公眾號(hào):'王堃陽(yáng)口才前線'專(zhuān)注演講口才20年,學(xué)演說(shuō)找王堃陽(yáng),專(zhuān)治各種不會(huì)說(shuō)!
與領(lǐng)導(dǎo)溝通是一門(mén)學(xué)問(wèn)，不能過(guò)于卑微，也不能體現(xiàn)高傲，更不能無(wú)事生非，在與領(lǐng)導(dǎo)溝通前要做好充分的準(zhǔn)備，熟練掌握溝通技巧，具體溝通技巧如：1.事先準(zhǔn)備，說(shuō)話要條理清晰;2.聲音不宜太大，彼此能聽(tīng)清即可;3.態(tài)度謙恭有禮，積極主動(dòng)等。
1.事先準(zhǔn)備，說(shuō)話要條理清晰
談話時(shí)，文秘人員要做到條理清晰、簡(jiǎn)練扼要，必須用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)時(shí)，盡量不要用晦澀的詞語(yǔ)。
請(qǐng)示問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)周密準(zhǔn)備，先替領(lǐng)導(dǎo)考慮問(wèn)題的可行性。
2.聲音不宜太大，彼此能聽(tīng)清即可
語(yǔ)速快慢適中，過(guò)快過(guò)慢都不可取。
說(shuō)話時(shí)要有停頓和間隔，以提高語(yǔ)言的表達(dá)效果。
3.態(tài)度謙恭有禮，積極主動(dòng)
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)尊重，要用恭敬的語(yǔ)言、不卑不亢的態(tài)度來(lái)對(duì)待。
積極主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)交談，消除隔閡，使相處得和諧，融洽。
4.選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)，恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合
領(lǐng)導(dǎo)情緒不好時(shí)，要避免溝通。
與領(lǐng)導(dǎo)談工作的最佳地點(diǎn)是他的辦公室。
5.忠誠(chéng)對(duì)待，注意等級(jí)差別
服從領(lǐng)導(dǎo)命令，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象。
因?yàn)檎J(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)很在乎他的權(quán)威和地位需要他人的承認(rèn)，不能隨便開(kāi)玩笑。
6.善于打破談話僵局
與領(lǐng)導(dǎo)交談中，如果陷入僵局，出現(xiàn)冷場(chǎng)，文秘人員要善于打破僵局。
尋找共同語(yǔ)言，巧妙地避開(kāi)尷尬或需保密的話題，使談話有效進(jìn)行下去。
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