【世界經(jīng)理人文摘-訊】雖然一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者不可能具有所有特征，但是如果能夠做到大多數(shù)也算是功成名就了。
嚴(yán)格制度
這意味著，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要定期舉行工作會議、員工審核和團隊會議等，從不斷的改進中謀求進步。制定完善的工作體系，比如制定工作列表，保證后續(xù)結(jié)果的真實，詳細(xì)的后續(xù)隨訪，保障員工的工作熱情。領(lǐng)導(dǎo)能力就好比是體育鍛煉，持之以恒才能得到想要的效果。
堅韌不拔
堅韌不拔的意志品質(zhì)通常是很多管理者缺乏的：他們需要堅定決心去采取行動。這意味著他們要推動企業(yè)改革，與獨斷專行，不按客觀規(guī)律辦事的官僚行為抗?fàn)帲彩菍ζ髽I(yè)前途的職責(zé)和責(zé)任。
樹立高標(biāo)準(zhǔn)
美國前總統(tǒng)亞伯拉罕。林肯曾經(jīng)說過：“原地等待的人也許會有所收獲，但收獲的都是那些努力的人剩下的東西?！眱?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，無論是一個不起眼的細(xì)節(jié)，還是在事關(guān)緊要的時刻。一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人員必須與時俱進，樹立遠大的目標(biāo)，不僅要在生意中，更是要自覺的嚴(yán)格要求自己。只有這樣，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，才能在工作中像對待親人一樣對待自己的員工和客戶。也只有這樣企業(yè)才能長期立于不敗之地。
如實地觀察和處理問題
領(lǐng)導(dǎo)者可以在企業(yè)會議中，以冷靜且禮貌的方式否定一方的觀點，而且從中找到了解決問題的辦法(當(dāng)然，此時慶祝勝利是可以的)。但是作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須要求相關(guān)事件如實匯報，并且準(zhǔn)確的予以公開。
開誠布公
一直以來，信息的互通有無都是很重要的。我們可以爭論某個問題，或者具體的操作方法，但我們不應(yīng)該懷疑這個事實。要想成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，必須摒棄官僚作風(fēng)。官僚主義毫無疑問會阻礙公司的發(fā)展，會迫使員工察言觀色地工作。比如，在正式會議結(jié)束后，人們又開始說三道四。因為在正式場合，屬下們無法暢所欲言。
親和力，也是領(lǐng)導(dǎo)人很重要的素質(zhì)之一。時常同屬下保持聯(lián)系，避免過分神秘，與屬下產(chǎn)生距離感。這樣，開會時就不會有人因為擔(dān)心損害到別人的面子而欲言又止。我時常聽聞，開會時至少要有一個人在講實話就可以了。然而，如果真的只有一個人在講實話，那麻煩就大了。因此開誠布公是極為重要的。
引領(lǐng)向成功的組織結(jié)構(gòu)
一位令人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠使每一位員工充分的發(fā)揮自己的所有才華與能力。從法律顧問、運營、人力資源管理到財務(wù)，都不可缺少。另外，還要建立合理的組織結(jié)構(gòu)。當(dāng)正確的公司結(jié)構(gòu)成型之際，所有的反饋將準(zhǔn)確有效地提供給領(lǐng)導(dǎo)者，從而成為所有決策的依據(jù)。
營造良好的團隊氛圍
一個優(yōu)秀的充滿活力的企業(yè)團隊，對企業(yè)而言，無異于一架富有靈性的“掘金機”。創(chuàng)造良好的團隊氛圍是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)。士氣高昂的企業(yè)團隊不僅可以坦然的面對問題、解決問題，從而贏得尊重和勝利。培養(yǎng)良好的團隊氣氛并不來自于高額的獎金和領(lǐng)導(dǎo)者的幾句甜言蜜語，作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該避免對員工使用強硬的命令和消極的態(tài)度。
忠誠與協(xié)作
我深深的堅信著忠誠，但它經(jīng)常被濫用。對于那些堅持原則和制度的人來說，忠誠就是原則。而對于有的人來說，忠誠卻經(jīng)常變成另一種形式——任人唯親。領(lǐng)導(dǎo)希望員工忠誠于自己，但是忠誠和互相尊重是條雙向路。忠于雇員不意味著領(lǐng)導(dǎo)就得給予他們一個特殊的職位。忠于雇員意味著建立一個健康的、規(guī)范的企業(yè)文化，給予他們有意義的工作、培訓(xùn)和機遇是更為重要的。如果員工遇到了挫折，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該施以援手。除此之外，團隊協(xié)作也是很重要的，但是也經(jīng)常被人誤解。知人善任這將有助于建立公平競爭的企業(yè)文化，而不是給予冷嘲熱諷“他們又來了，小心他們的朋友”等等。團隊協(xié)作重要性不言而喻，同事之間和睦相處是良好企業(yè)環(huán)境的準(zhǔn)則，同時，又不失去個人獨立完成任務(wù)的能力?？傊?，協(xié)調(diào)好個人能力和團隊協(xié)作也是領(lǐng)導(dǎo)者的重要課題之一。
