第3699期文化產(chǎn)業(yè)評(píng)論
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為深入貫徹落實(shí)《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》關(guān)于“培育一批智慧旅游創(chuàng)新企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目”的要求，由光明日?qǐng)?bào)社、文化和旅游部資源開發(fā)司指導(dǎo)，光明網(wǎng)主辦開展“2022智慧旅游創(chuàng)新企業(yè)和項(xiàng)目推選與宣傳活動(dòng)”?；顒?dòng)啟動(dòng)以來(lái)，社會(huì)各界反響熱烈，組委會(huì)共收到來(lái)自全國(guó)24個(gè)?。▍^(qū)、市）222個(gè)申報(bào)主體的申報(bào)材料226份，其中申報(bào)創(chuàng)新企業(yè)84家，申報(bào)創(chuàng)新項(xiàng)目142個(gè)。經(jīng)專家評(píng)審、社會(huì)公示、專題答辯等環(huán)節(jié)，最終產(chǎn)生了10家兼具行業(yè)代表性和未來(lái)成長(zhǎng)性的智慧旅游創(chuàng)新企業(yè)，20個(gè)反映2022年最新實(shí)踐成果的智慧旅游創(chuàng)新項(xiàng)目。
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為深入貫徹落實(shí)《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》關(guān)于“培育一批智慧旅游創(chuàng)新企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目”的要求，由光明日?qǐng)?bào)社、文化和旅游部資源開發(fā)司指導(dǎo)，光明網(wǎng)主辦開展“2022智慧旅游創(chuàng)新企業(yè)和項(xiàng)目推選與宣傳活動(dòng)”。活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，社會(huì)各界反響熱烈，組委會(huì)共收到來(lái)自全國(guó)24個(gè)?。▍^(qū)、市）222個(gè)申報(bào)主體的申報(bào)材料226份，其中申報(bào)創(chuàng)新企業(yè)84家，申報(bào)創(chuàng)新項(xiàng)目142個(gè)。經(jīng)專家評(píng)審、社會(huì)公示、專題答辯等環(huán)節(jié)，最終產(chǎn)生了10家兼具行業(yè)代表性和未來(lái)成長(zhǎng)性的智慧旅游創(chuàng)新企業(yè)，20個(gè)反映2022年最新實(shí)踐成果的智慧旅游創(chuàng)新項(xiàng)目。
1.北京市慕田峪長(zhǎng)城旅游服務(wù)有限公司2.北京中長(zhǎng)石基信息技術(shù)股份有限公司3.攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)（上海）有限公司20個(gè)智慧旅游創(chuàng)新項(xiàng)目2.首鋼一號(hào)熔爐云XR項(xiàng)目 申報(bào)單位：北京當(dāng)紅齊天國(guó)際文化科技發(fā)展集團(tuán)有限公司3.目的地智慧文旅一站式服務(wù)——美團(tuán)文旅品牌館 目的地智慧文旅一站式服務(wù)——美團(tuán)文旅品牌館4.共享好導(dǎo)游 申報(bào)單位：云游天下（北京）科技有限公司5.八達(dá)嶺長(zhǎng)城數(shù)字紀(jì)念票 申報(bào)單位：北京八達(dá)嶺智慧旅游有限公司6.《無(wú)界·幻境》國(guó)際光影主題公園 申報(bào)單位：河北伯君企業(yè)管理咨詢有限公司7.上海文旅智能中樞“文旅通”平臺(tái)項(xiàng)目 申報(bào)單位：聯(lián)通數(shù)字科技有限公司上海分公司8.南京牛首山智慧旅游系統(tǒng)建設(shè) 申報(bào)單位：南京天闕文化發(fā)展有限公司9.“浙里紅”紅色文旅服務(wù)平臺(tái) 申報(bào)單位：中國(guó)電信股份有限公司10.文旅綠碼分時(shí)預(yù)約系統(tǒng) 申報(bào)單位：杭州博物文化傳播有限公司11.黃山旅游數(shù)字二銷 申報(bào)單位：安徽途馬科技有限公司12.泰山景區(qū)打通數(shù)據(jù)壁壘，打造“無(wú)證明智慧景區(qū)” 申報(bào)單位：泰安市泰山風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會(huì)13.無(wú)上龍門沉浸體驗(yàn)館 申報(bào)單位：洛陽(yáng)龍門博躍文化發(fā)展有限公司14.河南智慧旅游開放平臺(tái) 申報(bào)單位：河南省文化和旅游廳信息中心 15.景區(qū)標(biāo)識(shí)數(shù)智化項(xiàng)目 申報(bào)單位：廣州嗶嗶互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司16.成都智慧綠道 申報(bào)單位：騰訊云計(jì)算（北京）有限責(zé)任公司17.九寨溝景區(qū)智慧旅游大數(shù)據(jù)綜合管理平臺(tái)項(xiàng)目 申報(bào)單位：中華通信系統(tǒng)有限責(zé)任公司18.基于大數(shù)據(jù)的文化和旅游公共服務(wù)云平臺(tái)研究及示范 申報(bào)單位：成都中科大旗軟件股份有限公司19.時(shí)空協(xié)同的智慧景區(qū)分時(shí)預(yù)約方案 申報(bào)單位：貴州華旅大數(shù)據(jù)咨詢有限公司 20.昌吉州天山天池景區(qū)打造智慧旅游服務(wù)引擎 申報(bào)單位：新疆天池管理委員會(huì)
2022智慧旅游創(chuàng)新企業(yè)簡(jiǎn)介
北京市慕田峪長(zhǎng)城旅游服務(wù)有限公司
企業(yè)介紹：北京市慕田峪長(zhǎng)城旅游服務(wù)有限公司成立于1986年，業(yè)務(wù)范圍包括開發(fā)旅游項(xiàng)目、企業(yè)管理等。其所管理運(yùn)營(yíng)的慕田峪長(zhǎng)城景區(qū)于1988年正式開放，2011年被評(píng)為國(guó)家5A級(jí)景區(qū)。2021年?duì)I業(yè)收入7789萬(wàn)元。
