企業(yè)主看清員工的本質(zhì)，才能做出正確的人事安排?？墒?，人心隔肚皮，做事兩不知，看透一個(gè)人是最難的。有的人看似忠厚，實(shí)則奸詐；看似恭敬，實(shí)則傲慢；看似拖拖拉拉，實(shí)則心中有數(shù)；看似膽小怕事，實(shí)則顧全大局……透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，是企業(yè)主的必修課。
我們就一起學(xué)習(xí)這堂“看本質(zhì)”的課程。
刨根問(wèn)底地問(wèn)他某件事，考察他的應(yīng)變能力。比如你問(wèn)他，這件事發(fā)生這種情況該怎么辦？發(fā)生哪種情況該怎么辦？他要是磕磕絆絆說(shuō)不上來(lái)，一腦門(mén)子汗，說(shuō)明應(yīng)變能力差。
跟他談?wù)撘粋€(gè)你心中有數(shù)的事，考察他的品德。比如你問(wèn)他，誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)和某某某是不是有矛盾，還耽誤了工作？他要是對(duì)你滿(mǎn)口謊話，明顯拉一個(gè)打一個(gè)，說(shuō)明這個(gè)人品德有問(wèn)題。
有意疏遠(yuǎn)他，考察他對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。比如你這幾天有意不搭理他，把他放在一邊晾著。他要是滿(mǎn)腹牢騷，十分不滿(mǎn)意，另有打算，說(shuō)明這個(gè)人不忠。
有意親近他，考察他對(duì)你是否尊敬。比如你事事夸獎(jiǎng)他，把他在員工里樹(shù)成標(biāo)桿。他要是因此在你面前居功自傲、不可一世，蹬鼻子上臉，說(shuō)明他根本沒(méi)把你當(dāng)回事。
倉(cāng)促之間跟他約好一件事，考察他的信用。比如你跟他說(shuō)，明天要見(jiàn)一個(gè)重要客戶(hù)，你晚上加加班，把一份資料整理出來(lái)。他要是滿(mǎn)口答應(yīng)，第二天又說(shuō)時(shí)間太緊，沒(méi)整理出來(lái)，這個(gè)人毫無(wú)信用可言。
你告訴一個(gè)員工，說(shuō)公司有困難，他要是心慌了，說(shuō)明這個(gè)人沒(méi)有膽量。
你給一個(gè)員工升了職，他依然努力，說(shuō)明這個(gè)人很上進(jìn)。
你處罰了一個(gè)員工，他就垂頭喪氣，說(shuō)明他沒(méi)有志氣。
……
人心多樣，不能一一道來(lái)。總之，只要方法得當(dāng)，總能看清一個(gè)人的本質(zhì)，千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)了一個(gè)韓信，更不要錯(cuò)用了一個(gè)馬謖。
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