青少年社會(huì)工作是一門(mén)融會(huì)多元助人理念、理論和藝術(shù)的應(yīng)用社會(huì)科學(xué)，其專業(yè)價(jià)值是將“青少年自身”視為工作的主體和客體，“助其自助”；其專業(yè)功能是協(xié)助青少年改善生活環(huán)境，改變生活態(tài)度，改良行為動(dòng)機(jī)，改進(jìn)行為模式，強(qiáng)化生活適應(yīng)能力，激發(fā)潛能，培育耐挫力；其實(shí)質(zhì)是處理個(gè)體與家庭、學(xué)校和社區(qū)等生活境域系統(tǒng)之間的關(guān)系。這些專業(yè)的價(jià)值、功能和實(shí)質(zhì)注定了它與后現(xiàn)代敘事治療有著某種不解之緣：首先，后現(xiàn)代敘事治療倡導(dǎo)“去專家化”、“主體能動(dòng)性”、“多元性”、“異質(zhì)性”、“自我關(guān)切”等；其次，后現(xiàn)代敘事治療是在家庭治療領(lǐng)域中興起的一股新思潮，也將面對(duì)人類行為與社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)之間的關(guān)系問(wèn)題。據(jù)此，當(dāng)前我們嘗試在青少年社會(huì)工作中引入敘事治療，不僅拓展了敘事治療的應(yīng)用范域，而且豐富了青少年社會(huì)工作的內(nèi)涵義，這對(duì)于減緩青少年社會(huì)問(wèn)題、推進(jìn)社會(huì)工作的本土化和專業(yè)化都有其現(xiàn)實(shí)意義。敘事治療是后現(xiàn)代主義的產(chǎn)物，代表人為澳大利亞家庭心理治療師米高·懷特，理論基礎(chǔ)是社會(huì)建構(gòu)主義，社會(huì)建構(gòu)主義的主旨包含四部分，即現(xiàn)實(shí)是社會(huì)建構(gòu)出來(lái)的；現(xiàn)實(shí)是經(jīng)由語(yǔ)言構(gòu)成出來(lái)的精神產(chǎn)物；現(xiàn)實(shí)是訴諸敘事組成并得以維持的；絕對(duì)的真理是不存在的。在此基礎(chǔ)上，懷特結(jié)合自己的臨床心理治療經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，現(xiàn)代心理治療學(xué)派所持的科學(xué)決定論、因果論和治療方法都不足以有效解決當(dāng)事人的問(wèn)題，因?yàn)楫?dāng)事人的“問(wèn)題”往往是被自身主觀建構(gòu)的，這種建構(gòu)深受“主流話語(yǔ)”和“正統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)”的影響，并按時(shí)間順序鏈接起來(lái)固化為故事，這些故事是其生命的航標(biāo)，可以說(shuō)明他的過(guò)去，定義他的現(xiàn)在，影射他的未來(lái)。因此，敘事治療的主旨是解構(gòu)并重述當(dāng)事人的生命故事，使其重獲生命的動(dòng)力。“敘事”在西方文獻(xiàn)中并沒(méi)有統(tǒng)一的界定,國(guó)內(nèi)學(xué)者大都沿用麥克·懷特的“STORY” 和“DISCOURSE”，取其表譯“講故事”、“言說(shuō)”。其實(shí)這還不能完全涵蓋“敘事”的涵義。從深層意義分析：“敘”指敘述、言說(shuō)、闡釋，主要指?jìng)€(gè)體的主觀層面，近似于懷特所說(shuō)的“意義景況”，由認(rèn)知、愿望、意圖和信念等構(gòu)成；“事”指事情、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷，主要指外在于個(gè)體的客觀事物層面，如同懷特提到的“行動(dòng)景況”，由時(shí)間次序、事件、人物和情節(jié)等構(gòu)成。