員工出錯導致企業(yè)受損,賠償應如何計算?
本報記者金鎰
員工出錯造成公司損失
周先生是哈爾濱市一家專營汽車潤滑油的民營企業(yè)的員工,主要負責公司的發(fā)貨和倉儲保管方面的工作,至今在該企業(yè)已經(jīng)工作了4年。去年12月份,由于年底發(fā)貨量大,有大量的貨物要發(fā)到外地,周先生就加班加點地連續(xù)近一個月也沒有休息。在月底的一天,周先生拿著兩個貨單,分別是發(fā)往牡丹江和七臺河的。由于連日的勞累導致精神不集中,周先生把這兩個貨單給弄串了。
結(jié)果可想而知,兩個地方的貨同時都發(fā)錯了。這一錯可不得了,包括貨款、違約金等等,給公司造成了近5萬元的經(jīng)濟損失。當時由于非常繁忙,公司并沒有對周先生下達什么處理意見,只是告訴他等候處理。
今年2月,公司的處理意見下來了,公司讓周先生全額賠償,可他每個月才1500元的薪水,還要付房租等,根本賠不起。而且周先生認為全額賠償不太合理,他還想知道,如果現(xiàn)在辭職,造成的損失他可以不必賠償嗎?
犯了錯誤就要承擔責任,這本無可厚非。那么,如果在工作中出現(xiàn)失誤,導致公司損失5萬元,公司要求當事人全額賠償合理嗎?員工和公司的責任又該如何區(qū)分?
若合同中無約定,公司無法索賠
員工給用人單位造成了損失誰承擔責任,一般來說是一個很難具體規(guī)定的問題。根據(jù)《勞動法》規(guī)定,勞動者嚴重違反勞動紀律或者用人單位規(guī)章制度的,或嚴重失職,營私舞弊,對用人單位利益造成重大損害的,用人單位可以隨時解除勞動合同,并且要求勞動者賠償。同時若解除合同的原因是勞動者的過錯,勞動者也不能要求補償。
但勞動者從事勞動,只是想換取維持生活和自我發(fā)展的勞動報酬,用人單位作為經(jīng)營者應當承擔經(jīng)營風險。但是由于勞動者未盡到忠實勤勉義務給用人單位造成損失的,也應當承擔相應責任,但這個責任只是勞動責任,而不是經(jīng)營風險。應分析該責任產(chǎn)生的原因,如果完全是由于勞動者個人原因造成的,并且用人單位與勞動者簽訂的勞動合同有約定的,用人單位可以要求勞動者賠償,不符合上述條件的,用人單位很難要求勞動者賠償。
由此可見,員工失誤給用人單位造成損失的賠償與否,這屬于勞動者與用工單位勞動合同約定事項。按周先生的說法,公司和他所簽訂的合同只是一般的勞動合同,并沒有什么有關"工作失誤"的特別約定,那么如果勞動合同中沒有約定,同時公司的規(guī)章制度中也沒有相關規(guī)定,周先生則不需要賠償。
公司規(guī)章制度合法合理,員工確認知曉
一般來說,是否可以證明損失是員工工作失誤造成的、損失大小,舉證責任都在用人單位,如果用人單位讓員工賠償,就必須有證據(jù)。
《工資支付暫行規(guī)定》第17條規(guī)定,"用人單位應根據(jù)本規(guī)定,通過與職工大會、職工代表大會或者其他形式協(xié)商制定內(nèi)部的工資支付制度,并告知本單位全體勞動者,同時抄報當?shù)貏趧有姓块T備案。"同時新《勞動合同法》也規(guī)定了用人單位規(guī)章的制訂程序。如果用人單位規(guī)章制度制訂依據(jù)了法定程序,與工會協(xié)商,那么該用人單位制度為有效。
此外,在規(guī)章制度沒問題的情況下,用人單位有告知規(guī)章制度的義務,用人單位需證明自己履行了告知到員工個人的義務。布告欄里貼公告、下文傳達等,一般來說,有確切的簽字確認的告知才是通知到個人的有效告知。
以上兩點,如果周先生所在公司都做到了,那么他必須賠償。
可按月按比例從工資中扣除
《工資支付暫行規(guī)定》第16條中規(guī)定,因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟損失的,用人單位可按照勞動合同的約定要求其賠償經(jīng)濟損失。經(jīng)濟損失的賠償,可從勞動者本人的工資中扣除。但每月扣除的部分不得超過勞動者當月工資的20%。若扣除后的剩余工資部分低于當?shù)卦伦畹凸べY標準,則按最低工資標準支付。
另外,若雙方打起官司,按照有關規(guī)定,人民法院則應根據(jù)過失的輕重、損害程度和勞動者的實際收入水平,減輕或免除賠償責任,如果勞動者僅為一般過失的,一般可免除勞動者的賠償責任。若公司沒有制定完善的公司規(guī)章制度,因此可能導致其在維護公司利益時陷入尷尬的局面。
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