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休閑農(nóng)業(yè) '食'字訣,抓得住游客的胃,留得住游客的心


傳統(tǒng)旅游六要素食、宿、行、游、購、娛中,“食“排在了首位,可見餐飲業(yè)從來都是旅游產(chǎn)業(yè)鏈中最基本也是最重要的一環(huán)。前年央視一部《舌尖上的中國》刺激了一眾大小“吃貨”的味蕾,令其對各類美食尤其是各種“家鄉(xiāng)的味道”欲罷不能。




休閑農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游項目開發(fā)中有諸多要素和環(huán)節(jié)需要把握,其開發(fā)成功的秘訣也有很多,休閑農(nóng)業(yè)沙龍專家認(rèn)為,其中最基本也是最重要的應(yīng)該是“食“字訣。什么是“食”字訣呢?所謂的“食“字訣就是做好農(nóng)家餐飲,在干凈衛(wèi)生、原汁原味、營養(yǎng)健康、用餐環(huán)境、餐飲文化等方面下功夫,抓住游客的胃,留住游客的心。


農(nóng)家美食是如何煉成的呢?以下八大實操秘訣帶給你想要的答案。


關(guān)鍵詞:硬件必備

要打造色、香、味俱全的農(nóng)家美食,首先要具備基本的餐飲硬件設(shè)施,如干凈明亮的美食廚房、基地自產(chǎn)的綠色食材、特色餐具&創(chuàng)意菜單等。


秘訣一 打造干凈美食廚房

農(nóng)莊廚房總體上要干凈明亮,符合以下基本要求:

墻面要滿鋪瓷磚,用防滑材料滿鋪地面,有地槽,有吊頂;冷菜間、面點間獨立分隔,有足夠的冷氣設(shè)備;冷菜間溫度符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)有空氣消毒設(shè)施;粗加工間與其他操作間隔離,各操作間溫度適宜;有必要的冷藏、冷凍設(shè)施;廚房與餐廳之間,有起隔音、隔熱和隔氣味作用的進(jìn)出分開、自動閉合的彈簧門;洗碗間位置合理;有專門放置臨時垃圾的設(shè)施并保持其封閉;采取有效的消殺蚊繩、蟑螂等蟲害措施;注意廚房防盜及食物污染中毒;定期清洗或更換排油煙設(shè)備;對廚余垃圾進(jìn)行無害化處理;廚房不能采用木質(zhì)結(jié)構(gòu)且緊鄰的建筑不能是木質(zhì)建筑。



秘訣二 選用綠色自產(chǎn)食材

農(nóng)莊宜建立自己的綠色蔬菜基地,使主要蔬菜達(dá)到基本自給,所有餐飲食材綠色無污染,質(zhì)量安全可追溯;設(shè)小型佐料園,栽種紫蘇、生姜、薄荷、花椒、茴香等;設(shè)農(nóng)家作坊,自制干菜、泡菜、豆腐、臘味及茶油加工、菜油加工、面粉加工、雜糧加工等,且顧客可以參與制作體驗;體現(xiàn)“好吃看得見”的理念,主要原材料、佐料、油料、調(diào)味品、禽蛋等在大廳或點菜間設(shè)立展架,農(nóng)莊超市展示銷售五谷雜糧及農(nóng)特產(chǎn)品,散養(yǎng)基地與蔬菜基地通過游道串聯(lián)起來讓游客親臨感受;負(fù)責(zé)采購的廚師要熟知山野菜,防止誤食有毒植物。




秘訣三 特色餐具&創(chuàng)意菜單

農(nóng)家餐飲中的餐具應(yīng)干凈、衛(wèi)生、光潔,在實用的基礎(chǔ)上兼具造型創(chuàng)意,體現(xiàn)故事化和情景化,如用小木架表現(xiàn)“過橋牛百葉”,小木船盛上小魚叫做“草船借箭”;根據(jù)菜品特點,大膽采用傳統(tǒng)或者少數(shù)民族地區(qū)的特色餐具,如小蒸籠、吊鐵鍋、竹筒、竹籃等;利用特色瓜果作為餐具,如南瓜、西瓜、冬瓜等;巧用綠色植物作為餐具的襯托,如粽葉、筍殼、芭蕉葉、稻草等,體現(xiàn)食品的原生態(tài)。



菜單的設(shè)計應(yīng)美觀整潔又富有創(chuàng)意,如扇面書法式、竹簡式、折紙式,木鏟式菜單等,都可勾起游客點餐興趣,菜單菜譜應(yīng)體現(xiàn)鄉(xiāng)土文化氣息和農(nóng)莊文化特色,不宜過分華麗裝幀;菜譜分類科學(xué),主推菜、家常菜要放到前面,其他再按特色蒸菜、涼菜小碟、火鍋缽子、滋補(bǔ)湯品、時令蔬菜等編排;菜名雅致,有文化趣味,如屬于另類新奇菜名,需在旁邊注明食材;菜譜內(nèi)頁可以隨時更換,菜品推介要量力而行,切忌菜譜上種類繁多,客人點的時候又沒有;當(dāng)季廚師推薦菜品可另行制作招貼海報;當(dāng)日特價菜可在大堂預(yù)告,服務(wù)員也可介紹。



