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敘事：理解過去與未來

文/ 張磊高瓴資本創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官

在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究范式中，有兩個(gè)最基本的假設(shè)：理性人假定和完全信息假定。經(jīng)濟(jì)學(xué)家習(xí)慣用量化分析的方式，把許多易感知、易追蹤、易整理的定量指標(biāo)作為經(jīng)濟(jì)研究的重要參數(shù)。

然而，耶魯大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授羅伯特·希勒在《敘事經(jīng)濟(jì)學(xué)》一書中，獨(dú)辟蹊徑地將“敘事”引入經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域，將過去依賴于抽象建模和數(shù)理統(tǒng)計(jì)的經(jīng)濟(jì)學(xué)還原到有溫度、有感知的生活切片或歷史場(chǎng)景中，人們的言談、議題和故事，成為解構(gòu)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的重要維度。

比研究成果更為難得的是，這位2013年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者特有的跨學(xué)科思維、開放式思考以及具有人文關(guān)懷意義的道德精神，尤為令人敬仰。

敘事傳播成為一個(gè)非常重要的

經(jīng)濟(jì)變化機(jī)制和關(guān)鍵預(yù)測(cè)變量

“敘事”一詞的含義不止于故事或者講述，歸根結(jié)底，敘事是歷史、文化、時(shí)代精神以及個(gè)體選擇相結(jié)合的載體，甚至是一種集體共情。

某種程度上，它是在解釋或說明一個(gè)社會(huì)、一個(gè)時(shí)期的重要公共信念，而信念一旦形成，將潛移默化或者直接影響每個(gè)人的經(jīng)濟(jì)行為 。

正是這些特性，使敘事傳播成為一個(gè)非常重要的經(jīng)濟(jì)變化機(jī)制和關(guān)鍵預(yù)測(cè)變量。

諸如對(duì)市場(chǎng)下跌的恐慌、對(duì)未來經(jīng)濟(jì)增長的信心、對(duì)技術(shù)替代的批判以及投資的情緒波動(dòng)等，這些長期的、變化的敘事載體，無論是對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)家、投資人，還是對(duì)決策者，都將產(chǎn)生非常重要的影響。

上述敘事經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心要旨，以參與者而不是旁觀者的視角，將時(shí)代中的重要事件作為背景，將人們復(fù)雜變化的信念作為研究核心，將事實(shí)背后的深層社會(huì)心理因素、情感因素，納入可感知的范疇。

理解了敘事，就有可能理解普遍的價(jià)值認(rèn)同，從而獲得真正理解經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制的能力。

重大敘事是洞察環(huán)境變化的重要門徑

是預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)的關(guān)鍵變量

敘事是理解時(shí)代與環(huán)境變化的重要門徑，而洞察變化是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)非常重要的分析維度。

在商業(yè)實(shí)踐中，環(huán)境是一個(gè)關(guān)鍵變量，尋找環(huán)境中的關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)和關(guān)鍵變化，是重大決策的前提。而關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)和關(guān)鍵變化，很大程度上來源于重大敘事。

因?yàn)閿⑹掠肋h(yuǎn)是針對(duì)當(dāng)下的，不僅是不斷沉淀和更迭的新價(jià)值主張，包含了時(shí)代特質(zhì)、觀念潮流、思想變革，還可以影響和塑造人們的共同信念。尤其是隨著信息時(shí)代、智能時(shí)代的發(fā)展，環(huán)境尤其是輿論傳播環(huán)境，正在成為決定商業(yè)成敗的關(guān)鍵所在。

口碑傳播、社群傳播正在成為新零售的推廣模式，傳統(tǒng)品牌和新品牌廠商正在用各種有趣的方式搶占人們的心智。流行事件發(fā)生時(shí)的快速商業(yè)決策正在成為打造企業(yè)影響力的重要手段。

一旦理解了時(shí)代中的關(guān)鍵敘事，就能夠判斷一種商業(yè)模式的底層價(jià)值觀是否符合消費(fèi)者的精神訴求，是否具有真正的可持續(xù)性，是否真正在創(chuàng)造價(jià)值。

