12月8日，今日頭條即將上線名為”飛聊“的社交產(chǎn)品的消息不脛而走。據(jù)悉，今日頭條已經(jīng)收購”飛聊“的英文域名”flipchat.cn“。經(jīng)查詢，該域名目前聯(lián)系郵箱已經(jīng)變更為ename@bytedance.com。
“飛聊”將以獨(dú)立APP的形式推出。由于字節(jié)跳動(dòng)和騰訊重合的領(lǐng)域越來越多，兩者競爭也越來越明顯，很多人認(rèn)為飛聊對(duì)標(biāo)的是微信。
然而，微信作為社交領(lǐng)域的國民應(yīng)用，地位堅(jiān)不可摧，飛聊要想撼動(dòng)微信在社交市場的地位，幾乎不太可能。那么，飛聊的對(duì)手如果不是微信又會(huì)是誰？
飛聊對(duì)手不是微信，但頭條需要解決用戶真實(shí)性問題
眾所周知，微信在社交市場根深蒂固，此前一些玩家如米聊、易信、飛信、來往、子彈短信等挑戰(zhàn)微信均以失敗告終。
此時(shí)飛聊加入社交戰(zhàn)場，或許有可能會(huì)分走細(xì)分市場的一塊蛋糕，然而這塊蛋糕也不是輕易便可獲得的，頭條需要解決用戶真實(shí)性的問題。
微信穩(wěn)坐社交市場第一把交椅。自2011年到如今，微信已發(fā)展成為中國排名第一的社交軟件。騰訊Q3財(cái)報(bào)披露，惠于小程序及微信支付所提供的使用場景不斷增加，微信及WeChat的月活用戶達(dá)10.825億。當(dāng)微信已然成為一個(gè)超級(jí)APP，其挑戰(zhàn)者也層出不窮。然而任一茬茬社交產(chǎn)品野蠻生長，都未曾動(dòng)過騰訊的社交根基。面對(duì)這樣的微信，頭條當(dāng)前要挑戰(zhàn)它幾乎是不可能的。
今日頭條需要解決用戶ID真實(shí)性問題。頭條用戶可以使用多種方式登錄，每更換一個(gè)登陸方式，就會(huì)對(duì)應(yīng)一個(gè)不同的賬號(hào)。此外頭條還提供了僅瀏覽的游客模式，也就是說用戶不登錄也可以瀏覽信息或關(guān)注其他內(nèi)容。頭條不能確保用戶ID的真實(shí)性。
反觀微信，實(shí)名制讓用戶有其特定的微信號(hào)，且微信本身是熟人社交，用戶的社交圈都是熟悉的人；淘寶旺信連接賣家與買家，掌握用戶地址手機(jī)號(hào)等實(shí)際信息，用戶真實(shí)性不言而喻。
頭條不具備真實(shí)的用戶ID與其商業(yè)模式有關(guān)。聚合內(nèi)容與通過算法進(jìn)行內(nèi)容的智能推薦是頭條商業(yè)模式的兩大核心特征。頭條的商業(yè)價(jià)值主要通過信息流實(shí)現(xiàn)，用戶的身份僅僅是信息的閱讀者或者發(fā)布者，關(guān)注點(diǎn)在于信息，而非用戶，用戶被置于相對(duì)不那么重要的位置。
但是，頭條若是解決了真實(shí)ID的問題，所有頭條系產(chǎn)品都將通過同一個(gè)賬號(hào)連接在一起，用戶使用的產(chǎn)品也將有跡可循，更利于算法推薦。在此基礎(chǔ)上，飛聊入局社交市場，或?qū)㈥J出一片天地。
飛聊未來可能是一個(gè)怎樣的形態(tài)
這么多玩家不斷出現(xiàn)，說明社交市場依然還有機(jī)會(huì)，用戶有痛點(diǎn)，技術(shù)在更新，習(xí)慣在變化。既然飛聊很大程度上對(duì)標(biāo)的不是微信，那么未來在發(fā)展區(qū)域或?qū)⒈荛_微信霸占的熟人社交市場，轉(zhuǎn)戰(zhàn)陌生人社交。
首先，以算法為支撐，將會(huì)是社交產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。不論是頭條、抖音、微頭條還是穿山甲廣告聯(lián)盟，都是基于千人千面的算法能力。頭條在內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容推薦的算法和社交場景不復(fù)用，飛聊未來或?qū)⒁运惴橹?，主打關(guān)系鏈推薦。
其次，整合頭條本身的資源，打造生態(tài)閉環(huán)。今日頭條在陌生人社交方面已有一定積累。微頭條是今日頭條社交媒體產(chǎn)品，其社交分發(fā)機(jī)制促使內(nèi)容分發(fā)的鏈條更加完整。短視頻方面，抖音、火山、西瓜等一對(duì)多的社交方式頗受用戶歡迎。悟空問答上的問答都相對(duì)生活化，偏向百科全書式。
這些產(chǎn)品為頭條生態(tài)提供了陌生人社交資源，也給未來飛聊的發(fā)展創(chuàng)造了條件。字節(jié)跳動(dòng)的未來，更多的將在抖音上。既然發(fā)展社交業(yè)務(wù)，未來勢(shì)必會(huì)打通飛聊跟抖音以及其他社區(qū)的通道，向飛聊導(dǎo)流，完成早期的用戶積累。與此同時(shí)，飛聊還將接入小程序，落實(shí)“垂直化”戰(zhàn)略，完善其社交服務(wù)能力，打造生態(tài)閉環(huán)。
最后，飛聊將增加ID真實(shí)性。飛聊如果像陌陌那樣加入類似附近的人、附近直播這樣的功能，將會(huì)大大提高用戶的真實(shí)性。與此同時(shí)，圍繞同一個(gè)賬號(hào)在頭條生態(tài)下流轉(zhuǎn)，或看抖音、火山等短視頻，或到微頭條評(píng)論留言，用戶的諸多信息將得到全面整合。用戶ID一旦建立起真實(shí)感，社交隨之有了溫度，飛聊用戶的留存率和使用黏性也將大幅度提高。
飛聊進(jìn)軍陌生人社交市場，誰會(huì)受到影響？
飛聊作為陌生人社交領(lǐng)域的新人，將會(huì)直接影響到該領(lǐng)域的前輩?？v觀全局，陌生人社交中陌陌和微博表現(xiàn)最為突出，或?qū)⑹艿斤w聊的沖擊。
一方面，可能是陌陌。頭條做飛聊之后，將在很大程度上提升用戶ID的真實(shí)性，類似附近的人這種功能的加入，將會(huì)對(duì)陌陌造成降維打擊。頭條系抖音、火山短視頻正處于風(fēng)口，優(yōu)勢(shì)明顯，轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播水到渠成，而直播作為陌陌目前的主營業(yè)務(wù)，勢(shì)必會(huì)受到一定的市場沖擊。
另一方面，可能是微博。同樣地，飛聊用戶ID真實(shí)性問題或?qū)⒌玫酱蠓雀纳疲粌H對(duì)普通用戶，甚至對(duì)KOL的價(jià)值更大。微博如今媒體屬性漸顯，社交屬性逐漸被削弱。在飛聊特定的社交環(huán)境下，粉絲與KOL互動(dòng)將變得更加頻繁，或許會(huì)比微頭條對(duì)微博的造成更甚的影響。
文/首席發(fā)言者公眾號(hào)
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