二者結(jié)合意在動(dòng)態(tài)的說(shuō)明，自我的形成和發(fā)展實(shí)際上是個(gè)體對(duì)“事”的“敘”的過(guò)程，即賦于意義的過(guò)程。個(gè)體常常以第一人稱的稱謂有選擇性的講述他們自己的歷史、當(dāng)下的生活、扮演的角色以及與他人的關(guān)系和未來(lái)的情景等。這種對(duì)他人和自身以及二者關(guān)系的認(rèn)識(shí)，對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，對(duì)當(dāng)前周遭的理解，以及對(duì)未來(lái)發(fā)展的預(yù)期等都是在建構(gòu)生活的意義。一個(gè)人本身就是是意義，如何采擇意義，或者說(shuō)用怎樣的話語(yǔ)解讀這些意義，決定著個(gè)體的生活態(tài)度。[2]由此可知，敘事是一種采擇意義的動(dòng)態(tài)過(guò)程和一種表明生命存在的行為。現(xiàn)象社會(huì)學(xué)家舒茨認(rèn)為，普通個(gè)體在面對(duì)外在世界、理解世界時(shí)，不僅僅是在進(jìn)行感知活動(dòng)，他們和科學(xué)家一樣，也是運(yùn)用了一套極為復(fù)雜的抽象構(gòu)造來(lái)理解這些對(duì)象，舒茨稱這些構(gòu)造物為：“手頭庫(kù)存知識(shí)”。普通人正是利用這些“庫(kù)存知識(shí)”才能理解現(xiàn)在。[3] 而庫(kù)存知識(shí)主要來(lái)源于過(guò)往的生活經(jīng)驗(yàn)，在每一個(gè)人的生命歷程中，由無(wú)數(shù)的故事因子庫(kù)存（如圖1所示），這些故事因子有的是成功的、積極的經(jīng)驗(yàn)，有的是失敗的、消極的體驗(yàn)。人們?cè)谥v述自己故事的時(shí)候常常會(huì)按照時(shí)間順序建立一些基本構(gòu)架（如圖2所示），在這些基本架構(gòu)中，有選擇性地?cái)[放生命庫(kù)存中的故事因子來(lái)構(gòu)成故事。這些故事因子的選取決定了故事的版本，積極的故事因子形成積極的故事版本，消極的故事因子形成消極的故事版本。故事版本不僅可以說(shuō)明他的過(guò)去，定義他的現(xiàn)在，影射他的未來(lái)，而且可以塑造生命。因此，敘事治療主要是輔導(dǎo)員通過(guò)引導(dǎo)當(dāng)事人講述自己的故事，使他們懂得當(dāng)前的問(wèn)題是主流敘事壓迫下個(gè)體賦予消極意義的結(jié)果，進(jìn)而幫助他們找回那些被忽視和遺忘的積極故事因子，重新建構(gòu)積極的故事版本，喚醒其改變生命的動(dòng)力和效能，體驗(yàn)生命的連續(xù)性。總體來(lái)說(shuō)，敘事治療主要包括三個(gè)階段：外化當(dāng)事人所面對(duì)的問(wèn)題、發(fā)掘獨(dú)特結(jié)果和重新編寫(xiě)故事、鞏固新故事。具體步驟為：（1）與當(dāng)事人或家庭就所困擾的問(wèn)題達(dá)成彼此共同的定義；（2）將問(wèn)題擬人化，籍此與當(dāng)事人一起描述為何及如何壓迫當(dāng)事人或其家庭；（3）探討問(wèn)題如何干擾、支配或阻撓當(dāng)事人與家庭完成他們的意愿；（4）發(fā)掘出有那些時(shí)候當(dāng)事人并未受到問(wèn)題的支配，或生活未受到其干擾；（5）找出過(guò)去的證據(jù)來(lái)支持新觀點(diǎn)，顯示當(dāng)事人與家庭有足夠能力站起來(lái)打擊或?qū)箚?wèn)題的壓迫；（6）引導(dǎo)當(dāng)事人與家庭思考在有上述能力之下，未來(lái)應(yīng)過(guò)何種生活；（7）找出一群聽(tīng)眾聽(tīng)取當(dāng)事人如何宣告新的認(rèn)同感和認(rèn)識(shí)。