崗位職責(zé)的設(shè)置編寫要遵循有標(biāo)準(zhǔn)、可量化、可考核的原則,合理安排自己的工作時(shí)間,8小時(shí)內(nèi)求生存,8小時(shí)外求發(fā)展。以推廣人員的一天為例:
在把握主要工作的基礎(chǔ)上盡量將每天的工作內(nèi)容細(xì)分到每件事情,以及每件事情需要花費(fèi)的時(shí)間,精確到以10分鐘為單位確定下來:
推廣人員崗位職責(zé)中第4點(diǎn)是客戶搜索比較多的時(shí)間段,詢盤量大時(shí)我們可以調(diào)高出價(jià)比例,反之亦然。根據(jù)各個(gè)公司情況不同,自行調(diào)整。
我將公司網(wǎng)銷團(tuán)隊(duì)各個(gè)崗位職責(zé)羅列出來,僅供大家參考:
因?yàn)槊考夜镜漠a(chǎn)品、客戶、市場環(huán)境都不同,所需要準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)的話術(shù)也不同,但是在提煉話術(shù)時(shí)都是有一定的核心思路,只要把握住這些關(guān)鍵點(diǎn),話術(shù)的整理也就容易了很多:
1、我是誰
2、我的客戶是誰
3、我的客戶最關(guān)注的點(diǎn)
4、我能為客戶做什么
5、客戶為什么選擇我
6、競爭對(duì)手分析
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