公平對待每一位員工
最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)對待所有員工都是適度且尊重的，無論是普通的職員還是首席執(zhí)行官。在公司里，大家都需要互相幫助、共進退。因為企業(yè)上下共同的目標(biāo)是服務(wù)客戶，當(dāng)強勢的領(lǐng)導(dǎo)打算提拔某人時，他們一定會挑選那些受人尊重的，并且也會親自詢問他們，是否想要為自己工作，是否想要我的手下向他報告，等等。
謙遜與低調(diào)
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要勇于承認(rèn)曾經(jīng)為公司做出貢獻的元老們，他們也同樣對公司付出了心血，俗話說“羅馬城不是一天建成的”。在每個人通往成功的路上，得到幸運女神的眷顧是必不可少的，然而謙遜和低調(diào)才更為重要。成功源于謙遜，因為它能使我們意識到不足，從而擁有一間杰出的企業(yè)才是我們共同的目標(biāo)，之后我們才能為員工、客戶乃至社會做出更多。
灰色地帶——領(lǐng)導(dǎo)能力的挑戰(zhàn)
在培養(yǎng)領(lǐng)袖素質(zhì)的過程中，有許多地方可以拿出來借鑒、解讀的。但是其中的灰色地帶(既不被人知的領(lǐng)域)導(dǎo)致許多領(lǐng)導(dǎo)人以及指導(dǎo)他們的人(幫助培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力的人)需要共同面臨的挑戰(zhàn)。我也很樂意將我對此的一些看法與大家分享。
千里馬好找，而伯樂難尋
完全沒有做好準(zhǔn)備，卻被匆忙推上領(lǐng)導(dǎo)位子，且獲得成功的例子并不鮮見。其中，最為著名的就是美國總統(tǒng)杜魯門。然而，你不得不承認(rèn)，依靠運氣獲得成功是有風(fēng)險的。從歷史上來看，糟糕且沒有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)人會導(dǎo)致災(zāi)難性的后果。有些時候，領(lǐng)導(dǎo)能力是先天遺傳的(如無窮的智慧和精力充沛)，其他的則可以在后天的培養(yǎng)中形成，例如，崇高的職業(yè)道德、正直的品格、正確的辨別力和豐富的知識。很多當(dāng)了一輩子領(lǐng)導(dǎo)的人把握住了機遇，達到了他們職業(yè)生涯的頂峰，但是絕大多數(shù)并不是如此。不管是體育運動員，政府的工作人員還是在現(xiàn)實生活中，集智商、情商和品德于一體的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人都是非常難得的。
成功的領(lǐng)導(dǎo)人致力于塑造什么
據(jù)我所知，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人都在致力于建造他們?yōu)橹湴恋囊磺?。他們努力工作，并不是因為他們必須那樣，而是因為他們得到自己想要?對自己設(shè)立了高標(biāo)準(zhǔn)，是因為他們想要為此奮斗。他們對工作的熱情高于自己，更為重要的是對于企業(yè)以及團隊負(fù)責(zé)。換句話說，領(lǐng)導(dǎo)者并不是要求員工忠于他們，而是忠于他們所堅持的一切。
報酬——吸引人才的杠桿
我并不認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該為了金錢而工作，因此，毫無報酬的工作是不現(xiàn)實的。領(lǐng)導(dǎo)者也是普通人，也需要養(yǎng)家糊口。在他們看來，薪酬公平同樣不可或缺，也就是說他們并不認(rèn)可同工不同酬的存在。不管在哪里，優(yōu)秀的人才就好比優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，有的是市場。公司要想吸引人才，必須拿出合理的薪水。
大公司也需要自由的企業(yè)文化
有很多人認(rèn)為，自由度較高的企業(yè)文化只能存在于小公司，也只有小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)才會使員工更加快樂和合理的提高薪酬。然而事實并非如此，企業(yè)文化自由化以及對快樂的追求也同樣屬于大型財團。在我們公司，許多股東一直堅持這個想法。在一間沒有創(chuàng)新的能力、應(yīng)變能力差且抗拒參與巨大的挑戰(zhàn)的大公司，終將會被市場所淘汰。想要成為杰出的企業(yè)，這一宗旨是至關(guān)重要的。
評判如此艱難
一位合格的企業(yè)管理者，參考因素有很多。這個人是否表現(xiàn)正直?他們是否物盡其用，人盡其才?他們是否建立了有助于公司成長發(fā)展的體系和產(chǎn)品?因此評判不能只看朝夕。他們是否發(fā)展真正的管理團隊?重要的是，他們是否建立了可持續(xù)的、長期的價值觀?所有的這些都需要領(lǐng)導(dǎo)者有著十足的勇氣和判斷力。
我為我們公司感到驕傲，其中一個原因是因為我們有著偉大的團隊，偉大的領(lǐng)袖。在過去五年里，曾經(jīng)有過混亂、危急、壓力，有時是發(fā)生在我們領(lǐng)導(dǎo)層，有時則是我們公司內(nèi)部。在這種困難的情況下，我們?nèi)〉昧朔欠驳某删停@是對優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的一項非常重要的測試?！巨D(zhuǎn)載務(wù)必注明：世界經(jīng)理人文摘-digest.icxo.com】
