常見掃描儀硬件故障處理
http://www.dnwx.com 2007年1月23日 來源/作者：網(wǎng)絡(luò)/未知 1.掃描發(fā)票值得注意的地方
在增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)掃描錄入的過程中，會有發(fā)票掃描無法識別的情況。除了其他的原因造成之外，很有可能是該聯(lián)發(fā)票不是抵扣聯(lián)發(fā)票。
2.掃描儀驅(qū)動正常，掃描過程出現(xiàn)掃描中斷，失敗，無法掃描的情況
把掃描儀斷電后，重新打開電源，重新進入系統(tǒng)。
3．掃描時進度條正常但不進發(fā)票
出現(xiàn)此種情況，只要用手指輕輕的送一下發(fā)票即可正常運行。
4. 掃描儀探測器顯示正常，掃描時提示“掃描儀初始化失敗，請退出，查看線路是否正常”
退出滬友系統(tǒng)重新進入。
5．掃描時出現(xiàn)死機
問題：掃描過程中，有進度條，但到100%時，程序沒有反應(yīng)，不能正常退出。原因：
1、內(nèi)存資源不足；
2、接口線路接觸不良；
3、前面的進紙傳感器有進紙感應(yīng)，但后面的傳感器沒有感應(yīng)。
解決方法：
1、首先檢查運行的程序是不是太多。關(guān)閉其他程序釋放內(nèi)存。
2、檢查線路的接口。把電源、usb線接牢。（還不行的話，更換一個usb接口）
3、檢查兩個進紙傳感器是否正常，能不能活動自由。人工干預(yù)一下傳感器。
6. 出現(xiàn)經(jīng)常帶紙（即幾張一起進去）
原因：
1發(fā)票粘在一起。
2、分紙片損壞。
解決方法：
1、把發(fā)票擰出層次來，整松。
2、檢查分紙片。先檢查分紙片的固定情況；檢查固定分紙片的兩根彈簧有沒有到位，再檢查分紙片的磨損情況。磨損嚴重的話更換分紙片。
7．掃描的發(fā)票圖像有一部分顯示不出來
是由于發(fā)票是“有邊發(fā)票”，而在系統(tǒng)設(shè)置里把其設(shè)置為“無邊發(fā)票”所致。反之也不行，要特別注意發(fā)票類型的選擇。（針對連續(xù)掃描）
8．掃描儀正常運行時掃描出的發(fā)票圖象呈純黑或純白或黑白相間的圖案（針對滬友Ⅱ、ⅡA、 Ⅲ型）
1. 掃描儀設(shè)置為單張掃描,但平板上缺少發(fā)票。
2.掃描儀設(shè)置為連續(xù)掃描,但平板上有障礙物(比如其上有一張紙)。
9. II型和IIA型卡紙、帶紙問題
做好以下幾點工作，可以有效減少卡紙、帶紙問題：
1、盡量對齊發(fā)票，保證沒有破損的發(fā)票。
2、放好發(fā)票后，將發(fā)票盡可能夾緊。
3、有可能的話將發(fā)票進紙孔撕去
10. 正確安裝完掃描儀驅(qū)動程序后，按照正常的步驟（重啟或手動搜索）搜索掃描儀，仍然不能找到掃描儀。
原因及解決方法：
1、可能是cmos設(shè)置里禁用了usb接口。請在cmos里把usb legacy support設(shè)置為auto。
2、可能是掃描儀的鎖沒有開，請先開鎖。（如果鎖沒有開的話，掃描儀的燈或閃爍不停）
3、可能是可能是這臺計算機usb接口有問題，建議換一個usb接口或換一臺計算機嘗試。
11. 掃描識別時圖象為黑(一般在win98下才發(fā)生)
解決方法：一般在win98下才出現(xiàn)，右鍵單擊我的電腦->選擇屬性->選擇性能->點擊圖形->把圖形加速調(diào)為無。
12. 有圖象無數(shù)據(jù)
原因：任務(wù)欄上的掃描儀圖標(biāo)打叉時比較常出現(xiàn)。
解決方法：重新搜索一下掃描儀讓它恢復(fù)正常就行。
13. 終止掃描
當(dāng)發(fā)生卡紙時，只要打開上部蓋子即可立即終止掃描。
14. 卡紙?zhí)幚?div style="height:15px;">
如果是卡在進紙部位，可打開上部蓋子轉(zhuǎn)動大橡膠輪，取出發(fā)票，如果卡在出紙部位，則要掀起ADF，打開下部取出發(fā)票，此時要注意出紙感應(yīng)器會損壞發(fā)票。
