指責(zé)、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨意出口給我們帶來情感和精神上的創(chuàng)傷，甚至比肉體上...的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視?！ ”緯軌驇椭藗兘鉀Q這些問題。療愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛；跨越個人心智和情感的局限性；突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式；用不帶傷害的方式化解人際間的沖突；學(xué)會建立和諧的生命體驗(yàn)——這些都是本書的目標(biāo)。 本書指導(dǎo)我們改善談話和聆聽的方式，明了自己的觀察、感受和愿望，有意識地使用語言，既誠實(shí)、清晰地表達(dá)自己，又尊重與傾聽他人。從而在溝通過程中培育對彼此的尊重、關(guān)注與愛，使所有成員和諧互助。全部
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