該公司自2014年起發(fā)展信息化建設(shè)，包括長(zhǎng)城網(wǎng)、票務(wù)系統(tǒng)等10多個(gè)子系統(tǒng)；2020年全面升級(jí)售票系統(tǒng)，發(fā)展票務(wù)服務(wù)、游覽引導(dǎo)等綜合服務(wù)職能，從業(yè)務(wù)操作層、經(jīng)營(yíng)管理層、決策及風(fēng)險(xiǎn)管控層三個(gè)層級(jí)同步推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)，發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)管理監(jiān)控動(dòng)態(tài)化、服務(wù)水平高層化，減少旅游管理支出成本，公司2021年線上收入約為2020年的3.4倍，實(shí)現(xiàn)了豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。
△圖為慕田峪長(zhǎng)城可視化數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，將票務(wù)、客流量、環(huán)境監(jiān)測(cè)、車流狀態(tài)等數(shù)據(jù)進(jìn)行整合及可視化呈現(xiàn)，對(duì)慕田峪整體運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。△圖為慕田峪長(zhǎng)城旅游網(wǎng)首頁(yè)北京中長(zhǎng)石基信息技術(shù)股份有限公司
企業(yè)介紹：北京中長(zhǎng)石基信息技術(shù)股份有限公司成立于1998年，業(yè)務(wù)范圍包括技術(shù)開發(fā)、計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)等，旗下目的地解決方案致力于為大型主題樂(lè)園、景區(qū)等復(fù)合型旅游目的地提供跨業(yè)態(tài)、跨平臺(tái)的綜合型解決方案。2021年?duì)I業(yè)收入32.15億元。
公司以營(yíng)銷、綜合管控、中央結(jié)算、數(shù)據(jù)平臺(tái)為核心，為企業(yè)客戶打通營(yíng)銷渠道，實(shí)現(xiàn)交叉營(yíng)銷；實(shí)現(xiàn)園區(qū)可視化綜合運(yùn)營(yíng)監(jiān)控；提升財(cái)務(wù)管理效率；以全維度的數(shù)據(jù)分析進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析，從而形成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策閉環(huán)。目前，已服務(wù)了國(guó)內(nèi)500余家文旅目的地、景區(qū)及主題樂(lè)園，涵蓋長(zhǎng)隆、東方明珠、翠云山、中國(guó)馬鎮(zhèn)、七彩云南、北京野生動(dòng)物園、上海動(dòng)物園、澳門獅門娛樂(lè)天地等文旅項(xiàng)目。
△圖為公司開發(fā)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，涉及跨業(yè)態(tài)收入結(jié)構(gòu)、客流、二消等多維數(shù)據(jù)分析△圖為公司開發(fā)的智能導(dǎo)覽及預(yù)約專屬服務(wù)，為游客提供數(shù)字化游中體驗(yàn)攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)（上海）有限公司
企業(yè)介紹：攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)（上海）有限公司成立于1994年，是攜程集團(tuán)旗下的軟件和信息技術(shù)服務(wù)公司，業(yè)務(wù)范圍包括計(jì)算機(jī)軟、硬件技術(shù)和系統(tǒng)集成的開發(fā)，信息服務(wù)（包括網(wǎng)上旅游信息咨詢服務(wù)）。公司由攜程投資(上海)有限公司100%持股，收入記入攜程集團(tuán)，2021年集團(tuán)全年凈營(yíng)業(yè)收入200億元。
公司以數(shù)字化發(fā)展為核心，建設(shè)現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng)，打造“旅游營(yíng)銷樞紐”，自主研發(fā)AI客服機(jī)器人，并建設(shè)了攜程文化和旅游部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，以及一整套現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng)，包括：海外酒店預(yù)訂新平臺(tái)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂平臺(tái)、客戶管理系統(tǒng)、房量管理系統(tǒng)、呼叫排隊(duì)系統(tǒng)、訂單處理系統(tǒng)、E-Booking機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)等，通過(guò)服務(wù)的升級(jí)迭代為全球4億用戶提供更強(qiáng)大的旅行守護(hù)。
企業(yè)介紹：恐龍園文化旅游集團(tuán)股份有限公司成立于2000年，主營(yíng)業(yè)務(wù)有科技旅游融合產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新研發(fā)、孵化、落地以及對(duì)外承接智慧旅游相關(guān)業(yè)務(wù)，在黑暗乘騎類、飛行影院類、魔幻劇場(chǎng)類、科技演藝類等產(chǎn)品方向進(jìn)行深度研發(fā)。2021年?duì)I業(yè)收入5.04億元。
公司結(jié)合旗下中華恐龍園度假區(qū)各業(yè)務(wù)單元，從市場(chǎng)營(yíng)銷、景區(qū)營(yíng)運(yùn)、運(yùn)營(yíng)保障、內(nèi)部管控四方面的需求出發(fā)，構(gòu)建了人性化、智慧化、網(wǎng)格化的恐龍園智慧旅游信息化系統(tǒng)。近年來(lái)，創(chuàng)新打造了沉浸式文科融合項(xiàng)目“恐龍基因研究中心”等一系列“恐龍智造”產(chǎn)品。同時(shí)，為全國(guó)多家旅游景區(qū)、景點(diǎn)賦能，服務(wù)項(xiàng)目已達(dá)近百個(gè)。
