大家都知道，馬云從未說劉強東的壞話，反倒是劉強東曾多次在公開場合表示：淘寶就是假貨集散地，劉強東是這樣說的：淘寶上賣真品的賣家賺不到錢，結果大家都去賣假貨，淘寶上面就全部是賣假貨了。
最后劉強東還強調了京東的自營模式，劉強東表示：京東都是賣真品，雖然價格貴一點，但是貴的有道理的。反正筆者是從沒在京東上買過產(chǎn)品，當時聽一聽就過去了。
據(jù)相關媒體報道，近日一名京東消費者范先生在京東購買了一個價值10萬的手表，到貨之后，滿心歡喜的范先生傻眼了，說好的藍寶石鏡面變成了玻璃，寶石直接變玻璃，量誰都會傻眼，后來多次反映，商家無反應，范先生只好將京東告上了法庭。
事實上，現(xiàn)在京東上面的客服態(tài)度，一直遭到用戶們的質疑。還有之前很多京東粉絲表示，京東推出的Plus 新會員制度，就是在趕走老會員的節(jié)奏。
而馬云也對事發(fā)表了看法，馬云早就說過，假貨從人類誕生那一天就沒杜絕，貪心的人總想用500塊買塊勞力士，這不是扯淡嗎？這樣就不能怪平臺，而是應該給自己的智商充值。
而據(jù)一位內幕人士的爆料，京東所謂的自營原來是這樣：自營說的好聽沒做過電商不知道，做過的就知道，自營就是你把拍好的圖片和貨物的最低價報給京東，他慼覺可以就幫你加價賣，賣15天，賣不了就下架你就留著，自營也是賣家發(fā)貨，退貨，京東只幫你加價賣賺差價，京東定價，很少部分貨入倉是京東發(fā)貨，大部分是賣家自已發(fā)，走京東快遞，不可走別的快遞，淘寶，天貓是自已定價，自已發(fā)貨，退貨，走圓通，中通，韻達，申通，天天，百世匯通，順豐。
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