼
 
2.自己風(fēng)格培養(yǎng),有能力最好是從設(shè)計(jì)到,店鋪到營(yíng)銷(xiāo)都是特定的自己風(fēng)格,廠家會(huì)因?yàn)槟愕母牧?,長(zhǎng)期利于形成品牌
 
3.模特選取,因?yàn)樵谡憬?jīng)常看到工廠,招聘模特兼職。若是有可能用到,可以選擇,歐美模特,體型好,價(jià)格不貴。當(dāng)然中介插進(jìn)來(lái),歐美的就很貴了。也可以找大學(xué)生,可塑性很好,聽(tīng)從關(guān)鍵不貴。
 
4.風(fēng)險(xiǎn)把控,量力而行,不要做太多風(fēng)險(xiǎn)的事情,降低風(fēng)險(xiǎn),如供應(yīng)鏈款期,庫(kù)存廢料
 
5.關(guān)于刷單,不管曾經(jīng)互刷,群刷,還是線(xiàn)下有償代買(mǎi)刷。都是風(fēng)險(xiǎn)的,2016起淘寶開(kāi)始給用戶(hù)實(shí)名認(rèn)證,手機(jī)報(bào)綁定。您的IP,用戶(hù)畫(huà)想,購(gòu)買(mǎi)能力,支付能力,購(gòu)買(mǎi)行為都開(kāi)始進(jìn)入阿里大數(shù)據(jù)了。刷是會(huì)被追溯商家的,降權(quán)和處罰關(guān)店?;蛟S好評(píng)返現(xiàn)比刷好些。
 
以上經(jīng)歷鑒于之前經(jīng)驗(yàn),時(shí)代在變,淘寶也在變,如同2016淘寶直播才開(kāi)始推薦商家試用,之前淘寶口碑很差,假貨,低端。而后整改,嚴(yán)打,消費(fèi)升級(jí)。拼多多出現(xiàn),淘寶戰(zhàn)略性又出特價(jià),管理相對(duì)不嚴(yán)了。
 
未來(lái)趨勢(shì),以前是入口比較單一,搜索流。阿里逐漸大數(shù)據(jù)算法化,產(chǎn)品推薦更個(gè)性,更知道你先買(mǎi)啥。所以特殊或小眾說(shuō)不定更多出彩機(jī)會(huì)
 
最近反壟斷出臺(tái),客戶(hù)分布于更多平臺(tái),單個(gè)平臺(tái)紅利減小,不過(guò)平臺(tái)定位可能更清晰,這樣運(yùn)營(yíng)起來(lái)更費(fèi)時(shí)費(fèi)力了
 
平臺(tái)本質(zhì)是中介,解決消費(fèi)不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。若是變相吃大,也很可能出現(xiàn)另一種平臺(tái)模式
 
總結(jié):電商不是幾年前的電商,沒(méi)那么容易,當(dāng)然也沒(méi)那么難,更多在于實(shí)踐,實(shí)踐更重要。希望未來(lái)都能賺到錢(qián)。

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