有些事情比Windows 10相機(jī)停止正常工作時(shí)更令人沮喪。無(wú)論您是集成網(wǎng)絡(luò)攝像頭,如Microsoft Surface設(shè)備,還是單獨(dú)的硬件,都可以使用各種提示和技巧來(lái)修復(fù)它。
無(wú)法在Windows 10計(jì)算機(jī),平板電腦或筆記本電腦上運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)攝像頭通常是由于故障或過(guò)時(shí)的驅(qū)動(dòng)程序造成的。
另一個(gè)原因是Windows 10操作系統(tǒng)或相關(guān)網(wǎng)絡(luò)攝像頭軟件中的設(shè)置不正確,這可能會(huì)禁用或隱藏網(wǎng)絡(luò)攝像頭。
01 拔下電源插頭再插上電源插頭。如果您的網(wǎng)絡(luò)攝像頭通過(guò)USB連接到Windows 10設(shè)備,這是一種快速解決方法。
關(guān)閉并重新打開網(wǎng)絡(luò)攝像頭將重置它。重置也可以強(qiáng)制您的Windows 10設(shè)備在插入后檢測(cè)到相機(jī)。
02 嘗試將其插入另一個(gè)USB端口。如果您的Windows 10設(shè)備根本沒(méi)有檢測(cè)到您的USB網(wǎng)絡(luò)攝像頭,請(qǐng)嘗試其他端口。
03 重啟電腦。這是一個(gè)與時(shí)間一樣古老的伎倆,但它是有效的。重新啟動(dòng)Windows 10計(jì)算機(jī),筆記本電腦或平板電腦通??梢越鉀Q各種問(wèn)題,包括網(wǎng)絡(luò)攝像頭損壞。
04 拔下并重新啟動(dòng)。嘗試前兩種解決方案的組合。拔下USB網(wǎng)絡(luò)攝像頭,重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī),然后重新插入網(wǎng)絡(luò)攝像頭。
05 檢查Windows更新。更新Windows 10可以解決您遇到的任何問(wèn)題,以及下載可以提高網(wǎng)絡(luò)攝像頭性能的固件和驅(qū)動(dòng)程序更新。
06 檢查相機(jī)的機(jī)身。網(wǎng)絡(luò)攝像頭可能已損壞且需要維修。如果沒(méi)有可見的損壞跡象,檢查它是否破損的下一個(gè)最佳方法是將其連接到另一臺(tái)兼容的計(jì)算機(jī)或筆記本電腦。如果它在該設(shè)備上也不起作用,那么你有答案。
Tip: 如果您沒(méi)有其他計(jì)算機(jī),筆記本電腦或網(wǎng)絡(luò)攝像頭兼容的平板電腦,請(qǐng)嘗試將網(wǎng)絡(luò)攝像頭連接到Xbox One控制臺(tái)。
07 檢查您使用網(wǎng)絡(luò)攝像頭的應(yīng)用程序。網(wǎng)絡(luò)攝像頭可能正在運(yùn)行,但是應(yīng)用程序會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題。檢查此問(wèn)題的最簡(jiǎn)單方法是嘗試在另一個(gè)Windows 10應(yīng)用程序中使用相機(jī),例如Skype,Instagram或相機(jī)。如果應(yīng)用程序出現(xiàn)問(wèn)題,您可能需要在應(yīng)用程序的設(shè)置中授予其訪問(wèn)攝像頭的權(quán)限。
08 檢查您的隱私設(shè)置。在Windows 10中,您需要先讓應(yīng)用程序訪問(wèn)您的網(wǎng)絡(luò)攝像頭,然后才能檢測(cè)并使用它。轉(zhuǎn)到設(shè)置 > 隱私 > 相機(jī),然后啟用允許應(yīng)用訪問(wèn)您的相機(jī)。
Note: 在此常規(guī)選項(xiàng)下,您還將看到各個(gè)應(yīng)用的切換。值得花時(shí)間瀏覽此列表以啟用或禁用每個(gè)應(yīng)用程序的網(wǎng)絡(luò)攝像頭訪問(wèn)權(quán)限,以便您可以使相機(jī)適用于您想要的應(yīng)用程序。然后,您就會(huì)知道哪些應(yīng)用可以打開網(wǎng)絡(luò)攝像頭,也無(wú)法打開網(wǎng)絡(luò)攝像頭。
