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趣學(xué)社工 | 社會(huì)工作與社會(huì)工作行政的關(guān)系

對于社會(huì)工作與社會(huì)行政的關(guān)系辨析,需要先從二者的定義入手,然后再分析兩者的聯(lián)系與區(qū)別及關(guān)聯(lián)路徑。

關(guān)于社會(huì)工作的定義,國內(nèi)較為通用的是“社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo),以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ),運(yùn)用科學(xué)方法助人的職業(yè)化服務(wù)活動(dòng)?!倍P(guān)于社會(huì)行政的定義,國內(nèi)學(xué)者眾說紛紜。

在昨天推送的“社會(huì)工作行政概述”中我們使用了王思斌教授對于“社會(huì)行政”的概念。他認(rèn)為,“社會(huì)工作行政,也叫社會(huì)福利行政或社會(huì)行政,是指依照行政程序,妥善利用各種資源,實(shí)施社會(huì)政策,以向有需要者提供社會(huì)服務(wù)的活動(dòng)。”(王思斌,2006)

但是,史柏年教授對此提出了不同觀點(diǎn),并在《社會(huì)工作行政涵義辨析》一文中指出,“社會(huì)工作行政、社會(huì)行政、社會(huì)福利行政是屬于不同范疇的概念,具有不同的含義和理論體系,有必要把它們區(qū)別開來?!埃ㄊ钒啬?,2013)

史柏年教授提出“社會(huì)行政、社會(huì)福利行政和社會(huì)工作行政是三個(gè)具有遞進(jìn)性從屬關(guān)系的概念”。

社會(huì)行政是最大的概念,它是針對整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的運(yùn)行所進(jìn)行的協(xié)調(diào)與管理,包含公共安全、交通、教育、衛(wèi)生、住房、婚姻家庭、人口計(jì)生和社會(huì)保障等方面行政工作事務(wù);社會(huì)福利行政是中間的概念,是社會(huì)行政中的主要部分,它只涉及上述各社會(huì)事務(wù)領(lǐng)域中與社會(huì)福利有關(guān)的事務(wù)方面的行政工作內(nèi)容,而不涉及社會(huì)行政其他方面的內(nèi)容;社會(huì)工作行政則是最小的概念,是社會(huì)福利行政中只涉及專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的一部分內(nèi)容,也就是說,社會(huì)工作行政是社會(huì)福利行政體系中涉及社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)而開展的行政性事務(wù)的總稱。(史柏年,2013)

從這個(gè)角度出發(fā),史柏年教授對于社會(huì)工作行政做如下界定:社會(huì)工作行政是一種間接的專業(yè)方法,它是通過對組織(即社會(huì)工作機(jī)構(gòu))科學(xué)有效的行政管理,以最大化滿足社區(qū)和民眾社會(huì)需求的專業(yè)活動(dòng)。

根據(jù)這個(gè)定義,社會(huì)工作行政具有以下涵義:

(1)社會(huì)工作行政是一種間接的專業(yè)方法,而不是一個(gè)公共行政部門。它與其他行政部門(包括社會(huì)福利行政部門)的根本區(qū)別在于它的專業(yè)性,即使用社會(huì)工作的專業(yè)方法,為有需要的人提供(間接)服務(wù)。正是從這一點(diǎn)出發(fā),王思斌(2006)將中國的社會(huì)工作分為“專業(yè)社會(huì)工作”和“實(shí)際社會(huì)工作”?!皩?shí)際社會(huì)工作”的特點(diǎn)就是它的“行政性”和“非(半)專業(yè)性”
(2)社會(huì)工作行政的對象是組織(即社會(huì)工作機(jī)構(gòu)),而不是接受服務(wù)的案主。它是通過對組織的有效的行政管理途徑來實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)。
(3)社會(huì)工作行政的最終目標(biāo)是最大化滿足服務(wù)對象的需求,而不是滿足機(jī)構(gòu)自身的利益。
(4)社會(huì)工作行政借鑒社會(huì)公共行政的工具和方法,內(nèi)容包括組織、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、評估、人事、財(cái)務(wù)、督導(dǎo)等,但是在具體運(yùn)用時(shí),又有其社會(huì)工作專業(yè)獨(dú)特的理論視角和價(jià)值倫理。

因此,在討論社會(huì)工作與社會(huì)行政二者之間的關(guān)系時(shí),必須先把“社會(huì)行政“、”社會(huì)福利行政“、”社會(huì)工作行政“三個(gè)名詞加以辨別。


根據(jù)史柏年教授的定義,我們認(rèn)為社會(huì)工作與社會(huì)工作行政存在著以下幾方面關(guān)系。

就兩者之間的聯(lián)系而言,

1、社會(huì)工作行政是社會(huì)工作的四大工作方法之一。在具體服務(wù)工作中,社會(huì)工作既提供直接性的社會(huì)服務(wù),又提供間接性的社會(huì)服務(wù)。直接性社會(huì)服務(wù)是直接面對服務(wù)對象的服務(wù);間接性社會(huì)服務(wù)是通過支持一線的工作人員進(jìn)行的服務(wù),而社會(huì)工作行政是一種間接的社會(huì)工作方法,社會(huì)工作行政從屬于整個(gè)社會(huì)工作學(xué)科體系。

2、社會(huì)工作行政的基礎(chǔ)是社會(huì)政策,政策保障著社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行,社會(huì)工作行政的服務(wù)通過是社會(huì)工作三大方法——個(gè)案/小組/社區(qū)的實(shí)施得以體現(xiàn),社會(huì)工作行政為社會(huì)工作開展相關(guān)服務(wù)提供政策保障。

就二者的區(qū)別而言

1.從介入視角來說,社會(huì)工作行政更為宏觀,以宏觀社會(huì)政策來影響社會(huì)服務(wù);而社會(huì)工作的三大主流方法則比較微觀,側(cè)重于從個(gè)體,團(tuán)體和社區(qū)三個(gè)層面來提供服務(wù),解決問題。

2.從執(zhí)行主體來看,社會(huì)工作的執(zhí)行者范圍很廣,不僅包括社會(huì)行政責(zé)任的承擔(dān)者,社會(huì)福利行政機(jī)關(guān)及社會(huì)福利機(jī)構(gòu),還包括一線的社會(huì)工作者等。而社會(huì)行政的工作主體相對受限制。

3.從工作內(nèi)容來看,社會(huì)工作行政中包含了社會(huì)工作中“實(shí)際社會(huì)工作“的部分,體現(xiàn)了社會(huì)工作實(shí)務(wù)的“行政性”和“非(半)專業(yè)性”;而社會(huì)工作更多強(qiáng)調(diào)“專業(yè)社會(huì)工作“,更多體現(xiàn)了社會(huì)工作的專業(yè)性。

總而言之,社會(huì)工作和社會(huì)工作行政的關(guān)系,從不同的角度論述可以有不同的觀點(diǎn),可以結(jié)合實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和理論發(fā)展進(jìn)一步深入探討。 

文章內(nèi)容摘編于:
[1]王思斌.社會(huì)行政[M].北京:高等教育出版社,2006.
[2]史柏年.社會(huì)工作行政涵義辨析[J].社會(huì)工作,2013,(2):26-30. 
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