劉學(xué)輝 | 文
付迎爽 | 編輯
讀者問(wèn)：劉老師您好，OPPO一季度盈利2.54億美元，超過(guò)了華為的2.26億美元，成為最掙錢(qián)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌。對(duì)于OPPO手機(jī)凈利潤(rùn)超越華為手機(jī)業(yè)務(wù)，您怎么看呢？
劉學(xué)輝說(shuō)：同學(xué)你好，oppo、vivo與華為是目前中國(guó)最成功的三個(gè)手機(jī)品牌，oppo手機(jī)在2017年第一季度凈利潤(rùn)超越華為手機(jī)業(yè)務(wù)，多少有些讓人意外，但仔細(xì)分析，也在情理之中。
相比華為手機(jī)，oppo勝在各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)形成的系統(tǒng)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
一個(gè)企業(yè)是由產(chǎn)品、研發(fā)、供應(yīng)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、渠道與售后服務(wù)等多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)組成，相比華為，oppo在多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都表現(xiàn)出更明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在產(chǎn)品領(lǐng)域，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都紛紛開(kāi)始放棄爆款戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)向機(jī)海戰(zhàn)術(shù)時(shí)，oppo卻一直堅(jiān)持精品爆款戰(zhàn)略，其主力產(chǎn)品oppo R9S在外觀(guān)設(shè)計(jì)、性能穩(wěn)定性方面的表現(xiàn)都非常突出，成為中國(guó)智能手機(jī)行業(yè)的單品銷(xiāo)售冠軍。而華為不僅有華為與榮耀兩個(gè)品牌，每個(gè)品牌又擁有多條產(chǎn)品線(xiàn)，使得華為在產(chǎn)品上顧此失彼，很難形成規(guī)模效應(yīng)。
在品牌領(lǐng)域，oppo有著清晰目標(biāo)與品牌定位，主打追逐時(shí)尚的年輕人，其拍照、續(xù)航、音質(zhì)等功能深入人心。而華為手機(jī)卻一直沒(méi)有給用戶(hù)一個(gè)清晰的品牌定位。
在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，oppo 圍繞品牌定位，冠名了很多熱門(mén)綜藝節(jié)目、體育賽事，在飛機(jī)場(chǎng)、高鐵站也進(jìn)行了大量廣告投放，使得oppo無(wú)處不在，無(wú)死角覆蓋目標(biāo)用戶(hù)。
在渠道建設(shè)方面，oppo沒(méi)有受小米、樂(lè)視等互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌的干擾，而是堅(jiān)定的選擇在線(xiàn)下深耕。oppo手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店遍及中國(guó)的大街小巷，能得到如此多商家的支持，源于其在線(xiàn)下的精細(xì)化運(yùn)作。oppo不僅在店鋪裝修、促銷(xiāo)員配置、手機(jī)贈(zèng)品等方面給到商家其他品牌無(wú)法比擬的支持，還嚴(yán)禁商家串貨、私自降價(jià)，很好的維護(hù)了市場(chǎng)秩序；另外，針對(duì)降價(jià)的機(jī)型，oppo廠(chǎng)家會(huì)給商家進(jìn)行價(jià)格補(bǔ)差，最大程度降低商家經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)商家利益，使得數(shù)萬(wàn)名商家都選擇與oppo合作。而線(xiàn)下渠道，尤其是三、四線(xiàn)市場(chǎng)以下的渠道一直是華為手機(jī)業(yè)務(wù)的短板，串貨問(wèn)題嚴(yán)重，華為廠(chǎng)家對(duì)線(xiàn)下商家的支持力度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
管理學(xué)上有一個(gè)木桶理論，也稱(chēng)為短板理論，說(shuō)的是企業(yè)的短板決定企業(yè)的最終成就，oppo 在產(chǎn)品、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、渠道等核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)沒(méi)有明顯的短板，并且各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間形成了很好的協(xié)同。
我認(rèn)為，oppo在各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)形成的系統(tǒng)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是其利潤(rùn)超越華為的根源。
作者簡(jiǎn)介：劉學(xué)輝先生是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代最具洞見(jiàn)的戰(zhàn)略管理專(zhuān)家，他曾在用友集團(tuán)、樂(lè)視控股等多家知名企業(yè)擔(dān)任戰(zhàn)略管理負(fù)責(zé)人，后來(lái)創(chuàng)建了中國(guó)最專(zhuān)業(yè)的商業(yè)知識(shí)平臺(tái)——礪石商業(yè)評(píng)論、礪石咨詢(xún)與礪石資本，他不僅研究了上千家優(yōu)秀企業(yè)的商業(yè)案例，為上百家企業(yè)提供戰(zhàn)略咨詢(xún)服務(wù)，還擔(dān)任多家實(shí)體企業(yè)董事長(zhǎng)，是國(guó)內(nèi)少數(shù)兼具豐富管理理論與豐富管理實(shí)踐的戰(zhàn)略專(zhuān)家。
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