△圖為沉浸式文科融合項(xiàng)目“恐龍基因研究中心”企業(yè)介紹：浙江力石科技股份有限公司成立于2010年，作為數(shù)智農(nóng)文旅AI+數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，致力于幫助傳統(tǒng)農(nóng)文旅產(chǎn)業(yè)完成數(shù)智化轉(zhuǎn)型。目前，在5A級(jí)景區(qū)業(yè)務(wù)占有率超過(guò)20%。2021年?duì)I業(yè)收入1.8億元。
公司形成了一套綜合性創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用方案，方案由數(shù)字認(rèn)養(yǎng)平臺(tái)、力石小知和Vlog三個(gè)主要產(chǎn)品構(gòu)成，以AI問(wèn)答的形式為認(rèn)養(yǎng)企業(yè)及游客提供智慧公共服務(wù)和個(gè)性化在線定制服務(wù)，同時(shí)可以通過(guò)在認(rèn)養(yǎng)地設(shè)置打卡拍照，與空鏡合成并自動(dòng)生成短視頻，一鍵分享朋友圈，達(dá)成自媒體時(shí)代目的地營(yíng)銷方式。目前已合作浙江省旅投集團(tuán)、頤和園、普陀山景區(qū)、西溪濕地等百余家客戶。
△圖為永安稻香小鎮(zhèn)數(shù)字農(nóng)業(yè)可視化大屏企業(yè)介紹：杭州天邁網(wǎng)絡(luò)有限公司成立于2009年，是基于旅游大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，為文化和旅游資源普查量身定制的數(shù)字化平臺(tái)，業(yè)務(wù)范圍包括智慧旅游、文旅營(yíng)銷、光影科技等，目前產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋5A景區(qū)、4A景區(qū)300多家，縣市級(jí)文旅局80多家，省級(jí)文旅局10多家。2021年?duì)I業(yè)收入8563萬(wàn)元。
天邁網(wǎng)絡(luò)為政府部門、文旅集團(tuán)、景區(qū)的無(wú)線化、數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化、智慧化提供智慧旅游整體解決方案，開發(fā)了浙江省文化和旅游資源管理與應(yīng)用平臺(tái)；依托全息影像、互動(dòng)投影、裸眼3D、虛擬現(xiàn)實(shí)等光影數(shù)字科技，賦能傳統(tǒng)旅游目的地、景區(qū)、博物館、城市商業(yè)綜合體，目前已為浙江多個(gè)景區(qū)打造夜游光影體驗(yàn)服務(wù)，光影親子樂(lè)園已落地全國(guó)十余個(gè)城市。
△圖為公司開發(fā)的浙江省文化和旅游資源數(shù)據(jù)倉(cāng)企業(yè)介紹：深圳華僑城歡樂(lè)谷旅游公司成立于1998年，經(jīng)營(yíng)范圍包括深圳華僑城內(nèi)杜鵑山西側(cè)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)歡樂(lè)谷旅游景區(qū)及其配套設(shè)施等。2021年?duì)I業(yè)收入3.26億元。
公司從“智慧娛樂(lè)、智慧營(yíng)銷、智慧服務(wù)、智慧管理”四個(gè)方面，逐步完善智慧化轉(zhuǎn)型和數(shù)字賦能。實(shí)現(xiàn)全園5G信號(hào)覆蓋，聯(lián)合打造5G+智慧樂(lè)園，推出AR沉浸式節(jié)慶潮玩節(jié)，園區(qū)上線無(wú)人售賣車，探索科技時(shí)代主題公園發(fā)展新模式；2020年，完成“i深圳歡樂(lè)谷”小程序和“大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)”的開發(fā)、上線，實(shí)現(xiàn)智慧游園和智慧管理；持續(xù)推進(jìn)開發(fā)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺(tái)拓展功能，上線AR實(shí)景路線導(dǎo)覽等多項(xiàng)智慧小程序線上應(yīng)用，上線金濤駭浪等項(xiàng)目的虛擬排隊(duì)平臺(tái)，落地“5G+VLOG+AI”智能影像產(chǎn)品等智慧旅游產(chǎn)品。
△圖為深圳華僑城歡樂(lè)谷智慧監(jiān)控中心企業(yè)介紹：福建票付通信息科技有限公司成立于2014年，專注智慧旅游技術(shù)服務(wù)，搭建集分銷系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)、票務(wù)管理系統(tǒng)等為一體的SaaS旅游云平臺(tái)。截至目前，業(yè)務(wù)范圍已覆蓋全國(guó)29個(gè)省份、350多個(gè)城市，幫助5600多家景區(qū)實(shí)現(xiàn)智慧轉(zhuǎn)型升級(jí)，市場(chǎng)覆蓋率達(dá)30%以上。2021年?duì)I業(yè)收入9500萬(wàn)元。
票付通搭建集分銷/營(yíng)銷管理、全域旅游管理、一站式B2B資源服務(wù)、軟/硬件票務(wù)系統(tǒng)研發(fā)于一體的旅游云平臺(tái)，從資源、渠道、分銷、營(yíng)銷、管理、財(cái)務(wù)結(jié)算、數(shù)據(jù)分析、售-取-檢環(huán)節(jié)等多方面入手，研發(fā)設(shè)計(jì)多元立體化的體驗(yàn)功能和智能設(shè)備，為不同業(yè)態(tài)的旅游企業(yè)提供全方位的信息化解決方案和票務(wù)實(shí)施方案。
企業(yè)介紹：四川川大智勝系統(tǒng)集成有限公司成立于2008年，以數(shù)據(jù)整合和大數(shù)據(jù)應(yīng)用為核心、軟件應(yīng)用集成為特色，在文化旅游、智慧城市、公共安全等多個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域推進(jìn)信息化、智能化、智慧化建設(shè)。2021年?duì)I業(yè)收入3.26億元。
公司構(gòu)建以慧旅云為核心的文旅產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，建立智慧旅游支撐平臺(tái)。積累文旅行業(yè)案例600多個(gè)，參與青城山-都江堰、九寨溝、京杭大運(yùn)河、故宮博物院等景區(qū)及文保單位的信息化建設(shè)，與騰訊共建“一部手機(jī)游海南”、“智慧武隆”、“智慧平潭”等全域旅游示范項(xiàng)目，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品及專利180多款，已為1700多家文旅企業(yè)提供云上服務(wù)。
