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文/楊生文

“多辦一所技校，少辦一所監(jiān)獄！”曾有人這樣評(píng)價(jià)技工教育。這句話雖然不一定對(duì)，這一方面說(shuō)明，技工教育一直在做功德無(wú)量的事情；而另一方面也體現(xiàn)了，如今技工院校學(xué)生的管理工作難度更是越來(lái)越大。只因?yàn)?，相?duì)于高中的學(xué)生來(lái)說(shuō)，技工院校學(xué)生的個(gè)性反而會(huì)更加鮮明。

2016年10月18日的一則新聞中報(bào)道到：湖南某職業(yè)院校自2016年10月14日至10月17日期間，學(xué)校四天內(nèi)死了三名學(xué)生。其中兩人墜樓身亡，一人因打架斗毆去世。由此可見(jiàn)，新形勢(shì)下技工院校學(xué)生的管理工作面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，需要在最短時(shí)間內(nèi)找到新的管理突破口，避免重蹈覆轍。

《職業(yè)》雜志社副社長(zhǎng)楊生文

不少技工院校校長(zhǎng)提道，他們最怕的則是三更半夜的電話響，這也說(shuō)明了校長(zhǎng)們最怕的就是學(xué)校出事。在平時(shí)的工作中，校長(zhǎng)、書記、學(xué)生處長(zhǎng)、班主任等，都在為學(xué)生管理工作擔(dān)負(fù)著責(zé)任。

其中的原因之一，現(xiàn)在技工院校學(xué)生管理工作的難度之大是前所未有的。前段時(shí)間有一篇文章——《職業(yè)教育不是差生教育》，但現(xiàn)實(shí)情況卻是職業(yè)院校、技工院校的學(xué)生仍然存在著許多不良習(xí)慣需要糾正。從幼兒園到大學(xué)，整個(gè)教育體系里面，職業(yè)教育、技工教育的學(xué)生是相對(duì)來(lái)說(shuō)比較難管理的。這些年我考察、采訪過(guò)上百所學(xué)校。有一次剛剛從一個(gè)辦得非常好的職業(yè)學(xué)校離開(kāi)沒(méi)有一個(gè)星期，這所學(xué)校就又發(fā)生了學(xué)生自殺的事件。如今，雖然學(xué)校非常重視學(xué)生的管理工作，但學(xué)生打架斗毆等惡性事件還是時(shí)有發(fā)生，這樣的事情也著實(shí)讓校長(zhǎng)們非常頭疼。有位校長(zhǎng)說(shuō)，他的手機(jī)是24小時(shí)開(kāi)機(jī)的，從來(lái)不敢關(guān)機(jī)。不僅如此，他們還要求學(xué)校所有學(xué)生管理的相關(guān)人員都不允許關(guān)閉手機(jī)。

原因之二是，學(xué)生出了問(wèn)題，對(duì)學(xué)生自身和學(xué)生家庭會(huì)造成不可估量的損失，特別是一些惡性案件。

原因之三是，學(xué)生出了問(wèn)題，會(huì)在社會(huì)上會(huì)造成比較大的影響。不僅會(huì)影響學(xué)校穩(wěn)定和社會(huì)安定，還會(huì)給學(xué)校招生造成長(zhǎng)久影響。

其實(shí)，學(xué)生管理工作是有規(guī)律可循的，只要我們認(rèn)真思考，把握好以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

第一，管好學(xué)生的行為。要通過(guò)行為管理，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為，一言一行都有章可循。

第二，管好學(xué)生的心理健康。現(xiàn)在不少學(xué)生打架斗毆和自殘事件，很多是由學(xué)生心理不健康引發(fā)的。學(xué)生心理健康了，學(xué)生管理工作才能跟得上。