關(guān)鍵詞:軟件升級


秘訣四 營造農(nóng)家風(fēng)情餐飲環(huán)境

以農(nóng)家生活為主題,營造充滿農(nóng)家風(fēng)情的餐飲環(huán)境。如采用傳統(tǒng)的四合院、茅草屋;在餐廳內(nèi)部的布置上應(yīng)盡量運用農(nóng)業(yè)及鄉(xiāng)村文化特性來塑造氣氛,如墻上掛幾串紅辣椒、玉米棒子;通過桌臺上的小型盆栽鮮花和餐廳各處的綠色盆栽植物體現(xiàn)綠色生機(jī)。適當(dāng)設(shè)置大、中、小各式包房,并為散客或情侶提供卡座小臺;卡座采用印花布鋪陳,擺放小燭臺,體現(xiàn)鄉(xiāng)土氣息與浪漫情調(diào);餐廳使用的桌椅盡量體現(xiàn)粗獷、厚重和鄉(xiāng)土性,如采用傳統(tǒng)的寬板凳和八仙桌;臨水餐廳盡量采用落地玻璃窗,在享受美食的同時欣賞美景;天氣適合的時候為客人提供戶外用餐服務(wù),讓客人在大自然中享受美食;有條件的可以建設(shè)生態(tài)陽光餐廳。


秘訣五 傳播健康飲食文化

倡導(dǎo)最低食物里程,時間上盡量吃在當(dāng)季,即推薦當(dāng)季新鮮食物,不推薦反季節(jié)蔬菜;空間上盡量吃在當(dāng)?shù)?,即推薦本地食物,不推薦遠(yuǎn)距離運輸?shù)氖澄铮粚蛹壣媳M量選擇食物鏈的初端,即以五谷、果蔬、魚蝦為主,其他肉類為輔;注意飲食營養(yǎng)與健康,合理搭配菜肴,保證食材新鮮,少鹽輕油,盡量不放雞精味精,采用健康的烹飪方式,保持食物本味;傳播健康飲食文化,介紹時令與美食,習(xí)俗與美食,文化與美食,以及食物療養(yǎng)等。




秘訣六 倡導(dǎo)健康慢飲食理念

借鑒《舌尖上的中國》,一道特色菜品奉上后,可為游客講述食物背后的故事;在餐廳設(shè)置宣傳牌介紹慢飲食理念;進(jìn)行消費者教育,使顧客認(rèn)識到,我們所吃的食物應(yīng)該質(zhì)量好,味道美,生產(chǎn)過程對環(huán)境沒有破壞,提供食物的系統(tǒng)對所有參與勞動的人員在經(jīng)濟(jì)和社會層面上都要公平,當(dāng)我們在尋找符合這些標(biāo)準(zhǔn)的食品時,我們不再只是消費者,而已經(jīng)成為生產(chǎn)合作者,我們共同分擔(dān)生產(chǎn)優(yōu)良食物的成本,同時也共同創(chuàng)造負(fù)責(zé)任的社會。



秘訣七 創(chuàng)新特色美食菜品

注重菜品創(chuàng)新,如菜肴與點心相結(jié)合、中西美食相結(jié)合、葷素相結(jié)合、食物與藥物相結(jié)合、水果與菜肴相結(jié)合;挖掘地方菜系,主打特色菜,如特色魚、特色雞、小魚鍋貼、烤全羊、豆腐宴等;推出特色主食,如紅薯絲飯、糯米飯、竹筒飯、瓦罐飯、養(yǎng)生粥、包點面食;推出時令小吃如艾葉粑粑,節(jié)令例湯如薺菜雞蛋,以及夏季降火與冬季驅(qū)寒飲品。



秘訣八 提供溫暖貼心服務(wù)

注重以下細(xì)節(jié),為游客提供溫暖貼心的服務(wù):

有條件的農(nóng)家餐廳可設(shè)置書吧,提供雜志報刊等讀物;為嬰幼兒提供童車或高椅;使用公筷,提供公勺;客人如脫去外套,需為客人套上椅套,防止物品遺失;手抓類食物需為客人提供一次性手套;以火鍋為主打特色的農(nóng)莊,要為客人提供圍裙、一次性頭罩等。

天然質(zhì)樸的笑容就是最好的語言,鼓勵農(nóng)家大嫂經(jīng)過培訓(xùn)后成為農(nóng)莊餐飲服務(wù)員。



提倡光盤行動,根據(jù)客人要求可提供半價半份菜,提供打包服務(wù);當(dāng)客人點菜達(dá)到一定數(shù)量時,應(yīng)提醒客人可先行上菜,不夠再加;鼓勵“自己動手,豐衣足食”。

利用電腦建立客戶檔案,做到對老顧客的口味、喜好了如指掌,便于準(zhǔn)確地提供定制化、個性化和親情化的服務(wù),進(jìn)而建立良好的賓客關(guān)系,培養(yǎng)一批忠誠客戶。



如今,帶有“家的味道”的鄉(xiāng)村美食,已成為一個地方重要的旅游吸引物,也是帶動地方農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化的有力抓手,因此,發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游,要會念“食”字決,用美食吸引并留住游客,進(jìn)而帶動住宿、休閑、娛樂等其他業(yè)態(tài)的發(fā)展并形成良性互動。


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