反復(fù)被深發(fā)展(000001.SZ)行長、首席執(zhí)行官理查德·杰克遜掛在嘴邊的“中國最佳銀行戰(zhàn)略”漸趨成型。
“宣導(dǎo)會不斷在開,最近又開了公司業(yè)務(wù)條線的會。”5月25日,深發(fā)展東部某分行高管告訴記者。消息人士透露,深發(fā)展“最佳銀行戰(zhàn)略”項目宣導(dǎo)會東、西片區(qū)分會近期在杭州召開,副行長胡躍飛、馮杰,相關(guān)部門負責(zé)人及東、西片區(qū)10家分行行長、主管公司業(yè)務(wù)行長和其他公司條線代表約140余人參加。會上,四大公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略項目被要求進一步推進。
深發(fā)展“最佳銀行戰(zhàn)略”的精髓,就在于“集中精力做擅長的工作”。5月25日,在深發(fā)展2010年度股東大會上,理查德說,貿(mào)易融資和信用卡業(yè)務(wù)是深發(fā)展兩個最大的“發(fā)動機”。記者調(diào)查獲悉,深發(fā)展內(nèi)部已提出“貿(mào)易融資3 3項目”,即貿(mào)易融資將在3年內(nèi)增長3倍,2013年末,深發(fā)展供應(yīng)鏈金融授信規(guī)模將突破5000億元,是2010年的三倍。
零售方面,諸多平安內(nèi)部人士表示,深發(fā)展正在做全方面的零售銀行規(guī)劃,重點以信用卡為旗艦,整合更多的金融產(chǎn)品。浦發(fā)銀行前信用卡中心總裁曾寬揚已空降深發(fā)展信用卡中心新任總裁。
據(jù)多人士揣測,深發(fā)展和平安銀行合并后,在零售業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)上,可能采取平安銀行正在試行的“總行-區(qū)域-分行”模式,支行層級撤銷。知情人士透露,深發(fā)展零售部門已分化獨立出小微金融事業(yè)部,地址設(shè)于上海,民生銀行前任零售銀行部總經(jīng)理郭世邦已加盟深發(fā)展,擔(dān)任小微金融事業(yè)部主管。
理查德的“最佳銀行戰(zhàn)略”
受資本瓶頸約束,發(fā)展速度長期滯后于同業(yè)的深發(fā)展,在被平安并購后,高調(diào)提出“中國最佳銀行戰(zhàn)略”。
這是一個著眼于未來5年的發(fā)展計劃。理查德在股東大會上稱,此戰(zhàn)略已獲得董事會批準(zhǔn),其精髓在于集中做“最擅長的工作”。
相比中國商業(yè)銀行同業(yè),深發(fā)展最大的特色無疑是貿(mào)易融資。內(nèi)部人士指,按照理查德的思路,貿(mào)易融資將是深發(fā)展公司業(yè)務(wù)的引擎,且要充分利用平安集團的資源和優(yōu)勢。
本報從有關(guān)人士處獲悉,公司業(yè)務(wù)方面,深發(fā)展提出了四大戰(zhàn)略項目,分別是貿(mào)易融資3 3項目、現(xiàn)金管理能力提升項目、對公銷售管理模式設(shè)計項目、對公客戶升級計劃項目。其中,貿(mào)易融資排首位。
記者了解到,貿(mào)易融資3 3項目的規(guī)劃是,2011年-2013年末,深發(fā)展供應(yīng)鏈?zhǔn)谛乓?guī)模分別預(yù)增長40%、45%、48%,達到2338億元、3390億元、5000億元;客戶數(shù)將分別達到10100戶、14100戶、20000戶。
未來,該行還將把貿(mào)易融資與線上供應(yīng)鏈系統(tǒng)鏈接起來,實現(xiàn)供應(yīng)鏈物流、資金流、信息流的在線整合。
一季報顯示,截至3月末,深發(fā)展貿(mào)易融資授信余額1938億元,較年初增長10.4%。
2011年開始,深發(fā)展也力圖彌補現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)短板,大力發(fā)展此業(yè)務(wù),并與貿(mào)易融資、供應(yīng)鏈結(jié)合起來,更好地為中小企業(yè)客戶提供服務(wù)。現(xiàn)金管理系統(tǒng)于2010年三季度上線。一季報顯示,今年以來其相繼完成“集團客戶保證金賬戶管控”、“集團客戶票據(jù)管控”、“全球賬戶信息服務(wù)”、“銀企直聯(lián)賬戶托管模式”等研發(fā)與上線推廣,現(xiàn)金管理與供應(yīng)鏈金融有效契合。
“我們將繼續(xù)增加現(xiàn)金管理業(yè)務(wù),增加品種,尤其是能帶來結(jié)算業(yè)務(wù)以及中間收入業(yè)務(wù)的客戶,業(yè)務(wù)會有所傾斜。”理查德在25日的股東會上稱。
理查德力推“最佳銀行戰(zhàn)略” 深發(fā)展零售步隨平安?