第三，管好學(xué)生的習(xí)慣。習(xí)慣的養(yǎng)成非常關(guān)鍵。有一年我在三亞采訪，在一個(gè)酒店吃早餐時(shí)，要了一碗面。服務(wù)員端上來(lái)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)面條是辣的。于是就告訴他，我不喜歡吃辣。第二天吃早餐時(shí)，我又要了一碗面，另外一位服務(wù)員端上來(lái)的時(shí)候沒(méi)有放辣椒。我問(wèn)服務(wù)員，你怎么知道我不吃辣？那位服務(wù)員說(shuō)，昨天您吃飯時(shí)，我就在您旁邊，當(dāng)時(shí)您說(shuō)不吃辣，我聽(tīng)到了。我看見(jiàn)她帶了個(gè)實(shí)習(xí)的胸牌，便問(wèn)她是哪個(gè)學(xué)校的。她告訴我，她是三亞技師學(xué)院的學(xué)生。當(dāng)時(shí)，我就覺(jué)得這位小姑娘有很好的職業(yè)素養(yǎng)。后來(lái)，在三亞技師學(xué)院采訪的時(shí)候，他們校長(zhǎng)告訴我，他們對(duì)學(xué)生有個(gè)要求，要求就是每個(gè)畢業(yè)生都要成為學(xué)校的一張名片，成為三亞的一張名片。

其實(shí)這就是一個(gè)習(xí)慣養(yǎng)成的問(wèn)題。在習(xí)慣養(yǎng)成上，三亞技師學(xué)院還有很多具體的規(guī)定。比如，他們要求學(xué)生在坐公交車的時(shí)候，要自覺(jué)排隊(duì)。后來(lái)，無(wú)論是在學(xué)校附近的公交車站，還是在別的地方，他們的學(xué)生都會(huì)自覺(jué)排隊(duì)，成為了三亞的一道風(fēng)景線。對(duì)此，三亞的媒體還進(jìn)行了報(bào)道。其實(shí)，學(xué)生的管理就是習(xí)慣的管理，只有要求到了，學(xué)生才能夠做到。

前些年，我到江西的一個(gè)技校去參加活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)學(xué)校有幾個(gè)木凳子被損壞了。校長(zhǎng)尷尬地說(shuō)，學(xué)生手上都有工具，他們不是道德品質(zhì)壞，只是有手癢的習(xí)慣，需要加強(qiáng)對(duì)他們不良習(xí)慣的矯正。

我在云南的一所技師學(xué)院采訪時(shí)，學(xué)院院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)道，學(xué)生管理要注意正面引導(dǎo)。他告訴我，很多男生打架的原因，只是想在女孩子面前出風(fēng)頭。實(shí)際上，我們有很多辦法可以讓他在女孩子面前出風(fēng)頭。比如，他們成立了很多的興趣小組，組織了很多的比賽。不管學(xué)生得了幾等獎(jiǎng)，這位院長(zhǎng)都會(huì)親自給學(xué)生頒獎(jiǎng)，規(guī)格不比學(xué)生在外面拿了技能大賽的大獎(jiǎng)差。目的就是讓全校的人都知道，學(xué)生在全校女生面前有面子。他認(rèn)為，每一個(gè)人都是有優(yōu)點(diǎn)、有特點(diǎn)的，只要人盡其才，所有的人都是人才，最關(guān)鍵的是我們?cè)趺礃尤タ创龑W(xué)生。

第四，管好學(xué)生的時(shí)間。無(wú)事生非，自古以來(lái)是一個(gè)問(wèn)題。所以，要管理好學(xué)生的時(shí)間。云南一所技工院校為了管理好學(xué)生的業(yè)余時(shí)間，組織了很多興趣小組，以此豐富學(xué)生的業(yè)余生活，效果明顯。其中，還可以通過(guò)技能競(jìng)賽去管學(xué)生的時(shí)間。例如學(xué)校組織經(jīng)常性的技能競(jìng)賽活動(dòng)，并發(fā)動(dòng)師生廣泛參與。通過(guò)參與，讓學(xué)生在業(yè)余時(shí)間有目標(biāo)、有事干。

第五，管好學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃。很多技校學(xué)生不學(xué)習(xí)、玩手機(jī)、打架的原因，都是因?yàn)樗麄冇X(jué)得前途渺茫。應(yīng)該通過(guò)為他們進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，讓他們看到自己的前途，用一個(gè)他們看得見(jiàn)的美好前景來(lái)吸引他們好好學(xué)習(xí)，天天向上。要通過(guò)教育，讓他們認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在的技工院校早不是十多年前只傳授生產(chǎn)型技能的技校了，而是“新技師、新技能、新技校”；他們畢業(yè)后也不只是拿扳手的生產(chǎn)線工人了，而是可以拿到高薪的“新藍(lán)領(lǐng)、金藍(lán)領(lǐng)”。為了做到這一點(diǎn)，學(xué)校一定要想方設(shè)法為他們提供機(jī)會(huì)，讓學(xué)生參加到國(guó)家重大活動(dòng)、重大項(xiàng)目、重點(diǎn)工作中去，讓他們感受到榮譽(yù)感、自豪感，從而增強(qiáng)對(duì)未來(lái)的信心。