△圖為慧旅云運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中心企業(yè)介紹：甘肅恒真數(shù)字文化科技有限公司成立于2012年，為敦煌研究院下屬文化企業(yè)，是國(guó)家古代壁畫保護(hù)工程技術(shù)研究中心的成果推廣部門之一，以石窟文物數(shù)字化技術(shù)服務(wù)和數(shù)字化成果資源轉(zhuǎn)化利用為核心業(yè)務(wù)。2021年?duì)I業(yè)收入1836.21萬(wàn)元。
恒真公司完善“科研支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)反哺學(xué)術(shù)研究”的機(jī)制架構(gòu)，2016年發(fā)布了“數(shù)字敦煌”資源庫(kù)平臺(tái)，并承擔(dān)其建設(shè)、數(shù)字化展陳、文創(chuàng)設(shè)計(jì)開發(fā)等，實(shí)現(xiàn)了敦煌石窟30個(gè)洞窟的整窟高清圖像全球共享，在國(guó)內(nèi)外承辦了近30場(chǎng)“數(shù)字敦煌”展覽；文物數(shù)字化工程已完成敦煌石窟270個(gè)洞窟的壁畫數(shù)字化采集，162個(gè)洞窟的全景漫游節(jié)目制作，7處大遺址的三維重建，較好地解決了旅游開放與文物保護(hù)的矛盾。
△圖為“數(shù)字敦煌”官網(wǎng)首頁(yè)及“全景漫游”頁(yè)面
2022智慧旅游創(chuàng)新項(xiàng)目簡(jiǎn)介
△圖片依次為“全景故宮”移動(dòng)端開屏畫面、地圖、養(yǎng)心殿外部及內(nèi)部場(chǎng)景圖
項(xiàng)目介紹：“全景故宮”把故宮“搬到云端”，運(yùn)用全景攝影技術(shù)，將紫禁城的古建筑外景與原狀陳列內(nèi)景制作成720度4K高清全景照片，組成一個(gè)個(gè)故宮全景場(chǎng)景，融入故宮文化知識(shí)，支持多終端、全平臺(tái)的游覽體驗(yàn)，形成了“全景故宮”的應(yīng)用終端矩陣。項(xiàng)目打造了基于“全景故宮”的線上線下故宮文化旅游體驗(yàn)閉環(huán)。上線以來(lái)，累計(jì)觀眾訪問(wèn)量超過(guò)1400萬(wàn)人次，尤其在2020年新冠肺炎疫情期間，日均訪問(wèn)量超10萬(wàn)人次?！叭肮蕦m”架構(gòu)被文化和旅游部恭王府博物館、中國(guó)美術(shù)館、安徽博物院、山東博物館、布達(dá)拉宮等國(guó)內(nèi)多家博物院和旅游景區(qū)參考，以搭建各自的全景虛擬游覽服務(wù)平臺(tái)。申報(bào)單位：北京當(dāng)紅齊天國(guó)際文化科技發(fā)展集團(tuán)有限公司△圖為當(dāng)紅齊天自主研發(fā)的載具入駐北京冬奧會(huì)冬奧三村
△圖為首鋼一號(hào)熔爐云SoReal元宇宙樂(lè)園局部實(shí)景圖
項(xiàng)目介紹：首鋼1號(hào)高爐工業(yè)遺址公園打造了超大虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)中心，在25000平米的樂(lè)園內(nèi)，讓游客體驗(yàn)到虛擬現(xiàn)實(shí)博物館、沉浸式劇場(chǎng)、VR電競(jìng)、奧運(yùn)項(xiàng)目體驗(yàn)中心、特色商品購(gòu)物、未來(lái)光影互動(dòng)餐廳、全息酒吧等數(shù)十款沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目采用多種領(lǐng)先算法、自研設(shè)備，為玩家?guī)?lái)優(yōu)質(zhì)的互動(dòng)體驗(yàn)。部署了最新的“5G VR邊緣計(jì)算解決方案”，體感類載具采用領(lǐng)先的washout運(yùn)動(dòng)算法及自主研發(fā)的XDOF平臺(tái)，5G云VR競(jìng)技業(yè)務(wù)擺脫線纜束縛，整體優(yōu)化了用戶體驗(yàn)；服務(wù)器云化部署節(jié)省了成本，總體效率提升了120%，能耗降低40%，成本降低45%。旗下Soreal品牌定位面向文娛和文旅等行業(yè)消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)，已在多個(gè)城市打造大型VR科技文化綜合體。目的地智慧文旅一站式服務(wù)——美團(tuán)文旅品牌館
△圖為美團(tuán)文旅超級(jí)品牌館頁(yè)面
項(xiàng)目介紹：美團(tuán)文旅品牌館是美團(tuán)利用平臺(tái)科技+多業(yè)態(tài)優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的流量、大數(shù)據(jù)、營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，為全國(guó)文旅目的地打造的智慧旅游產(chǎn)品營(yíng)銷服務(wù)陣地。借助美團(tuán)6.9億用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)，為本異地用戶提供了優(yōu)質(zhì)的一站式衣食住行玩全方位旅游產(chǎn)品和服務(wù)，兼具文旅品牌營(yíng)銷、內(nèi)容傳播和促消費(fèi)的功能。美團(tuán)文旅品牌館成功摸索出政府一鍵游、一機(jī)游“一體兩端”的產(chǎn)品服務(wù)合作模式。于2022年5月19日正式發(fā)布，在美團(tuán)App景點(diǎn)門票旅游版塊200+城市流量入口長(zhǎng)期固定展示。截至2022年7月，已服務(wù)覆蓋4個(gè)國(guó)家級(jí)、14個(gè)省級(jí)、10個(gè)地市級(jí)、10個(gè)區(qū)縣級(jí)政企文旅單位。聯(lián)合申報(bào)：北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院△圖為“共享好導(dǎo)游”小程序首頁(yè)、景點(diǎn)詳情及搜索界面
項(xiàng)目介紹：“共享好導(dǎo)游”項(xiàng)目為全國(guó)游客提供手機(jī)端導(dǎo)游真人在線實(shí)時(shí)講解服務(wù)，采取公交化發(fā)團(tuán)的模式，每隔5-15分鐘發(fā)團(tuán)，游客可通過(guò)“共享好導(dǎo)游”小程序、App隨時(shí)參團(tuán)，聆聽在線導(dǎo)游的實(shí)時(shí)講解；導(dǎo)游可通過(guò)小程序、App運(yùn)用語(yǔ)音、視頻、文字、圖片等多媒體進(jìn)行講解、引導(dǎo)，實(shí)時(shí)回答游客的問(wèn)題。該項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了同時(shí)為數(shù)百名、上千名游客提供真人導(dǎo)游服務(wù)。目前，已與全國(guó)5000多名導(dǎo)游達(dá)成合作，主要服務(wù)于自由行、家庭游等全國(guó)旅游散客。已申請(qǐng)國(guó)家發(fā)明專利：一種智慧旅游服務(wù)方法、裝置、存儲(chǔ)介質(zhì)和服務(wù)器。八達(dá)嶺長(zhǎng)城數(shù)字紀(jì)念票