青少年作為一個(gè)由兒童向成人過(guò)度的特殊群體，主要任務(wù)是發(fā)展同一性。同一性的發(fā)展主要是整合過(guò)往、當(dāng)下和未來(lái)從而形成“自我概念”。澳大利亞社會(huì)心理學(xué)家特納認(rèn)為自我概念所包含的不僅僅是個(gè)人同一性，而且是一種社會(huì)同一性[5]。身處不同文化、社區(qū)、家庭、性別、階層、群體和情境中的青少年遭遇“問(wèn)題”時(shí)，可能會(huì)注意到自身與他人的不同，以及他人對(duì)這些差異的反應(yīng)，進(jìn)而建構(gòu)自我，內(nèi)化問(wèn)題。因此，敘事對(duì)于解釋構(gòu)自我，外化問(wèn)題具有積極意義。心理學(xué)家賀.史丹尼指出，青少年處于一個(gè)暴風(fēng)及壓力期。生理上的突變與逐漸成熟使其又驚又喜，情緒上的波動(dòng)使其漸漸感到自己也不清楚自己，亦使人際關(guān)系充滿張力。這個(gè)時(shí)期青少年的社會(huì)認(rèn)知力漸漸增強(qiáng)，他們對(duì)別人如何看待其他人和自己，顯得特別敏感；對(duì)其他人如何理解這個(gè)世界也顯得特別關(guān)注。透過(guò)這種認(rèn)知過(guò)程，青年人建構(gòu)一種自己與他人關(guān)系的世界，他們由兒童的自我中心，轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕乙庾R(shí)高漲，他們渴望知道別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，體會(huì)別人如何對(duì)待自己，去建構(gòu)自我的價(jià)值、形象、方向。這個(gè)建構(gòu)的過(guò)程充滿著角色的模糊，心理的困惑和迷茫[5]。因此，這種建構(gòu)只是對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的表征，是一種主觀行為，它不僅僅是個(gè)體的，也是社會(huì)的，因?yàn)樗l(fā)生在具體的社會(huì)、歷史、文化、社區(qū)、學(xué)校和家庭情境之下，而且被受制于特定社會(huì)、歷史和文化的話語(yǔ)實(shí)踐所建構(gòu)。不僅如此，青少年用于理解社會(huì)和自身的語(yǔ)言也是人為的社會(huì)建構(gòu)。正如輻柯所說(shuō)，知識(shí)、權(quán)力以及社會(huì)建構(gòu)相互勾結(jié)，對(duì)社會(huì)大部分人產(chǎn)生了壓迫及非人性化的效果，許多現(xiàn)代人的問(wèn)題皆由此而生，青少年也不例外，他們不是消極被建構(gòu)者，而是積極主動(dòng)的建構(gòu)者。這種建構(gòu)的故事和問(wèn)題組織著他們的思想、感情和行動(dòng)，使他們回憶過(guò)去，評(píng)估現(xiàn)在，計(jì)劃未來(lái)，并因此采取相應(yīng)的行為。因此，要想解決青少年當(dāng)下的問(wèn)題，必須解構(gòu)并重寫(xiě)其生命故事。加拿大心理學(xué)家斯坦福大學(xué)教授班杜拉在他的研究中捕捉到積極思維的力量，提出了著名的自我效能理論。所謂自我效能是指?jìng)€(gè)人對(duì)自已從事某項(xiàng)工作所具備的能力或可能做到的地步的一種主觀評(píng)估。涉事不深的青少年對(duì)自己能力的評(píng)估很難保持一種客觀性，他們自我效能的形成往往取決于以往行為的成敗經(jīng)驗(yàn)的歸因[6]。