2002年，一位心理學(xué)家獲得了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)，他就是丹尼爾·卡尼曼。
丹尼爾·卡尼曼，將人的思考分為兩個(gè)系統(tǒng)。
一個(gè)是系統(tǒng)一，快思考，是依賴直覺(jué)的、無(wú)意識(shí)的、快速的思考系統(tǒng)，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的潛意識(shí)、非理性，情緒化等等。
另一類是慢思維，系統(tǒng)二，是需要主動(dòng)控制的、有意識(shí)進(jìn)行的思考系統(tǒng)，也就是我們經(jīng)常所說(shuō)的理性。系統(tǒng)二是慢速的、更耗能的，但是它也更注重事實(shí)，更傾向于邏輯推理【1】。
快思考容易犯的那些錯(cuò)誤，就是認(rèn)知偏誤（cognitive bias）。
所謂的認(rèn)知偏誤“不是毫無(wú)規(guī)律的思維錯(cuò)誤，是一種思維定勢(shì)，是可預(yù)測(cè)的非理性”。
研究認(rèn)知偏誤是個(gè)熱門的領(lǐng)域。
心理學(xué)領(lǐng)域?qū)⑵浞Q之為這個(gè)效應(yīng)，那個(gè)效應(yīng)。
比如，孕婦效應(yīng)，錨定效應(yīng)，損失厭惡效應(yīng)，多看效應(yīng)等等。
將其稱之為效應(yīng)，是因?yàn)樗皇悄硞€(gè)人特殊的錯(cuò)誤，而是很多人在很多情況下都會(huì)犯的同樣的錯(cuò)誤。
比如，所謂的孕婦效應(yīng)說(shuō)的是，平時(shí)你并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有多少人懷孕，但是當(dāng)你自己成為孕婦，或者你太太懷孕了，你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)大街上的孕婦特別的多。你買了一輛藍(lán)色的車，然后就發(fā)現(xiàn)馬路上怎么有那么多藍(lán)色的車。
現(xiàn)在，科學(xué)家們已經(jīng)對(duì)各種認(rèn)知偏誤研究的很詳實(shí)了，大概有200多種。
有位熱衷于破譯人類行為密碼的軟件工程師，進(jìn)行了分類整理，命名了188個(gè)認(rèn)知偏誤，并設(shè)計(jì)了一個(gè)非常漂亮的模型，叫做認(rèn)知偏誤表【2】。
這些系統(tǒng)性的偏誤，是由認(rèn)知機(jī)制的構(gòu)造引起的，而這些機(jī)制，曾經(jīng)為我們祖先的生存和繁衍帶來(lái)過(guò)優(yōu)勢(shì)。
01
認(rèn)知偏誤是如何產(chǎn)生的？
系統(tǒng)一是被直覺(jué)和感性驅(qū)動(dòng)的，系統(tǒng)二是由理性主導(dǎo)的。
認(rèn)知偏誤就是系統(tǒng)一在直覺(jué)的帶領(lǐng)下一路狂飆時(shí)，所帶來(lái)的認(rèn)知上的，各種與事實(shí)的不相符。
各種認(rèn)知偏誤曾經(jīng)在演化過(guò)程中帶給我們優(yōu)勢(shì)，但是，在新的時(shí)代中，這些優(yōu)勢(shì)可能會(huì)成為劣勢(shì)。
進(jìn)化心理學(xué)家和腦神經(jīng)科學(xué)家的研究發(fā)現(xiàn)，人類出生時(shí)，并不是一塊“白板”，我們有個(gè)預(yù)裝的系統(tǒng)。
在我們專欄之前的文章《來(lái)，讓我們看透學(xué)習(xí)的本質(zhì)》中，提到過(guò)一個(gè)觀點(diǎn)，我們的大腦有兩個(gè)機(jī)制，一個(gè)是先天預(yù)裝，一個(gè)是后天學(xué)習(xí)。
進(jìn)化心理學(xué)領(lǐng)域，有個(gè)著名的假說(shuō)，叫作大草原假說(shuō)，意思是給我們大腦進(jìn)行設(shè)定的主要階段是人類祖先在非洲大草原上生活的階段?！?】
這些設(shè)定，用一個(gè)更通俗的詞，就是人性。
所謂人性，說(shuō)白了，就是自然選擇或者說(shuō)是進(jìn)化給我們?cè)O(shè)定的先備學(xué)習(xí)的東西。
