28日上午，太原市城管委供熱處、太原市供熱管理中心、12319數(shù)字城管熱線、太原四大熱力公司相關(guān)負(fù)責(zé)人接聽(tīng)市民問(wèn)暖熱線，傾聽(tīng)大伙兒關(guān)于供暖的意見(jiàn)和建議。
○做客嘉賓
●郭俊鋼 太原市城鄉(xiāng)管理委員會(huì)供熱處副處長(zhǎng)
●葛躍強(qiáng) 太原市供熱管理中心主任
●武文莉 12319太原數(shù)字城管受理立案科科長(zhǎng)
●張曉彥 太原市熱力公司生產(chǎn)調(diào)度服務(wù)中心主任
●吳勁文 太原市城北熱力有限公司副總經(jīng)理
●康 敏 太原市第二熱力公司分管客戶服務(wù)負(fù)責(zé)人
●卜 華 太原市再生能源供熱有限公司副總經(jīng)理
煤價(jià)跌了，采暖費(fèi)為啥不降？新購(gòu)的房子不住人，要交采暖費(fèi)嗎……
你所關(guān)心的 都有了官方回應(yīng)
供暖期，煤炭?jī)r(jià)格下降了，可采暖費(fèi)卻沒(méi)有下調(diào)？新購(gòu)買(mǎi)的房子不住人，要交采暖費(fèi)嗎？小區(qū)、家里的供熱管網(wǎng)出現(xiàn)問(wèn)題該怎么辦……
1 煤炭?jī)r(jià)格下降，供暖費(fèi)為何不降？
今年我省的煤炭?jī)r(jià)格下降不少，為什么采暖費(fèi)卻不下調(diào)，仍按照6年前太原市集中供熱價(jià)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行？供熱企業(yè)的供熱成本構(gòu)成有哪些？集中供熱價(jià)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣制定出來(lái)的……近日，不少市民反映今冬供暖價(jià)格問(wèn)題。帶著這些問(wèn)題，記者采訪了太原市供熱管理中心主任葛躍強(qiáng)?！敖穸泄岵膳瘍r(jià)格不變，集中供熱價(jià)格執(zhí)行太原市2009年調(diào)整并實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)即：居民熱價(jià)按建筑面積每月每平方米3.6元，按使用面積每月每 平方米4.8元?！备疖S強(qiáng)說(shuō)，目前，太原市居民集中供熱價(jià)格在北方16個(gè)主要城市中最低。
太原市很多市民認(rèn)為，省城多數(shù)熱源廠都是靠煤炭來(lái)獲取熱源，煤炭?jī)r(jià)格下降，理所應(yīng)當(dāng)，供熱價(jià)格也應(yīng)該隨之下調(diào)?！澳壳?，太原市集中供熱以熱電聯(lián)產(chǎn)為主，大型調(diào)峰熱源廠為輔。”葛躍強(qiáng)說(shuō)，熱電聯(lián)產(chǎn)占75%以上，還有燃?xì)獾裙岱绞?，燃煤鍋爐供熱只占一少部分，煤炭?jī)r(jià)格這項(xiàng)成本占供熱總成本的比例并不大。而在熱電聯(lián)產(chǎn)價(jià)格方面，從2009年調(diào)價(jià)至今一直沒(méi)有改變，其間，也有煤炭?jī)r(jià)格上漲的高峰期，雖然調(diào)高了電廠的熱源價(jià)格，但考慮到市民的承受能力，供熱價(jià)格始終未變，其調(diào)整的差額部分由政府直接補(bǔ)貼給電廠。
目前，供熱企業(yè)的供熱整體成本是由熱源成本、管輸成本、換熱站成本、管理費(fèi)用（主要是固定資產(chǎn)折舊）、財(cái)務(wù)費(fèi)用、人工成本等構(gòu)成。除企業(yè)的用水、人力等成本 的提高外，為了改善省城環(huán)境質(zhì)量，供熱企業(yè)管網(wǎng)改造、環(huán)保除塵、脫硫等投入也隨之加大。此外，供熱企業(yè)多年來(lái)負(fù)債經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的財(cái)務(wù)費(fèi)用，都屬于供熱成本范 圍。
因此，煤炭?jī)r(jià)格只是供熱成本中的一項(xiàng)，不能單純認(rèn)為煤炭?jī)r(jià)格下降，供熱價(jià)格也應(yīng)下調(diào)，而應(yīng)該考慮到綜合成本。目前，太原市供熱價(jià)格仍然低于供熱成本，市民反映的調(diào)價(jià)問(wèn)題，需物價(jià)部門(mén)對(duì)供熱成本進(jìn)行監(jiān)審后對(duì)價(jià)格做出調(diào)整。
2 家里暖氣不熱該咋辦？
“供暖初期，有時(shí)居民家里會(huì)出現(xiàn)暖氣不熱的情況，這個(gè)時(shí)候應(yīng)及時(shí)與物業(yè)溝通，先對(duì)居民家進(jìn)行排查，查看暖氣不熱的原因?！碧袩崃旧a(chǎn)調(diào)度服務(wù)中心主任 張曉彥介紹，暖氣不熱的原因有可能是外部管網(wǎng)被水淹沒(méi)、管道中出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象、室內(nèi)采暖管道存在空氣、對(duì)供熱設(shè)施隨意改動(dòng)等。
供熱管網(wǎng)被水淹沒(méi)后，即會(huì)損失大量熱量，送到居民家的采暖水溫會(huì)大大降低，導(dǎo)致暖氣不熱；用戶管網(wǎng)在改造中，管道內(nèi)留存雜物和結(jié)垢，導(dǎo)致管網(wǎng)熱水無(wú)法通暢流 動(dòng)；冬季供暖時(shí)，如無(wú)人對(duì)管道進(jìn)行排氣，也可形成氣體堵塞，導(dǎo)致熱水不能正常流動(dòng)，此外，供熱設(shè)施是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格計(jì)算后布置的，隨意改動(dòng)供熱系統(tǒng)會(huì)影響供熱。 “在遇到上述情況時(shí)，管網(wǎng)產(chǎn)權(quán)單位需對(duì)此進(jìn)行維修、清洗，安排有關(guān)人員對(duì)樓宇管道進(jìn)行排氣等。”張曉彥說(shuō)。
而對(duì)于室內(nèi)暖氣有的熱，有的不熱問(wèn)題，張曉彥介紹，這種情況說(shuō)明是單元管網(wǎng)局部問(wèn)題，對(duì)于管道堵塞，需要檢修立管、支管等，清除雜物；有時(shí)也可能是閥門(mén)未開(kāi) 啟或是沒(méi)有全部開(kāi)啟，此時(shí)逐個(gè)檢查閥門(mén)即可；對(duì)于暖氣片里存有空氣，可對(duì)暖氣片上部堵頭處排氣，如果是地暖的住戶，可在入戶管道處進(jìn)行排氣。用戶系統(tǒng)在初 始運(yùn)行時(shí)，極易積氣，需要用戶自行排氣，排氣閥一般設(shè)在每個(gè)系統(tǒng)最高層的末端。排氣時(shí)需要打開(kāi)排氣閥出口，流出的水呈柱狀后關(guān)閉。
此外，也有人為因素導(dǎo)致的暖氣不熱。其中包括暖氣罩對(duì)散熱效果的影響；不當(dāng)?shù)恼诒?、包裝管道及閥門(mén)，影響運(yùn)行調(diào)試；用戶放水或私自盜用水造成暖氣不熱；首層用戶或頂層用戶關(guān)門(mén)，導(dǎo)致立管閥門(mén)關(guān)斷或無(wú)法檢修等。
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