團(tuán)隊(duì)管理（team management）指在一個(gè)組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項(xiàng)決定和解決問題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。

• 團(tuán)隊(duì)管理中，我們需要注意什么？

規(guī)章制度

管理者本身有自己的管理風(fēng)格，言行穩(wěn)定有規(guī)律

小頭目管事，大主管管人。在項(xiàng)目規(guī)模小的時(shí)候，項(xiàng)目主管既要是技術(shù)專家，善于解決各種各樣的技術(shù)問題，還要通過傳幫帶的方式實(shí)現(xiàn)人管人；在項(xiàng)目規(guī)模較大的時(shí)候，項(xiàng)目主管必須通過立規(guī)矩、建標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)制度管人。

建立目標(biāo)

管理者了解團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)和需求，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和局限

團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對項(xiàng)目的目標(biāo)和期望值，會(huì)有很大的區(qū)別，這是一點(diǎn)也不奇怪的事情。好的項(xiàng)目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使，使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。

工作氛圍

針對需求激勵(lì)，釀造積極向上的工作氛圍

對于項(xiàng)目組中的不知悔改的螃蟹，應(yīng)該盡早清理出去。對于公司而言，也許歷史尚短，還沒有形成成熟的企業(yè)文化和企業(yè)精神，從而造成大環(huán)境的不良風(fēng)氣，但是在項(xiàng)目組內(nèi)部，通過大家的一致努力，完全可能營造出一個(gè)積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。

良好溝通

項(xiàng)目主管與員工、公司高層，與客戶之間的溝通能力就極其重要，良好的溝通能力將有助于解決這類復(fù)雜問題。

由于每個(gè)人的知識結(jié)構(gòu)和能力的區(qū)別，導(dǎo)致對于同一問題的認(rèn)識很可能出現(xiàn)相應(yīng)的偏差,所以良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的金鑰匙。

• 有哪些點(diǎn)可以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？

凝聚力外在表現(xiàn)于人們的個(gè)體動(dòng)機(jī)行為對群體目標(biāo)任務(wù)所具有的信賴性、依從性乃至服從性上。

1. 建立差異化標(biāo)識區(qū)分團(tuán)隊(duì)。

2. 反復(fù)宣傳正強(qiáng)化案例和負(fù)強(qiáng)化案例，使得團(tuán)隊(duì)有更好的能力

3. 有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲權(quán)限，使用于加強(qiáng)紀(jì)律。

4. 強(qiáng)調(diào)無條件服從，減少責(zé)任。反智，反獨(dú)立思考。

• 作為企業(yè)的管理者，九大致命錯(cuò)誤：

1. 人為制造隔閡，不信任下屬；

2. 政策多變，沒持續(xù)性；

3. 只要求下屬，不要求自己；

4. 隨性，遇到困難解決方法簡單；

5. 盲目做決定；

6. 急躁，沒有定力；

7. 不善聽取意見，自我為中心；

8. 個(gè)人利益為先，在乎一時(shí)得失；

9. 將自己壓力完全釋放給下屬。

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