比如，喜歡吃甜的東西。
甜的東西可以給我們快速供給能量，這在食物短缺的狩獵采集時(shí)代，是一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。
于是，我們的大腦就將這種行為固定了下來(lái)。具有這種本能的祖先獲得了更多的生存和繁衍的機(jī)會(huì)，沒(méi)有的，逐漸被淘汰了。
進(jìn)化心理學(xué)上有一個(gè)基本的論斷，我們現(xiàn)在的某種行為方式或者思維模式，一定是在祖先的進(jìn)化過(guò)程中，用于解決某個(gè)具體的問(wèn)題，所以才能流傳下來(lái)。
進(jìn)化形成的心理機(jī)制之所以表現(xiàn)為當(dāng)前的這種形式，是因?yàn)樗谶M(jìn)化歷史中解決了某種反復(fù)出現(xiàn)的與生存和繁殖有關(guān)的特定問(wèn)題?！?】
在決策中，系統(tǒng)一占主導(dǎo)地位，有以下幾個(gè)原因：
首先，在進(jìn)化的過(guò)程中，由于經(jīng)常性的受到的都是生存的壓力，需要作出快速的反應(yīng)，這就給了系統(tǒng)一大展身手的機(jī)會(huì)。獅子馬上就到眼前了，我們還進(jìn)行理性的分析？
其次，系統(tǒng)二耗能巨大。
人類可以自由的獲取所需的能量的時(shí)間，大概不到幾百年。在長(zhǎng)達(dá)幾百萬(wàn)年的進(jìn)化過(guò)程中，始終面臨著吃不飽的問(wèn)題。
大腦這個(gè)器官，占了人體總重量的2%，卻消耗了整體20%的能量。
在能量缺乏的背景下，我們的大腦發(fā)展出了節(jié)能的模式。
大腦選擇了走捷徑，耗能的系統(tǒng)二就經(jīng)常被擱置，系統(tǒng)一足以應(yīng)付大部分的挑戰(zhàn)。
再次，進(jìn)化有遲滯效應(yīng)。
社會(huì)生物學(xué)家愛(ài)德華·威爾遜說(shuō)：“我們擁有舊石器時(shí)代的情感、中世紀(jì)的制度和神一般的技術(shù)?！?/p>
根據(jù)進(jìn)化心理學(xué)的理論，生物需要在特定的選擇壓力下，經(jīng)歷數(shù)千代的生命周期才能體現(xiàn)出變化。
說(shuō)白了，我們現(xiàn)在的本能，是形成在石器時(shí)代。這就是所謂的“進(jìn)化遲滯（evolutionary time lags）”效應(yīng)?！?】
外界的環(huán)境在短短幾千年中發(fā)生了巨大的變化，而自然選擇的設(shè)定無(wú)法那么快地同步適應(yīng)。由此造成的不協(xié)調(diào)，就是心理學(xué)家們所說(shuō)的認(rèn)知偏誤。
好在，我們的系統(tǒng)二在演化的過(guò)程中，逐漸在奪取更多的控制權(quán)。
02
如何避免認(rèn)知偏誤？
什么是系統(tǒng)二？
用我們最常用的表達(dá)，就是理性思考。
這里，你使用的是邏輯，你在進(jìn)行量化分析。
量化，不僅僅是用數(shù)字表達(dá)，更是一種拆開(kāi)了揉碎了，展現(xiàn)出來(lái)，分步執(zhí)行，進(jìn)行利害分析，因果推導(dǎo)。
有一種系統(tǒng)二經(jīng)常用到的方法，叫做下定義。
給一個(gè)東西下定義的目的是為了更好的理解它，從而找到更好的解決問(wèn)題的方法。
你看，一個(gè)學(xué)科，上來(lái)干的第一件事，就是為這個(gè)學(xué)科中的各種概念下定義，或者叫做命名。你學(xué)會(huì)了識(shí)別，做事就開(kāi)始有章法了。
人們把拉瓦錫尊稱為現(xiàn)代化學(xué)之父，其中一個(gè)重要的原因就是他制定了化學(xué)物質(zhì)的命名法。
建立體系，進(jìn)行研究，一項(xiàng)首要的工作就是對(duì)各種概念要先定義清楚。
定義，是量化的起點(diǎn)，是產(chǎn)生更深刻認(rèn)知的關(guān)鍵一步。
得到APP的創(chuàng)始人羅振宇有個(gè)觀點(diǎn)說(shuō)，命名的本質(zhì)就是我們的主觀世界客體化的過(guò)程，是陌生人之間合作的基礎(chǔ)?！?】