申報(bào)單位：北京八達(dá)嶺智慧旅游有限公司△圖為龍騰萬(wàn)里·八達(dá)嶺長(zhǎng)城數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品
△圖為多款八達(dá)嶺長(zhǎng)城數(shù)字紀(jì)念票
項(xiàng)目介紹：八達(dá)嶺長(zhǎng)城數(shù)字紀(jì)念票是一種數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品，采用螞蟻鏈的區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行IP版權(quán)保護(hù)及確權(quán)，通過(guò)數(shù)字化的方式滿足游客紀(jì)念需求。購(gòu)買完成后，數(shù)字紀(jì)念票將被收藏在支付寶小程序中，同時(shí)收藏者還可以參與景區(qū)組織的特定營(yíng)銷活動(dòng)，享受景區(qū)提供的優(yōu)惠券等權(quán)益。八達(dá)嶺長(zhǎng)城景區(qū)疫情前每年接待游客1000萬(wàn)，疫情發(fā)生后游客數(shù)銳減50%，通過(guò)發(fā)售數(shù)字紀(jì)念票，拉動(dòng)景區(qū)收益。首款紀(jì)念票于2022年1月1日正式發(fā)售，截至4月11日，八達(dá)嶺長(zhǎng)城支付寶小程序的訪問(wèn)用戶數(shù)突破4萬(wàn)人，訂單數(shù)超5萬(wàn)單，銷售總額突破10萬(wàn)元。申報(bào)單位：河北伯君企業(yè)管理咨詢有限公司△圖為《無(wú)界·幻境》光影秀
項(xiàng)目介紹：《無(wú)界·幻境》國(guó)際光影主題公園坐落于河北正定滹沱河藝術(shù)生態(tài)島，占地約90000平方米，由“1光途-2破曉-3暮光-4初生-5秩序-6光的詩(shī)歌-7星暉-8夜鳴-9森靈-10幻境-11無(wú)界-12萬(wàn)象再生”12大主題沉浸光影藝術(shù)空間構(gòu)成，在設(shè)計(jì)上借景構(gòu)景，通過(guò)燈光、投影、原創(chuàng)音樂(lè)、互動(dòng)裝置、聲光裝置、3Dmapping等現(xiàn)代數(shù)字科技，對(duì)現(xiàn)有園林景觀進(jìn)行投影映射改造，把智能科技融入自然。公園打造了集休閑、娛樂(lè)、餐飲、文化為一體的多元化消費(fèi)場(chǎng)域。2021年開放以來(lái)，陸續(xù)植入了劇本殺、話劇、演藝、營(yíng)地等多樣互動(dòng)體驗(yàn)內(nèi)容，以光影+露營(yíng)、光影+啤酒美食、光影+音樂(lè)、光影+活動(dòng)的形式，為游客打造“行浸式夜游新體驗(yàn)”。上海文旅智能中樞“文旅通”平臺(tái)項(xiàng)目
申報(bào)單位：聯(lián)通數(shù)字科技有限公司上海分公司聯(lián)合申報(bào)：中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司上海市分公司、聯(lián)通（上海）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有限公司△圖為一屏觀文旅大屏端展示
項(xiàng)目介紹：“文旅通”平臺(tái)由文旅通智慧決策、文旅通智慧管理與文旅通智慧服務(wù)三大體系、13個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成。項(xiàng)目結(jié)合文旅行業(yè)服務(wù)與監(jiān)管業(yè)務(wù)特點(diǎn)，以及文旅融合改革的實(shí)際狀況，充分利用聯(lián)通“云大物智鏈安”數(shù)字能力基座，以上海市文旅局現(xiàn)有五大信息化系統(tǒng)建設(shè)為基礎(chǔ)，整合“一網(wǎng)通辦”和“一網(wǎng)通管”的數(shù)據(jù)資源。項(xiàng)目打造了具有上海城市特點(diǎn)的智能中樞平臺(tái)。構(gòu)建多個(gè)文旅決策預(yù)測(cè)的專題模型，14個(gè)可視化應(yīng)用場(chǎng)景；將逐步實(shí)現(xiàn)上海市近133個(gè)景區(qū)文化場(chǎng)館客流數(shù)據(jù)的自動(dòng)上報(bào)，近130家景區(qū)的應(yīng)急信息的多級(jí)發(fā)布和統(tǒng)一調(diào)度，15個(gè)文化場(chǎng)館及上百家酒店場(chǎng)景“隨申碼·文旅”二維碼線下入口的打通等。申報(bào)單位：南京天闕文化發(fā)展有限公司聯(lián)合申報(bào)：南京漢圖信息技術(shù)有限公司△圖為牛首山“掃碼導(dǎo)覽”效果展示
項(xiàng)目介紹：牛首山智慧旅游系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了景區(qū)內(nèi)部的智能運(yùn)營(yíng)管控及業(yè)務(wù)之間的無(wú)縫協(xié)同。系統(tǒng)建設(shè)有基礎(chǔ)設(shè)施支撐平臺(tái)、三大類智慧旅游應(yīng)用系統(tǒng)（智慧服務(wù)、智慧營(yíng)銷、智慧管理）、兩大集成支撐平臺(tái)（數(shù)據(jù)交互平臺(tái)、統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)）、三大綜合管理平臺(tái)（設(shè)備智能化集成管理平臺(tái)、應(yīng)急指揮調(diào)度平臺(tái)、綜合管控集成平臺(tái)），采用智能安檢、紅外測(cè)溫、VR虛擬旅游、防疫機(jī)器人等設(shè)備實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)布控，通過(guò)抖音直播、NFT數(shù)字藏品開發(fā)等推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。系統(tǒng)一期項(xiàng)目于2015年10月正式運(yùn)行，經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的持續(xù)開發(fā)，完成了43個(gè)智慧旅游業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。牛首山景區(qū)開園至今總計(jì)服務(wù)游客800余萬(wàn)人次，總體滿意率達(dá)98%。申報(bào)單位：中國(guó)電信股份有限公司聯(lián)合申報(bào)：浙江省公眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司△圖為“浙里紅”紅色資源在線統(tǒng)計(jì)平臺(tái)