新設(shè)小微金融事業(yè)部
公司業(yè)務(wù)疾行的同時,深發(fā)展零售理念宣導(dǎo)和改革也加緊進行。
“總行已有宏觀的零售布局,在模式、架構(gòu)、渠道、考核上都將有大變化,近期開展了幾次宣導(dǎo)。”深發(fā)展東區(qū)某分行零售副行長告訴記者。
理查德在股東大會上說,深發(fā)展將著力擴充信用卡業(yè)務(wù)能力,從大股東平安集團把5500多萬的個人客戶資源引入過來,通過銀行卡實現(xiàn)更多的金融產(chǎn)品整合,通過好的產(chǎn)品和服務(wù)來吸引他們成為深發(fā)展的客戶。
深發(fā)展零售和信用卡業(yè)務(wù)近來人事更迭頻繁,繼去年12月末分管零售銀行的副行長劉寶瑞辭職后,新入主深發(fā)展信用卡中心僅兩月的總裁梁瑤蘭也于今年2月辭職。4月,曾寬揚被挖角到深發(fā)展擔(dān)任信用卡中心總裁。
以曾寬揚臺灣花旗的從業(yè)經(jīng)歷看,深發(fā)展信用卡的“人海戰(zhàn)術(shù)”在所難免,此亦符合平安和深發(fā)展迅速做大規(guī)模的內(nèi)在沖動。
深發(fā)展內(nèi)部人士表示,與其他銀行比,并入“平安系”的深發(fā)展零售擴大客戶群有天然優(yōu)勢,可利用平安集團的綜合金融服務(wù)平臺,通過銀行、保險、證券、信托等交叉銷售,細分、擴大鞏固、密切客戶群,實現(xiàn)對客戶群的一攬子金融服務(wù)。
組織架構(gòu)的搭建已在實施或試驗中。本報獲悉,深發(fā)展零售銀行已分化獨立出一個新部門,名為小微金融事業(yè)部。目籌建負責(zé)人已選定,為民生銀行前任零售銀行部總經(jīng)理郭世邦。郭從業(yè)和管理經(jīng)驗豐富,歷任民生銀行北京上地支行行長、北京管理部副總經(jīng)理、總行零售銀行部總經(jīng)理。
內(nèi)部人士稱,小微金融事業(yè)部不單做零售信貸業(yè)務(wù),其將囊括經(jīng)營性貸款和中小企業(yè)部門。
深發(fā)展零售改革趨向,與平安銀行正在大力推進的零售改革頗為相似。平安銀行一名中層人士說,今年開始,平安銀行零售條線已分列為零售財富管理部和小微金融部,各分行分管零售業(yè)務(wù)的副行長下設(shè)零售總監(jiān)(分管財富管理)崗位,垂直管理所有財富管理部,支行層級撤銷。
“兩行整合后,除小微金融部門合并外,銀行大零售架構(gòu)很可能是平安銀行模式,支行沒有了,零售垂直管理。在整合前夕幾個月,采用 保險 業(yè)的模式進行的平安銀行改革即是一次試水。”前述平安銀行中層認為。
25日股東大會結(jié)束后間隙,深發(fā)展董事長肖遂寧對此回應(yīng)說,將來采取何種模式,不能說好與不好,滿足客戶需求最為重要。
平安的激進文化和深發(fā)展的穩(wěn)健文化如何融合?理查德回復(fù)股東的疑慮時以“結(jié)婚”為喻,兩者需要謹(jǐn)慎處理,提前規(guī)劃,在融合兩部分文化的時候,會按照銀行思維來引導(dǎo)。此觀念顯然異于平安銀行改革實踐,深發(fā)展未來方向如何演進,尚有待觀察。
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