你說(shuō)張三，對(duì)應(yīng)到他的大腦中就能想到某個(gè)人，這樣大家就可以討論了。
要不，你說(shuō)那個(gè)誰(shuí)，他不知道你說(shuō)的到底是哪個(gè)誰(shuí)，這就沒(méi)法聊了。
《百年孤獨(dú)》開(kāi)篇就說(shuō)：世界新生伊始，許多事物還沒(méi)有名字，提到的時(shí)候尚需用手指指點(diǎn)點(diǎn)。
所以，想要避免這些常見(jiàn)的認(rèn)知偏誤，更理性的決策，我們需要先認(rèn)識(shí)這些被心理學(xué)家命名過(guò)的認(rèn)知偏誤。
03
有哪些常見(jiàn)的認(rèn)知偏誤？
1、什么是正?；`？
解釋：
正?；` （normalcy bias）說(shuō)的是，當(dāng)一個(gè)災(zāi)難發(fā)生的時(shí)候，人們還在假裝或者是認(rèn)為一切正常，沒(méi)有采取及時(shí)的應(yīng)對(duì)措施，結(jié)果讓自己陷入到了危險(xiǎn)之中。
在這種心理現(xiàn)象下，人們往往會(huì)忽視警告信號(hào)，對(duì)于可能發(fā)生的災(zāi)難和危機(jī)采取樂(lè)觀的態(tài)度，認(rèn)為“這種事不會(huì)發(fā)生在我身上”。
舉例：
比如，著名的“泰坦尼克號(hào)”沉船事件。
1912年4月，泰坦尼克號(hào)從英國(guó)南安普頓出發(fā)，駛向美國(guó)紐約。
然而，在首航過(guò)程中，泰坦尼克號(hào)撞上了冰山，最終沉沒(méi)，導(dǎo)致了超過(guò)1500人喪生。這是世界上最嚴(yán)重的船難之一。
當(dāng)船只撞上冰山后，許多乘客和船員依然低估了事態(tài)的嚴(yán)重性，未能迅速組織疏散。
這種心理現(xiàn)象導(dǎo)致了許多人錯(cuò)失了逃生的機(jī)會(huì)，最終導(dǎo)致了大量的人員傷亡。
破解：
如何才能避免正常化偏誤帶來(lái)的傷害？使用全局思維看待當(dāng)前的情景。
比如，假設(shè)自己當(dāng)前沒(méi)在災(zāi)難的發(fā)生地，你冷眼看著現(xiàn)在的情景，那么，你會(huì)如何選擇？還有就是要提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
用概率思維取代非黑即白的思維。
99%的安全意味著還有1%的可能性會(huì)發(fā)生災(zāi)難，這就需要自己在日常的生活中，積累這些相關(guān)的知識(shí)和技能，知道在什么場(chǎng)景下，哪些小概率事件是有可能發(fā)生的，應(yīng)對(duì)的基本方式是什么。
2、什么是確認(rèn)偏誤？
解釋：
確認(rèn)偏誤（confirmation bias）說(shuō)的是，在日常的工作和生活中，我們習(xí)慣于先有觀點(diǎn)，然后再用尋找事實(shí)證實(shí)自己的觀點(diǎn)；
或者是即使是個(gè)反向的事實(shí)也會(huì)主觀的把事實(shí)解釋成對(duì)自己的觀點(diǎn)有利的角度。
人們往往更容易相信那些支持自己觀點(diǎn)的證據(jù)，而對(duì)不支持自己觀點(diǎn)的證據(jù)持懷疑態(tài)度。
舉例：
比如在1972年，美國(guó)總統(tǒng)尼克松競(jìng)選連任期間，一起針對(duì)民主黨總部的竊聽(tīng)事件引發(fā)了轟動(dòng)。
這起事件被稱為“水門事件”，最終導(dǎo)致尼克松在1974年辭去總統(tǒng)職務(wù)。
就算是很多堅(jiān)實(shí)的證據(jù)被披露出來(lái)，尼克松的支持者在面對(duì)越來(lái)越多的證據(jù)時(shí)，仍然傾向于相信尼克松是清白的，認(rèn)為這是對(duì)手誣陷他。
他們?cè)讷@取和解釋信息時(shí)，更容易接受那些支持尼克松的觀點(diǎn)，而忽視與之相悖的證據(jù)。
洞察：
人其實(shí)很難說(shuō)服別人，因?yàn)槿撕茈y認(rèn)清真相。
想要說(shuō)服，不是提供證據(jù)，而是從別人已經(jīng)有的觀點(diǎn)出發(fā)，讓你想要讓別人接受的觀點(diǎn)，符合他們?cè)瓉?lái)已知并且接受的觀點(diǎn)。
