景區(qū)標(biāo)識牌是從游客的角度出發(fā)，是傳遞景區(qū)信息的服務(wù)系統(tǒng)，是景區(qū)使用功能、服務(wù)功能及游覽信息的載體，是旅游景區(qū)設(shè)施完善不可或缺的一部分。
景區(qū)引導(dǎo)標(biāo)識系統(tǒng)規(guī)劃是為了開發(fā)、利用和經(jīng)營管理景區(qū)，使其發(fā)揮多種功能和作用而進(jìn)行的旅游形象要素的統(tǒng)籌部署和具體安排。應(yīng)以樹立景區(qū)高檔次、高質(zhì)量服務(wù)形象，創(chuàng)造景區(qū)和諧的游覽與休閑環(huán)境，為游客提供人性化服務(wù)，加強(qiáng)景區(qū)與游客的信息溝通，引導(dǎo)游客順利完成旅游活動，促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展為根本目標(biāo)。
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旅游景區(qū)的標(biāo)識應(yīng)用分類
下面小編根據(jù)游客的視覺感官，根據(jù)游客的游覽路線，分布分類來引導(dǎo)，指引游客游覽；旅游景區(qū)標(biāo)識分為城市旅游公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)和旅游景區(qū)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)兩部分，其中旅游景區(qū)標(biāo)識歸納為五大類。
1. 景區(qū)總導(dǎo)游（導(dǎo)覽）全景圖及景區(qū)分區(qū)導(dǎo)游（導(dǎo)覽）全景圖
景區(qū)總導(dǎo)覽圖主要內(nèi)容應(yīng)有旅游景區(qū)的全部介紹文字及游覽路線圖，景區(qū)獲得相關(guān)的榮譽(yù)、獎項(xiàng)或稱號，如世界自然（文化）遺產(chǎn)、5A/4A等相關(guān)景區(qū)質(zhì)量評定等級、世界（國家）地質(zhì)公園，國家森林公園、國家風(fēng)景名勝區(qū)等。
還應(yīng)正確的標(biāo)識出主要景點(diǎn)及旅游服務(wù)設(shè)施的位置，包括各主要景點(diǎn)、各主要旅游活動的地點(diǎn)、游客中心、停車場、廁所、出入口、醫(yī)務(wù)室等相關(guān)的服務(wù)設(shè)施及相關(guān)的電話，如景區(qū)的咨詢、投訴、救援等電話號碼。
景區(qū)總導(dǎo)覽的圖
2. 景區(qū)景點(diǎn)介紹牌
景區(qū)景點(diǎn)介紹牌可細(xì)分為景區(qū)景物介紹牌、景點(diǎn)介紹牌、景點(diǎn)名稱牌等。
景點(diǎn)景物介紹牌是介紹景區(qū)的精華和主要游覽內(nèi)容必不可少的導(dǎo)覽服務(wù)設(shè)施。
每個景區(qū)都有景區(qū)獨(dú)特的特色和吸引力，有些景點(diǎn)景物介紹牌壯觀，形象生動、造型特別，比較直觀的了解景區(qū)的特色特點(diǎn)。
有些景區(qū)景物牌看似平常，卻能產(chǎn)生巨大的科學(xué)、歷史、文化價(jià)值
如果沒有景點(diǎn)景物介紹牌，或者設(shè)置不規(guī)范，游客常常無法正確的或全面了解所在景區(qū)的文化內(nèi)涵及特色。無法真正的對景區(qū)有一個全面的了解。因此景點(diǎn)景區(qū)介紹牌尤為重要。
3. 景區(qū)道路導(dǎo)向指示牌
景區(qū)道路導(dǎo)向指示牌可細(xì)分為道路指示牌、廁所指引牌、停車場指示牌等。
道路導(dǎo)向標(biāo)識是引導(dǎo)游客正確到達(dá)景點(diǎn)游覽的重要導(dǎo)示牌，能正確的引導(dǎo)游客到達(dá)所要到達(dá)的地方，引導(dǎo)游客到達(dá)功能區(qū)的最重要標(biāo)識牌。
裝位置在明顯的無障礙區(qū)域，文字清晰明了，容易記憶和找尋，不能復(fù)雜繁瑣。視覺高度適中，避免出現(xiàn)設(shè)置位置不當(dāng)遮擋觀景視線，也要考慮游客的閱讀習(xí)慣和視力范圍。道路導(dǎo)向標(biāo)識的設(shè)置數(shù)量不能過多，也不能過少，多則亂，影響景區(qū)的美感，增加景區(qū)的管理成本，過少則不能正確引導(dǎo)游客，失去了應(yīng)有的功能和作用。
4. 警示關(guān)懷牌
警示關(guān)懷牌可細(xì)分為安全景區(qū)牌、溫馨警示牌、公益倡導(dǎo)牌等。