還可以經(jīng)常把一些成功的校友請(qǐng)回學(xué)校，讓他們和在校生做朋友，潛移默化地影響在校的學(xué)生。因?yàn)?，用身邊人?lái)教育身邊人是最有效的辦法。如果我們拿雷鋒等大的典型事例來(lái)教育學(xué)生，他們會(huì)感覺(jué)到典型距離自己太遙遠(yuǎn)了；可如果是拿他的師哥師姐有成就的事例來(lái)教育學(xué)生，打動(dòng)學(xué)生的效果就會(huì)很不一般。其實(shí)，優(yōu)秀畢業(yè)生是學(xué)校的財(cái)富，一定要好好把這部分畢業(yè)生的事跡挖掘出來(lái)，并且宣傳好，宣傳到讓每一位老師、每一位學(xué)生都知道。在這方面，我們雜志社也做了很多工作。這兩年，我們出了兩本系列叢書——《技能名師是如何煉成的》，其中的一本是講廣東技師學(xué)院技能名師如何成長(zhǎng)的。我們派了4位記者，用四天時(shí)間采訪了他們學(xué)校的27位技能名師。這些技能名師大部分是當(dāng)初的技校畢業(yè)生，但是他們現(xiàn)在成為了擁有國(guó)務(wù)院津貼的名師、廣東省高技能人才。這本書既是對(duì)這些老師的承認(rèn)，也是對(duì)學(xué)生的鼓勵(lì)。

還有一篇文章，是我去年寫的，題目為《十名技校生走上清華實(shí)訓(xùn)講壇》。這篇文章出來(lái)之后，三個(gè)小時(shí)之內(nèi)被轉(zhuǎn)發(fā)了一萬(wàn)多次。一篇專業(yè)性的文章為什么被轉(zhuǎn)發(fā)這么多次？因?yàn)檫@篇文章對(duì)技校來(lái)說(shuō)特別鼓舞人心。清華的實(shí)訓(xùn)室里面，其實(shí)同樣需要技校生去工作，去指導(dǎo)清華大學(xué)的學(xué)生實(shí)訓(xùn)。這樣的典型案例，我們應(yīng)該多挖掘一些，并在全社會(huì)廣泛傳播。

這些年來(lái)，技工院校對(duì)學(xué)生管理工作做了很多探索，全國(guó)各地涌現(xiàn)了很多經(jīng)典案例。但是現(xiàn)在形勢(shì)變化很快，新思維、新技術(shù)、新風(fēng)潮，使學(xué)生管理工作出現(xiàn)了新難題，這便需要我們?nèi)?chuàng)新。

創(chuàng)新需要講究藝術(shù)。廣東技師學(xué)院有一位學(xué)生，籃球打得非常好，但是性格孤僻，不怎么與班里的學(xué)生打交道。為了幫助這位男生，班主任吳海燕想了很多招數(shù)。一天，她對(duì)這位男生說(shuō)：“小張，你今天陪我去打籃球吧！”在籃球場(chǎng)上，剛開(kāi)始小張不怎么搭理這位女老師。后來(lái)，他看這位女老師投籃投的很差，實(shí)在看不下去了，就給她做示范，做了幾組很漂亮的動(dòng)作。在這位男生做示范時(shí)，也有女生在旁邊觀看，并且還給他鼓掌了。就這樣，小張不僅慢慢地跟吳老師說(shuō)話了，還漸漸樹(shù)立起了自信心。后來(lái)，小張參加了學(xué)?；@球隊(duì)，成為了主力隊(duì)員，多次代表學(xué)校出征并獲得獎(jiǎng)牌。慢慢地，小張不僅在籃球場(chǎng)上技?jí)喝盒?，性格也開(kāi)朗起來(lái)，學(xué)習(xí)成績(jī)提升很快。

