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領(lǐng)導(dǎo):“他怎么能重用,怎么不靠譜他怎么來(lái)!”

石頭說(shuō)

你可光顧著別笑他,先看看他身上,有沒(méi)有你的影子?


小劉是我的同事,才來(lái)不到2年。作為一名90后新人,他一向干活賣力、態(tài)度積極。

但就是有這本事,明明忙活了半天,卻令領(lǐng)導(dǎo)暴跳如雷。
 
辦公室曾經(jīng)向我吐槽他:“你瞅瞅小劉這人,怎么不靠譜他怎么來(lái),難怪經(jīng)常惹領(lǐng)導(dǎo)生氣!
 
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察,我發(fā)現(xiàn)這小伙子的問(wèn)題還真不少,也難怪領(lǐng)導(dǎo)生氣,確實(shí)令人頭疼。

 
01
事前想當(dāng)然
 
小劉這家伙,每次領(lǐng)導(dǎo)吩咐什么,他總是二話不說(shuō)就沖在前面,脆生生地應(yīng)下來(lái),領(lǐng)了任務(wù)就走。
 
是不是覺(jué)得這態(tài)度完美無(wú)缺?——不,這恰恰是他最大的問(wèn)題之一:

在領(lǐng)到任務(wù)時(shí),他過(guò)于爽快利落,甚至從不確認(rèn)一下對(duì)方想要達(dá)到什么效果,自己應(yīng)該從什么方向著手,完全按自己的想法來(lái)辦。
 
于是乎,領(lǐng)導(dǎo)以為他懂了,而他也以為自己懂了,可他的理解,卻跟領(lǐng)導(dǎo)的期望值南轅北轍。

等到交差的時(shí)候,時(shí)間也耽誤了,拿出手的東西大相徑庭,有好幾次成功把領(lǐng)導(dǎo)惹火了。
 
有一天中午,他接到單位里丁巡視員打來(lái)的電話,要他在某飯店訂好餐。丁巡在外面跟幾個(gè)工作伙伴開(kāi)會(huì),散會(huì)后順便去吃工作餐。
 
小劉接到電話后,馬上一口應(yīng)允下來(lái)。忙活了一下午,又是打電話訂包房,又是上美食網(wǎng)站查這家飯店的特色菜,最后還加了飯店經(jīng)理的一個(gè)微信,把菜也給他們點(diǎn)好了。
 
沒(méi)想到,下午我們都快下班了,電話鈴猛然響起。我剛提起電話,丁巡的聲音就如同河?xùn)|獅吼般響起:
 
“小劉呢!他干的什么事?讓他訂包房,他怎么訂的?來(lái)了人家說(shuō)根本沒(méi)訂,現(xiàn)在包房全都滿了,我們上哪兒吃去?”
 
小劉一聽(tīng),又驚又慌,趕緊在微信上跟飯店經(jīng)理確認(rèn),這才知道自己鬧了個(gè)大烏龍:

訂錯(cuò)飯店了!丁巡讓小劉訂的那家飯店,被小劉給聽(tīng)錯(cuò)成了另一家僅有一字之差的飯店。
 
而兩家飯店,一個(gè)在城南,一個(gè)在城北。這就尷尬了。
 
事情的結(jié)尾,以丁巡他們迫不得已將就在大廳吃了頓鬧哄哄的飯結(jié)束,該談的工作也沒(méi)怎么方便談。而小劉則不可避免地被訓(xùn)了一頓,垂頭喪氣了好幾天。
 
其實(shí)這一烏龍完全是可以避免的。只需當(dāng)時(shí)在電話里重復(fù)一下丁巡的話:“您說(shuō)的是不是市南路上的那家XX飯店”,何以至此呢?
 



02
事中玩失蹤
 
一天晚上,我在家接到某縣政府辦秦副主任的電話,說(shuō)他們縣有一項(xiàng)行政審批事項(xiàng),要報(bào)到我們單位來(lái)過(guò)審。

因?yàn)楦悴欢鞒?,想讓我?wèn)一下我們業(yè)務(wù)處室再去回復(fù)他。
 
我告訴他,這周我都在外面培訓(xùn)上課,我將委托同事小劉,向相關(guān)業(yè)務(wù)處室咨詢后再回復(fù)他。
 
掛了電話后,我第一時(shí)間致電小劉告知他這件事,叮囑他問(wèn)好后直接聯(lián)系秦副主任,不必通過(guò)我,因?yàn)槲以谏险n,不方便接電話。
 
第二天上午11點(diǎn),在課堂上我接到秦副主任的電話,趕緊跑出去接。他在那邊暴躁地問(wèn)我:
 
“怎么樣了,小葉?我們這邊著急著呢,等了一上午也沒(méi)個(gè)音訊,到底什么情況好歹回個(gè)電話呀!”
 