破解：
如果自己想要盡量避免比確認(rèn)偏誤干擾，一個(gè)重要的方法就是保持開(kāi)放心態(tài)。
說(shuō)白了，就是容許自己被別人改變。
用新的信息和自己原有的觀點(diǎn)做對(duì)比，使用貝葉斯方法，試著完成調(diào)整可信度。
3、什么是自利性偏誤？
解釋：
自利性偏誤（self-serving bias）指的是，人們?cè)诮忉屪约旱某晒褪r(shí)，傾向于歸功于自己的能力、努力和才智（內(nèi)部因素），而將失敗歸咎于外部因素，如運(yùn)氣、環(huán)境等。
這種偏見(jiàn)可以讓人保持自尊和自信，但可能導(dǎo)致過(guò)度樂(lè)觀、責(zé)任逃避和固執(zhí)己見(jiàn)。
說(shuō)白了就是，我成了，是因?yàn)槲覅柡Γ?/span>
我失敗了，是因?yàn)橥獠凯h(huán)境太惡劣；
隔壁老王成了是因?yàn)檫\(yùn)氣太好了，敗了是因?yàn)樗谋臼虏恍小?/p>
舉例：
在招聘過(guò)程中，面試官可能會(huì)受到自利性偏誤的影響。
當(dāng)面試官選擇了一位表現(xiàn)出色的候選人時(shí)，他們可能將此歸功于自己的判斷力和招聘技巧。
然而，如果最終錄用的候選人表現(xiàn)不佳，面試官可能會(huì)將此歸咎于候選人的運(yùn)氣、環(huán)境等外部因素，而不承認(rèn)自己在選拔過(guò)程中的失誤。
破解：
視角轉(zhuǎn)化法：把自己和別人的位置變換一下，想想看是不是自己真的可以做的更好。
復(fù)盤法：如果可以找到幾位具有批判性思維的朋友，一起坐下來(lái)重新復(fù)盤，找到真實(shí)的成敗原因。
保持謙遜：只有這樣才能意識(shí)到，成功可能是因?yàn)檫\(yùn)氣，失敗可能是因?yàn)樽约耗芰Σ蛔恪?/p>
4、什么是標(biāo)準(zhǔn)偏誤？
解釋：
標(biāo)準(zhǔn)偏誤（normative bias），說(shuō)的是，人們認(rèn)為有一條標(biāo)準(zhǔn)的路線，做這件事情的時(shí)候，就應(yīng)該按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)，偏離了，就是錯(cuò)誤的。
舉例：
比如，人們經(jīng)常說(shuō)的三十而立。好像到了三十歲就必須要事業(yè)有成，做出一番有影響力的事業(yè)來(lái)。
再比如，多少歲之間要結(jié)婚，多少歲之前要生孩子等等這些。
破解：
條條大路通羅馬，一個(gè)問(wèn)題有很多種解法，這才是真正的“正常”。
6、什么是聚焦錯(cuò)覺(jué)？
解釋：
聚焦錯(cuò)覺(jué)（focusing illusion）說(shuō)的是，你關(guān)注什么，你就會(huì)認(rèn)為什么很重要。
指人們對(duì)某一特定因素或事件的過(guò)度關(guān)注，導(dǎo)致錯(cuò)誤地認(rèn)為這個(gè)因素對(duì)幸?；蛏钯|(zhì)量有極大的影響，而忽略了其他同樣重要的因素。
這種現(xiàn)象是由心理學(xué)家丹尼爾·卡尼曼（Daniel Kahneman）等人提出的。
舉例：
你要趕飛機(jī)，這時(shí)，快速最重要，結(jié)果到了登機(jī)口才發(fā)現(xiàn)自己的一個(gè)包忘在了出租車的后座上了。
再比如，金錢與幸福感。
許多人認(rèn)為金錢是幸福的關(guān)鍵，相信擁有更多的財(cái)富會(huì)帶來(lái)更高的幸福感。這種觀點(diǎn)源于對(duì)金錢的過(guò)度關(guān)注。
事實(shí)上，盡管金錢確實(shí)可以滿足基本生活需求并提高生活質(zhì)量，但在達(dá)到一定水平后，金錢對(duì)幸福感的影響有限。
有研究表明，幸福感更多地取決于健康、人際關(guān)系、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和個(gè)人價(jià)值觀等其他方面。
破解：
建立多模型思維。
學(xué)會(huì)用幾個(gè)模型看待一個(gè)問(wèn)題，可以幫助你看到更多的維度。學(xué)會(huì)使用工具來(lái)分析問(wèn)題。