△圖為“浙里紅”公共服務(wù)平臺(tái)小程序首頁(yè)
項(xiàng)目介紹：“浙里紅”紅色文旅服務(wù)平臺(tái)是深化黨史學(xué)習(xí)教育的數(shù)字化助手，以浙江省紅色資源為圓心，建設(shè)“1庫(kù)3端”：1庫(kù)為一個(gè)省域紅色基因資源數(shù)據(jù)庫(kù)，集成具有浙江標(biāo)識(shí)度的紅色精神、紅色基地、紅色文物、紅色理論、紅色著作、紅色故事、紅色人物等數(shù)據(jù)；3端即面向宣傳部門全周期管理的綜合管理端、面向基層服務(wù)單位低代碼操作工具的基地屬地端、面向廣大群眾的超輕量公眾服務(wù)端。項(xiàng)目有助于加強(qiáng)紅色資源保護(hù)傳承?！罢憷锛t”紅色教育已為200多家央企、省屬國(guó)企、大專院校開展黨性教育培訓(xùn)1000多場(chǎng)次，服務(wù)人員超8萬(wàn)人次；“浙里紅”紅色文旅直播點(diǎn)擊量突破2000萬(wàn)人次；項(xiàng)目已在浙江嘉興、余姚、杭州等地進(jìn)行復(fù)制推廣。文旅綠碼分時(shí)預(yù)約系統(tǒng)
聯(lián)合申報(bào)：浙大城市學(xué)院國(guó)際文化旅游學(xué)院、浙江數(shù)字化發(fā)展與治理研究中心△圖為文旅綠碼分時(shí)預(yù)約操作步驟
項(xiàng)目介紹：文旅綠碼分時(shí)預(yù)約系統(tǒng)通過(guò)“實(shí)名制分時(shí)預(yù)約+健康碼云端無(wú)感核驗(yàn)”，幫助文旅場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)安全、有序恢復(fù)開放。系統(tǒng)囊括“分時(shí)預(yù)約與智慧票務(wù)、智慧導(dǎo)覽、活動(dòng)報(bào)名、文創(chuàng)商城、訪客登記、數(shù)智文旅駕駛艙”六大功能模塊于一體，接入全國(guó)“健康碼”+“防疫行程卡”大數(shù)據(jù)，云端核驗(yàn)“健康碼”，智能查詢“行程卡”，做到“實(shí)名制分時(shí)預(yù)約”。觀眾游客可通過(guò)微信公眾號(hào)，微信小程序，支付寶小程序等多種方式進(jìn)行線上預(yù)約，或者直接到現(xiàn)場(chǎng)掃碼預(yù)約、登記。“文旅綠碼”目前已接入全球9000+博物館、美術(shù)館、圖書館、檔案館、體育場(chǎng)館、景區(qū)景點(diǎn)，保障超過(guò)2億人次安全出行。△圖為黃山風(fēng)景區(qū)徽州IP數(shù)字藏品
項(xiàng)目介紹：基于區(qū)塊鏈技術(shù)的數(shù)字二銷是黃山風(fēng)景區(qū)探索數(shù)字時(shí)代的內(nèi)容創(chuàng)新和景區(qū)文化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的一次智慧化創(chuàng)新。通過(guò)引入P2P網(wǎng)絡(luò)、共識(shí)算法、虛擬機(jī)、智能合約、密碼學(xué)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等技術(shù)特性，構(gòu)建一個(gè)穩(wěn)定、高效、安全的圖靈完備智能合約執(zhí)行環(huán)境。自2021年底開始，陸續(xù)實(shí)現(xiàn)了黃山數(shù)字紀(jì)念票、黃山數(shù)字明信片、黃山數(shù)字藏品等NFT產(chǎn)品的自主發(fā)行。以文旅IP為主題開設(shè)中國(guó)黃山數(shù)字藏品旗艦店；黃山還聯(lián)合非遺金箔技藝工匠，打造金箔迎客松聯(lián)合發(fā)行；將“3D紙雕燈”黃山美景結(jié)合數(shù)字藏品售賣，拉動(dòng)實(shí)物文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)。泰山景區(qū)打通數(shù)據(jù)壁壘，打造“無(wú)證明智慧景區(qū)”
申報(bào)單位：泰安市泰山風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會(huì)聯(lián)合申報(bào)：北京酷訊科技有限公司△圖為健康碼、適老版界面
項(xiàng)目介紹：泰山景區(qū)“無(wú)證明智慧景區(qū)”項(xiàng)目以數(shù)據(jù)核驗(yàn)替代實(shí)體證明證件，減少人工核驗(yàn)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“多碼合一”。其建設(shè)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值，依托山東省、泰安市大數(shù)據(jù)資源整合共享平臺(tái)，通過(guò)票務(wù)系統(tǒng)開發(fā)接口協(xié)議，提升泰山景區(qū)智慧旅游服務(wù)水平。泰山景區(qū)于2012年年底實(shí)現(xiàn)電子售檢票，2019年開始全面升級(jí)“智慧泰山”全網(wǎng)售票建設(shè)。針對(duì)景區(qū)每年70萬(wàn)的學(xué)生游客，推出“學(xué)信網(wǎng)”認(rèn)證措施；針對(duì)每年60萬(wàn)的老年游客，推出適老化購(gòu)票服務(wù)流程。目前，項(xiàng)目各項(xiàng)功能均已落地，助力泰山景區(qū)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約率提升至85%。申報(bào)單位：洛陽(yáng)龍門博躍文化發(fā)展有限公司△圖為無(wú)上龍門全息天幕隋唐夜景