我又連忙聯(lián)系小劉,他在那邊是這么跟我解釋的:“我去找三處,他們處長(zhǎng)不在,處員回復(fù)我,他們縣不滿足條件,辦不了。我不死心,想再問(wèn)問(wèn)處長(zhǎng),發(fā)了短信他沒(méi)回。我打算等問(wèn)清楚了再回秦副主任?!?/strong>
 
我說(shuō):“是什么情況你實(shí)時(shí)跟人秦副主任那邊說(shuō)一下,人家等著呢,別一聲不吭,別人不知道還以為我們沒(méi)辦呢。”
 
小劉這才“噢”了一聲,表示馬上給秦副主任打電話。
 
我拍了拍腦袋,真是腦瓜疼……



03
事后無(wú)反饋
 
年初時(shí),本來(lái)老孫要帶小劉與外單位一起去某縣調(diào)研,臨走前卻被單位老大抓去干了別的事,單位里一時(shí)又派不出別的處長(zhǎng),沒(méi)辦法只得讓小劉孤身一人去參加了這次調(diào)研。
 
調(diào)研結(jié)束后,按慣例報(bào)告由組長(zhǎng)單位寫,沒(méi)我們單位啥事。

小劉打完醬油回到本市,還沒(méi)到辦公室來(lái)報(bào)道,又馬不停蹄地坐高鐵去外省出差了,一連小半個(gè)月,連跟老孫碰面的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。
 
終于,小劉回到了辦公室。老孫端著茶杯在他身邊踱步,悠悠地問(wèn)他:“你是不是有什么忘記跟我說(shuō)了?”
 
小劉一頭霧水:“沒(méi)啊,沒(méi)啊。”
 
老孫這才提示他:“你們?nèi)X縣調(diào)研的情況呀!上上周你去調(diào)研,到目前為止,你看到了些什么,有什么啟發(fā),一個(gè)字都沒(méi)跟我提過(guò)!”
 
小劉很無(wú)辜地說(shuō):“這次去看的點(diǎn)都跟我們單位的業(yè)務(wù)沒(méi)什么關(guān)聯(lián),我覺(jué)得沒(méi)什么好說(shuō)的呀。
 
老孫一聽(tīng),惡狠狠地瞪了他一眼:“沒(méi)什么好說(shuō)的?這就是你去了幾天回來(lái)的反饋?你可真有能耐!”
 
我在一旁都看不下去了,這豬隊(duì)友,可別又把老孫給惹毛了!老孫剛一轉(zhuǎn)身走,我就拉住他傳授秘籍。
 
“老孫這人啊,包括大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo),都喜歡下屬主動(dòng)來(lái)匯報(bào)。寧可你啰嗦點(diǎn)多說(shuō)點(diǎn),也不愿你什么也不說(shuō),這會(huì)讓他們很沒(méi)有掌控感。
 
“以后,凡是處長(zhǎng)派你出差,每天晚上你在外都要給他發(fā)一條微信,簡(jiǎn)要匯報(bào)當(dāng)天去了哪里,看到什么,工作進(jìn)展如何,有照片就發(fā)給他看。出差明明這么辛苦,你卻沒(méi)個(gè)音訊,不知道還以為你在偷懶呢。
 



04
總結(jié)
 
小劉的這三個(gè)毛病,歸根到底,都是溝通不重視造成的。

總顧著埋頭拉車,卻忘了抬頭看路,難怪屢屢撞墻。
 
其實(shí)在機(jī)關(guān)里,情商的外在表現(xiàn),與人溝通交流的能力,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比做事情本身更能決定你的風(fēng)評(píng)。

小劉這種風(fēng)格,是最不劃算的,忙乎了半天,還得不到一個(gè)好評(píng)。
 
如果你不想做總?cè)穷I(lǐng)導(dǎo)生氣的小劉,不想做無(wú)用功白使力氣,不論事前、事中、事后,別忘了多跟領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)思路、匯報(bào)進(jìn)展,跟同事交流想法,別做職場(chǎng)啞巴!

本文轉(zhuǎn)載自公眾號(hào):公務(wù)員的小門道


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