在景區(qū)可能出現(xiàn)危險(xiǎn)和安全隱患的地段、或提醒游客應(yīng)特別注意的地方設(shè)置此種標(biāo)牌。這類標(biāo)牌又可以分為提示性標(biāo)牌和警示性標(biāo)牌。
（1）提示性標(biāo)牌：揭示景區(qū)規(guī)章制度，規(guī)范游客行為。
設(shè)置在休息點(diǎn)與主要出入口等游客比較集中、難以回避的地點(diǎn)。通過這類標(biāo)牌，提醒游客注意自己的責(zé)任，使游客的行為符合生態(tài)旅游的原則。標(biāo)牌的內(nèi)容明確清楚，措辭明確、一目了然。
（2）警示性標(biāo)牌：既告知游客各種安全注意事項(xiàng)，又禁止游客各種不良行為的牌示。
此種牌示顏色多鮮艷，以“游客須知”、“注意事項(xiàng)”等形式設(shè)立多處安全、警告牌示。
（3）教育性標(biāo)識牌：這類標(biāo)牌主要是宣傳環(huán)保、生態(tài)旅游觀念、可持續(xù)發(fā)展思想，營造人與自然和諧相處的旅游氛圍，體現(xiàn)人文關(guān)懷和自然關(guān)懷。
其設(shè)置地點(diǎn)主要在景區(qū)出入口、休息點(diǎn)、觀景臺等較為顯眼、醒目處以及原始叢林、陡坡、水體等生態(tài)系統(tǒng)敏感地域。標(biāo)牌語言親切感人，生動有趣，引導(dǎo)游客與山峰、歷史、自然進(jìn)行溝通、對話，達(dá)到陶冶情操，增加環(huán)保意識的目的。
5. 服務(wù)設(shè)施及公共場所的提示標(biāo)識牌
服務(wù)設(shè)施及公共場所的提示標(biāo)識牌可細(xì)分為垃圾桶標(biāo)識牌和休閑椅標(biāo)識牌等。
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旅游景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)的“旅游化設(shè)計(jì)”的作用
對旅游景區(qū)的標(biāo)識系統(tǒng)進(jìn)行“旅游化設(shè)計(jì)”，標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)的同時(shí)挖掘景區(qū)標(biāo)識自身特色，使其真正融入景區(qū)，利用多種表現(xiàn)形式將標(biāo)識打造成景區(qū)的特定符號，發(fā)揮旅游景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)的最大價(jià)值。不僅僅是標(biāo)識的“標(biāo)識”，也可以成為景區(qū)的一道亮麗風(fēng)景，可以成為旅游者體驗(yàn)景區(qū)主題文化的線索，以及旅游者體驗(yàn)的重要組成部分。
1. 強(qiáng)化景區(qū)的主題線索
標(biāo)識系統(tǒng)最重要的作用就是導(dǎo)引旅游線路，成為旅游者游覽過程中從始至終都需要關(guān)注的“核心吸引物”，更容易潛移默化地向旅游者滲透景區(qū)的主題特色。對于具有特色主題游線的景區(qū)，標(biāo)識系統(tǒng)可以起到“強(qiáng)制化游線”的作用，進(jìn)一步強(qiáng)化旅游者對于景區(qū)主題特色的印象。
2. 完善旅游者的游憩體驗(yàn)
標(biāo)識系統(tǒng)通過旅游化設(shè)計(jì)本身可以成為景區(qū)景觀系統(tǒng)的一部分，而成為一道靚麗的風(fēng)景，部分標(biāo)識可以成為旅游者的“拍照點(diǎn)”和“興奮點(diǎn)”，在其固有功能的基礎(chǔ)上，增加景區(qū)的吸引力，使旅游者更加容易記住景區(qū)，獲得良好的游憩體驗(yàn)。
3. 宣傳景區(qū)的創(chuàng)意營銷
標(biāo)識系統(tǒng)可以成為景區(qū)創(chuàng)意化營銷方式，傳統(tǒng)的營銷“轟炸”可能會遭到旅游者的反感和抵制，而融入景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)的推廣與營銷會對旅游者產(chǎn)生潛移默化的影響，使旅游者不知不覺地接受景區(qū)的宣傳營銷。另外，在景區(qū)主題指導(dǎo)下設(shè)計(jì)的特色、個性、有趣的標(biāo)識系統(tǒng)又成為能夠代表景區(qū)的一個符號，成為旅游者間口碑相傳的一個傳播點(diǎn)。