學(xué)生管理創(chuàng)新還需要注意科學(xué)性。北京市工業(yè)技師學(xué)院有一個(gè)班，每次年級(jí)管理排名都是倒數(shù)，沒(méi)有人愿意當(dāng)這個(gè)班的班主任。后來(lái)，李老師擔(dān)任了這個(gè)班的班主任。他發(fā)現(xiàn)，班上一位姓劉的學(xué)生是核心人物，只要他遲到，不少學(xué)生就都跟著他遲到。他經(jīng)常帶著班里其他學(xué)生去北京CBD玩，還曾經(jīng)因?yàn)轵T摩托飆車被警察處罰。這個(gè)班是汽車系的，班主任李老師便想了個(gè)招數(shù)。有一天，他趁小劉不注意的時(shí)候，給他的摩托車松開(kāi)了一根線。結(jié)果，小劉發(fā)現(xiàn)摩托怎么也發(fā)動(dòng)不了。這時(shí)，李老師過(guò)來(lái)很快幫助他們排出了故障，并告訴他們：“汽車比摩托車更復(fù)雜，學(xué)好汽車要比學(xué)好摩托車厲害得多?！边@讓那幾位學(xué)生非常服氣。后來(lái)，他們慢慢開(kāi)始對(duì)汽車專業(yè)課感興趣了，也逐漸不遲到了。就這樣，這個(gè)班的學(xué)生管理工作從全年級(jí)最差的一個(gè)班級(jí)，成為了全年級(jí)中上等的一個(gè)班級(jí)。

前些年，我們帶很多校長(zhǎng)參觀了廈門一所職業(yè)學(xué)校。這個(gè)學(xué)校非常小，但是每年的招生卻非?；鸨?，有些學(xué)生甚至需要遞條子進(jìn)來(lái)。當(dāng)我們走進(jìn)這個(gè)學(xué)校的時(shí)候，所有的學(xué)生都跟我們問(wèn)好。這個(gè)學(xué)校還有一個(gè)特別的地方，就是他們沒(méi)有物業(yè)和清潔工，這些工作則全部由學(xué)生負(fù)責(zé)，學(xué)校把清潔費(fèi)都給了學(xué)生。校長(zhǎng)說(shuō)：“學(xué)生養(yǎng)成很重要，只有讓學(xué)生不斷鍛煉，他們才能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。因?yàn)閷W(xué)校管理非常嚴(yán)格，學(xué)生在這所學(xué)校學(xué)習(xí)兩三個(gè)月之后，很多家長(zhǎng)都感到驚訝，甚至來(lái)到學(xué)校說(shuō)，你們這所學(xué)校太好了，我們孩子這么多年都不知道做家務(wù)，這次回家之后還知道洗碗、打掃衛(wèi)生了，變化太大了?！焙髞?lái)，我寫了一篇文章，題目叫《管出來(lái)的硬氣》。

學(xué)生管理工作需要從技術(shù)上進(jìn)行創(chuàng)新。前些年，我采訪了廣州市的一所職業(yè)院校，學(xué)校一萬(wàn)多人，但校長(zhǎng)很少組織開(kāi)會(huì)。為什么呢？這要得益于他們的智能校園管理系統(tǒng)。在辦公室，校長(zhǎng)只要點(diǎn)開(kāi)這個(gè)系統(tǒng)，就知道今天有多少老師來(lái)上課，有多少學(xué)生在外面實(shí)習(xí)，有多少人在餐廳吃飯了。這個(gè)系統(tǒng)還可以進(jìn)行后勤管理，比如教室的燈壞了，老師會(huì)在網(wǎng)上提交報(bào)修申請(qǐng)。后勤人員必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)排除故障。如果后勤人員沒(méi)有按時(shí)做出反應(yīng)，就會(huì)被扣分，則會(huì)影響到他這個(gè)月的獎(jiǎng)金。這個(gè)系統(tǒng)還能對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，它可以對(duì)學(xué)生按出勤、學(xué)習(xí)成績(jī)、遵守紀(jì)律等17個(gè)維度進(jìn)行打分。這些分?jǐn)?shù)由班主任、任課老師、后勤管理人員等人員來(lái)完成。如果班主任想知道學(xué)生最近怎么樣，就可以點(diǎn)開(kāi)這個(gè)系統(tǒng)，看看這個(gè)學(xué)生的打分。如果發(fā)現(xiàn)分?jǐn)?shù)接近了警戒線，班主任就會(huì)及時(shí)找學(xué)生談心，進(jìn)行干預(yù)。這說(shuō)明，管理需要情感，更需要技術(shù)。后來(lái)，我為此寫了一篇文章，題目叫《無(wú)需管理的管理》。