如果對(duì)以往的失敗經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行內(nèi)傾性歸因（即歸因于自身的人格、特性和能力）時(shí)，會(huì)將問(wèn)題內(nèi)化，即將問(wèn)題等同于自我，我即是問(wèn)題，問(wèn)題即是我，再也分不清誰(shuí)是問(wèn)題，誰(shuí)是我，進(jìn)而造成罪疚感和自我失能；（如圖3所示）如果對(duì)以往的失敗經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行外傾性歸因（即歸因于外部不可控制因素則）則可能會(huì)將問(wèn)題外化，即我不等于問(wèn)題，問(wèn)題也不等于我，我是被問(wèn)題所困擾，我應(yīng)該站在問(wèn)題的對(duì)立面，從而增強(qiáng)自我效能（如圖4所示）。這種對(duì)于以往失敗經(jīng)驗(yàn)的歸因過(guò)程即是一種敘事，因此，在青少年工作中，工作者應(yīng)協(xié)助青少年擺脫他們內(nèi)化了的、主宰著他們生命故事的文化敘事，以便為另類生命故事開(kāi)啟發(fā)展的空間。
當(dāng)事人小張，過(guò)往有輕度幻聽(tīng)癥狀，后經(jīng)精神科醫(yī)生藥物治愈。但其母聲稱，當(dāng)下每遇到群體性的議論情境時(shí)，當(dāng)事人開(kāi)始表現(xiàn)出不同程度的緊張和不安，總有一種想弄清楚別人是否在談?wù)撟约菏恰熬癫 钡臎_動(dòng)，如果周圍的人確實(shí)在議論他（不管是正面的還是負(fù)面的），他就會(huì)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的攻擊行為，特別是在學(xué)校和生活的社區(qū)中遇到類似情境時(shí)表現(xiàn)的更為強(qiáng)烈，曾多次與人發(fā)生無(wú)謂的爭(zhēng)執(zhí)和沖突。如果別人不是在議論他，情緒就會(huì)釋然。為此，當(dāng)事人停止學(xué)業(yè)在家，亦不能參加工作，朋友也逐漸與他疏離，社區(qū)居民對(duì)他也是避而遠(yuǎn)之，每當(dāng)閑聊遇見(jiàn)他時(shí)，就會(huì)散開(kāi)。為此，小張總疑惑自己與常人不同，極度苦悶，煩躁不安，斷絕與人來(lái)往，幾次與家人發(fā)生沖突。在了解了小張的背景資料后，我們嘗試應(yīng)用敘事治療對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)，輔導(dǎo)歷經(jīng)四個(gè)多月，大致可以分為三個(gè)階段：我們?cè)诔醮谓佑|小張時(shí)，他的情緒很不穩(wěn)定，“精神病”和自殺的想法時(shí)時(shí)困擾著他。在這個(gè)階段的輔導(dǎo)中，我們偏重提供大量的情感支持，以穩(wěn)定他的情緒。重點(diǎn)是了解小張自身的看法，同時(shí)逐步進(jìn)入特的內(nèi)心世界，了解他的家庭和社會(huì)價(jià)值，追朔他以往的經(jīng)驗(yàn)與目前問(wèn)題的聯(lián)系，使他很在意別人的評(píng)價(jià)，相信自己是一個(gè)精神病人。輔導(dǎo)員：認(rèn)為自己與常人不同，一定有足夠的理由，能否告訴我？小張：還不是因?yàn)槲一加小熬癫 保o默）輔導(dǎo)員：感覺(jué)自己與常人不同，甚至是一個(gè)“精神病人”一定很難過(guò)，你是否覺(jué)得這種想法一直壓迫著你，困擾著你，而且會(huì)影響你正常的學(xué)習(xí)、工作和生活。小張：當(dāng)然會(huì)，真的很難受，沒(méi)有人愿意這樣看自己，可是我實(shí)在沒(méi)有辦法。