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創(chuàng)建5A景區(qū)的基本條件
國家旅游局對申報(bào)國家5A級旅游景區(qū)的景區(qū)有一些硬性的條件：
硬性條件
首先，國家5A級旅游景區(qū)從國家4A級旅游景區(qū)中產(chǎn)生，被公告為國家4A級旅游景區(qū)三年以上才可申報(bào)。
第二，擬申報(bào)國家5A級旅游景區(qū)的景區(qū)面積不小于3平方公里。
第三，擬申報(bào)的景區(qū)全年接待海內(nèi)外旅游者達(dá)到60萬人次以上，其中海外旅游者5萬人次以上。
滿足以上三個條件是申報(bào)國家5A級旅游景區(qū)的前提，要想成為國家5A級旅游景區(qū)，還應(yīng)滿足《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》三個細(xì)則的要求：
評定要求
細(xì)則一：服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細(xì)則的評分達(dá)到950分以上（總分1000分）；
細(xì)則二：景觀質(zhì)量評分細(xì)則的評分達(dá)到90分以上（總分100分）；
細(xì)則三：游客滿意評分細(xì)則的評分達(dá)到90分以上（總分1000分）。
根據(jù)三個細(xì)則評分達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，才會被公布為國家5A級旅游景區(qū)向社會公示。
在服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細(xì)則中
景區(qū)引導(dǎo)標(biāo)識占43分
1. 主要內(nèi)容
（1）配備導(dǎo)游全景圖，全景圖要正確標(biāo)識出主要景點(diǎn)及旅游服務(wù)設(shè)施的位置，包括各主要景點(diǎn)、游客中心、廁所、出入口、醫(yī)務(wù)室、公用電話、停車場等，并明示咨詢、投訴、救援電話。
（2）大型景區(qū)內(nèi)交叉路口設(shè)置導(dǎo)覽圖，標(biāo)明現(xiàn)在位置及周邊景點(diǎn)和服務(wù)設(shè)施的圖示。
（3）配備景物介紹牌，標(biāo)識牌。
（4）設(shè)計(jì)制作精美，維護(hù)良好，無脫落、無毛剌、無腐蝕等。
（5）中外文對照明確無誤，對照最少3種，要文圖相符。
2. 評分要點(diǎn)
5A景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)評分要點(diǎn)
標(biāo)識系統(tǒng)
計(jì)分（總分：43分）
設(shè)置
導(dǎo)游全景圖
全景圖要正確標(biāo)識出主要景點(diǎn)及旅游服務(wù)設(shè)施的位置，包括主要景點(diǎn)、游客中心、廁所、出入口、醫(yī)務(wù)室、公用電話、停車場等，并明示咨詢、投訴、救援電話，少一項(xiàng)扣1分。
導(dǎo)覽圖
指處于大型景區(qū)內(nèi)交叉路口，標(biāo)明現(xiàn)在位置及周邊景點(diǎn)和服務(wù)設(shè)施的圖示。
標(biāo)識牌
指景區(qū)內(nèi)引導(dǎo)方向或方位的指引標(biāo)志。
景物介紹牌
指介紹主要景點(diǎn)、景觀或相關(guān)展示內(nèi)容的介紹說明書。
布局
布局合理，根據(jù)數(shù)量，合理設(shè)置，發(fā)現(xiàn)一處設(shè)備不合理扣1分。
設(shè)計(jì)
圖案
圖案直觀明了，雅致大方。酌情打分
外形
外形別致，具有藝術(shù)感。酌情打分
材質(zhì)
從檔次、生態(tài)性、與景觀協(xié)調(diào)性考察。酌情打分
語言
中英文對照
無中英對照說明的不得分；文不符圖或中英文有錯誤的，發(fā)現(xiàn)一處扣1分。
中外文（非英文）對照
每增加一種外文對照，得1分，最多3分；但如文不符圖或有錯誤的，則扣除該種外文對照得分。
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5A景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)的五大個性
5A景區(qū)在標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面強(qiáng)調(diào)“ 以人為本”的基本理念貫穿規(guī)劃設(shè)計(jì)中，旅游景區(qū)規(guī)劃要體現(xiàn)人性化，以游客為中心來建設(shè)景區(qū)。由此，強(qiáng)調(diào)以下幾方面的發(fā)展：