09 檢查網(wǎng)絡(luò)攝像頭軟件的設(shè)置。有些網(wǎng)絡(luò)攝像頭帶有管理設(shè)備設(shè)置的軟件。該聯(lián)想設(shè)置應(yīng)用,例如,具有保密模式設(shè)定其完全禁用的網(wǎng)絡(luò)攝像頭。
10 如果您使用的是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)攝像頭,請(qǐng)檢查藍(lán)牙連接。確保在Windows 10中啟用了藍(lán)牙,以便您的設(shè)備可以檢測(cè)到它。您可以通過(guò)打開Windows 10操作中心并單擊藍(lán)牙磁貼來(lái)執(zhí)行此操作。
Tip: 要在Windows 10中打開操作中心,請(qǐng)單擊任務(wù)欄右下角的“ 通知”圖標(biāo)?;蛘?,如果您的設(shè)備配有觸摸屏,則可以從屏幕右側(cè)滑動(dòng)手指。
11 檢查Windows 10 設(shè)備管理器中是否禁用了攝像頭。要重新啟用它,打開設(shè)備管理器,然后單擊箭頭左邊相機(jī)來(lái)顯示所有的攝像頭。如果相機(jī)圖標(biāo)本身上有一個(gè)小箭頭圖標(biāo),則表示它已被禁用。您可以通過(guò)右鍵單擊它并單擊“ 啟用”再次啟用它。
Tip: 要打開設(shè)備管理器,請(qǐng)?jiān)赪indows 10任務(wù)欄的搜索框中搜索它。
12 在“設(shè)備管理器”中禁用并啟用網(wǎng)絡(luò)攝像頭。這樣做有時(shí)會(huì)觸發(fā)Windows 10注意設(shè)備。按照上一步驟在“設(shè)備管理器”中查找攝像機(jī),右鍵單擊攝像機(jī)的名稱,然后單擊“ 禁用”。然后再次右鍵單擊它并選擇“ 啟用”。不要單擊“ 卸載”。
13 更新網(wǎng)絡(luò)攝像頭的驅(qū)動(dòng)程序。設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序使事情正常運(yùn)行,并且通常需要更新以保持與最新版本的Windows的兼容性。要檢查網(wǎng)絡(luò)攝像頭的新驅(qū)動(dòng)程序,請(qǐng)?jiān)俅卧谠O(shè)備管理器中找到您的網(wǎng)絡(luò)攝像頭,右鍵單擊它,單擊更新驅(qū)動(dòng)程序 > 自動(dòng)搜索更新的驅(qū)動(dòng)程序軟件。
14 將驅(qū)動(dòng)程序回滾到以前的版本。有時(shí),新版本的驅(qū)動(dòng)程序會(huì)對(duì)設(shè)備產(chǎn)生負(fù)面影響。要回滾,請(qǐng)?jiān)谠O(shè)備管理器中找到您的相機(jī),右鍵單擊它,然后單擊屬性 > 驅(qū)動(dòng)程序 > 回滾驅(qū)動(dòng)程序 > 是。
該過(guò)程完成后重新啟動(dòng)Windows 10。
15 檢查Windows 10兼容性。某些網(wǎng)絡(luò)攝像頭是針對(duì)舊版Windows制作的,可能與運(yùn)行Windows 10的臺(tái)式計(jì)算機(jī),平板電腦或筆記本電腦不兼容。檢查此功能的一種方法是查看相機(jī)附帶的包裝或手冊(cè)。另一種方法是在設(shè)備管理器中找到它,右鍵單擊其名稱,然后單擊屬性 > 驅(qū)動(dòng)程序 > 驅(qū)動(dòng)程序詳細(xì)信息,并在文件列表中查找名為stream.sys的文件。不幸的是,如果您看到此文件,這意味著您的網(wǎng)絡(luò)攝像頭太舊而且與Windows 10不兼容。如果是這種情況,您將別無(wú)選擇,只能購(gòu)買新的。
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