比如，SWOT、六頂思考帽等等，會(huì)幫助我們從更多個(gè)維度看一件事。
7、什么是靠近偏誤？
解釋：
靠近偏誤（ immediacy bias）說(shuō)的是越近的對(duì)我們的影響越大，就像有句俗話說(shuō)：近鄉(xiāng)情更怯。
舉例：
在選拔性答辯或者面試中，越是靠后的越容易拿到高分。
西班牙法官的口試選拔環(huán)節(jié)，星期一的通過(guò)率是50%而星期五的通過(guò)率是75%。
再比如，如果近期股市漲勢(shì)良好，那么投資者就會(huì)更傾向于投資風(fēng)險(xiǎn)高的股票，反之亦然。
破解：
高手過(guò)招，基本面幾乎沒(méi)有差異，細(xì)微的差異就能引起結(jié)果的巨大不同。
如果可以，在選拔性打分競(jìng)賽中，盡可能的晚出場(chǎng)。
8、成功偏誤（success bias）說(shuō)的是，一個(gè)人在某個(gè)方面很成功，人們就會(huì)模仿這個(gè)人的各個(gè)方面。我們會(huì)模仿成功人士的一切做法。想想看就知道這是不對(duì)的，但是我們的潛意識(shí)就喜歡這么干。原本他只是在商業(yè)上很成功，結(jié)果呢，對(duì)他在教育上的言論我們也不假思索的相信。為什么廣告都喜歡請(qǐng)成功人士代言？就是這個(gè)道理。
9、服從偏誤（conformity bias）說(shuō)的是，隨大流總沒(méi)錯(cuò)。盲目的從眾，大家怎么干，自己就怎么干。找托排隊(duì)就是這個(gè)套路。
10、聲望偏誤（prestige bias）說(shuō)的是，由于判斷和選擇很難，于是人們就選擇那些名氣大的。人們會(huì)認(rèn)為名氣大的就是好的。這個(gè)牌子的名氣大，天天都能聽(tīng)得到，那就它了，準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。
04
認(rèn)知偏誤真的都是偏誤嗎？
以上的種種雖說(shuō)被冠以偏誤之名，但是也并不就是非理性的，恰恰相反的是，這樣的做法，有時(shí)候可能是對(duì)當(dāng)下的選擇者，最有利的。
當(dāng)我們看到一群人集體去做一件看似非常愚蠢的事情的時(shí)候，不一定是因?yàn)槿藗冋娴臎](méi)有看清楚，有時(shí)候恰恰是因?yàn)槔硇裕艜?huì)做出那樣的選擇。
因?yàn)槟菢拥倪x擇，對(duì)自己有利，這是一種處理策略。
那西姆·塔勒布對(duì)理性有個(gè)定義，叫做奉行則生。
他說(shuō)如果你所信任的東西對(duì)生存有利，不管它是不是真實(shí)的，這種信任就是理性的。
如果人們相信某個(gè)信念，按照這個(gè)信念做事，而且這個(gè)信念幫助人們?cè)陔S后的隨機(jī)考驗(yàn)中存活或者獲利，那么這個(gè)信念以及按照這個(gè)信念做事情，就是理性的。
理性是知道自己想要什么，知道什么對(duì)自己更好，并且可以為自己爭(zhēng)取更好的結(jié)果。
理性的人會(huì)對(duì)這種激勵(lì)做出反應(yīng)，并為這種激勵(lì)設(shè)計(jì)制度保障。
表面上的非理性，如果背后是很多人在很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)一直做，那很有可能不是愚昧使然，而是我們沒(méi)有理解背后的原理和機(jī)制。
就像是說(shuō)，在動(dòng)蕩的環(huán)境中，及時(shí)行樂(lè)，今朝有酒今朝醉可能是更理性的。
***
心理學(xué)總是在說(shuō)人是非理性的，經(jīng)濟(jì)學(xué)在說(shuō)人是理性的，該聽(tīng)誰(shuí)的？
這里的價(jià)值在于，批判性思考，也就是思辨的能力。
得出正確的結(jié)論固然重要，但是更重要的是，如何在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)會(huì)思辨，學(xué)會(huì)打磨自己的思考能力。
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