輔導(dǎo)員：是什么使你容易覺(jué)得自己與常人不同，是一個(gè)“精神病人”，以至于“精神病”能支配你的生活？小張：周圍那些人看我的眼神和討厭的指點(diǎn)，還有說(shuō)我壞話。輔導(dǎo)員：能具體談一談嗎？為什么覺(jué)得別人都在議論你？小張：我高考那年，可能由于壓力較大，有一段時(shí)間出現(xiàn)了“幻聽(tīng)”，醫(yī)生說(shuō)是一種精神病，從那以后，同學(xué)們聚在一塊時(shí)，我走過(guò)去，他們就會(huì)散開(kāi)。有些和我有矛盾的人還公開(kāi)說(shuō)我是“精神病”。輔導(dǎo)員：哦，原來(lái)是這樣，在什么樣的情況下，特別會(huì)導(dǎo)致“精神病”的想法取得主導(dǎo)地位？小張：周圍有人聚在一塊竊竊私語(yǔ)時(shí)，我走過(guò)去，他們立即散開(kāi)時(shí)。輔導(dǎo)員：覺(jué)得自己是一個(gè)“精神病人”，對(duì)你現(xiàn)在的生活有什么影響？小張：我母親每天不讓我出門(mén)，也不能上學(xué)，更不能工作，朋友們都沒(méi)了，我覺(jué)得自己過(guò)得生不如死的生活。輔導(dǎo)員：我雖然無(wú)法親身體驗(yàn)?zāi)愕母惺?，但我真的很同情你目前的狀況，但你不覺(jué)得“把自己看作是精神病人” 這種想法更強(qiáng)化了別人對(duì)你的看法。輔導(dǎo)員：我希望你能知道，感覺(jué)自己是不正常的這種想法在不斷壓迫著你的生命，這對(duì)你是不公平的，我可以和你分享好多和你有類似經(jīng)驗(yàn)的人，如刑滿釋放的人，肢體殘障人士，同性戀者等都是被社會(huì)的偏見(jiàn)所迫害。其中有不少人努力地抗拒這些偏見(jiàn)，沖破壓迫自己的偏見(jiàn)，因而釋放了自己，找到了新的生命意義和動(dòng)力。你是否還愿意繼續(xù)被“精神病人”的故事控制你的生命呢？小張：我肯定不希望再這樣繼續(xù)下去，否則，還不如去死，我希望你幫我。輔導(dǎo)員：我希望你明白，我并不是要求你立即改變自己，因?yàn)槲覜](méi)有權(quán)利將我的價(jià)值強(qiáng)加與你，生命是屬于你的，我也知道改變是一件很困難的事。當(dāng)有一點(diǎn)可以肯定，不要再這樣生活下去，是你唯一的選擇。我們通過(guò)追述當(dāng)事人的以往生活經(jīng)驗(yàn)，使其認(rèn)識(shí)到“精神病”的故事是 如何壓迫他，從而令他決定為自己的生命選擇方向，控制自己的情緒，面對(duì)困境，探索和重寫(xiě)自己的故事。以下是一些談話片斷：輔導(dǎo)員：我上次讓你回顧一些與“精神病”有關(guān)的生活經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在是否愿意與我分享一下？小張：小時(shí)候，我家鄰居一個(gè)婦女患有精神病，社區(qū)中的人都不愿意和她來(lái)往，她害怕孤獨(dú)，很喜歡在大家聊天時(shí)湊過(guò)來(lái)，人們就會(huì)自動(dòng)散開(kāi)。父母都讓我離她遠(yuǎn)一點(diǎn)，說(shuō)她不正常，而且說(shuō)人不正常就會(huì)被大家排斥。輔導(dǎo)員：其實(shí)正是你早年的這種經(jīng)驗(yàn)造成你現(xiàn)在對(duì)“精神病”的看法和行為，你總是擔(dān)心像那個(gè)婦女一樣被社區(qū)所排斥，所以你用沖動(dòng)和暴力來(lái)抗拒。其實(shí)都是社會(huì)對(duì)于精神病的一種偏見(jiàn)和誤解造成的。小張：原來(lái)是這樣，我現(xiàn)在覺(jué)得那個(gè)婦女真的很可憐，我不能像她一樣生活。輔導(dǎo)員：那你能否找到一個(gè)例子，就是差不多從困擾你的“精神病”問(wèn)題中解脫出來(lái)？