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年輕的理發(fā)師
作者:李開復(fù)
頭發(fā)長(zhǎng)了,太太催我去理發(fā),還讓我去XX理發(fā)店,找我姐姐推薦過(guò)的一個(gè)叫Gary的年輕理發(fā)師。好吧,一切聽太太的安排。我下班后就徑直到理發(fā)店找到了那位名叫Gary的小伙子。
Gary看到我,似乎有些驚訝:“你是李開復(fù)老師嗎?”
“是的。”
“你知道嗎?我買了你的書,讀了兩遍。下次,幫我簽個(gè)名吧。”Gary有點(diǎn)兒興奮。
“OK。”
“能問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題嗎?”
“你邊剪邊問(wèn)吧。家里人還等著我用餐呢。”我拿掉眼鏡,催他快開始。
“我如果和老板意見不合怎么辦?”看來(lái),這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)困擾Gary很久了。
“你的老板是什么樣的人?”我反問(wèn)道。
“他人挺好的,對(duì)我也很賞識(shí),只是最近有一件事,他當(dāng)眾批評(píng)我,讓我非常生氣。”
“那要看是什么事情。”
“老板批評(píng)我對(duì)顧客不夠周到。” Gary皺緊了眉頭。
“他說(shuō)得有道理嗎?”
“也許我可以做得更好。但問(wèn)題是,我是被洗頭的小妹陷害的。她在背后說(shuō)我壞話,以為我不知道……”Gary 怒氣沖沖的樣子。
聊了十幾分鐘,我大概明白了,他太關(guān)心他自己的工作,卻沒(méi)注意處理好人際關(guān)系。簡(jiǎn)單說(shuō)就是人緣不好。我提醒他看看我在書中關(guān)于情商和團(tuán)隊(duì)合作的講解。我還告訴他,其實(shí)他的老板挺好的,偶爾錯(cuò)怪他一次,也別老放在心上。
他的心情好了許多,對(duì)我說(shuō):“謝謝李先生。還有一個(gè)問(wèn)題。我想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)。”
然后,他向我談起過(guò)去他如何放棄讀大專的機(jī)會(huì),到深圳拜師學(xué)藝。這些年,他努力攢錢也略有積蓄。另外,自己還讀了不少關(guān)于創(chuàng)業(yè)和管理的書?,F(xiàn)在,他打算自己開間理發(fā)店。他很執(zhí)著,單身,又有一技之長(zhǎng),創(chuàng)業(yè)似乎是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。但我還是建議他,必須先培養(yǎng)人際關(guān)系,另外,對(duì)于理發(fā)店的運(yùn)營(yíng),也可以在工作時(shí)多學(xué)習(xí)一下,比如財(cái)務(wù)、采購(gòu)等方面的事情都要學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí),Gary聽得全神貫注,津津有味。
40分鐘后,理發(fā)結(jié)束。Gary誠(chéng)懇地說(shuō):“李先生,非常感謝你的指點(diǎn)。我現(xiàn)在知道該怎么做了。”
“別客氣。很高興能幫助你。”
“下次來(lái)理發(fā),一定找我喲。”
“OK。”
“以后開了店,理發(fā)我請(qǐng)客。”
“OK。”
“帶上眼鏡,照照鏡子,看看怎么樣?”
“不用了,我姐姐那么挑剔的人都夸獎(jiǎng)你,你理的發(fā)一定沒(méi)問(wèn)題。”
回到家里,太太一看到我就大聲叫起來(lái):“哇!你的頭發(fā)好像狗啃的!”兩個(gè)孩子看到了,一個(gè)捧腹大笑,一個(gè)要拍照。我趕緊跑到鏡子面前。原來(lái),年輕的理發(fā)師只顧跟我討論問(wèn)題,我的頭發(fā)卻成了無(wú)辜的犧牲品。
看著慘不忍睹的頭發(fā),我下定決心永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)不要再去這家理發(fā)店了。
年輕的理發(fā)師忽視了一點(diǎn):有理想并追尋理想是好的,但只有先把份內(nèi)的事做好,才有資格期望更多。
如果你是一個(gè)理發(fā)師,先把客人的頭理好,才有資格找客人幫忙?!^發(fā)理不好,客人不回來(lái)了,以后怎么幫你的忙呢?
如果你是學(xué)生,先把書讀好,才有資格去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想?!A(chǔ)課沒(méi)學(xué)好,怎么能找到最合適的工作,以實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想呢?
如果你剛進(jìn)入職場(chǎng),那就先把分配給你的工作做好,這樣才有資格去考慮晉升與發(fā)展。——老板交代的事沒(méi)做好,怎么會(huì)給你晉升的機(jī)會(huì)呢?
對(duì)了,我昨天找到了我的新理發(fā)店。我女兒愛(ài)漂亮,找了一個(gè)韓國(guó)理發(fā)師。我一聽到大喜,決定和我女兒用同一位理發(fā)師。為什么呢?不是我也愛(ài)漂亮,而是我和韓國(guó)理發(fā)師語(yǔ)言不通,就不會(huì)再次發(fā)生這樣的事情了!
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