1，簡化信息，并讓信息更容易理解
與人溝通的時候，盡可能使用簡單、直接的語言，不要轉(zhuǎn)彎抹角。如果說重要的事情，直接給出結(jié)論或者觀點，然后再解釋。
例如：“我不知道這件事對不對，你可以說對，說可以說不對，總之就很難判斷了，我也說不準?！边@話就比不上這樣說：“這件事比較復(fù)雜，對不對，全看你怎么判斷了！”
讓別人更容易聽得下去，會讓你的表達更順暢。
2，不要高估別人的理解力，準確表達
即便與人說話或者說明問題，最好把對方當成是小朋友那種層次的理解能力去構(gòu)建語言。千萬不要高估別人的理解力。
例如你說“我之前到景區(qū)旅游，找不到公共廁所，只好隨便找個地方解決了”，別人就會以為你隨便大小便。最好準確表達：“隨便找了一家餐館的廁所解決?！?br>不要責怪對方不理解自己。相反，尋找方法來澄清或調(diào)整你想說的話，以便可以理解。
3，花時間思考回應(yīng)。
正因為我們很容易對別人的話語產(chǎn)生誤解，所以回應(yīng)的時候，最好反復(fù)確認，在你聽過（并理解）對方的意思之后，再花點時間在腦海中“草擬”你想說的話。
千萬不要急著發(fā)表自己的看法，有時候我們對于別人話語直覺上的理解，不一定是準確的，只是基于我們自身的經(jīng)驗。
例如外國人贊美我們中國來賺流量，是一種財富密碼，那是不是所有贊美我們中國的人，都是財富密碼呢？了解清楚才發(fā)言會更好。
4，發(fā)展你的聽力技巧。
最好的溝通者幾乎總是最好的傾聽者。但是，很多人在傾聽別人說話，往往會帶著主觀的情緒或者偏見。
高效的溝通，不要做一些沒意義的“提前假設(shè)”。父母跟孩子溝通，通常都會假設(shè)孩子什么都不懂，所以就沒耐心傾聽孩子的心聲，導(dǎo)致教育不到位。
最好能做到不加判斷地傾聽，不要因為急著想說接下來要說的內(nèi)容而分心。然后根據(jù)聽到的內(nèi)容回應(yīng)，而不是根據(jù)你自己假設(shè)到的內(nèi)容去回應(yīng)。
5，肢體語言很重要。
研究表明，65% 的交流是非語言的。注意你的聽眾理解、同意或不同意你的信息的視覺跡象。
如果你注意到他們因為你說的話而感到尷尬，最好立刻做出調(diào)整。同時，你也要注意，你自己的身體也在發(fā)送信號，千萬不要給別人不禮貌或者不友善的肢體語言。
當然，無論是與人群交談還是一對一交談，保持眼神交流都能建立可信度，并表明你關(guān)心你的聽眾。而不是心不在焉地左看右看。
6，尊重你的聽眾。
認識到你的信息，不僅僅是關(guān)于你或者你想要什么。
你應(yīng)該真誠地關(guān)心與你交流的人的需求和獨特的觀點。表達尊重的最佳方式之一，就是注意他們所說的話。除非對方不值得尊重，那是另一回事了。
想成為一名有效的溝通者，就需要考慮如何做好自己的表達，然后不斷研究怎么去提高你的溝通技巧。
或許你一時間看不出來溝通能力對自己的影響，但長遠來看，你會感激自己掌握這種能力的。
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