小張：有一次，我回家時(shí)，看到樓下有6-7個(gè)中老年婦女在聊天。其中有一個(gè)婦女就住在我家樓下，我走過(guò)她們身旁時(shí)，突然都不講話了，我還沒(méi)走遠(yuǎn)，聽(tīng)到那個(gè)女的悄悄地說(shuō)“他住我家樓上，患過(guò)精神病”。當(dāng)時(shí)我就沖上去，死命的盯著她，很想將她暴打一頓。在猶豫不決之間，我想起您講的，我正是被“精神病”這種想法所困擾，我越這樣越會(huì)強(qiáng)化別人對(duì)我的看法，所以我反復(fù)提醒和暗示自己控制。后來(lái)，我鄭重地告訴她：“我和你一樣”，然后就瀟灑的離開(kāi)了。離開(kāi)時(shí)，我還聽(tīng)到別的婦女指責(zé)那個(gè)女的，說(shuō)她不應(yīng)該那樣說(shuō)我。輔導(dǎo)員:聽(tīng)到你成功的擺脫“精神病”問(wèn)題的壓迫，我真的很多高興。成功控制自己的感覺(jué)怎么樣呢？小張:如釋負(fù)重吧，輕松了許多，也坦然多了。輔導(dǎo)員：從我的角度看，你的表現(xiàn)非常不簡(jiǎn)單，而且在關(guān)鍵的時(shí)候表現(xiàn)的非常理性和冷靜，能告訴我這種理性是怎么培養(yǎng)起來(lái)的嗎？小張：其實(shí)也沒(méi)什么，好像我以前的性格就這樣，記得以前學(xué)校開(kāi)運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)，我參加5000米賽跑，經(jīng)常跑在后面，然后其他班的同學(xué)都嘲笑我，有的故意喊“漏油”，跑在后面的同學(xué)差不多都放棄了，可我還是繼續(xù)堅(jiān)持堅(jiān)持到了最后。班主任老師夸我面對(duì)別人的譏諷能保持一顆理性心態(tài)，很難得。輔導(dǎo)員：這種理性真的很難得，越回顧和了解你的過(guò)去，越能看到生命中許多值得欣賞的地方，而“精神病”的問(wèn)題往往使你忽視了這些生命中的特質(zhì)。小張:你說(shuō)得很有道理，我整個(gè)人都被“精神病”占據(jù)了，都忽視了自己的優(yōu)點(diǎn)了。輔導(dǎo)員：我希望你能象今天一樣，不斷檢視自己的生命，不要用“精神病”的角度看自己，因?yàn)槟阋呀?jīng)知道你是如何被一些偏見(jiàn)所困擾?，F(xiàn)在要從另一個(gè)角度，公平合理的看待自己，從新的起點(diǎn)開(kāi)始新的生活。小張決定拋棄“精神病”的故事開(kāi)始與我們一起探索新的自我敘述，慢慢發(fā)現(xiàn)自己擁有理性、冷靜的特質(zhì)，他的自我敘述和認(rèn)知也逐步朝著這個(gè)方向發(fā)展，行為開(kāi)始獲得矯正。與此同時(shí)，我們還給他提了三點(diǎn)建議：一是找一些權(quán)威的?？漆t(yī)院評(píng)估一下“幻聽(tīng)”現(xiàn)狀，必要時(shí)借助一些藥物治療；二是求助于一些心理咨詢和治療機(jī)構(gòu)，從心理上進(jìn)行調(diào)適；三是參與一些社工機(jī)構(gòu)舉辦的行為矯正小組，以便獲取更多朋輩群體的經(jīng)驗(yàn)和心理支持。目前，小張通過(guò)參與社區(qū)小組活動(dòng)，在社區(qū)擔(dān)任志愿者，他決定重返校園繼續(xù)完成學(xué)業(yè)。來(lái)源：北京青少年社會(huì)工作協(xié)會(huì)
本站僅提供存儲(chǔ)服務(wù)，所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布，如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容，請(qǐng)
點(diǎn)擊舉報(bào)。
