設(shè)計沖刺（Design Sprint）是近些年從敏捷開發(fā)（Agile）延展出來的一種產(chǎn)品創(chuàng)新方法。由于谷歌創(chuàng)業(yè)部門（Google Venture）和用戶體驗設(shè)計部門（Google UX）、研發(fā)部門的充分運(yùn)用和大力推廣，因此在業(yè)界它也常常被稱為Google Design Sprint。
與更早一些誕生的設(shè)計思維（Design Thinking）對照，我們注意到二者都是面向產(chǎn)品和服務(wù)的快速創(chuàng)新、解決棘手問題的體系，它們擁有高度相似的運(yùn)作流程，分享完全一致的、以用戶為中心的創(chuàng)意理念。因此，新思課團(tuán)隊在一些特定項目中，也已經(jīng)開始有意識地導(dǎo)入谷歌設(shè)計沖刺的方法。
谷歌設(shè)計沖刺的基本流程
谷歌設(shè)計沖刺將原來可能需要幾個月完成的任務(wù)壓縮到2至5天里。在舉行一次具體的設(shè)計沖刺活動之前，我們需要先完成人員準(zhǔn)備、場地準(zhǔn)備、工作材料準(zhǔn)備和設(shè)計挑戰(zhàn)準(zhǔn)備等前期工作。
1 理解 Understand
在起步階段，產(chǎn)品創(chuàng)新團(tuán)隊需要確定用戶需求，厘清所規(guī)劃的產(chǎn)品的商業(yè)價值和技術(shù)可行性。
2 界定 Define
與設(shè)計思維類似，我們在這個環(huán)節(jié)設(shè)置關(guān)鍵策略，聚焦創(chuàng)新方向。
3 發(fā)散 Diverge
開展頭腦風(fēng)暴，盡可能多地生成新點子、新想法。
4 決策 Decide
運(yùn)用合理的方法——例如民主投票，選出目前最好的一些點子。
5 原型 Prototype
快速制作有形的產(chǎn)品原型，用于之后與用戶一起測試這些好點子。
6 驗證 Validate
拿原型直接與用戶溝通，和技術(shù)專家及商業(yè)伙伴一起對創(chuàng)意進(jìn)行評估。
谷歌設(shè)計沖刺與設(shè)計思維的差異
熟悉設(shè)計思維的朋友看到這里會發(fā)現(xiàn)，谷歌設(shè)計沖刺的流程與設(shè)計思維在很大程度上是重疊的。事實上，谷歌自己也承認(rèn)其中的確融合了設(shè)計思維的主要理念，他們認(rèn)為這些成熟的經(jīng)驗對解決復(fù)雜問題非常有效。當(dāng)然，作為主要專注于IT領(lǐng)域產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新的方法，它跟設(shè)計思維也會略有不同。
在組織形態(tài)方面， 谷歌設(shè)計沖刺過程需要強(qiáng)有力的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者——Sprint Master，擔(dān)任每個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的通常是有豐富經(jīng)驗的UX研究人員或設(shè)計師，他/她負(fù)責(zé)明確設(shè)計挑戰(zhàn)，控制討論進(jìn)程和把握工作方向等等；相比較而言，設(shè)計思維團(tuán)隊成員的關(guān)系更平等，其中活躍組員的主導(dǎo)角色通常是在活動中自發(fā)地凸顯出來的，教練也不會強(qiáng)勢主導(dǎo)工作坊上小組的創(chuàng)新過程，而是起輔助性地引導(dǎo)和支持作用。對于設(shè)計思維來說，在教練的關(guān)注下，即使小組的創(chuàng)新活動一意孤行地走入了歧途也是可以接受的，因為我們總是能從失敗中吸取教訓(xùn)，并通過反思學(xué)到更寶貴的東西。
在工作周期上，設(shè)計思維工作坊的時間根據(jù)項目需求可以靈活設(shè)定，長的可以像高校課程那樣橫跨整個一學(xué)年，短的可以在半天時間里完成，筆者甚至在SAP中國的上海研究院里體驗過40分鐘內(nèi)的兩輪在研產(chǎn)品的創(chuàng)意迭代；與此相對，谷歌設(shè)計沖刺的典型日程是標(biāo)準(zhǔn)的五天，參與者通常需要在40小時內(nèi)完成一個工作坊。
需要強(qiáng)調(diào)的是，設(shè)計思維最終仍然要回到人本身，因為我們關(guān)注的是參加設(shè)計思維工作坊的每個人的創(chuàng)新實踐體驗與前后變化、認(rèn)知升級。設(shè)計思維活動的參與者如果不是更重要的話，至少也是與設(shè)計挑戰(zhàn)要解決的問題、要開發(fā)的創(chuàng)新原型同等重要；而谷歌設(shè)計沖刺則更偏重于即將交付的產(chǎn)品或服務(wù)。這也是為什么設(shè)計沖刺會在谷歌這樣的頂尖IT企業(yè)里誕生，而設(shè)計思維則孕育于斯坦福這樣的優(yōu)秀大學(xué)，在德國波茨坦的HPI學(xué)院和中國傳媒大學(xué)等高校里發(fā)展興盛，并主要通過人力資源服務(wù)界面向商業(yè)領(lǐng)域及公益領(lǐng)域拓展和傳播。
最后，筆者在熟悉設(shè)計沖刺的過程中，還發(fā)現(xiàn)了一個有趣的洞察：谷歌原本是舉世聞名的基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行決策的企業(yè)，嚴(yán)格的統(tǒng)計量化方法決定了眾多谷歌產(chǎn)品的投入、推進(jìn)轉(zhuǎn)化和放棄（當(dāng)年哀鴻遍野的谷歌閱讀Google Reader的下線就是這種工作方法的一個表現(xiàn)）。但在谷歌設(shè)計沖刺的架構(gòu)中，我們幾乎看不到量化數(shù)據(jù)的運(yùn)用，質(zhì)化的、定性的研究方法占據(jù)了主導(dǎo)地位——相信這種人本主義的設(shè)計文化對谷歌等IT企業(yè)里的工程師文化會起到有益的平衡作用。
來源：新思課
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