易“傳播”的好故事中

隱藏著商業(yè)規(guī)律的行動(dòng)策略

敘事將枯燥的信息還原到系統(tǒng)中，理解信息傳播的原因比理解信息的真相更為關(guān)鍵。

羅伯特·希勒在《敘事經(jīng)濟(jì)學(xué)》中說道，人們并非簡單地喜歡好記的或者漂亮的話，而是喜歡深層次的故事。深層次的故事之所以能夠廣泛傳播，一定是觸動(dòng)了人們最原始的情感本能，而不一定是故事簡單的真相。

正如商業(yè)世界無法像科學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)菢樱诩兇饫硐氲目臻g中，甚至通過設(shè)置對(duì)照組來驗(yàn)證決策是否正確。

我們需要做的是，把決策放在動(dòng)態(tài)環(huán)境中，借助“傳播”來測(cè)試，篩選出符合商業(yè)規(guī)律的行動(dòng)策略。

我們永遠(yuǎn)無法預(yù)測(cè)，只能不斷試錯(cuò)。這種思維模式就是第一性原理，不局限于理論上的推想，而是在真實(shí)的系統(tǒng)中定義問題，通過現(xiàn)實(shí)環(huán)境的動(dòng)態(tài)觀察挖掘真正重要的原理，把問題研究深研究透。

掌握集體情緒密碼

滿足用戶真正的價(jià)值需求

敘事是建立同理心的橋梁，而同理心在未來愈加重要。

一直以來，人文科學(xué)的意義在于尋找共同的價(jià)值觀基礎(chǔ)，而敘事的要義在于構(gòu)建并提煉人們的精神指引。對(duì)于企業(yè)家而言，理解敘事的核心在于具備同理心。

好比產(chǎn)品經(jīng)理不僅要從功用主義考慮產(chǎn)品的功能屬性，還要從美學(xué)意義考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、交互和體驗(yàn)；

好比醫(yī)生對(duì)病人不僅僅是治愈，還要寬慰；

好比人工智能科學(xué)家，不僅要從效率和安全上思考技術(shù)的革新，還要以有溫度的方式思考勞動(dòng)者的長遠(yuǎn)價(jià)值。

一旦企業(yè)家掌握了影響商業(yè)波動(dòng)的集體情緒密碼，就能夠把產(chǎn)品的價(jià)值回歸到客戶真正需要的價(jià)值區(qū)間。

同樣，同理心能夠幫助投資人，在更大的格局上，獲得與未來對(duì)話的可能。這種深層次的信念，來源于敘事經(jīng)濟(jì)學(xué)的源起，用貼近人生經(jīng)歷的本質(zhì)來指導(dǎo)思維與決策。

《敘事經(jīng)濟(jì)學(xué)》的閱讀體驗(yàn)，是一場(chǎng)不折不扣的知識(shí)融通與精神共鳴之旅，它對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的反思、商業(yè)世界的追問以及金融投資領(lǐng)域的關(guān)切，讓人們感受到熾熱的人文精神。

像羅伯特·希勒教授打破經(jīng)濟(jì)學(xué)的一般假設(shè)，運(yùn)用不同的學(xué)科模型，在更寬泛的研究空間里尋求敘事之于經(jīng)濟(jì)的啟示一樣，我們?cè)趦r(jià)值投資的旅途中，也在不斷反思。

究竟什么是企業(yè)真正的護(hù)城河？究竟什么是真正創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)家精神？究竟怎樣的投資能夠穿越周期、不論天氣？

這一切都來源于對(duì)價(jià)值本質(zhì)的理解。無論是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，還是新興產(chǎn)業(yè)的崛起，最終創(chuàng)造的價(jià)值都是為了人們更美好的生活。

我們希望企業(yè)家追求的偉大格局觀，核心就是擁有在變化的時(shí)代中構(gòu)筑宏大敘事的能力，這是一種超長期主義。

我們也希望將投資賦予更多人文關(guān)懷上的意義，做提供解決方案的資本和良善資本，通過長期投資、賦能投資為社會(huì)創(chuàng)造更多的普惠價(jià)值。

感謝羅伯特·希勒教授，這是一本理解過去和未來的書，相信每個(gè)人都能從敘事經(jīng)濟(jì)學(xué)中找到理解這個(gè)時(shí)代的答案。

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