項(xiàng)目介紹：無(wú)上龍門沉浸體驗(yàn)館打造裸眼5D的逼真效果，利用一球+一館的場(chǎng)館理念，打造洛陽(yáng)文旅名片。高科技全息天幕秀《無(wú)上龍門》表演時(shí)長(zhǎng)約13分鐘，可以同時(shí)滿足120至150人觀看表演，以洛陽(yáng)和龍門文化為背景，將龍門的歷史故事、石刻藝術(shù)、文化魅力通過(guò)高科技技術(shù)手段，賦予全新的沉浸式文旅體驗(yàn)。場(chǎng)館建造了直徑17米的全息天幕，整體采用鋼鋁結(jié)構(gòu)吊裝，微孔投影幕安裝，19臺(tái)激光工程投影畫面拼接技術(shù)，讓世界文化遺產(chǎn)龍門石窟與數(shù)字化科技文旅創(chuàng)新項(xiàng)目結(jié)合為一體。該項(xiàng)目于2021年5月試運(yùn)營(yíng)，2022年正式運(yùn)營(yíng)，先后登上各OTA展覽展館好評(píng)榜，平臺(tái)游客滿意度98%。聯(lián)合申報(bào)：中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司河南省分公司、蘇州國(guó)云數(shù)據(jù)科技有限公司△圖為河南智慧旅游開放平臺(tái)景區(qū)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)
項(xiàng)目介紹：河南智慧旅游數(shù)據(jù)中臺(tái)以新技術(shù)筑基公共服務(wù)底座。先后建設(shè)并上線了旅游綜合管控系統(tǒng)、河南5G旅游視頻專網(wǎng)、河南旅游數(shù)據(jù)中臺(tái)，綜合分析游客來(lái)源、出行、消費(fèi)、停留等多方數(shù)據(jù)，挖掘數(shù)據(jù)深層價(jià)值，支持涉旅企業(yè)科學(xué)決策、宣傳營(yíng)銷；通過(guò)河南5G旅游視頻專網(wǎng)的建設(shè)，有效解決了數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題，高效完善了旅游監(jiān)管、決策、公共服務(wù)模式。該項(xiàng)目率先引入高鐵、航空等出行數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)源激活和數(shù)據(jù)統(tǒng)籌。自2020年5月首次上線，至2022年6月底，平臺(tái)入駐文旅企業(yè)8544家，游客服務(wù)端累計(jì)注冊(cè)用戶達(dá)2000萬(wàn)人，服務(wù)游客出行近3000萬(wàn)人次，開放平臺(tái)數(shù)據(jù)中臺(tái)數(shù)據(jù)量超過(guò)10億條；平臺(tái)推出的“河南文旅預(yù)約健康一碼通”打通“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”數(shù)據(jù)，有效攔截健康異常人員近2萬(wàn)人次。景區(qū)標(biāo)識(shí)數(shù)智化項(xiàng)目
申報(bào)單位：廣州嗶嗶互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司△圖為無(wú)錫江南古運(yùn)河數(shù)智標(biāo)識(shí)項(xiàng)目
項(xiàng)目介紹：景區(qū)標(biāo)識(shí)數(shù)智化項(xiàng)目向傳統(tǒng)景區(qū)標(biāo)識(shí)企業(yè)提供一站式數(shù)智化解決方案。通過(guò)自主研發(fā)的各種芯片模組將數(shù)智化服務(wù)功能、智慧管理功能進(jìn)行集成，以標(biāo)準(zhǔn)接口適配不同類型標(biāo)識(shí)產(chǎn)品；集成化、模塊化的模組使標(biāo)識(shí)企業(yè)無(wú)需升級(jí)生產(chǎn)線及作業(yè)模式，只通過(guò)簡(jiǎn)易裝配，即可將傳統(tǒng)標(biāo)識(shí)升級(jí)為數(shù)智標(biāo)識(shí)。目前，項(xiàng)目支持的數(shù)智化標(biāo)識(shí)產(chǎn)品達(dá)十余種，包括數(shù)智化的全景導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)、區(qū)域?qū)в[標(biāo)識(shí)、車輛導(dǎo)向標(biāo)識(shí)、警示標(biāo)識(shí)、方向標(biāo)識(shí)、位置標(biāo)識(shí)、停車場(chǎng)標(biāo)識(shí)、景點(diǎn)講解標(biāo)識(shí)、風(fēng)景地標(biāo)標(biāo)識(shí)等，已實(shí)施了無(wú)錫江南古運(yùn)河旅游度假區(qū)數(shù)智導(dǎo)覽系統(tǒng)、上虞全域旅游數(shù)智導(dǎo)覽系統(tǒng)等數(shù)智化標(biāo)識(shí)項(xiàng)目。申報(bào)單位：騰訊云計(jì)算（北京）有限責(zé)任公司△圖為錦城綠道大數(shù)據(jù)可視化平臺(tái)
項(xiàng)目介紹：“智慧綠道”是旨在實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)及綠道管理的智慧化應(yīng)用，通過(guò)App、小程序和公眾號(hào)把綠道中的“吃住行游購(gòu)?qiáng)省眻?chǎng)景連接起來(lái)，為游客提供更優(yōu)質(zhì)的智能化服務(wù)。應(yīng)用開放線上導(dǎo)游導(dǎo)覽、手機(jī)查找?guī)⒅腔弁＼噲?chǎng)、信息查詢等線上游客服務(wù)；結(jié)合游客行為分析、大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，建立針對(duì)不同游客群體的智能推薦。
該項(xiàng)目為綠道游客提供游前、游中、游后的無(wú)處不在的精準(zhǔn)服務(wù)，已建成686根智慧綠道物聯(lián)桿、7個(gè)機(jī)房、9個(gè)主題園區(qū)、100多個(gè)景點(diǎn)；成都環(huán)城生態(tài)公園智慧化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)用水量節(jié)省75%，用電量節(jié)約10%，服務(wù)2000多萬(wàn)市民；天府綠道App、小程序于2020年9月發(fā)布，注冊(cè)用戶超過(guò)40萬(wàn)，服務(wù)50萬(wàn)人次，累積商家資源1050余家。九寨溝景區(qū)智慧旅游大數(shù)據(jù)綜合管理平臺(tái)項(xiàng)目
申報(bào)單位：中華通信系統(tǒng)有限責(zé)任公司聯(lián)合申報(bào)：九寨溝風(fēng)景名勝區(qū)管理局△圖為九寨溝旅游應(yīng)急指揮與調(diào)度系統(tǒng)
△圖為自然遺產(chǎn)、文化遺產(chǎn)監(jiān)測(cè)與保護(hù)應(yīng)用