1. 5A景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)——地方性
該景區(qū)的特色是什么，主題文化是什么，5A景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)應(yīng)該牢牢抓住和體現(xiàn)景區(qū)的主題特色，以此為設(shè)計(jì)指導(dǎo)理念，實(shí)現(xiàn)量身而設(shè)的唯一性。
2. 5A景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)——美觀性
5A景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)除了功能上的要求，還有一個非常重要的指標(biāo)就是標(biāo)識牌的“美觀性”，它應(yīng)該是景觀的一部分，和周邊的環(huán)境和諧搭配，相互輝映；游客公共休息設(shè)施要求特色突出，有藝術(shù)感和文化氣息。對于具體的硬件設(shè)施要求很明確，如停車場綠化美觀、路面特色突出、水體航道清澈。而對于景區(qū)標(biāo)識牌、公共信息圖形符號、公共休息設(shè)施、景區(qū)垃圾箱以及景區(qū)建筑外觀造型均要求地方特色突出。
3. 5A景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)——環(huán)保性
5A景區(qū)標(biāo)識牌的材料也是非常講究，它既要求牢固性，又要體現(xiàn)環(huán)保性，在創(chuàng)5A評分標(biāo)準(zhǔn)里有明確要求。目前常用材料有防腐木、耐力板、塑木、方鋼等
4. 5A景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)——人文性
游客在景區(qū)的什么地方，離下一個景點(diǎn)有多少距離，公共服務(wù)在什么方位等等，在5A景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)里面都應(yīng)該全面考慮和體現(xiàn)，一般載體為景區(qū)導(dǎo)覽牌；文化性是5A標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)的另一新增詞匯，主要包括兩方面內(nèi)容：一是對景區(qū)整體文化程度的提升；二是對地方特色文化氛圍的營造。
5A景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)在標(biāo)識牌文字上也有多國語言的要求，為的是更方面的滿足不同游客的導(dǎo)識需求，一般要求4國語言以上。
5. 5A景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)——關(guān)懷性
前方或周邊環(huán)境有什么需要特別注意的？小心路窄、路滑，注意防火，保護(hù)環(huán)境等等，給游客以溫馨提醒，語氣上切忌生硬，一般載體為景區(qū)關(guān)懷警示牌；“以人為本”的理念是貫穿5A的精髓。也得益于這種理念上的提升，5A 才上升到國際的高度，才能使我國旅游業(yè)上升到一個新的高度。
小結(jié)：
旅游景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)作為旅游景區(qū)環(huán)境的重要組成部分，是引導(dǎo)游客在全程游覽中必不可少的重要部分，在創(chuàng)造景區(qū)和諧的游覽與休閑環(huán)境，為游客提供人性化服務(wù)上起著必不可少的作用。好的完善的景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)，可以起到畫龍點(diǎn)睛的作用，提升景區(qū)的硬件環(huán)境的同時(shí)，給予了游客更美好的旅游體驗(yàn)。努力實(shí)現(xiàn)景區(qū)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)功能的合理化、實(shí)用的舒適化、空間藝術(shù)的人性化是我們?nèi)w標(biāo)識人的最終追求。
文
文章來源：網(wǎng)絡(luò)