項(xiàng)目介紹：九寨溝景區(qū)智慧旅游大數(shù)據(jù)綜合管理平臺(tái)項(xiàng)目匯集了災(zāi)前抗逆力、災(zāi)中適應(yīng)力、災(zāi)后恢復(fù)力，創(chuàng)建高質(zhì)量發(fā)展的韌性旅游景區(qū)。項(xiàng)目包括智慧基礎(chǔ)設(shè)施、遺產(chǎn)監(jiān)測(cè)與保護(hù)應(yīng)用、應(yīng)急指揮與調(diào)度應(yīng)用等9個(gè)大類、49個(gè)分項(xiàng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了與智慧生態(tài)、地質(zhì)監(jiān)測(cè)、病蟲害監(jiān)測(cè)、森林防火等數(shù)十個(gè)系統(tǒng)的對(duì)接，完成了動(dòng)植物、地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)位、病蟲害點(diǎn)監(jiān)測(cè)位等數(shù)百項(xiàng)數(shù)據(jù)的分析處理，建立了九寨溝災(zāi)害韌性因子數(shù)據(jù)庫(kù)，制作災(zāi)害事件唯一的特征蜘蛛圖譜。2021年12月，該項(xiàng)目的全部子系統(tǒng)投入運(yùn)行。項(xiàng)目用戶群體涵蓋游客、OTA機(jī)構(gòu)、政府部門等，基于模塊化思路進(jìn)行開發(fā)，具有較高的可復(fù)制性。基于大數(shù)據(jù)的文化和旅游公共服務(wù)云平臺(tái)研究及示范
△圖為邛海國(guó)家濕地公園景區(qū)網(wǎng)評(píng)分析平臺(tái)
項(xiàng)目介紹：基于大數(shù)據(jù)的文化和旅游公共服務(wù)云平臺(tái)提出“云+中臺(tái)+應(yīng)用”的技術(shù)架構(gòu)，構(gòu)建了一套圍繞文化和旅游公共服務(wù)云平臺(tái)的建設(shè)方案。平臺(tái)搭建面向數(shù)字文旅的產(chǎn)業(yè)中臺(tái)，研發(fā)面向文旅領(lǐng)域的場(chǎng)景化應(yīng)用子系統(tǒng)，幫助文旅企事業(yè)單位降低疫情影響，引導(dǎo)和培育網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)、智能消費(fèi)等消費(fèi)新熱點(diǎn)新模式。該項(xiàng)目已在四川省文化和旅游廳、都江堰景區(qū)、四川省文化館開展應(yīng)用示范，并在貴州、內(nèi)蒙古、西藏等區(qū)域初步形成成果轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)了7966.11萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)收益。企業(yè)上云數(shù)量累計(jì)17342家，通過(guò)上云，有效提升企業(yè)效率10%以上。時(shí)空協(xié)同的智慧景區(qū)分時(shí)預(yù)約方案
申報(bào)單位：貴州華旅大數(shù)據(jù)咨詢有限公司聯(lián)合申報(bào)：貴州黃果樹旅游集團(tuán)股份有限公司△圖為黃果樹智慧景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理指揮調(diào)度中心
項(xiàng)目介紹：從2019年6月起，黃果樹景區(qū)將全天劃分為9個(gè)時(shí)段供游客出行選擇，近年來(lái)不斷升級(jí)智慧旅游服務(wù)?！皶r(shí)空協(xié)同的智慧景區(qū)分時(shí)預(yù)約方案”在9時(shí)段分時(shí)預(yù)約基礎(chǔ)上，通過(guò)指揮中心實(shí)現(xiàn)客流時(shí)間維度和空間維度的協(xié)同，實(shí)現(xiàn)景區(qū)基于大數(shù)據(jù)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理。根據(jù)景區(qū)重要堵點(diǎn)、易發(fā)生人群擁堵節(jié)點(diǎn)的瞬時(shí)承載量，智慧控制實(shí)時(shí)入園游客數(shù)量；依據(jù)景區(qū)游客接待量與核定最大承載量之間的關(guān)系（30%、50%或75%），在分時(shí)預(yù)約平臺(tái)中加入AI技術(shù)，動(dòng)態(tài)調(diào)整景區(qū)預(yù)約量，解決了頭部景區(qū)旅游旺季的人流擁擠難題；在車輛、人員等方面實(shí)現(xiàn)了降本增效，為游客提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)。昌吉州天山天池景區(qū)打造智慧旅游服務(wù)引擎聯(lián)合申報(bào)：北京中景合天科技有限公司、杭州?？低晹?shù)字技術(shù)股份有限公司△圖為天山天池大數(shù)據(jù)平臺(tái)
△圖為環(huán)境氣象監(jiān)測(cè)實(shí)物照片及功能截圖
項(xiàng)目介紹：天山天池智慧旅游服務(wù)引擎以監(jiān)管感知、運(yùn)營(yíng)感知、體驗(yàn)感知三位一體的系統(tǒng)性信息系統(tǒng)建設(shè)，逐步構(gòu)建起“以融合通信與信息技術(shù)為基礎(chǔ)、以游客互動(dòng)體驗(yàn)為中心、以一體化行業(yè)管理保護(hù)為保障”的信息化智慧平臺(tái)體系。自2013年天山天池啟動(dòng)智慧景區(qū)建設(shè)后，累計(jì)建成一個(gè)平臺(tái)、兩個(gè)中心和23個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)。如AR云鏡于2021年交付落地，該系統(tǒng)將高點(diǎn)范圍內(nèi)的人、車、事、物等細(xì)節(jié)信息以點(diǎn)、線、面的標(biāo)簽形式疊加到高點(diǎn)實(shí)時(shí)視頻，進(jìn)行展示和聯(lián)動(dòng)，已在泰山、玉龍雪山等景區(qū)推廣復(fù)制；AR數(shù)字導(dǎo)覽系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了在地圖上查看天池景點(diǎn)實(shí)時(shí)畫面、景點(diǎn)講解等功能，已向游客提供上萬(wàn)次服務(wù)，并在阿勒泰草原石城等景區(qū)推廣復(fù)制。您對(duì)這些智慧旅游創(chuàng)新企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目有何看法？歡迎在留言區(qū)發(fā)表您的觀點(diǎn)
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